LG brengt oled-tv-firmware uit tegen stotterend beeld bij 120Hz en vrr of G-Sync

LG heeft op zijn Nederlandse website nieuwe firmware uitgebracht voor verschillende oled-tv-modellen uit 2020, waarmee het eerder geconstateerde probleem van stotterend beeld bij hoge framerates in combinatie met variable refresh rate of G-Sync opgelost moet zijn.

LG bracht de software eerder al uit op zijn Koreaanse website en inmiddels is de firmware-versie 03.11.30 ook verschenen op de Nederlandse LG-site. De update is bedoeld voor een aantal LG-oled-tv's van dit jaar, te weten de CX, GX en WX. Met de nieuwe firmware is volgens LG 'vloeiende vrr-playback' mogelijk voor pc- en consolegames. Deze bewuste televisies zullen de update op korte termijn ook vanzelf binnenhalen.

Het gaat hier om een eerder geconstateerd probleem waarbij sprake is van stotterend beeld dat gebruikers kunnen ervaren als ze hun LG-oled-tv's gebruiken op hogere framerates, van ongeveer 90 tot tot 120Hz, in combinatie met vrr op een Xbox Series X of een RTX 30-videokaart en dus G-Sync.

Tv-tester Vincent Teoh berichtte eerder over dit issue, waarbij hij aangaf dat bèta-firmware met versie 03.21.03 het probleem oploste. LG heeft een nadere verklaring gegeven die hij onder zijn video heeft geplaatst. De fabrikant geeft daarin aan dat er tegen het einde van dit jaar nog een afwijkende firmware-versie komt om hetzelfde probleem bij de ZX-oled-tv en de Nano99- en Nano95-lcd-tv's van LG op te lossen.

Door Joris Jansen

Redacteur

25-11-2020 • 10:56

102

Submitter: GekkeR

Reacties (102)

102
102
40
8
0
54
Wijzig sortering
Ik heb de update net getest, maar het probleem is helaas nog niet helemaal de wereld uit. Het is een stuk beter op hoge framerates, maar een bij frame drops zie je nog steeds irritante flicker. (Bijvoorbeeld als je tussen menu's wisselt in een game.)
Klopt, ik heb exact dezelfde ervaring. Het werkt in 90% van de gevallen perfect (en dan is het glorieus), maar in bijvoorbeeld menu's (van bijv. Escape from Tarkov) heb je nog steeds gamma flickering. Het is wel goed genoeg nu om instant game response & gsync aan te zetten en te laten
Eens, het irritante is er gelukkig zo'n beetje vanaf.

De flicker die je af en toe ziet bij frame drops, ik ben bang dat dat de prijs is die je betaalt om een early adopter te zijn. Ik denk niet dat dit, gezien eerdere statements, helemaal softwarematig op te lossen is namelijk.
Flicker hebben alle schermen met gsync ook de pc schermen. Bij oled valt het alleen beter op. De gamma shift zal volgend jaar wel opgelost zijn de flicker zal waarschijnlijk nog even blijven.
De gamma shift zal volgend jaar wel opgelost zijn de flicker zal waarschijnlijk nog even blijven.
Bedoel je dat dit softwarematig gepatcht wordt of dat het nieuwe LG model hier (minder) last van zal hebben?
Wat ik begreep is juist het probleem dat het niet softwarematig op te lossen is omdat er meerdere gamma curves dienen te zijn voor alle verschillende refresh rates. en ze dit in de volgende serie wel hardwarematig gaan inregelen. de flicker is het overbeladen van de pixels op de verschillende refreshrates. dit komt omdat de LG eigenlijk ingesteld is op 120 en 60 en niet andere verversingssneldheid. hdtvtest had een mooie video waar het precies uitgelegd word.

[Reactie gewijzigd door Dhr.v op 24 juli 2024 05:09]

Flicker hebben alle schermen met gsync ook de pc schermen. Bij oled valt het alleen beter op. De gamma shift zal volgend jaar wel opgelost zijn de flicker zal waarschijnlijk nog even blijven.
Dat klopt niet, het komt wel vaak voor bij 'G-sync compatible' (= freesync/VRR) monitors. Maar zeker niet bij alle Gsync monitoren! (spreek uit ervaring)
En vermoedelijk ook niet bij alle freesync monitoren...

