Microsoft sluit al zijn fysieke winkels - update

Microsoft sluit vrijwel al zijn fysieke winkels. De meeste daarvan bevinden zich in winkelcentra in de Verenigde Staten. De fysieke Microsoft Experience Centers in Londen, New York en Sydney, en die op zijn eigen campus in Redmond blijven open.

Microsoft meldt zich op de online verkoop van producten te gaan richten en de fysieke locaties allemaal te sluiten. Een reden noemt het bedrijf niet, maar waarschijnlijk zijn de winkels nooit het succes geworden waar het bedrijf op hoopte. De meeste winkels waren hoe dan ook al sinds eind maart gesloten in verband met het nieuwe coronavirus.

Buiten de Verenigde Staten heeft Microsoft maar zes fysieke winkels. De Microsoft Experience Centers in Londen, New York en Sydney, en die op zijn eigen campus in Redmond blijven open als plek om nieuwe producten te tonen maar stoppen de verkoop. In Nederland, België, Duitsland en Frankrijk zijn geen Microsoft Stores. In de VS bevinden de meeste winkels zich in winkelcentra. Microsoft begon in 2009 met zijn Microsoft Store. Het bedrijf demonstreert er zijn Surface-lijn en Xbox-consoles, biedt een helpdesk en organiseert er workshops.

Update, 16.00: Artikel bijgewerkt met informatie dat alle winkels sluiten en de Experience Centers alleen open blijven voor demonstraties van producten, zoals Microsoft-insider Paul Thurrot meldt.

Reacties (141)

Het verbaasd me niets. Naast de Surface modellen waren er weinig producten die je kon bekijken in deze winkels. Een Apple weet wat dat betreft toch handiger in te spelen op presentatie en marketing in fysieke shops en de mensen gaan daar wel voor de deuren liggen.

Wel eens in zo'n store geweest? Surface om te proberen uiteraard, courante laptops van partners, Xbox, gadgets, accessoires, workshops, etc. etc. Kom sinds 2013 al in de store in Bellevue (ok, dit jaar niet ), dus misschien ben ik wat verwend.

[Reactie gewijzigd door michelr op 26 juni 2020 15:53]

Een Xbox daarvan weet de doorsnee consument wel hoe die eruit ziet en wat je ermee kunt.
Namelijk games spelen, dat kan in de MediaMarkt op de hoek ook. Daarvoor hoef je niet naar een Store.. Kortom: de toegevoegde waarde is er niet of niet duidelijk uitgedragen aan het publiek.

Nog wel. Over 10, 15 jaar zijn fysieke elektronicawinkels een zeldzaamheid.

Dat dachten we 10-15 jaar geleden ook.
En toch is iets in een fysieke winkel kopen gewoon een leuk moment. ff rondshoppen wat ze nog meer hebben. ff wat dingen voelen en uitproberen. spieken waar andere mensen op geilen. aanhoren wat een lulverhaal de verkoper ophangt. even bij de airco's kijken. en bij de koffiemachines. en dan koop je dat usb-stickje.

Er zijn trouwens ook culturen in de wereld waar online shoppen helemaal niet zo'n ding is als hier. dat heeft met vanalles te maken, maar vnml met cultuur. Hoe zien mensen wat "iets kopen" is. Bijv in Japan, wat toch een technologisch vooraanstaand land is, en wat vrij uitgestrekt is, wordt het overgrote deel van de aankopen in fysieke winkels gedaan. Dat kun je heel duidelijk zien aan de webshops, en aan de drukte in winkels. Hoe dat komt? Gewoon, cultuur.

Bijv in Japan, wat toch een technologisch vooraanstaand land is

Iets zegt me dat je er nog nooit geweest bent of bekend met de cultuur.. contact betalen is heel vaak nog een ding, zelfs al krijg je 8-10% terug van je bank als je pint (basically geen btw.) en een (touristen) abonnement voor de trein is een papieren kaart en als je die fysiek kwijt bent of stuk is (waterschade etc.) dan is hij niet geldig en kan hem volledig (of resterende dagen) opnieuw kopen..

Japan heeft een behoorlijk aantal technologische zaken voort gebracht maar het land zelf is nog vrij analoog of zelfs technofobisch.

