MessageLabs: 28% van bedrijfsemails ongewenst

E-mailspecialist MessageLabs heeft in een recent onderzoek ontdekt dat maar liefst 28 procent van de e-mail die bedrijven ontvangen spam, virussen of porno bevat. Deze voor het bedrijf ogenschijnlijk onbelangrijke mailtjes zijn echter wel degelijk significant, aangezien ze per jaar gemiddeld 470 pond (1677 gulden) per werknemer kosten. Een behoorlijk hoog percentage en bedrag, maar in vergelijking tot een eerder gedaan onderzoek van Gartner een verbetering. Indertijd werd een nog hogere nutteloosheidsquote van 34 procent gevonden.

MessageLabs is er bij de berekeningen vanuit gegaan dat er per dag zo'n tien minuten besteed worden aan het lezen en verwijderen van niet-bedrijfsgerelateerde e-mails, zo schrijft WebWereld. Hierbij kan echter de kanttekening gemaakt worden dat de mogelijkheid tot het naar boven afronden ruim aanwezig is, gezien het belang dat het bedrijf heeft bij een 'slechte' uitslag. MessageLabs houdt zich naast dergelijke onderzoeken namelijk ook bezig met het ontwikkelen van filters voor schadelijke mails.

Reacties (55)

[Verwijderd]

Ik kan gewoon niet geloven dat SPAM mag. Ik walg er echt van.

Op je hotmail is ongeveer (na een paar maanden) 98% spam..... echt heel erg.
Maar voor bedrijven, 28%.... waarschijnlijk is het werkelijke aantal nog groter, maar het blijft veel als je kijkt hoeveel mails sommige bedrijven per maand krijgen, dan kan die 28% wel 100 000en emailtjes zijn.

Ook gaat daardoor service achteruit, omdat ze eerst goede van slechte emails moeten scheiden.

Ik hoop echt dat er nog op een dag, een wet doorgevoerd wordt, waardoor SPAMMERS, strafrechtelijk vervolgbaar zijn.

[Jake]

Waar staat dat SPAM mag dan ?

Je kunt niet voor niets spam forwarden naar de provider (van de persoon die de mail stuurt). Als dat bijv. via yahoo.com is forward je dus de SPAM naar [e-mail] die nemen dan maatregelen (zoals het afsluiten van de account). Oke, het is dwijlen met de kraan open, maar dat zal het nog wel even blijven (iig zolang als mensen blijven clicken op de links in die SPAM mails, want dan heeft het blijkbaar zin om SPAM te sturen)

[Ronald]

Alsof dat werkt, heb een tijdje spam ontvangen vanaf gehackde mailservers.... de n00b gelooft echter dat het echt van yahoo/hotmail/etc/anders komt omdat het in het From: field staat... bijna niemand kijkt in de lange header waarin staat hoe de mail gereist heeft over het internet.

SPAM moet strafbaar worden

[Jake]

Heb ik het er in mijn post over dat het werkt dan

Het ging over het feit of SPAM strafbaar is of niet...

Aangezien er een meldpunt is (meer dan 1) kan je 'voorzichtig' de conclusie trekken dat het sturen van SPAM niet helemaal 'in de haak' is...

Maar o wat tof, SPAM is dus (waarschijnlijk) verboden, maar daar heb je dus helemaal niets aan. Er zijn wel meer dingen verboden en die doet iedereen ook...

Alsof dat werkt, heb een tijdje spam ontvangen vanaf gehackde mailservers.... de n00b gelooft echter dat het echt van yahoo/hotmail/etc/anders komt omdat het in het From: field staat... bijna niemand kijkt in de lange header waarin staat hoe de mail gereist heeft over het internet.

Daarom moet je ook sturen met de full-header, maar ook als de betreffende mailserver gehacked is: het blijft misbruik van die server, sim-pel.

[Chatslet]

Spam is ook strafbaar en dat is het al heel lang. Als jij de voorwaarden van je provider doorleest staat daar ook in dat je geen emailtjes mag versturen met een vals adres als afzender, deze regel geld over het hele internet. Verder moet je met commerciele mail kunnen unsubscriben, meestal kan dat niet of werkt de link voor het unsubscriben niet. Is het unsubscriben niet mogenlijk dan is die manier van spammen ook verboden.

[Crazy D]

Ja dan wordt [e-mail] geblocked, en een dag later krijg je spam van [e-mail]

Of je stuurt braaf mails naar abuse@.., postmaster@..., webmaster@.. en krijgt vervolgens alle mail terug, dat het email adres niet bestaat

Maar goed dat er tegenwoordig software is die behoorlijk uitgebreidt is met filterinstellingen

[Verwijderd]

Wat verwacht je dan van hotmail ??? daar draait die boel toch op ??? dat weet je van tevoren, als je hotmail neemt volgens mij....
Het moet ergens door betaald worden, die "gratis" dingen...

be real....

