Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Ziggo blokkeert aangepaste Slowaakse Android TV-app voor Nederlandse gebruikers

Ziggo heeft de aangepaste Slowaakse app geblokkeerd, waarmee het mogelijk was om op Android TV Ziggo-diensten te gebruiken. Ziggo heeft de Nederlandse app nog niet klaar, omdat die interface in lijn moet liggen met de nieuwe Mediabox Next.

De app, een aangepaste versie van de Slowaakse Horizon Go-app van moederbedrijf Liberty Global, werkte met Nederlandse accounts en daardoor konden gebruikers via de app live tv en video-on-demand bekijken op bijvoorbeeld een Nvidia Shield of Xiaomi Mi Box S. Vorige week verscheen een aangepaste versie op internet, waardoor gebruikers alleen een apk hoefden te installeren en niet zelf de instellingen in de code van de app hoefden aan te passen.

Nu heeft Ziggo toegang tot diensten via de app geblokkeerd, zo bevestigt de provider. "Het was niet de bedoeling dat mensen die app voor Slowakije zo zouden gebruiken", zegt woordvoerder Hans den Heijer tegen Tweakers. "Het is een verouderde app die niet voor Nederland bedoeld is, dus we wilden niet dat mensen op deze manier gebruik zouden maken van onze diensten."

Op moment van schrijven was het zip-bestand met daarin de aangepaste apk bijna 1200 keer gedownload. Ziggo zegt tegen TotaalTV dat het nog onbekend is wanneer de officiële versie van de app voor Nederland beschikbaar komt. De interface daarvan moet aansluiten bij de onlangs uitgebrachte Mediabox Next.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

21-08-2019 • 19:29

251 Linkedin Google+

Submitter: fjux

Reacties (251)

Wijzig sortering
Ik ben degene die er achter kwam dat je de Slowaakse versie van de Horizon TV app ook met Ziggo kon gebruiken. Die blokkade nu stelt echter niet veel voor, want met wat kleine wijzigingen werkt de app bij mij alweer.
Ah, hebbes. Wat een lame "fix" zeg :).
Moet ik iets met okhttp/3.14.1?
|:( lekker handig om dat hier te delen, Ziggo is ook niet gek
stefanxxx511
@Slurpgeit 22 augustus 2019 07:18

Mmm zit ik warm als ik \c.smali zeg
Pot verwijt de ketel?

[Reactie gewijzigd door Skit3000 op 31 augustus 2019 15:40]

Mmm zit ik warm als ik \c.smali zeg
Ik kwam gisterenavond iets tegen met het woord "blacklist". Het lukte me daarna alleen niet om de app werkend te krijgen.
dit lijkt iets te voor de handliggend, ik heb sterk vermoeden dat met men naar de "Agent" of "client" gekenken wordt.
Hoe deel je informatie zonder dat het teveel opvalt voor Ziggo.. :+ Ik vind het wel frappant dat er in versie 4.18.7 een string met daarin een url staat met nl_nl erin. Voor andere talen staat dit er niet in.
denk dat nu niemand iets wil delen. :)
Gaat het om versie 4.18.7?
Kan je mij een hint geven?
Will graag de app were werkend hebben
Alvast bedankt
Zou je me weer een hint kunnen geven om versie 1.0 weer werkend te krijgen.
Want deze werkte goed voordat en was er heel tevreden mee.
Ik zou als het kan ook graag wat hulp kunnen gebruiken met de "fix" please ;)
hier ook. maar privé houden aub👍
Te laat!
https://www.totaaltv.nl/n...r-blokkade-ziggo-omzeilt/