Ik ga al 10 jaar ruim 1x per jaar naar Japan, en verbaas me ieder keer over hoe vernuft ze dingen aanpakken. Contant betalen is niet ouderwets of onhandig of wat dan ook. Ze vinden het gewoon prettiger. Maar voor jou: koop een Suica-pas. Op veel plekken is het ook een prepaid betaalmiddel - hij werkt niet alleen voor het OV.

Met een toeristenkaart bedoel je de JRP? Ja, als je die kwijt bent, dan ben je em kwijt. En dat geldt voor een modern pasje met een chip ook. En je punt is...? Als je hier als toerist een OV-chipkaart kwijtraakt, dan ben je ook van je geld af. Niemand neemt immers de moeite om een foto te maken van de kaart, en veel toeristen zullen niet weten waar ze terecht kunnen. Als je je JRP fotografeert, dan kun je daar nog vaak best mee wegkomen, maar je moet er net zo zuinig op zijn als op je paspoort en je creditcard - die ga je ook niet verliezen.

Ik denk eerlijk gezegd dat jij degene bent die er nog nooit is geweest, of misschien 1x en dan heel oppervlakkig hebt gekeken en gedacht "oh dat is dom, dat is bij ons digitaal" zonder na te denken waarom dat zo zou zijn.

Nieuwer is niet altijd beter. Simpeler is vaak beter.

Daarnaast, bij ons is plastic geld populair omdat iemand beroven dan geen zin heeft. Beroofd worden komt in Japan zelden voor, ook al heb je ¥40.000 op zak. Plus dat contant geld anoniem is. Dat zal ook ongetwijfeld meespelen. En je kunt heel makkelijk iemand gewoon geld geven, bijv op een bemande parkeerplaats, of op een markt. Sommige automaten kunnen volledig machanisch blijven, en hoeven niet aangepast te worden naar iets nieuws. Dat zou veel faciliteiten teveel geld kosten - bijv kleine badhuizen.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 28 juni 2020 22:56]

Wat je zegt klopt maar bevestigd niet dat het een zeer technologisch vooruitstrevend land is in het dagelijks leven. Dat wat het punt wat ik maakte, ondanks de techniek die ze voort brengen.

En ik ben meerdere keren in Japan geweest voor langere tijd en heb sinds een aantal jaar zelfs Japanse familie leden.

Edit: de laatste keer overigens de Suica kaart wel degelijk voor het OV gebruikt

[Reactie gewijzigd door GewoonWatSpulle op 28 juni 2020 23:47]

Als je er gewoond hebt, dan zou je moeten weten dat niet alles digitaal willen hebben, niet per se achterblijven of ouderwets is. Je zou dan dus een beetje moeten weten hoe de cultuur in elkaar steekt.

Alles digitaliseren != vooruitgang.

Ik heb nergens gezegd dat alles digitaliseren vooruitgang is maar het is vaker vervelend dan handig gebleken de klassieke werkwijze.

Sja, dat is een mening. En nogmaals, dat is cultuurafhankelijk.

Japan loopt juist heel erg achter wat betreft banking, online betalingen etc. er wordt ook nog veel fysiek geld gebruikt. Als deze dingen moderniseren zie ik het daar ook veranderen helaas ...

Waarom is dat achterlopen? Het is gewoon een cultuurverschil.

Btw, wat betreft betalen in het OV lopen ze lichtjaren voor, zonder de mensen die dat niet willen, dwars te zitten.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 27 juni 2020 17:20]

Ze hadden het al een paar jaar maar geen tientallen jaren dat je een OV chip hebt die automatisch opwaardeert.

Automatisch opwaarderen, pfff. Lekker, je machtigt OV-chipkaart dus om geld van je rekening te trekken. Seriously? Dat vertrouw je? Van zo'n ballentent?

Okay, nee, in Japan kennen ze dat volgens mij niet. Maar eerlijk is eerlijk: als toerist zoek je daar niet naar, want je hebt geen Japanse bankrekening. Wie weet kan het gewoon. Je kunt ook gewoon heel veel geld op je kaart zetten - er zijn zat mensen die dat doen. Dat scheelt ook weer.

En zodra er te weinig geld op de kaart staat, kun je simpelweg niet uitchecken. Dan loop je gewoon naar een loket (ja, die hebben ze, bijna overal) of een oplaadautomaat om op te waarderen, en dan mag je het station af. En je kunt ook gewoon opwaarderen met contant geld - volledig anoniem. Dat is iets wat we hier met z'n allen niet meer wilden. We hebben veel liever dat jan en alleman weet wie wat wanneer waar doet.

