Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Apple brengt updates voor iOS-apps opnieuw uit, mogelijk om bug te verhelpen

Apple brengt recente updates voor iOS-apps opnieuw uit. Gebruikers die de updates al geïnstalleerd hebben, moeten deze opnieuw binnenhalen. Mogelijk is dat gerelateerd aan een bug waardoor gebruikers apps niet meer konden openen.

Volgens MacRumors melden meerdere lezers dat ze tientallen updates opnieuw moeten installeren. In sommige gevallen zou het gaan om updates die al tien dagen geleden uitkwamen. Het gaat niet om nieuwe updates, de versienummers en beschrijvingen zijn ongewijzigd.

Apple heeft niet gezegd waarom de updates voor de iOS-apps opnieuw uitkomen, maar het zou te maken kunnen hebben met een probleem waarbij gebruikers de toegang tot bepaalde apps verloren, nadat ze een update hadden geïnstalleerd. Gebruikers kregen te zien dat een app niet langer met hen was gedeeld en dat ze deze moesten aanschaffen. Meerdere gebruikers op het forum van Tweakers maakten daar melding van.

Foutmelding die gebruikers te zien kregen. Afbeelding via MacRumors.

Door Julian Huijbregts

Nieuwsredacteur

25-05-2020 • 10:14

35 Linkedin

Submitter: robcoenen

Reacties (35)

Wijzig sortering
Het viel mij al op dat ik vanochtend ineens 50 updates klaar had staan (gisteravond 0).

Niet opgevallen dat enkele van die apps niet opende trouwens.

[Reactie gewijzigd door slijkie op 25 mei 2020 10:18]

Ik zei het ook al tegen m'n vrouw "hee, ik moet opeens updates installeren die ik al eerder heb geïnstalleerd". Vreemd genoeg had zij er geen last van. Ik zit wel op 13.5 en zij nog op 13.4 - wellicht dat dat er iets mee te maken heeft?
Ik zit nog op iOS 13.3.1 en had zojuist ook ineens 30+ updates klaar staan.
Hmm, we zijn dus niet de enige. Na verwijderen en opnieuw installeren deden de apps het weer.
Het offloaden van de app werkt ook. Offloaden is net een stukje sneller omdat je de app niet opnieuw hoeft te zoeken en te downloaden vanuit de appstore. Om de app opnieuw te activeren hoef je alleen op de icon te drukken en de app wordt weer op je telefoon geladen. Bijkomend voordeel is dat je instelling bewaard blijven.
Instelling worden bij ons wel bewaard in de iCloud. Daarnaast zie je, als je de app store opent, een hele rits updates klaar staan die op de normale manier behandeld worden, je mist dus (gelukkig) geen gegevens. Wat ik wel vreemd vind is dat er meerdere apps ertussen staan die ik van het weekend handmatig een duw moest geven, deze moesten weer geüpdatet worden.
Het offloaden kan echter alleen (voor zover ik weet) via de instellingen bij opslag. Doordat je (als je veel apps hebt) door de hele lijst moet zoeken voordat je bij de juiste app aankomt ben je hier juist meer tijd aan kwijt denk ik.
Ik had het met Youtube. Ik moest die handmatig wissen en opnieuw downloaden vanuit de store. Mocht je niet willen updaten.
Klinkt als een certificaten dingetje. Hier ook genoeg updates. Wel de bug zelf niet meegemaakt. Want o.a. Facebook en Whatsapp zaten ertussen en die deden het prima.
Ik had het zelf met Facebook en Youtube, mijn vrouw had weer nergens last van, dezelfde IOS versie...
Aha daarom werkte bij de ING app niet meer.
Kreeg steeds die meldingen bij open ING app, ook na herstart iPhone.
Heb app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en toen werkte het weer.
Ik had er vanochtend ineens 26 klaar staan inderdaad.
Ik ook. Maar alles werkte gewoon normaal. Niks hoeven herstarten ofzo. 13.5 versie
Dit was/is een hele vervelende bug, ik dacht dat er iets mis was met family sharing. Bijna alle apps die ik gebruik heb ik opnieuw moeten installeren, terwijl ik hoofd van de familie ben. Snapte al niet waarom ik eigen gekochte apps niet meer met mezelf(?) gedeeld werd.

Het had mooi geweest als Apple dit duidelijk zou communiceren naar zijn eindgebruikers, het is dat ik het nu hier lees anders was ik er nooit achter gekomen.
Ik ben zelf van mening dat ze inderdaad even hadden mogen communiceren.

Echter verwacht ik wel dat het overgrote deel van de gebruikers nooit handmatig naar updates zoekt en dat dergelijke app-updates dus automatisch gebeuren (evenals iOS updates) waardoor ze dus niks gemerkt hebben van het feit dat hun apps opnieuw bijgewerkt zijn.
Echter verwacht ik wel dat het overgrote deel van de gebruikers nooit handmatig naar updates zoekt en dat dergelijke app-updates dus automatisch gebeuren (evenals iOS updates) waardoor ze dus niks gemerkt hebben van het feit dat hun apps opnieuw bijgewerkt zijn.
Bij mij staat het ook op auto-update en gebruik zelden de handmatige update functie. Maar gisteren kon ik bijvoorbeeld geen Youtube gebruiken, en er stond ook geen update klaar. Verwijderen en opnieuw installeren was de enige oplossing.