[Reactie gewijzigd door TiezZ_BE op 24 juli 2024 05:09]

Weet je dit zeker? Heb ook genoeg schermen gezien maar bij sommige valt het bijna niet op omdat ze niet echt zwart kunnen weergeven en het verschil dan kleiner is.
Nog nooit enige flikker waargenomen op mijn gsync monitor....

Hoe weet jij dit dan zo zeker?
Heb je wel een framerate cap ingesteld? Voor CX48 120hz is het aan te raden om 117 fps in te stellen via de Nvidia control panel.
Dat heb ik ook geprobeerd, maar helaas maakte het voor mij geen verschil. Het probleem treed op bij lage framerates en is er dus nog steeds.

(Overigens heb ik dit op het 65" model getest.)
Heb je ook V-Sync op ON gezet binnen Nvidia Control panel?

En wat bedoel je met lage framerates? is dat 60 fps range of lager?

[Reactie gewijzigd door marco-ruijter op 24 juli 2024 05:09]

Yes, V-Sync op ON in het control panel, OFF in de game zelf. Zoals het hoort ;)
Het probleem dat het scherm 'flicker' weergeeft is eigenlijk gamma shifting waarbij je zwart waardes door VRR/G-sync niet kloppen hierdoor lijkt het scherm te knipperen als je framerate ook fluctueert en op een lagere framerate is het beter zichtbaar.
Volgens mij waren er diverse problemen. Het probleem wat nu opgelost had niks met gammashifting te maken. Het had met gsync op hogere fps te maken waardoor je onwijze stuttering had ondanks een hoge fps.

Er was een g sync stotter probleem icm met hdr
En er was een flickering probleem dat met chroma te maken had.
Ik heb niet gezegd dat de gamma shift is opgelost hé ;) dat is waarschijnlijk niet te fixen en is beter zichtbaar met een lage framerate.

Het stuttering probleem is inmiddels verholpen gelukkig (ook zonder HDR was dit er) al moet ik zelf wel G-sync én V-sync aanzetten wil het stutter-vrij werken.
Juist door het uitzetten van hdr op mijn CX48 verdwenen de stutter problemen als sneeuw voor de zon, voor zowel hoge als lage framerates.
Hier niet, en ik heb hetzelfde
scherm ;)
Deus Ex: Mankind Divided rond de 80-90 fps. Het is vooral goed zichtbaar in menu's en laadschermen.

Het is echter ook zichtbaar bij andere spellen.

[Reactie gewijzigd door WvanWestering op 24 juli 2024 05:09]

Heeft de c9 dit probleem niet? Of komt daar een losse update voor?
Sinds 13 november staat deze firmware op de website. Die heeft voor mij de problemen opgelost.
Via automatisch updaten niet te vinden dus even met een USB stick moeten werken.

Edit: Nu wel via OTA beschikbaar.

[Reactie gewijzigd door XeroFox op 24 juli 2024 05:09]

De update is inmiddels enkele weken OTA beschikbaar (Eén dag voor de series x release)
Bedankt, post aangepast!
Zelfs nog een week daarvoor. Ik kreeg hem op maandag ochtend 2 november binnen via OTA. Zal geluk hebben gehad en een van de eerste zijn geweest gok ik.

Maar perfect is de firmware nog niet. Bij het schakelen van de ene naar de andere modus (wanneer je bijvoorbeeld een game start) wil deze nog wel eens wat rode artifacts tonen. Maar die zijn direct weg, dus een echt probleem is het niet. Vermoed wel dat dit vanzelf nog een keer gepatched wordt.

LG C9 55" overigens.
Nooit gehad op mijn c9 die rode artifacts...
Dit heb ik inderdaad ook bij mijn 55 inch LG C9 bij het schakelen van de modus op mijn Xbox Series X.

[Reactie gewijzigd door Joshua... op 24 juli 2024 05:09]

Ik krijg geen firmware te zien via je link, maar je bedoelt vast SW File(Version 05.00.03)

Sinds ik deze firmware gebruik op mijn c9 65" heb ik met aanzetten, zo'n irritante info/kanaal balk onderin. Heb al in de settings gekeken,maar kan niks vinden om dat uit te zetten.. iemand een idee?