Lekker met z'n allen in de rij voor het loket. Leuk als je aan de late kant bent voor een trein.

Dan gebruik je je pasje toch... Je KAN een kaartje kopen. Maar je kunt ook een pasje gebruiken. Of een abonnement. Of als toerist je JRP. Of je gaat naar een kaartjesautomaat.

Of je zorgt gewoon dat je op tijd bent.

Ze doen het minder....achterlopen is een waardeoordeel.
Persoonlijk stoort het me dat mensen tegenwoordig raar naar cash kijken.
Allemaal braaf de play van banken volgens, die door electronisch betalen maximale controle, maximale data en minimale kosten hebben. Geef mij maar cash voor 'normale bedragen'.
Niet omdat ik de herkomst van mn geld moet of wil verbergen, maar gewoon omdat waar ik het aan uitgeef al die partijen geen donder aan gaat. En aangezien ik niet electronisch kan betalen zonder dat de bank meespioneert, en nu ook derde partijen dankzij europese regelgeving, betaal ik liever gewoon met cash.
Als ik die lui iets te vertellen heb, lukt me dat zelf wel.

Nouja, er zijn er al wel een boel verdwenen hoor, allemaal opgeslokt door de grotere en de online wereld. De kleine hardware winkel bestaat helaas niet meer.

En inderdaad, even naar de televisie's kijken, beetje rondlopen en vaak weer weg gaan en zelfs niks te kopen

(disclaimer: ik werk bij Coolblue)

Is dat wel zo? Vandaag in het nieuws: "Coolblue opent flagshipstore in Brussel"[1].

Blijkbaar ziet een Coolblue nog genoeg potentie in de markt om fysieke winkels te blijven openen

[1]: https://nieuws.coolblue.n...flagshipstore-in-brussel/

Wat je als klant wilt is een "experience store". Een shop waar je zonder druk om te moeten kopen (van "opdringerige" verkopers) de producten van verschillende merken kunt uitproberen en goed geadviseerd kunt worden.

Dat is toch vrij letterlijk wat coolblue doet?

wIlde net hetzelfde zeggen.
Was laatst in the coolblue in Den Haag om te kijken welke IPAD ik wilde kopen, maar mocht alleen naar binnen met een nummer. Heb de verkoper weggestuurd en rustig gekeken.

Gemiste kans, je had kunnen vragen:
https://youtube.com/watch?v=5WXEX6HpHHs&t=60s

Onlangs heeft Amazon hier in een winkelcentrum ook een fysieke winkel geopend (of gaat dat binnenkort gebeuren). En als ik zie hoe druk het in dat soort winkels is geloof ik best dat die vraag blijft. Zeker als de prijzen gewoon enigzins concurrerend zijn.

Fysieke winkels verdwijnen alleen als ze niets aan toegevoegde waarde hebben. Dit is al jaren een probleem voor veel retailers, ze weten simpelweg niet hoe ze dat moeten doen. Coolblue zou dat misschien best kunnen.

Voorbeeld van al een tijd geleden, maar helaas nog niet achterhaald: Ik woonde op 2 minuten lopen van Dynabyte/MyCom (of hoe die toen ook maar heette) omdat ik een nieuwe laptop nodig had. Alles achter glas, weinig keuze en niet even kunnen proberen. De laptop die ik wilde was online sowieso al goedkoper, maar ik kon ook kostenloos en half jaar later pas betalen. Ik moest alleen tot de volgende dag wachten. Dan maak je het jezelf wel erg moeilijk. En dit soort dingen kom ik nog erg vaak tegen.

Flagship stores ja. Loop eens in een middelgrote stad en het is een dooie boel.

Dat er nog mensen komen in de Kalverstraat is evident.

Leuk voor mensen in Brussel. Maar wie gaat er nu in hemelsnaam voor zijn plezier naar de Louizalaan in Bussel. Er zullen wel mensen zijn uiteraard. Dan hadden ze beter in Zaventem een uitbreiding gedaan

Brussel is natuurlijk wel een plek waar veel mensen zijn. Zaventem is voor zover ik weet ook niet bepaald klein of slecht bereikbaar, maar het is toch minder een premiumlocatie.
Hetzelfde als De Applestores. Die zitten in Nederland allemaal in de randstad. Ik ga echt niet voor m'n plezier naar de randstad, maar als je per se naar zo'n winkel wilt, heb je niet veel andere opties.