Walgelijke site is het ook zeg. Altijd maar van die nietszeggende click-bait artikelen.
Valt wel op dat de taal selectie in menu in de 10.0(25) is verdwenen....
Dat is mooi, maar hoe gaan we nu wel die wijzigingen delen met de community, maar niet zodat ziggo erachter komt? :)
Simpel; de community kan elke nieuwe beveiliging blijven omzeilen tot Ziggo één van ons een baan aanbiedt om die officiële app eindelijk eens af te maken.
Kun je ook in het buitenland kijken hiermee? Ik wilde laatst een wedstrijd kijken in Turkije. Wel met mijn NL Vodafone verbinding met een Nederlandse ip adres. Zo kom ik ook op websites die hier geblokkeerd zijn. Toch lukte het niet op Android, omdat ik in het buitenland ben. App heeft geen GPS toegang, maar misschien dat die naar de telefoonmast kijkt om te zien of ik in het buitenland ben.
Er is een verschil tussen "buitenland" en de EU. Laten we dat voorop stellen.
Ja rechtensysteem is sowieso niet eenduidig. De ene keer mag het niet eens in Belgie, andere keer alleen in de EU of Europa, dat zijn ook weer twee verschillende dingen. Daarom ook dat ik Turkije benoem, waar ik vooral ben. Gelukkig werkt mijn Vodafone bundel wel hier net als in de EU :)
Welkom in de eenduidigheid van de EU wetgeving en zijn bondgenoten.

Totale willekeur soms inderdaad.
USA is niet anders ook al zien WIJ dat als één land. Fabrikanten maken dezelfde fout.
Nederlanders, Europeanen, ... vrijwel de gehele wereld.
Intern zijn het echter 50* echt verschillende landen met verschillende wetgevingen. Iedere inwoner is dan ook strikt genomen zowel burger van de federatie als van de staat waar hij of zij woont (dual citizenship) al geeft alleen de federatie paspoorten uit. Identiteitskaarten en rijbewijzen worden uitgegeven per staat (door het "Department of Motor Vehicles" van die staat).

Er is wel een federale "Passport Card" maar net als het federale paspoort bewijst je daarme wel je eventuele "Amerikaanse Nationaliteit" maar niet je "Amerikaans Burgerschap" (hoe kunnen ze het verzinnen) wat betekent dat je als Puertoricaan bv geen stemrecht hebt (voor senaat, congres, president, zowel federaal als voor de staat), niet verkozen kunt worden.

Puerto Rico is geen staat maar "unincorporated territory" en zal vermoedelijk ook nooit een staat worden.
Andere "unincorporated territories" zijn Guam, Amerikaans Samoa, de Noordelijke Marianen, de Amerikaanse Virgin-Eilanden, en de "Minor Outlying Islands" (Wake, Midway, ea) en dit hangt een beetje in tussen een kolonie en een bezet gebied. Het betekend dat de Amerikaanse grondwet er maar beperkt van toepassing is (hoe kunnen ze het verzinnen). De "Minor Outlying Islands" zijn zelfs "unorganized territories" zodat de grondwet er helemaal niet geld (hoe kunnen ze het verzinnen) en er is ook geen locale regering (behalve dan op Samoa, dat "self-governening" is). Palmyra is daar weer een uitzondering want het is wel "incorprated", dus een integraal, niet vervreemdbaar (verkoopbaar*) onderdeel van de USA maar niet "organised" wat betekent dat er geen Amerikaanse wet is over hoe het gregeerd moet worden. (er zijn geen inwoners, het wordt beheerd als beschermd natuurgebied)

*Incorporated territories are permanently part of the United States whereas unincorporated territories may be sold, leased or granted independence by the United States.

(*al worden de UK en Nederland soms aangeduid als de 51 en 52e staat.
Als ik met mijn NL abbo in turkije zit kan ik gewoon ziggo go kijken op mn ipad....
Logisch, want ze hebben het hier over de app voor Android :)
Ik heb dit weten te omzeilen door een tether aan te maken met mijn vodafone telefoonverbinding en via de ipad gewoon te kijken... Als je via je telefoon direct naar de ziggo app gaat dan staat er inderdaad dat je geen gebruik kan maken in Turkije (terwijl Vodafone officieel Turkije als Europa beschouwd en je dus gewoon je bundel kan gebruiken).

Edit: Nu wordt zeker mijn telefoonabonnement 'geblokkeerd', omdat dit niet de bedoeling is en ze interface van mijn verbinding nog willen gelijktrekken met de Mediabox Next ervaring.