Terwijl iOS aangaf dat de applicatie niet meer met mij word gedeeld (terwijl ik de app heb "aangeschaft").
arrogant bijv.naamw.
Uitspraak: [ɑroˈxɑnt]

als je jezelf heel goed vindt en als je op anderen neerkijkt

Misschien mis ik iets, maar dit heeft toch niks met arrogantie te maken? Dit is gewoon het probleem zo stil mogelijk op lossen zonder gezicht te verliezen
Laat ik 'm anders neerzetten, voordat er meerdere quotes uit de Dikke van Dale langs mijn oren geslingerd worden: het is op zijn minst gezegd niet de meest klantvriendelijke oplossing. Er zijn nu klanten die nog steeds niet weten waarom hun apps niet werken en niet verder gaan kijken. Het automatisch updaten van iOS apps kan ook een tijdje op zich laten wachten. Dit had veel, veel netter gekund. En ja, ik vind het arrogantie ten top van Apple. Ik ben zelf een vervend Apple gebruiker, maar dit laat zien dat Apple de ondersteuning naar de eindgebruiker allemaal maar prima vindt. Laat de -1'tjes maar komen.
Ik zit zelf in de IV/IT en ik maak ook fouten. En ja, ik bied excuses aan voor eventuele problemen die veroorzaakt worden en doe er alles aan om het zo snel mogelijk te maken en eventueel nog nazorg doen.
Nou dat moet dan leuk bij jou op het werk zijn als ik voor elke fout die jij maakt een mail met excuses krijg.

Ik zie echt het probleem niet. De manier waarop Apple het nu doet is zoals het moet. Ik las gisteren ergens een kop over dit probleem maar had geen tijd meer om het te lezen. Vandaag lees ik dus hier het verhaal en ondertussen heb ik niks gemerkt van het probleem. Een banner zoals jij voorstelt zaait enkel maar verwarring want uit mijn oogpunt is het dan van "welke bug?", er is blijkbaar een probleem dus ga ik obsederen over een fout die er eigenlijk niet meer is.

Iedereen die het probleem wel is tegengekomen heeft ondertussen zijn fix gehad dus wat hebben ze nog aan een banner? De oplossing voor het probleem was er razendsnel dus ik vraag me echt af wat jij verwacht van Apple? Verwacht jij van Apple dat er 24/7 iemand bevoegd is en klaar zit om een verontschuldiging in weet ik hoeveel talen te pushen vanaf het moment dat één gebruiker een probleem meldt? Medewerkers kunnen niet zomaar banners plaatsen in de App Store zonder toestemming van hoger. De meeste medewerkers werken momenteel van thuis uit.

Noem jij Apple arrogant? Ik vind het redelijk arrogant wat jij vandaag verwacht van bedrijven want de oplossing die Apple biedt is de enige oplossing die getroffenen van hen verwachten en dat is een fix. Aan mooie woorden heeft vandaag niemand een boodschap.
Oke, even opsommen: jij vindt het oké dat er door een fout een x-deel van de iPhone en iPad bezitters hun apps niet kunnen gebruiken en dat Apple na behoorlijk wat dagen stilletjes de boel enigszins rechtgetrokken heeft. Graag even noemen van welk product jij ondersteuning levert, dan hoef ik dat in ieder geval niet te kopen. In elk zelfrespecterend bedrijf is er een interne calamiteitenlijn; noem het de beheerder van de dag, noem het high priority, er moet altijd iemand aanwezig zijn om dit soort problemen te kunnen aanpakken en eventueel de radars in gang te zetten. Ik vind het ontzettend vreemd dat al jouw tegenargumenten vanuit een probleemgedachte wordt genoemd en oja: zelluf heb ik er geen last van gehad |:(

Jij denkt toch werkelijk niet dat ik iedere persoon op mijn mailinglijst ga lastig vallen als ik een booboo heb gemaakt? Als gebruikers hinder ondervinden omdat ik, of mijn collega, een fout hebben gemaakt dan wordt er in ieder geval in Jip en Janneke taal uitgelegd (oftewel via een beeldkrant of via e-mail) wat er loos is en wat de verwachte tijd van oplossen is. Fouten zijn geen probleem, daar kan aan gewerkt worden, maar net doen of je neus bloedt is geen manier van werken. Maar goed, dit wordt een wellus-nietus-discussie. Doe wat je ermee moet doen.
Doe eens even normaal en leg mij geen woorden in de mond of verzin geen feiten. Iedereen kan zijn apps gebruiken het is dus niet zoals je schrijft "door een fout een x-deel van de iPhone en iPad bezitters hun apps niet kunnen gebruiken" Als je het zo stelt klinkt het idd niet normaal maar dat is niet wat er aan de hand is. Iedereen op iOS kan zijn apps gebruiken. Dat is de actuele situatie.

Echt ik vind je steeds arroganter worden want wat voor Apple telt telt plots niet meer voor jou als je beseft hoe ridicuul is het.

Ik ben blij dat jij niet bij Apple werkt want die halsoverkop snel communiceren stijl van jou zou me niet bevallen.
Lees nu eens jouw eigen verhaal terug. En hoe kom je er op dat ik jou woorden in de mond leg of feiten verzin (?). De bug is wel opgelost, maar dat wil niet zeggen dat iedereen weer het iOS apparaat werkend heeft. Voor de rest ben jij druk een verhaal te verzinnen, wel fijn dat je kan invullen wat mijn gedachten zijn. Prettige middag nog.
lees misschien je onzinnige reacties nog eens terug :O
Dit is dus de moderne variant van "have you tried turning it off and on again?" :Y)
Sooo heee, 45 apps klaar om te updaten op mij iPhone. Ze waren bijna allemaal up to date.
De oudste update die weer uitgevoerd gaat worden gaat terug naar 13 mei.
Ik heb geen problemen met apps geconstateerd die opnieuw een update krijgen.
ik weet niet of dit ermee te maken heeft maar ik heb geen toegang tot notes in icloud hij logt dan automatisch weer uit, op m'n iphone verlies ik ook constant me notes.. probleem heb ik al sinds ik de iphone heb (okt '19), vaker contact gehad met apple support zonder resultaat.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True