Ja maar dat is de shoppingstraat en zowat duurste straat van Belziek. De winkel ligt in het shoppinggedeelte. Daar wil de huurprijs zelfs niet weten. Najaar ik zie dit misschien anders, maar ik zal eerder in de rand iets een fysieke winkel bezoeken dan in hellhole Brussel.

Ja want de huurprijzen zijn daar zo duur omdat niemand er wil shoppen..

Misschien dat de doelgroep van shoppers daar een iets groter budget heeft met dito marges 😏

Waarom zou je dat denken?

"In België blijft de Meir in Antwerpen de duurste winkelstraat uit de lijst van C&W. De jaarlijkse huurprijs ligt er op 2000 euro per m², vorig jaar was dat nog 1950 euro. In de Brusselse Nieuwstraat betaalt men 1850 euro en in de Louizalaan 1800 euro."

Het lijkt mij echt niet dat de winkels op de meir opeens hun prijzen kunnen verhogen maar eerder dat er véél meer volk komt en dat je daardoor gemakkelijker uit de kosten kan komen dan in een 'goedkopere' straat met véél minder passage/kopende klanten.

Nou ik was bij Coolblue in Groningen... Blijk je er praktisch niets te kunnen kopen. Kortom die winkel kan net zo goed dicht als je het mij vraagt...

(disclaimer: ik werk bij Coolblue)

Is dat wel zo? Vandaag in het nieuws: "Coolblue opent flagshipstore in Brussel"[1].

Blijkbaar ziet een Coolblue nog genoeg potentie in de markt om fysieke winkels te blijven openen

[1]: https://nieuws.coolblue.n...flagshipstore-in-brussel/

Wij van wc-eend adviseren wc-eend.

Coolblue is een uitzondering, eerlijk gezegd snap ik niet wat ze met al die 'flagship" winkels willen want ik hoef geen producten te voelen in de winkel bij Coolblue, dat kan ik ook bij andere electronica zaken.

Extra service is online veel beter geregeld met retourneren etc, daar heb ik geen gladde verkoper van Coolblue voor nodig. Coolblue is een mooi bedrijf, maar veel te hard gegroeid in mijn optiek. Ook bij Coolblue ben je als klant een nummer.

Zelfde geldt voor de Apple store. Zelfde idee, alleen andere uitvoering. Die spullen kun je ook bij de MM uitproberen.

Apple store heeft veel meer exclusieve producten.

Een tijdje terug was er in de kalverstraat ook iets van MS. Was dat toen een pop-up winkel misschien ?

Klopt. Twee keer voor een korte periode ter introductie van Windows 8 en Surface.

Maar kan dat ook bij alle winkels in de VS? Want het gaat vooral om winkels in de VS, en daar zit de Media Markt niet, of in ieder geval niet op elke hoek.

Dan zit er wel een Walmart op de hoek die ook gewoon elektronica verkopen.

Het ging niet om de verkoop, het ging om het uitproberen in de winkel. Staat Walmart, net als Media Markt, toe dat je producten mag uitproberen?

Het Amerikaanse equivalent van MediaMarkt is BestBuy; daar kun je Surface producten zien en gebruiken in de winkel.

Ja, de producten staan bij Walmart net als in een Media Markt opgesteld om uit te proberen.

Is dat bij Apple anders dan? Vrijwel alle Apple producten kun je ook gewoon bij de Mediamarkt proberen.

Heeft MediaMarkt dan ook een Genius Bar of cursussen voor het maximale uit je apparaat te halen?

Bijna. Ikzelf heb als Apple specialist gewerkt in de Mediamarkt (getraind door Apple en officieel geautoriseerde Apple verkoper) en gaf ook bijna wekelijks workshops.

Tsja, als je een cursus nodig hebt hoe je apparaat werkt dan doe je als fabrikant voor consumenten goederen toch iets fout denk ik

Ja deels wel, meeste mm filialen hebben een apple shop in shopcmet een medewerker van apple er in die soort van demos kan geven.
Tevens kunnen mensen ook bij de medewerker terecht voor issues en hulp met aangekochte apple devices.

Hij noemt een heel lijstje en je reageert alleen op de “Xbox” in dat lijstje en concludeert daarna dat de hele store geen nut heeft. Dat kan ik niet echt rijmen.

Dat hoeft voor een mac en ipad ook niet. Die hebben ze ook bij veel winkels wel.

