Microsoft lijkt module voor upgrade Surface Hub 2S voorlopig niet uit te brengen

Microsoft lijkt voorlopig geen processorcartridge uit te brengen voor de Surface Hub 2S, een presentatiescherm voor kantooromgevingen. Eerder werd aangegeven dat ook een krachtigere versie, de Surface Hub 2X, zou uitkomen en dat de 2S via een cartridge die hardware zou krijgen.

Onlangs kwam de website Petri met het bericht dat Microsoft de Surface Hub 2X zou hebben geannuleerd en inmiddels heeft Twitter-gebruiker WalkingCat een fragment van een webinar van Microsoft online gezet. Daarin geeft het bedrijf aan dat er wellicht geen upgrade voor Surface Hub 2S-gebruikers nodig is of dat er wellicht geen betaalde nieuwe cartridge nodig is. De Microsoft-woordvoerder zegt dat zijn bedrijf dit jaar in ieder geval geen cartridge uitbrengt, omdat onder meer het laten draaien van het beeld misschien niet zo'n hardwarematige oplossing vergt.

De Hub 2S werd vorig jaar gepresenteerd en uitgebracht. Het is een 50"-lcd met een resolutie van 3840x2560 pixels en een beeldverhouding van 3:2. Input op het scherm verloopt via spraakcommando's, het touchscreen of een stylus. Het oppikken van spraakcommando's heeft het apparaat acht microfoons, naast twee speakers en een 4k-camera aan de bovenkant.

Het roteren van het beeld is met deze versie nog niet mogelijk. Dat zou oorspronkelijk wel volgen in de 2X, een krachtigere versie, maar of die uitkomt is ook onduidelijk. Microsoft heeft wel plannen om via een grote software-update enkele nieuwe, veelgevraagde features uit te brengen voor de originele Surface Hub en de Hub 2S. Ook gaat het bedrijf in ieder geval nog een grotere 85"-versie op de markt brengen, zo heeft een woordvoerder aan The Verge laten weten.

Reacties (18)

Kan iemand uitleggen waarom 90 graden roteren als complex werd ingeschat?
Het aantal aan te sturen pixels verandert immers niet; het is toch gewoon het kiezen van een andere resolutie?

Je moet even de filmpjes bekijken, het is niet zo zeer het roteren van het scherm. Alle vensters roteren op een speciale manier mee.

Heb die advertorial van Microsoft Mechanics nog eens bekeken . Krijg eerlijk gezegd flinke jeuk als ik zo'n overenthousiaste Amerikaan uit zie leggen hoe great and fantastic het nieuwste product nu weer is.

Verder eens met meerderen hier; koop nooit iets op basis van een belofte. Het zit erop bij aankoop of het zit er niet op.

dat had je natuurlijk al een beetje kunnen raden. upgradebare toestellen zijn al zo vaak beloofd, maar als het er op aan komt dan blijven die achterwege en is het product gecancelled. niet leuk natuurlijk voor bedrijven die 9.000 tot 12.000 dollar hebben neergeteld

Heb je ook gelezen wat de reden is? Ze wachten met de uitbreiding die beloofd is, omdat deze wellicht niet nodig is voor het brengen van de beloofde extra functionaliteit. Met andere woorden, je krijgt mogelijk de functionaliteit zonder de hardware upgrade.

Dit zegt niets over eventuele toekomstige uitbreidingen.

Dat heet marketing: verpak een slechte boodschap op een vriendelijke wijze.

Verbijsterend hoe sommige mensen alles vanuit het negatieve kunnen zien.

Ik loop denk ik al te lang mee in dit wereldje om te denken dat bedrijven altijd het beste willen voor hun klanten. In dit bericht is het de combinatie van een aangekondigde upgrade en dat afzwakken door te zeggen dat het misschien niet nodig is. Als er nu gestaan had: er komt geen upgrade want de huidige hardware kan dit gewoon. Dan had ik het een sterk verhaal gevonden. Nu komt het op mij over als het spinnen van een bericht. Dus wellicht vind je het verbijsterend, maar ik reageer puur op de vorm waarin dit nieuws verschijnt en doe dat af als marketing.