[Reactie gewijzigd door Kartale op 22 augustus 2019 13:09]

Helemaal niet aan gedacht, heb mijn multisim in een hotspot apparaat zitten dus zou dit zonder moeite kunnen doen. Tnx.
Als ik naar de gang van zaken kijk,lijkt het er op dat Ziggo niet wil dat deze app er snel komt.
Denk dat ze de app al lang werkend hebben maar het gewoon tegenhouden, hij werkt in Slowakije en Polen toch ook? Is Nederland dan compleet anders?
Skit, klopt het dat de taal selectie in 10.0(25) ineens is verdwenen?
Voorheen kon je engels kiezen, nu niet meer.
Heb je een hint voor de community....
Hoi
Eindelijk op mijn Android tv de aangepaste versie nu in Spanje lees ik voor vertrek dat ik weer aan de slag moet...kan jij offline delen waar ik dit kan omzeilen...

Griet uit Spanje
Lol, ik was de eerste die de root blokkade wist op te heffen toen Ziggo Go niet werkte op geroote toestellen......

Een heisa, niet normaal...
Terwijl ik vond dat ik betaalde voor een dienst en een telefoon had die fabrieks af root toegang had en dus die dienst wilde gebruiken.
Ziggo werkte nul mee, was niet mee te communiceren.

En nu dit weer, ik snap het wel..... Met een goede app flikkerd iedereen de kabel eruit. Dus eerst moeten de abbo's voor internet flink omhoog (en dat zie je nu al gebeuren)

Die app is allang klaar man, zoooooo simpel.....
Niks testen of experimenteren, dikke Ziggo onzin!

Ik heb al eens eerder soortgelijke beef gehad met Ziggo toen ik met heel uitgebreide documentatie aangaf dat de hardware die ze beschikbaar stellen de snelheid helemaal niet aankan, zelfs bedraad niet. En nog steeds raad ik iedereen aan om hun Ziggo router in bridge modus te laten zetten en een fatsoenlijke AC of AX router erachter.
Je kan je kabel toch niet wegdoen met die app... Je hebt een ziggo account nodig die je niet krijgt zonder een aansluiting.
Dat is niet waar, je kan je 'kabel tv abbo' op stop zetten, dan behoud je gewoon recht om online tv te kijken via de app. (abbo heet: internet en online tv)
Nu wel, tot Ziggo hiervan weet krijgt en BAM bye bye app :-)
Kunnen we weer een tip krijgen? _/-\o_
K0di wekt ook wel fijn met ziggo go
Kan je mij een hint geven, zodat ik de app weer werkend kan krijgen?
Alvast mijn hartelijke dank
Hoi hoe krijg ik de horizon tv app weer werkend?
Nice! Kan je ons in de juiste richting sturen?

Thanks :)
Graag ontvang ik de aangepaste app als je die kan delen.
Herkenbare manier van communiceren, ook erg klantvriendelijk en goed ingespeeld op klantbehoefte. De manier van communiceren komt exact overeen met de mail die ik recent heb ontvangen.

Er verandert iets voor u. Kijkt u mee?

Beste XXX

We brengen u thuis graag tv-op-z'n-mooist, razendsnel internet en voordelig vast bellen. Daar horen overzichtelijke pakketten bij waaruit het makkelijk kiezen is. En daarom ruimen we wat oude pakketten op. We kunnen ons voorstellen dat dit bericht als een verrassing komt en dat u zich afvraagt wat voor gevolgen dit voor u heeft. Dat leggen we daarom graag uit.

We hebben zorgvuldig naar uw huidige pakket gekeken en uit ons opgefriste aanbod kozen we het pakket dat er het meest op lijkt. Ons voorstel is: Internet Start en TV Start (CI+).
We vatten de belangrijkste punten voor u samen:

Televisie
Aan uw tv-abonnement verandert niets. Alles blijft zoals het is.
Internet
Uw internet blijft even snel als het was. Downloaden doet u met 50 Mbps.
En uploaden gaat met 5 Mbps.
Bellen
Aan uw telefoonabonnement verandert niets. Alles blijft zoals u gewend bent.
Prijs
De prijs van uw pakket gaat omhoog met € 4,50.

Ziggo voelt zich overduidelijk koning en gedraagt zich als een monopolist. Geloof me, met deze manier van communiceren is het wachten tot er goede alternatieven zijn en klanten zullen massaal overstappen.
Toch er niet vergeten bij te vermelden dat kpn exact hetzelfde gedrag heeft. Dus wij als consument zijn het haasje...
Probeer het eens bij T-Mobile.
Ik was aangenaam verrast. Niet alleen prijstechnisch.