Hetzelfde kan je natuurlijk zeggen over de producten in de door jou genoemde apple store, ook die doen niet veel bijzonders vaak en zijn ook bij de dozenschuiver op de hoek te bekijken.

Ik ben vorig jaar ook in de Bellevue store geweest en de sfeer is echt heel anders als bvb de Apple store. Kinderen zijn er aan het spelen met de Xbox, er stond zo'n "leer programmeren met robots" opstelling waar een groep kinderen omheen hing en in een hoek werd een presentatie gegeven. Was echt wel een mooi concept, jammer dat ze dicht gaan. Zal de verkopen van de surface lijnen geen goed doen.

Zal de verkopen van de surface lijnen geen goed doen.

Hoeveel procent van het totaal verkochte Surface devices worden er in die fysieke winkels verkocht dan?

Geen idee, gros zal zakelijk zijn (als ik kijk hoe ons MSFT account team dat spul elk jaar aan het pluggen is). Ken zelf niemand die prive een Microsoft Surface device heeft aangeschaft, maar de nederlandse markt is dan ook niet de amerikaanse waar in de grotere malls op dit moment vaak een Microsoft Store te vinden is.

Consumenten willen een apparaat toch vaak een keer aangeraakt hebben voordat ze tot aanschaf overgaan. Of die aanschaf dan in een Microsoft Store plaatsvind, of later online, of dat consumenten genoeg in aanraking komen met de apparatuur via bekenden om dan toch zo'n apparaat online te bestellen weet ik niet. In algemene zin zal minder exposure tot minder sales leiden (als dat niet waar zou zijn, dan zou reclame en/of spam namelijk ook niet voorkomen)

Ik zal de fysieke stores ook zeker wel gaan missen. Ervaring in de VS doet bij veel stores niet onder voor die van de Apple Stores...zonde, maar wel begrijpelijk.

Ah ja, in die mooie kleine mall. Ben er ook eens geweest nadat ik in Redmond een selfie had gemaakt bij MS HQ
Winkel had inderdaad niet de uitstraling van een Apple Store. Je kan zeggen wat je wel van Apple en hun dure hardware, hun winkels hebben een heel aparte vibe dat ik bij Microsoft toch miste.

Ja daar zullen wel meer tweakers geweest zijn. Heb daar leuke dingen gewonnen en garatieclaims werden daar direct opgelost, met als klapper dat ik een Surface Book i5 128GB had die veel problemen had en die werd zonder bijbetalen voor een nieuwe i7 256GB geruild. Erg blij mee

Ja en de focus ligt tegenwoordig ook veel minder op de consument. Zakelijke klanten gaan denk ik niet zo snel een winkel binnenwandelen.

Dat valt wel mee denk ik. Maar de Microsoft producten worden gewoon door veel andere winkels verkocht, dus is het niet zo nodig om eigen winkels te hebben lijkt mij.
Het kan zelfs tegen je werken als je concurreert met je afnemers dan kan het gebeuren dat de tussenhandel afhaakt (als er alternatieven zijn).

Dat lijkt mij sterk of het moeten uitlopende modellen zijn waarvan de voorraad niet meer strekt.

Elke fabrikant die ik ken die ook direct verkoopt, zorgt er altijd voor dat direct verkochte producten met adviesverkoopprijs weg gaan en via de channel aangeschafte producten (fabrikant -> groothandel -> winkel) zit er altijd marge in zodat ook op die manier de tussenhandel winst kan maken.

Bij Apple werkt dat overigens anders. Als je daar marge wil maken op de inkoop zonder (over een fiscaal jaar gezien) boven de Apple directprijs uit te komen, moet je een contract tekenen waardoor je na een jaar recht hebt op een rebate op basis van de omzet.

[Reactie gewijzigd door PcDealer op 26 juni 2020 23:03]

Inderdaad, ondanks dat de Apple Store drie kwartier rijden is van thuis ga ik daar liever gaan kopen dan in een mediamarkt of online.

Liggen mensen nog steeds voor de deur bij de Apple Store dan? Volgens mij is dat toch iets wat inmiddels tot het verleden behoort.

Ik ben meerdere keren in verschillende Microsoft stores geweest in Amerika. Het was er over het algemeen een stuk drukker dan in een Apple store in hetzelfde winkelcentrum, maar het type publiek is was anders. Waar een Apple store daar, over het algemeen, vooral serieuze klanten bevat, zaten in de Microsoft store vooral kinderen.