Je bent nu vangst voor Tweakers CLICK bait, wat jij nu zegt is nl precies wat door de representative is gezegt alleen door tweakers wordt verdraait naar click bait versies, lees het originele artikle op petri maar eens:

I reached out to Microsoft for a comment regarding the 2X, and here is what they had to say: “We have an ongoing dialogue with our customers on Hub and are working to align the roadmap to best meet their needs. The top two priorities for Hub in 2020 are deploying the 85” device and rolling out an OS update that includes many top features customers have been requesting since Surface Hub 2S launched, including improving IT integration, deployment and management capabilities at no cost for all version 1 Hubs and Hub 2S devices. We’ll have more to share in the coming months.”

Microsoft heeft een historie met het cancellen van dit soort producten.

Dat komt omdat wantrouwen jegens andere mensen en bedrijven niet altijd onterecht blijkt te zijn.

Het is nogal lastig om te bepalen hoe terecht of onterecht je wantrouwen in het heden is als er ook nog sprake is van een historie waaruit achteraf blijkt dat dat wantrouwen terecht was geweest.

Aan de andere kant vind ik dat je wel een erg goed punt hebt.

Ik heb laatst op een ander forum iets vanuit het positieve gezien, voelde me daar erg goed bij en probeerde dat te delen met andere mensen. De reactie die ik kreeg was omdraaien. Mijn woorden werden door sommige mensen zo verdraaid dat mijn positieve boodschap veranderd werd naar een negatieve. En vervolgens kreeg ik het verwijt dat ik niet zo negatief moest doen

voor die specifieke functionaliteit ja, maar voor andere dingen is hij dan waarschijnlijk ook niet krachtig genoeg, want roteren is nu niet zo'n wauw-feature imho

Dat was juist de functionaliteit waar het om ging bij de 2x. En dan met name het geheel vloeiend en automatisch schalen van alle vensters en content dat erbij hoort. Het is nu namelijk ook niet duidelijk of de 2X nog uberhaupt uitkomt. Dus je hebt gewoon in dat geval de laatste versie en nog steeds de optie om te upgraden naar een latere versie.

Dus totdat er meer duidelijk is kun je dit nieuws net zo goed opvatten dat Microsoft hiermee je geld bespaart en je de nieuwe functionaliteit geeft ipv te dwingen te upgraden.

sterker nog , wat je nu zegt is precies wat de representative heeft gezegt als je kijk in het originele article en response van de representative zie je dat het doel is alle functionaliteit geven tegen geen extra upgrade kosten.

Als de verbetering wel zou komen, moeten bedrijven alsnog daarvooe betalen.
Als de functionaliteit kan worden toegevoegd middels een software update (die gratis is), wat is dan je punt?

Off topic :

De MS surface hub s2 hebben wij sinds kort in ons bedrijf.

- Het heeft nog geen batterij deze word later geleverd maar we hebben er wel al voor betaald de reden is dat dit een “feature” is die pas later word geleverd.

- Het scherm kan niet draaien wat wel belooft word in de mooie trailers.

- MS OneNote doet het niet je dient whiteboard te gebruiken.

Er zitten nog best veel kinderziektes in en op dit moment is het een overpriced grote tablet met matige software.

Zowel voor leveranciers als kopers geldt: "Dont sell/buy the future". Je koopt op basis van aanwezige functies en de rest is bonus. Koop je toch op basis van de toekomst, leg het dan vast in ontbindende voorwaarden

Bij ons hebben we een een 30-tal v1’s en nu ook een heel deel v2’s en moet toch zeggen dat ik wel enthousiast ben over het gebruik.

Qua kinderziektes valt het bij ons dan ook heel goed mee. Buiten enkele issues waar we eigenlijk de oorzaak konden beleggen bij onze infra draaien de toestellen zonder veel problemen.

On topic:
Ik vermoed dat ze heel wat klachten hebben gekregen over de extra kostprijs die de klanten moeten betalen voor de cartridge die eigenlijk functionaliteiten bevat die ze initieel hadden beloofd. Mooi dat ze dit nu proberen op te lossen met een software update die de klanten niet op extra kosten jaagt.

Nu nog het device ‘openen’ voor ict zodoende er wat makkelijker troubleshooting kan gebeuren want op dit moment is het echt triestig.