[Reactie gewijzigd door BlaBla1973 op 24 juli 2024 05:09]

Algemene instellingen > Startpagina instellingen > Startpagina automatisch starten. :)
Hier hetzelfde, bij mij sluit het na een aantal seconde weer vanzelf. Hopelijk snel weer opgelost door LG...
Sinds 13 november staat deze firmware op de website. Die heeft voor mij de problemen opgelost.
Via automatisch updaten niet te vinden dus even met een USB stick moeten werken.

Edit: Nu wel via OTA beschikbaar.
Ben benieuwd wanneer wij met de LG OLED55B9SLA eindelijk een firmware update krijgen voor de stotterend beeld en zwarte beeld bij 120Hz en vrr of G-Sync, zou wel leuk zijn of wij die die LG OLED TV hebben ook een Firmware fix krijgen.

Heb ze al een e-mail gestuurd via hun website, ben benieuwd of ik er een antwoord op krijg.
Die update is er toch al? Zie hier:

https://www.lg.com/nl/ond...SalesCode=OLED55B9PLA.AEU

Hier staat de PLA versie in plaats van de SLA versie, maar bij notities staat dat deze firmware voor beide modellen geschikt is.
Die update is er toch al? Zie hier:

https://www.lg.com/nl/ond...SalesCode=OLED55B9PLA.AEU

Hier staat de PLA versie in plaats van de SLA versie, maar bij notities staat dat deze firmware voor beide modellen geschikt is.
Ok, ik heb het gevraagd aan LG, en en dit zijden ze:
Ik zij:

Goeden dag.

Wanneer krijgt de LG OLED55B9SLA de firmware update tegen stotterend beeld bij 120Hz en vrr of G-Sync?

Want dat zou wel handig wezen dat wij die de LG OLED55B9SLA hebben ook die update krijgen, omdat we ook die probleem hebben, net als de rest van de LG OLED schermen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste *******,

Bedankt voor uw bericht.

Wij zijn ons van bewust dat er een aantal issues zijn met betrekking tot VRR en bepaalde OLED televisies.

Dropped frames and black screen issues with VRR
Wij hebben in oktober een firmware-update uitgebracht die een aantal van deze issues verhelpt. U kunt deze firmware vinden op de productpagina of u kunt het downloaden op de televisie via de update functie in de instellingen. Het betreft firmware versie:

- 03.11.25 (CX, GX)
- 03.11.20 (BX)
- 05.00.03 (C9, E9)
- 05.00.02 (B9)

Stuttering
Met betrekking tot het stotteren die kan optreden bij bepaalde resoluties in combinatie met VRR werken wij hard een oplossing. Deze firmware-update moet ervoor zorgen dat u zowel via de computer als op consoles vloeiend kunt gamen op alle ondersteunde resoluties in combinatie met VRR. De CX en GX hebben reeds een update gehad. Het betreft firmware versie 03.11.30. Voor de overige modellen werken we hard aan een firmware-update. Op de productpagina van uw toestel kunt u controleren wat de meest recente firmware is en welke verbetering deze brengt.

Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet ons te contacteren. We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Karan
Customer Service Representative
LG Electronics Benelux
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Toen zij ik weer:

Heb gekeken en kan geen nieuwe Firmware vinden op jullie website voor mij OLED55B9SLA, alleen voor de OLED55B9PLA.

https://www.lg.com/nl/ond...SalesCode=OLED55B9SLA.AEU
https://www.lg.com/uk/sup...SalesCode=OLED55B9PLA.AEK

Of kan ik gewoon die van de OLED55B9PLA op mijn OLED55B9SLA flashen met een usb stick, wil niet een gebrickte TV hebben als het niet kan?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste ********,

Bedankt voor uw reactie.

Indien er nog geen update staat op de Nederlandse productpagina van uw televisie dan is deze nog niet beschikbaar voor uw televisie. In dat geval moet u nog geduld hebben totdat er wel een update beschikbaar is.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Karan
Customer Service Representative
LG Electronics Benelux
Dus nou weet ik het niet meer, weet je zeker dat het kan, kan niet vinden waar jij het over heb, dat er staat dat hij het ook doet op de SLA versie, wil niet me TV bricken, want LG zegt dat ik moet wachten?