Lekker spelen met de xbox, of een VR-setup uitproberen van een partner ed. Toen ik binnen kwam en het voor de werknemers duidelijk werd dat ik ook daadwerkelijk geïnteresseerd was in een Surface apparaat/ accessoire, werd ik ook bedolven onder de behulpzame werknemers zegmaar.

Het publiek tussen de twee is gewoon heel anders, dus ik denk dat de stores gesloten worden wegens een gebrek aan omzet.

Surfaces, Hololens, hubs, keyboards, muizen, Xbox, studio.

Microsoft had er meer verschillende hardware om te zien en uit te proberen dan een Apple store.

Nooit echt gesnapt wat Microsoft met fysieke winkels moest. Microsoft is geen consumenten merk. Microsoft heeft een zakelijk imago. Voor een console zou ik echt niet naar een microsoft winkel want alhoewel het hun eigen product is verwacht je toch echt niet dat ze gamers snappen en dat hebben die winkels dus duidelijk aangetoond. Hadden ze destijds Xbox winkels uitgerold hebben waar je ook Microsoft producten kon kopen zou dat veel succesvoller zijn geweest. Consumenten het zakelijke imago van Microsoft doen vergeten is wishful thinking.

Van oorsprong had Microsoft natuurlijk helemaal geen zakelijk imago, dat is pas eind jaren negentig ontstaan en dan naast/bovenop het consumentenimago.

Pas sinds de opkomst van mobiele apparten en het afbrokkelen van de MS Windows hegemonie bij consumenten is het zakelijke imago leidend geworden.

Ik zie deze winkels vooral als een vlees-noch-vis 'copycat' actie, en dat hebben we vaker gezien. Niet vreemd dat ze geen toekomst meer hebben.

Microsoft is gestart met behulp van de puur zakelijke deal met IBM! Een ander voorbeeld uit de beginjaren is Xenix en Windows was en is te vinden op het gross van de zakelijke clients, sinds windows 3.11 voor workgroups. Microsoft heeft zijn succes te danken aan office en het feit dat iedereen dat thuis en zakelijk kan toepassen. Ook de deals met onderwijsinstellingen is zakelijk. Geen idee wat zakelijk imago is, maar winst maken lijkt mij 1 essentieel kenmerk om zakelijk succesvol te zijn.

Van oorsprong had Microsoft natuurlijk helemaal geen zakelijk imago, dat is pas eind jaren negentig ontstaan en dan naast/bovenop het consumentenimago.

Sorry hoor, maar MS-DOS (het begin van Microsoft) werd ontwikkeld voor de eerste PC's (IBM) in de jaren 80. Die PC's waren veel te duur voor particulieren. De oorsprong van Microsoft is dus puur zakelijk.

Ik moet je inderdaad gelijk geven ;-) Zeker als je nog verder terug in de tijd gaat.
Wel is het zo dat het 'zware' werk in die tijd op andere platformen gebeurde, denk dan aan VMS, mainframes en andere systemen.

[Reactie gewijzigd door zordaz op 30 juni 2020 11:52]

ik wil even reageren op de OS melding van IBM etc... Micro-Soft zoals het in het begin heette heeft voor diverse home computers BASIC geschreven. Dat was voor dat men met OS bezig was. Dus van origine eerst BASIC voor de Altair, C64, Mattel Aquarius, etc... Zo is het bedrijf begonnen, niet met MS-DOS of operating system. BASIC

Microsoft schreef trouwens ook Applesoft BASIC voor de Apple II.

ja, de lijst is enorm.... eigenlijk kwamen al (bijna allemaal) die BASIC voor al de 6502 8 bit periode wel vanaf Microsoft. Had deze vergeten te vermelden omdat ik hem zelf niet heb... van de andere kon ik met (C) Microsoft herinneren

MSX Basic in de MSX home computer. De eerste letters van MSX kunnen overigens best Micro-Soft betekenen, maar klaarblijkelijk is het een acroniem zonder duidelijke achtergrond. Micro-Soft eXtended klinkt wel het meest logische van alle namen.

En jawel, die Philips VG8235 werd inderdaad geleverd met MSX-DOS. Op een 3,5" floppie, niet in de ROM vreemd genoeg. Ik geloof dat de onderliggende disk controller / file system wel in de ROM zat overigens, dus als applicatie had je het niet echt nodig. Met MSX-Disk BASIC kon je immers ook gewoon bij je bestanden (shift inhouden bij het opstarten om de disk routines niet naam RAM te mappen als ik me niet vergis).