[alt-92]

Ik heb een oud hotmail adres (3 1/2 jaar) waar ik hooguit 1x per 2 maanden een spem meel op krijg.

Een adres wat ik 2 maanden geleden heb aangemaakt vangt nu zo'n 100 spems (!) per dag.

[Verwijderd]

mja ik krijg inderdaad op me hotmail (die ik overigens al wel een aantal jaren heb) zo'n 95% spam (ongeveer 80 spam berichten per dag) Gelukkig hebben ze daar die junk mail thingies voor.
Deze werkt gelukkig wel behoorlijk, hoewel er nog wel zo'n 4 - 5 berichten per dag doorheen komen, wat toch wel jammer is. Meestal zet ik die dan in de block-sender list. Maarja.. de spammors doen het goed, want het zelfde bericht komt telkes van een andere afzender. ziek word je ervan

[edit[ typo

[Verwijderd]

Die junk mail filter van Hotmail is onbruikbaar IMHO... De helft van de spam blijft erdoor komen, en de helft van wat weggefiltert wordt, is helemaal geen spam (en dat is veel erger).

[Ragger]

Ik denk ook dat dat meer moet zijn dan 28%. Als je ziet wat je soms krijgt... En dan heb ik het niet alleen over spam/reclame. Het ergste vind ik mensen die niet weten hoe e-mailen werkt, daar komt de meeste rotzooi vandaan. Types die de onbenulligste berichten ("wie wil er een konijntje") naar alle medewerkers in een groot bedrijf sturen (3000 mailadressen), figuren die altijd kiezen voor "reply-to-all", viruswaarschuwers etc., noem maar op. Dan kom je (i.i.g. op mijn werk) op meer dan 50%.

[bredend]

Klinkt wel erg negatief allemaal. Ik denk dat van mijn POP3 box maximaal 2% spam is. En dat met gemiddeld 2 mailtjes per dag die ik binnen krijg....
Met mijn webbox is het anders. Maar dat is ook gesponsord enzo, maar dat vind ik ook meevallen. Max 15% spam denk ik.
Ik denk dat het aan hotmail ligt dat je zoveel spam krijgt. Vergelijk het maar met een groot postbussen gebouw. Alles is hetzelfde maar alleen de 1 000 000 vakjes hebben een eigen nummer. Makkelijk spammen daar. Daarom probeert M$ ook zoveel gebruikers te trekken met hun msn en .net gedoe. Ik vraag me af hoe ze daar winst mee willen maken.

Doe je best om alle arme schaapjes weg te halen bij de sekte die men msn noemt.

[Verwijderd]

ziek.

[Verwijderd]

't Is in principe heel makkelijk te voorkomen. Als je je naam opgeeft voor zoiets dergelijks moet je, als je je e-mailadres voor pass & username niet in hoeft te vullen, gewoon [e-mail] invullen. Bij elk spamberichtje krijgt de sender van die spam een e-mail terug met iets zoals "This man does not appreciate unsollicited e-mail" ofzoiets.

[Jake]

En dat genereerd gelukkig ook niet veel verkeer dan, als iedereen dat zou doen

[Verwijderd]

Bij elk spamberichtje krijgt de sender van die spam een e-mail terug met iets zoals "This man does not appreciate unsollicited e-mail" ofzoiets.

Dat is een heel leuk idee, dat in de praktijk helaas niet helemaal werkt. In ieder geval heeft de werkelijke spammer er meestal geen last van, omdat deze over het algemeen een machine misbruikt om de emails te versturen. Dit kan dus heel makkelijk als iemand zijn sendmail configuratie zodanig heeft ingesteld dat relayen toegestaan is. Heb je nog geeneens een account op die machine voor nodig.
Wat wel werkt als je zelf een account op je machine kan maken (bijvoorbeeld als je een Linux doos hebt draaien) is dus een aparte (tijdelijke) account aanzetten en daar je bevestigingsmailtjes naar toe sturen waarin vaak passworden staan om gebruik te maken van hun diensten en daarna de account inactief maken.

[Battle Bunny]

Ik dacht dat de hoeveelheid SPAM omhoog ging? Hoe kan dan de hoeveelheid nutteloze mailtjes omlaag gaan?

[charlie]

Omdat het aantal nuttige mailtjes nog harder stijgt.

[Verwijderd]

Denk dat veel van die mail ook toegestuurd wordt omdat ze toch ergens een keer iets ingevuld hebben waar in de kleine lettertjes stond dat ze spam enzo kunnen krijgen.

[TheEagle]

Een persoon met een beetje verstand kan toch wel bepalen of een website hem ongewenste mail toe gaat sturen of niet En zo niet dan pak je toch een appart e-mail adres voor je werk en een voor prive.

