Klanten Proximus kunnen geen mobiel internet gebruiken door storing

Klanten van de Belgische provider Proximus kunnen niet bellen, sms'en of mobiel internet gebruiken door een storing. Dat bevestigt de provider. Het is onduidelijk hoeveel klanten het treft.

Proximus bevestigt dat het een storing heeft en zegt dat technische teams bezig zijn om die op te lossen. Het is onduidelijk waardoor de storing komt en hoelang die nog zal duren. De provider zegt dat 'sommige klanten' hinder ondervinden, maar het is onbekend om hoeveel klanten het gaat.

Reacties (23)

[Yalopa]

Al opgelost:

Technische problemen bij Proximus zijn opgelost, helft van de klanten kon niet bellen, sms'en of surfen
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2023/07/06/problemen-proximus/

[telenut]

De storingen zijn nu zo goed als opgelost. "Iets voor 9 uur hebben onze technici een interventie uitgevoerd. Het ging om een routerprobleem binnen ons netwerk",

[TheVivaldi]

Dus eigenlijk was Tweakers te laat met melden?

[MrMonkE]

Man man man.. i was langer bezig met mijn reply dan Proximus met het oplossen.

[Cumulus79]

Bij mij lag zowel Proximus als Mobile Vikings eruit, konden alleen noodoproepen gedaan worden. Ik dacht een moment dat het door de zonnestorm kwam (een soort van mini carrington event) maar gelukkig blijkt het dus een gewone storing te zijn.

[Asterion]

Dat Mobile Vikings er ook uitligt zal vrij logisch geweest zijn aangezien MV onderdeel is van Proximus.

[XelaRetak]

De titel spreekt enkel van mobiel internet, terwijl alle services er uit liggen?

[Andros]

Wie belt er nog tegenwoordig?

[BlaDeKke]

De limiet bij proximus is 2u45 voor 1 telefoongesprek. Ik hit die limiet met regelmaat.

[Rinaldootje]

Volgens mij is dat meer een limiet van je (ik)Foon, dan van de provider.
Ik heb in het verleden meerdere keren meegemaakt, in conference calls met changes in netwerken, dat mensen met een iPhone na 3 uur automatisch uit de call geknikkerd werden, terwijl andere mensen (met een vaste lijn of een Android toestel) gewoon in de call bleven.

[BlaDeKke]

Nee nee, bij een unlimited abbo is dat zo om misbruik tegen te gaan. Zoals gsm gebruiken als babyfoon en dergelijke.

Zowel op samsung als iphone is dit 2u en 45min. Als ik voicechat op eender welk andere manier is de limiet toch echt mijn batterij niveau.

[Reactie gewijzigd door BlaDeKke op 25 juli 2024 08:07]

[rubenvb]

Ik heb hier nochtans perfecte 5G ontvangst waarmee ik dit bericht nu stuur.
Dus het zal geen landelijke storing zijn, of toch enkel een sunset gebruikers treffen.

[Admiral Freebee]

Volgens mij was de storing gisterenavond al deels bezig. Ik en een aantal mensen die ik ken met Proximus hadden last van een wegvallende verbinding op plaatsen waar dat normaal geen issue is. Ook kreeg ik een aantal oproepen die direct naar voicemail gingen zonder dat mijn telefoon overging.

[Marve79]

Gisteren ook last van, toevallig net op vakantie dus was lastig met navigeren.

[telenut]

dus het ligt niet aan de antennes zoals ze zelf beweren?

[Marve79]

Als ik in Spanje geen internet heb lijkt me dat niet toch? Of het is iets anders. Maar bellen gaat bijv wel.

Ik krijg zo'n uitroeptekentje, wel vol LTE/5G bereik.

[haam]

Daarom is het handig om een offline app te hebben als backup.

Ik gebruik sygic als standaard app (ben Googleloos) en werkt prima. Je kunt maps per land downloaden. De 'gratis' versie heeft geen verkeersinfo, maar die heb je sowieso niet als je offline bent

[RangedNeedles]

Vergeten te vermelden dat dit een kort nieuwsbericht betreft?

[Anoniem: 767041]

Het blijft niet voor altijd een experiment

[ChefA]

Was het maar bij een experiment gebleven. Beetje jammer dit.

[TheVivaldi]

Want dat kun je zelf niet zien aan de lengte ervan?

[KKose]

Dacht dat het te maken had met de zonnevlams, nu heel onrustig is ginder.

[StGermain]

Volgens vtm waren de storingen om 11u opgelost. Mijn vrouw gebruikt proximus en had er geen last van ondanks een aantal conference calls deze voormiddag.