Microsoft heeft Forms beschikbaar gemaakt voor persoonlijk gebruikt. Iedereen met een Microsoft-account kan de tool voor enquêtes, polls en toetsen gratis gebruiken. Voor uitgebreide functionaliteit is een Office 365-abonnement vereist.
Microsoft maakte Forms in 2016 voor klanten van Office 365 Education en in 2017 voor zakelijke Office 365-abonnees beschikbaar en donderdag voegde het bedrijf daar Forms voor persoonlijk gebruik aan toe. Iedereen met een Microsoft-account kan Forms gratis gebruiken.
Het gaat om de volledige dienst maar betalende Office 365-gebruikers hebben meer opties zoals een grotere hoeveelheid templates en de mogelijkheid een grotere hoeveelheid respondenten te gebruiken. Forms is een dienst die werkt via browsers en de Office Mobile-app voor Android en iOS en waarmee gebruikers formulieren met vragenlijsten kunnen opstellen en delen.
De tool biedt templates voor tal van toepassingen zoals quizzen, uitnodigingen voor feestjes en vragenlijsten voor feedback. Gebruikers kunnen de formulieren delen met een link of qr-code en de resultaten direct in Excel zien voor verdere analyse. De dienst concurreert met onder andere Google Forms.