Al gevonden.

Detailed applicable model list : Please check with reference Tab exactly

* SW information

1. Improvement
1) Launcher visibility improvement
2) Launcher exposure when TV is turned on
3) LG Channel service improvement and expansion (Korea, North America, Europe, Brazil only)

2. Applicable model list
55SM9800PLA
65SM9800PLA
55SM98007LA
65SM98007LA
49SM9000PLA
75SM9000PLA
86SM9000PLA
55SM9010PLA
65SM9010PLA
55SM90107LA
65SM90107LA
49SM90007LA
75SM8610PLA
49SM8600PLA
55SM8600PLA
65SM8600PLA
49SM86007LA
55SM86007LA
65SM86007LA
49SM8500PLA
55SM8500PLA
65SM8500PLA
82UM7600PLB
86UM7600PLB
82UM7650PLA
OLED55B9PLA
OLED65B9PLA
OLED55B97LA
OLED65B97LA
OLED55B9SLA

3. Release History
[03.50.90]
1. To improve WISA audio output issue.

[03.60.04]
1. Amazon Alexa service ready. Need to download "Amazon Alexa" app from LG Contents Store.
(USA, Canada, Mexico, France, Germany, Spain, United Kingdom, Austria, Ireland, Italy, Australia, India, New Zealand, Japan)
(This Service will be available soon)
2. Improving Youtube voice service
3. Adding sound bar to Home dashboard
4. Fixed minor bugs.

[03.60.05]
1. Picture Quality Update.

[03.60.19]
1. Apple AirPlay 2 & HomeKit service

[03.60.35]
1. To improve OLED motion operation issue

[04.70.04]
1. TV Voice assistant using mobile LG TV plus App
2. Adding Voice assistant feature in Netflix
3. Enhancement to Amazon Alexa service
4. Enhancement to Home Dashboard
5. Other bug fixes and stability improvements

[04.71.04]
1. Featuring NVIDIA G-Sync Compatible.(OLED Only)
2. Apple TV App–Supported Devices.

[04.71.25]
1. fix CP(Youtube or Netflix, etc.) missing after s/w Update
2. fix audio mute after s/w Update

[04.80.02]
1. Apple AirPlay improvements

[05.00.02]
1. Launcher visibility improvement
2. Launcher exposure when TV is turned on
3. LG Channel service improvement and expansion (Korea, North America, Europe, Brazil only)

Bedankt, zal hem deze wiekend gaan updaten.

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 24 juli 2024 05:09]

Ik heb de update net geïnstalleerd zonder problemen. Dus die update kun je gewoon downloaden en installeren. :)
Ok bedankt, zal het ook doen, lees wel bij forums dat je je TV minimaal 6 uur van de stroom moet halen, anders doet de update bij veel mensen het niet.
Oke, dan haal ik hem vannacht van het stroom voor alle zekerheid. Bedankt voor de tip!
Is goed.

HIER kan je er over lezen als je wil.

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 24 juli 2024 05:09]

Op de C9 heb ik de update circa 1 week geleden gekregen.

Er is tevens een heel ander (groter) probleem tot en met de C9: oververhitting, hiervoor is nu een reparatieprogramma gestart waarbij kosteloos de voeding vervangen zal worden.

Ik heb mijzelf er nog niet voor aangemeld (zeer lastig tenzij het in de avond uren kan), maar ik adviseer wel om dit te gaan doen (uiteraard, zie google voor de links).
Dat is alleen voor toestellen van 65 inch of groter, de 55 inch C9 heeft hier geen last van.
Weet je dit zeker? Volgens mij stond mijn 55 inch c9 er gewoon netjes bij om aangemeld te kunnen worden??

Je hebt gelijk, zojuist de pagina op de LG site bekeken en het is inderdaad vanaf 65 inch.

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 24 juli 2024 05:09]

Dus de 65C9 komt daar niet in voor? Die heb ik namelijk.

