De Duitse e-maildienst Mailbox.org stopt met de oude Mail- en Office-abonnementen. Klanten moeten daarom overstappen naar de abonnementen die de dienst sinds 2021 aanbiedt. Dit kan voor sommige klanten een prijsverhoging betekenen.
Mailbox.org biedt sinds april 2021 alleen nog de Light-, Standaard- en Premium-abonnementen aan nieuwe klanten, maar oude klanten konden gebruik blijven maken van hun Mail- of Office-abonnementen. De dienst maakt nu bekend te stoppen met deze oude abonnementen en zegt beperkt of geen betalingen meer te accepteren voor die oude abonnementen. Klanten van wie het abonnement binnen vier weken afloopt, kunnen eenmalig nog drie maanden verlengen. Abonnementen die nog langer dan vier weken lopen, kunnen niet meer verlengd worden.
De e-maildienst zegt dit te moeten doen vanwege de wereldwijde economische situatie en de stijgende kosten van hardware, datacenterenergie en lonen. Daarom stopt het bedrijf met de oudere, soms goedkopere abonnementen. Klanten die overstappen kunnen dat nieuwe abonnement twee maanden gratis gebruiken of mogen zes maanden gratis contentpass gebruiken, een Duitse dienst die gebruikers toegang geeft tot bepaalde websites zonder advertenties of tracking.
Mailbox.org biedt versleutelde e-mail aan met bijvoorbeeld pgp-encryptie en klanten kunnen hun eigen e-maildomein kiezen. Met de oude abonnementen waren anonieme registraties en prepaid mogelijk. Bij de nieuwe abonnementen kunnen beide niet en zijn jaarabonnementen vereist. Daarnaast vervalt bij het Light-abonnement van 1 euro per maand de cloudopslag en aanvullende diensten, en het MailXL-abonnement kost in de nieuwe formule 0,50 euro meer dan voorheen. Mailbox.org biedt verder officediensten, teammail en een videobeldienst.