@Alexander006
Ik bedoel uiteraard glasvezel.

[Reactie gewijzigd door fRiEtJeSaTe op 21 augustus 2019 20:15]

Als ik mij niet vergis dan maakt t-mobile gebruik van het kpn netwerk (telefoonlijn) en dat is hier al jaar en dag zo enorm slecht. Dus dan zal ik misschien een goede app hebben maar een internetverbinding die niets aankan. Ik heb op moment bij ziggo 500 om 50 en dat lukt hier kpn nooit.
Helaas is in deze provincie glasvezel alleen beschikbaar voor bedrijven - DWZ op bedrijventerreinen.
Partijen vinden deze provincie gewoon niet interessant en de kabelprovider is weinig anders als Ziggo.

[Reactie gewijzigd door BeosBeing op 22 augustus 2019 12:22]

Dit is precies de reden dat ik m'n Ziggo abo heb opgezegd, pakweg 20 jaar "lid" geweest, maar op een gegeven moment is de druppel die de emmer doet overstromen bereikt.
ik ben inderdaad ook vrij lang ziggo klant geweest, maar sinds UPC en ziggo samen zijn gegaan (lees: ziggo naam, UPC wanpraktijken) is het huilen met de pet op.

Ondertussen is het aanbod in het gat waar ik woon dusdanig slecht dat ik eigenlijk verplicht ben om ziggo te nemen wil ik een beetje snelheid hebben en niet 30 tot 40 euro per maand meer te moeten betalen...
Hee, zijn ze eindelijk gestopt met tutoyeren?
Als je je klanten naait moet je altijd U zeggen hè 🤣
Heb dezelfde mail gehad.
Binnenkort/Eind sept.) als ik overstap naar t-mobile (voor de e-sim) van vodafone ga ik ook van ziggo naar Tweak 1gbit glasvezel. _/-\o_
Met droge ogen "snel" en "50 en 5 Mbps" in 1 zin durven noemen :D
Nee, dit:

Televisie
Alles blijft zoals het is.
Internet
Uw internet blijft even snel als het was. (50 Mbps/5 Mbps).
Bellen
Aan uw telefoonabonnement verandert niets.
Prijs
De prijs van uw pakket gaat omhoog met € 4,50.


---

Oftewel, niets veranderd, je betaald wel €4,50 extra 8)7

[Reactie gewijzigd door FuaZe op 23 augustus 2019 10:52]

? Dat zeg ik toch? Ze noemen "snel" en "50 Mbps" in 1 zin, dat vind ik grappig als ik zie dat ik een 600/600 abonnement heb. 50Mbps is stenen tijdperk voor mij ;)
Tja, ik heb 1000/1000 :p

Maar als ze nu eens: "we hebben een gloednieuwe android app voor 'maaar' 4,50€ extra"

I.p.v. android app blokkeren, niets extra bieden, maar wel €4,50 d'r op gooien. 8)7
Ik ben één van die overstappers. Ziggo verhoogde mijn abonnement met 2.50 zonder er ook maar iets tegenover te zetten, en ook ik zat nog op een ouder abonnement. Tegelijkertijd zag ik T-Mobile stunten met prijzen die 50 euro (voor de 1e zes maanden, daarna 25 euro) onder Ziggo zaten, en 750Mbit up/down aanboden. Het TV kastje van hun is stil, zuinig, klein en heeft pauzeren/terugspoelen/terugkijken in het pakket. Hun TV app op de iPad werkt vele malen sneller dan die van Ziggo, en chromecast naar de Shield werkt soepel (met Ziggo wilde dat nog wel eens falen).

Ik ben benieuwd of ik ook zo'n email gekregen zou hebben, met nog een extra verhoging er bij..
Stel je toch eens voor dat Ziggo gebruiksvriendelijk zou worden. Wat een farce deze actie van ze. 10 maanden geleden een app voor Android TV aankondigingen en dan niks meer van je laten horen? En als er dan een werkelijk perfecte 'aangepaste horizon' versie is, ga je de boel weer lopen treineren. Kom op Ziggo, wees eens vooruitstrevend en innovatief, in plaats van log en lomp.