@LopendeVogel jij komt dus ook niet in aanmerking met de 55C9.

[Reactie gewijzigd door G4mert op 24 juli 2024 05:09]

C9 is al gepatched
65c9 heeft wel dit "gevaar" net als de 77 inch. Die kan je dus wel aanmelden voor reparatie.

@NoahAmber het betreft hier even een offtopic iets, een reparatie dingetje op gebied van oververhitting. Is een fysiek onderdeel (voeding) wat vervangen moet worden tot en met de 2019 modellen vanaf 65 inch. C9 65 inch trouwens niet, ik had te vlug gekeken..

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 24 juli 2024 05:09]

Anoniem: 1486766 @Rixos25 november 2020 11:45
Dat is alleen voor toestellen van 65 inch of groter, de 55 inch C9 heeft hier geen last van.
De 65"C9 staat er ook niet tussen, enkel de W9 uit de 9 serie van dat formaat.
De OLED65C9 ook niet. Alleen de OLED77C9 in de C serie.

Zie https://www.lg.com/nl/ond...ijken/NLNTC20201029150816
Is toch niet voor alle 2019 modellen? Hoe kan je zien of de jouwe eronder valt?
Anoniem: 979365 @Spurlie25 november 2020 12:26
geen problemen bij c9!
Hoelang krijgen TV's met WebOS eigenlijk firmware updates?

Bij de telefoons van LG is het niet al te best namelijk...
Karig, Mijn C7 uit 2017 heeft al een jaar geen update meer gehad.
Ook draait hij nog steeds een oudere versie van WebOS. Niet dat ik daar last van heb, maar voor een dure TV vind ik dat toch wel karig.
Niet waar, voor je C7 is in augustus j. l. nog een software update geweest.
Zelfs mijn nog een jaar oudere 55E6 heeft een maand terug nog een update gehad. :)
Maar dat is toch bekend bij zo'n beetje alle tv-boeren?
Je bent veel beter af met een zo dom mogelijke tv en een mediaspeler (ziggo next of een NUCje oid).
moet zeggen dat ik eerst een Nucje en een kodi media box had, maar nu een LG TV met webos en netflix en emby op de tv maakt het toch een stuk makkelijker
Exact dit, ik draai ook een LG TV met webos met netflix/emby.

WebOS draait gewoon een chromium variant
http://webostv.developer....pecifications/web-engine/

Dit geeft mij de indruk dat Netflix / Emby relatief eenvoudige apps zijn met relatief weinig (in verhouding met een andere tv) custom dingen voor de tv ansich. Zowel netflix als emby (of nlziet for that matter) zijn gwn websites die werken vanaf chromium versie x, een lgtv (of app) is niet veel meer als dat.

Dit merk je ook met het switchen van apps op een LG tv, het zijn gewoon tabbladen waar je tussen switched
Grappig, ik heb inderdaad exact dezelfde ervaring: onze NUC staat er nog onder, maar ik gebruik hem eigenlijk nauwelijks. Alleen voor Kodi en dat gebruiken we maar heel zelden nog met al het aanbod op Disney+, Netflix en Youtube gecombineerd met NLZiet enzo.

Maar voor mijn oude "smart TV" (oude Panasonic plasma op de slaapkamer) heb ik die apps (incl. Kodi) draaiend op de nieuwe Chromecast met Google TV en dat werkt ook wel heel lekker hoor. Enige wat ik daaraan mis, is het ondersteunen van meerdere accounts op Youtube bijvoorbeeld, dat doet onze TV (LG Oled) beter.
Of een Nvidia Shield! Veel (android) mediaplayers hebben ook geen al te best updatebeleid....

[Reactie gewijzigd door denonman1 op 24 juli 2024 05:09]

Dat het bekend is maakt het er niet beter op.
Idem voor mijn C8. Kan je dit handmatig ook doen?
Say whut? Mijn C8 heeft regelmatig updates, de laatste niet al te lang geleden.
Hmmmmm dan ga ik is even kijken of ik iets aan moet vinken. Dan heb je het over de Firmware toch? NIet de Apps
Klopt, de apps nog vaker.
Ik sta te springen op de Airplay 2 feature update voor de LG 2018 OLED TV's. Ik krijg namelijk regelmatig nog updates. Als ik de Twitter van LGUK check staat de Airplay 2 feature update nog op de planning voor dit jaar: https://twitter.com/jetbl...tatus/1330602387501953025
Anoniem: 159816 @Wes198725 november 2020 12:09
Uh, de laatste update is toch echt van 26 augustus 2020. Ik heb daar ook netjes een bericht van gekregen op mijn TV, dus ik zou je instellingen even checken.