[Reactie gewijzigd door uiltje op 28 juni 2020 14:51]

Vergeet niet dat er een tijd was dat Microsoft ook eigen telefoons ontwikkelde. Ze wilden qua hardware het voorbeeld van Apple volgen, en de stores hoorden daar ook bij.

Zonder telefoons blijft er niet zo heel veel over van unieke Microsoft hardware en weinig reden voor mensen om naar een Microsoft Store te gaan.

[Reactie gewijzigd door Bosmonster op 26 juni 2020 16:20]

Mwoah... niet zo heel veel hardware over...?

Die hele surface lijn is behoorlijk divers.
- surface pro 7
- surface pro x
- surface laptop in 2 formaten
- surface book in 2 formaten
- surface studio ofzo, is dat er nog?
- Surface hub (met dank aan hieronder)

Een sloot aan assecoires in verschillende kleuren.

Volges mij maakt het missen van 1 of 2 modelletjes mobiel niet zoveel verschil...

Bovendien komt het mobieltje terug! Surface duo

[Reactie gewijzigd door Giordino op 26 juni 2020 20:42]

- surface presentatieschermen. Weeniemeeer hoe doe heten

Je bedoelt de Surface Hub?

Yep de surface studio bestaat nog steeds, ze zitten op de 2e generatie en hopelijk ergens in september Gen 3.

Maar nu heb je ook:
Surface Headphones 2e generatie
Surface Earbuds

Ik vind de surface line-up persoonelijk een hele mooie lijn met genoeg keuze voor je use-case als je voor een premium Windows device gaat.

(Disclaimer: Go LTE, Book 3 (na upgrade van Book1) in mijn bezit.)

[Reactie gewijzigd door lithiumangel op 27 juni 2020 17:21]

Je hebt gelijk dat Microsoft geen consumentenmerk is. Daarom ook dat iedere particulier macOS of Linux gebruikt. Oh wacht...

En toch rent de consument niet richting de Microsoft winkels. Voor vele mensen blijft zelfs de PC in huis een zakelijke bedoening en gebruiken ze vooral Android en iOS in hun dagelijkse leven.

Buiten de Verenigde Staten heeft Microsoft maar zes fysieke winkels

op die pagina staan er 10:
1 in Australië
7 in Canada
1 in Puerto Rico
1 in Verenigd Koninkrijk

Puerto Rico is de VS trouwens

het is een unincorporated US Territoy en op hun site wordt het verschil ook gemaakt, sowieso is het getal fout

Puerto Rico hoort bij de VS, dus 9

Eerst Mixer afstoten, nu dit.
Bezig met flinke bezuinigingsronde?

Hoewel ik het van Mixer jammer vind (relaxte,app, super low latency, en onbeperkte ingest bandbreedte wat je kan schudden bij Twitch als je niet groot bent) is het wel heel logish. Als je naar de cijfers keek waren die echt dramatish. Mixer heeft zelfs niet kunnen profiteren van de COVID19 situatie waar veel mensen thuis zitten te streamen/gamen etc.

April 2019 VS April 2020 kwa groei in hours watched:
Twitch: 819M -> 1,491B
Youtube Gaming: 279M -> 461M
Facebook Gaming: 86M -> 291M
Mixer: 37.044M -> 37.106M

Ja, geeneens een groei van 1 miljoen watched hours over een hele jaar gezien. En onthoud ook dat daarbij voor Xbox consoles Mixer de default interne optie voor streamen is.

Bron: Laymen Gaming

Kreeg altijd het gevoel dat Microsoft een soort Apple store probeerde na te doen. Vond het altijd leuk om in Verenigde Staten of Canada even binnen te wippen en het laatste Microsoft (consumer) spul aan te raken.

Één ding wat mij altijd opviel, was dat ze voor een computerwinkel vrij veel vrouwen hadden werken en ja ze hadden ook verstand van de producten ;-)

Laatste keer in een winkel in de buurt van Toronto in 2019 gaf een medewerkster zelfs aan dat hun winkel zelf weinig vrouwen had werken en dat andere Microsoft winkels "in de buurt" zelf relatief meer vrouwen hadden werken.