Ik wil geen Next box, want daar kan NPO+ en DS video niet op draaien. Ik heb niks aan de gewone Ziggo Go, want daar kan ik replay tv niet mee casten. Met de Android TV box had ik eindelijk een kastje waarmee ik alles kan streamen: Ziggo, NPO+, Netflix, DS video, Prime Video. Dit heeft maandenlang prima gewerkt.

Hans, bedankt! Het is toch echt ongekend dat we op deze manier gebruik maken van jullie diensten. FOEI! En dat voor een luttele 70 euro per maand.

[Reactie gewijzigd door voorstad op 21 augustus 2019 20:00]

De grote vraag is welk belang heeft ziggo. Ziggo is een isp dus dan moet het hun in theorie niets uitmaken hoe wij als klanten naar hun tv kijken, maar alleen dat we er naar kijken.....
De grote vraag is welk belang heeft ziggo. Ziggo is een isp dus dan moet het hun in theorie niets uitmaken hoe wij als klanten naar hun tv kijken, maar alleen dat we er naar kijken.....
Ziggo Next levert flink geld op terwijl je voor kijken via de app met een (veel) goedkoper abonnement af kunt. Sterker nog ik heb Ziggo zakelijk zonder TV (scheelt 5 euro) en zelfs dan kun je via de normale app nog aardig wat zenders bekijken.

Het kan dus best zo zijn dat we de app niet krijgen omdat ziggo bang is dat klanten dan minder geld besteden aan de decoder diensten.
Ik vind het diefstal want ik hen een CI module en een pakket met Movies en Series XL maar kan het dus niet kijken in het voormalig UPC gebied terwijl dat wel kan in het oude Ziggo gebied. Ook dat kunnen of willen ze niet verhelpen.
Wat dacht je van het delen van een Ziggo TV account. Lekker naar de concurrent voor goedkope glasvezel (alleen internet), maar toch gratis TV en Formule 1 kunnen kijken.
Weg klant en allemaal bandbreedte in gebruik die niets oplevert.

[Reactie gewijzigd door fRiEtJeSaTe op 21 augustus 2019 20:14]

Je kunt ook met de hele buurt een IHN aanleggen en de kosten van het abonnement delen..
:O
Tot Ziggo erachter komt en jij als deler flink aangepakt wordt.
En terecht. Het staat duidelijk in de voorwaarden dat dit niet mag.
Dat was ook sarcastisch bedoeld.. en ja, In Huis Netwerk
Ziggo heeft mij ook al 4 keer gebeld. Om over te halen om naar hun te gaan. Ze komen aan mn telefoonnummer via de Kvk waarin duidelijk staat dat je me niet mag bellen. Daarnaast ben ik een EMZ en sta ik daarom ook in het bel me niet register. Die tutholas van Ziggo zeggen dan dood leuk, ja hoor ik mag je bellen dat geld niet voor bedrijven. Het geld zeker wel voor bedrijven (bel me niet register) het geld alleen niet voor rechtspersonen, een bv of nv dus.

Dan als laatste zeggen ze wanneer stond je in het bel me niet register. Ja al sinds 2017 hoor, oh ja nee dan is het niet bijgewerkt.

Heb toch eens niet zoveel schijt aan mensen Ziggo! Kijk altijd in het bel me niet register voordat je iemand belt, dat is je plicht. Daarnaast als ik al 3 keer nee gezegd heb, waarom blijf ik gebeld worden?
Nummer van ziggo in de blacklist zetten en een "voer uw telefoonnummer in" voor anonieme lijnen . Bel bots worden dan ook afgevangen
De blacklist ken ik inderdaad wel. Hoe doe je die "voer uw nummer in" voor anonieme lijnen? Hoe werkt dat?
Als je eerder klant bent geweest van Ziggo dan mogen ze je volgens mij wel bellen ongeacht wat in het bel me niet register staat. Wellicht is dat het geval?
Dan heb je weer het recht om je uit het systeem te laten halen.
Moët je direct zeggen. Als ze verwijzen naar het bandje moet je aangeven dat daar vertelt wordt dat zij je moeten verwijderen op jou verzoek. Als ze het niet kunnen, de supervisor vragen.
(Recht van vergeten)
Ziggo heeft schijt aan het bel me niet register, ik werd laatst ook gebeld. Gelukkig zijn het altijd hele korte gesprekken aangezien ik bij de concurent werk en 500/500 glas heb voor 34 euro per maand. Ze hebben me nog geen betere aanbieding kunnen doen.