[palloquin]

Beetje optimistisch...
[switch to analoog]
komt uit de consumenten gids.
Dame bestelt onder false naam spullen bij erortiek postorder toko (pabo ofzo?). spullen worden netjes aan huis bezorgd.
enkele dagen later krijgt ze op de false naam een aanbieding van Visa (Credit card).......... hoe zouden die nou aan je adres zijn gekomen...
[/switch to analoog]

Dus reken er maar niet op dat je iedereen zomaar kan vertrouwen.

[bloasfist]

Dan zijn ze zeker wel veel op zoek naar Warez daar op dat kantoor van je!

[TheEagle]

Indertijd werd een nog hogere nutteloosheidsquote van 34 procent gevonden.

Nou dan is de hoeveelheid ongewenste e-mail toch achteruit gegaan En dat is toch een positieve ontwikkeling. Voor ons maken deze getallen niet zo veel uit en de bedrijven moeten er alleen maar blij mee zijn

[SilentStorm]

Net zoals warez en bv het ongewenst gebruik maken van iemand anders zn foto?? dat duurt nog wel even hoor.. maar ben het helemaal met je eens hoor. Als ze het gebruikers nou wat makkelijker maken om spammers terug te pakken.. En dan liefst nog op de XP manier (ja nu wel..): zelfs mn oma van 83 moet dat kunnen!

[Verwijderd]

Ligt er maar net aan wat voor afspraken je maakt met je werknemers. Op mijn werk hebben we strikt de afspraak lopen dat mail slechts voor zakelijk gebruik is. Als iedereen zich daaraan houdt is er nix aan de hand.
Maar jah als iedereen z'n mailadres gaat invullen in een pop-up venstertje dat beloofd om dagelijks plaatjes van FREE TEEN XXX FUCK CUM SLUTS in je mailbox te droppen, sjah dan vraag je erom.

[abwouters]

Maar jah als iedereen z'n mailadres gaat invullen in een pop-up venstertje dat beloofd om dagelijks plaatjes van FREE TEEN XXX FUCK CUM SLUTS in je mailbox te droppen, sjah dan vraag je erom. <g/s/smile.gif>

Helaas heb je bijvoorbeeld ook nog grappige collega's/vrienden die voor de lol een paar keer jou e-mail adres invullen in zo'n pop-up venstertje.
En helaas kun je hier niks tegen beginnen (of misschien je collega's/vrienden een paar 1000 maitljes sturen )

[Gman]

Het verotte is ook dat je die zooi niet kwijtraakt omdat er geen afzender of unsubscribe adres bij zit.

[TheGhostInc]

En dat valt vaak reuze mee.
Een gewone sex site is een 'normaal' bedrijf, ze hebben soms wat 'actieve' wervingsacties, maar dat is nog vaak geen spam.
De echte zooi komt vaak van andere mensen, die snel geld willen verdienen.
Een normale sex site heeft vaak maar 1 pop-up, dit in tegenstelling tot die muffe bannersites, die honderden pop-ups lanceren, en geen meerwaarde hebben. Die geven sexsites een slechte naam, terwijl er vaak geen een sex plaatje te vinden is, dus is het eigenlijk niet eens een sex site.

* 786562 TheGhostInc

[Verwijderd]

mja die zooi ontvangen, we hier ook wel idd.
Alleen lezen doen we meestal niet hier :-)
Besteed liever (minimaal) 10 minuten tweakers.net lezen per dag
(dan zeker de driver-updates zijn erg in trek hier op kantoor)

[Beaves]

Je kan de onnodige e-mails nooit helemaal uitsluiten, alleen je kan er als bedrijf wel voor zorgen dat de werknemers het extra moeilijk krijgen om zulke mailtjes te versturen en te ontvangen, want de meeste junk mail komt toch doordat de mensen zelf overal hun e-mail adres achter laten.

Je kan bijvoorbeeld populaire webmail sites afsluiten, dus dat mensen geen hotmail kunnen gebruiken. Je kan er ook voor zorgen dat de e-mail server een lijst heeft van toegelaten providers, dus dat de werknemer geen prive of junk e-mail kan krijgen. Die lijst kan ook worden uitgebreid worden met e-mail adressen o.i.d.

Je kan er dus wel voor zorgen dat je het de spammer zo moeilijk mogelijk maakt, want helemaal uitsluiten kan je het niet.

edit:

Ik bedenk me niet nog iets: Bij mij op mijn werk downloaden we vaak demo's van populaire programma's zoals Photoshop en dergelijke. Vaak moet je dan een paar gegevens achterlaten, waaronder het e-mail adres waardoor je dan van Adobe ook weer e-mails krijgt. Je kan dat gewoon een "junk" adres aanmaken dat je overal invult en dat dat adres gewoon meteen naar de prullenbak verwijst. Dat zal ook een heleboel helpen.

[Janoz]

Och.. Als ik voor het downloaden van zo'n demo een emailadres in moet vullen, vul ik meestal root@diesite of webmaster@diesite in. ([e-mail] voor photoshop, [e-mail] voor realmedia player enz enz)