Verbaasd me eigenlijk ook niet. Toen ik in de USA heb rondgereisd was er in die Microsoft Stores vrijwel nooit iets te doen. Ben in verschillende Stores geweest want voor Techies zijn zulke Stores altijd beetje zoals de chocolade fabriek van Willy Wonka maar was vrijwel nooit iets te doen. Terwijl de Apple Stores bijvoorbeeld altijd wel iets te doen was bijv een Workshop met de Camera van iPhone. Lieten ze zien hoe je t beste uit de iPhone Cameras kon halen, en in de Apple Store in the WTC winkel centrum naast t WTC memorial kon je gratis met je Macbook naar binnen en mocht je meedoen met een Workshop en werden er met SwiftUI apps gebouwd. En in Washington zaten mensen samen in een Apple Store en was er een medewerker die een workshop hield hoe je op een iPad Video kon editen. Was altijd hartstikke druk in die Stores omdat er gewoon dagelijks wel iets gedaan werd zoals Workshops en dergelijke.

Maar heeft verder niks met MS te maken maar was gewoon om even aan te geven wat mijn ervaringen in die Stores was.

Verbaast mij een beetje. In de redelijk upscale winkelcentra zijn die Microsoft winkels voor mijn gevoel altijd wel druk bezocht. Maar wel had ik het idee dat de drukte voornamelijk rond XBOX was. Althans, dat is mijn persoonlijke ervaring. Dan begrijp ik wel dat ze de winkels sluiten, want als je een complete winkel open hebt voor alles, maar alleen XBOX is populair, dan kun je dat beter onderbrengen in een store-in-store.

Als wij met de familie aan het winkelen in de grote mall ( waren) , bezochten wij altijd microsoft store, lego store en apple store.
Was altijd leuk voor de kleintje, en voor ons gewoon rond te kijken en dinden uitproberen.
Jammer.

Interessant dat ze hiermee stoppen. Het is wel logisch. De hype rondom brandstores van 10 jaar geleden is voorbij en de toegevoegde waarde van eigen winkels zeer beperkt naast gewone winkels. Wat wel van toegevoegde waarde blijft is de focus op dienstverlening en product presentatie, maar dat kan je slimmer oplossen dan met eigen winkels. Het heeft linksom of rechtsom wel met imago te maken tov Apple. Zoals sommigen aangeven blijven de Apple stores populair. Maar Apple is in die zin een heel ander merk. Dat volledig heeft ingezet op merkbeleving. Daarin is het heel herkenbaar geworden en zijn stores een veel logischer keuze, die beter past dan bij MS. MS is veel diffuser door de breedte van activiteiten. En vooral heeft MS geen iPhone, die zeker in de VS een enorme publiekstrekker is.

Jammer, ik zou best naar zo'n shop willen gaan. Ik hou niet zo van de microsoft website, ik zit er nu op maar ik zie nergens staan waar ik hun accessoires kan bekijken (MS muizen, toetsenborden e.d.), dus daar loop ik al stuk terwijl je in een winkel zo kan zien wat er in de schappen staat. Net als bij de mediamarkt maar ik heb altijd het idee dat er meer te verkrijgen is dan wat hun aanbod laat zien, omdat ze allerlei merken hebben liggen. Sorry, maar ik zoek geen rapoo toetsenbord, de naam van het merk alleen al...

https://www.microsoft.com/accessories/nl-nl

Ah, daar.. Thanks. Ik zag het echt niet staan

Sowieso wil ik van een beetje toetsenbord wel voelen wat de key feel is. Bij muizen wil ik wel even voelen hoe ze in de hand liggen. Dat is de reden trouwens waarom ik nog geen nieuwe Logitech muis heb gekocht en nog met mijn (opgeknapte) m705 verder ben gegaan, dus of het goed is voor de verkoop waag ik te betwijfelen. Ik had waarschijnlijk geen Sculpt keyboard / muis combi aangeschaft als ik dat stuk vreten van een muis had aangeraakt in de winkel. Wel dank aan Mediamarkt dat ze die dingen demo-en in de winkel. Ik weet niet of e.g. de CoolBlue store ze ook heeft liggen, het is maar een klein dingetje wat ze hier in Haarlem hebben.

Vorig jaar nog in het experience center geweest in London. Mijn zoon vond het er een gamehal en heeft er enorm genoten van alle Xbox sets met alle accessoires die je maar kunt denken, de vetste game pc's en racestoelen, en ik heb even bij de surface modellen geneusd. Leuk om eens te kijken, maar nodig lijkt het me niet.