En anoniem bellen is sowieso laf, als ze nu gewoon het nummer van de helpdesk meesturen. Is weer een stuk makkelijker te blokkeren.
Anonieme beller zijn gesteld op hun privacy , dus als ik zie anoniem dan neem ik niet op..
Snap helemaal dat Ziggo deze stap gezet heeft. Niet dat ik fan ben van dit soort stappen, maar als je klantenservice vragen of klachten krijgt over zo'n app dan kunnen ze er niks mee en krijg je daar weer gezeur over.
Het zou toch leuk zijn als er weer wat aanwijzingen worden gegeven i.p.v. een downloadlink zodat ik de app weer zelf kan compileren.
Wat een klinklare onzin van Ziggo. Ze zijn al met die app bezig sinds februari 2018!!!! Een eerlijker verhaal was geweest:

“We willen graag eerst onze klanten een nieuwe mediabox aansmeren, een app zou dit product nutteloos maken, dus willen we eerst dat klanten onze nieuwe mediabox bestellen.”

Man zelfs startups leveren nog sneller tv apps dan Ziggo. Ziggo is de mensen hiermee gewoon aan t lijntje aan het houden. Februari 2018 kondigden ze een tv app aan voor Android en Apple TV. Beiden nog niets van gehoord. Vraag je t Ziggo zeggen ze of nergens van af te weten, of ze zeggen het intern te testen (gek dat ze al een jaar aan het testen zijn of niet soms). Toch enorm vreemd dat T-Mobile die echt heel laat in de tv markt gestapt is als eerste een tv app voor al die apparaten heeft uitgebracht.

Het is erg jammer dat ik aan Ziggo vast zit maar als dat niet zo was was ik al lang vertrokken niet enkel om de tv app hoor maar ook vanwege de “om te huilen” slechte communicatie naar haar klanten toe. Firmware updates en werkzaamheden worden 75% vd keren niet aangekondigd waardoor je regelmatig of zonder internet zit of met een slechte verbinding. Jammer Ziggo, maar als grootste TV/internet leverancier van NL verwacht ik eigenlijk wel iets meer.
Tuurlijk houden ze mensen aan het lijntje. Ze brengen eerst een mooie nieuwe mediabox uit waarvoor je extra moet betalen en pas de stijgende lijn eruit is zal de Android app komen.

Ik snap alleen niet wat er voor hun te halen valt door het blokkeren van de APK. De mensen die dit downloaden zullen toch geen mediabox gaan kopen. Die wachten gewoon of gebruiken de normale Android app (met alle gebreken).
Ik gebruik die energieslurpende mediabox sowieso niet. Gevolg? Ik kijk al 10 jaar niet meer naar reguliere tv, niet omdat ik dat niet wil, maar omdat ik weiger die box te gebruiken. Dus wat je zegt daar zit zeker wat in!
Jammer dat je niet over kunt stappen naar een andere provider. Ik ben al lang geleden overgestapt naar kpn en dus van die energieslurpende mediabox af. Bij iedere provider valt wel iets te klagen en kan het beter, maar door de bank genomen ben ik behoorlijk tevreden met kpn. Kastje is een stuk zuiniger, iets van 1W als deze aanstaat, en reageert snel. Die van Ziggo was zo traag als... vulmaarin.

De Android app van kpn kan beter, maar ze blijven tenminste de app verder ontwikkelen. En er blijft content toegevoegd worden. Steeds meer films en series worden aan het aanbod toegevoegd. Met mijn plus abonnement kan ik daardoor aardig wat gratis films en series kijken.
De kpn ontvanger heeft een half jaar nodig om op te starten. En gezien je geen apparatuur in standby mode wilt laten als je van huis gaat is het een drama als je dat ding telkens opnieuw moet opstarten.

Daarnaast is de beeldkwaliteit vd ziggo dvb-c hd stream gemiddeld een heel stuk hoger dan de kpn iptv stream. Ziggo doet h.264 12mbit h.264, dat red je niet zo snel met kpn over een dsl lijntje, dan zit je op 7.2mbit, en dat verschil zie je. Ik vind de kpn iptv er persoonlijk niet uit zien.