Een nieuwere versie van WebOS of echte feature upgrades zouden mooi zijn, maar ik hecht daar voor de rest weinig waarde aan. Ik koop een TV voor de eigenschappen die hij op dat moment heeft, en alles wat daarna komt is alleen maar mooi meegenomen (los van bug fixes, die dus wel in de updates zitten die je krijgt).
https://www.lg.com/uk/support/product/lg-OLED55C7V

WebOS zal niet bijgewerkt worden, dan moet je een nieuwer model kopen.

[Reactie gewijzigd door wvkreg op 24 juli 2024 05:09]

Lijkt me sterk ik heb ook een c7 en krijg nog paar keer per jaar update laatste was augustus ergens.
Raar, ik heb een paar maand geleden nog een update gehad voor mijn C7
Zou kunnen, dat is het gemist heb dan. Ik zie automatische updates aangevinkt bij mij. Maar mijn ervaring was vaak dat ik handmatig moest zoeken alvorens ik daadwerkelijk een update kon binnen halen.
Wellicht is er dan middels de auto update een firmware update geweest, ik heb de versie nummers niet gecheckt.
Mijn E6V uit 2016 heeft 2 maanden geleden nog een update gekregen. Ik heb dus niets te klagen :)
Een update, of een security patch? Mijn 2016 LG krijgt al enige tijd geen echte updates meer.
zal wel een security patch zijn. Helaas geen changelog of release notes.
Mijn 55 B6 heeft onlangs nog een update gekregen.
Ik heb dit probleem niet op mijn C9. Heeft de 2019 modellen deze issue nooit gehad of is het al ge-patched?
C9 is tijdje terug al gepatcht inderdaad.
De C9 zou dit probleem ook moeten hebben. En deze patch is daar dus niet voor bedoeld. Ik ben benieuwd of LG hier ook wat aan gaat doen.

Overigens wijkt de HDMI 2.1 implementatie op de C9 af van die van de CX. Dus het is even afwachten of LG ook voor de C9 dit issue überhaupt kan oplossen.

EDIT: ik lijk niet bij de tijd te zijn. Blijkbaar is dit al voor de C9 gepatcht? Die heb ik zelf niet voorbij zien komen...

[Reactie gewijzigd door Rossi46 op 24 juli 2024 05:09]

Geweldig!

Zag hem gister bijgewerkt worden. Gelijk op 4:4:4 10Bit getest en alles werkt nu mega soepel op hogere FPS. Dus Volledige HDR met G-sync op 120fps.....erg mooi dit!
En hoe zit het met de tv's van vorig jaar? Krijgen die ook een update?
Ik wacht wel tot ik deze firmware via de TV zelf kan updaten.
Dat kan al sinds maandag.
Firmware is nog niet beschikbaar op de tv zelf.
Welke TV? De update was maandag ochtend op mijn LG CX 48” te installeren via Firmware Update. (OTA)
LG CX 55”, niet iedereen zal de update tegelijk zien.
Maandag ook op mijn CX55" ontvangen..
Er zijn van die vage webshops in NL die buitenlandse oleds (tv's) verkopen, volgens mij vooral die discounter sites en tvreus.
Ik weet niet of het regio gebonden is, maar die "grijze" tv's zullen misschien langer duren?
Wat me nog niet helemaal duidelijk is, komt deze ook voor de C9 (2019)?

Heb er zelf (nog) geen last van gehad bij bijv. Warzone op XSX..
Ik heb de update al gehad op de C9, nu zoek ik handmatig naar updates maar toen ik vorige week voor de lol naar updates zocht heb ik deze gekregen (ik vind het dan wel altijd leuk om te zien wat een versienummer brengt, dus ik lees altijd na wat ik update...).

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.