Daarnaast hoe je die "energieslurpende" mediabox helemaal niet te gebruiken. Ik gebruik nog steeds mijn trouwe (in eigendom zijnde) humax ontvanger, werkt super en start snel op. Daarnaast kan je ook gewoon een eigen dvb-c ontvanger kopen en gebruiken zou je dat willen. Er zijn tegenwoordig genoeg zuinige ontvangers in omloop. De humax 5300c is zelfs zo zuinig dat deze door een kleine stekkervoeding gevoed wordt.

Kpn iptv zit vol drm en kan je verder helemaal niets mee, behalve er naar kijken. Dus niet met eigen ontvanger gebruiken of opnemen/streamen naar eigen apparatuur. Zit helemaal dichtgetimmerd. Dit in tegenstelling tot ziggo dvb-c.
En gezien je geen apparatuur in standby mode wilt laten als je van huis gaat is het een drama als je dat ding telkens opnieuw moet opstarten.
Waarom zou je dat tegenwoordig nog altijd niet willen, buiten misschien een paar euro besparing per jaar als je werkelijk alles (behalve koelkast e.d.) uitzet? Als je moderne apparatuur hebt dan tenminste, als je nog spul van 20 jaar geleden hebt staan dan heb ik niets gezegd.
Brandveiligheid bijvoorbeeld. Het zal niet de eerste keer zijn dat een kleine stekkervoeding, waar een miniatuur schakelvoeding inzit, in de fik vliegt, al dan niet door externe factoren. En dat vind ik een nogal zwaarwegend argument, naast die van de simpele onnodigheid.
Dat met je Humax geld alleen voor het oude Ziggo gebied. Ofwel niet UPC gebied.
Daar kun of kon je met een CI kaart en een eigen ontvanger de zender precies gebruiken en opnemen zoals je zelf wilt. Vrijheid, blijheid. Voor het oude UPC gebied gaat dat niet op. Die Ziggo CI kaartjes werden niet geleverd. Alleen CI+ kaartjes en daar zitten behoorlijk wat beperkingen op, zoals max. 1 stream per keer decoderen.
Er zijn wel alternatieve manieren om eigen apparatuur te gebruiken daar zijn vast wel topics over te vinden.

KPN is inderdaad minder goed van kwaliteit.

De nieuwe Ziggo Next box is trouwens best goed en ook veel zuiniger dan de Horizon boxen. Ik ben er in ieder geval tevreden over.
Als je de humax (in elk geval de 5200 met harde schijf) elke keer uitzet duurt opstarten ook een half jaar.
Dus echt uit, met knop achter of stekker eruit.
Dat is precies wat ik doe, met precies dezelfde ontvanger, en dat duurt zeker geen half jaar. Die zijn in minder dan een minuut opgestart. Ik ben er uitermate tevreden mee en hij start in iedere geval een heel stuk sneller op dan de iptv ontvangertjes van kpn, want die dingen hebben echt een eeuwigheid nodig voordat ze zover zijn.
Dat doet Ziggo ook.
Dit gaat over Android TV, dus niet om Android OS voor telefoons en Tablets.
Koop een TV met een CI+ slot. Douw er een kaart in en je bent klaar als je Ziggo hebt.
Nou mijn oude smarttv’s daar wil je geen CI+ module insteken aangezien die nog trager is dan de mediabox. Ik gebruik nu enkel nog Apple TV’s en dat bevalt me prima!
oplossing: tv opzeggen. Ziggo Sport (voor F1) en NPO1, 2 en 3 kun je alsnog gewoon kijken, zonder decoder. Voor die enkele vriendschappelijke wedstrijd van Nederlands elftal kijk ik dan wel via Ziggo Go met de chromecast. De rest hoef ik niet meer te zien.
Werkt Ziggo Go nog als je Ziggo TV opzegt?
Ja, 't meest uitgeklede abonnement met internet bij Ziggo - Internet Start - is inclusief Ziggo Go:
- Internet
- Ziggo Go
- Digitale tv (zonder decoder te bekijken. Zo de kabel achter in de tv. Dan heb je alsnog digitale tv, 50+ tv-zenders waarvan 6 in HD (NPO 1 2 en 3 en ziggo sport)

Voor mij voldoende meer dan voldoende. Een aantal programma's die ik kijk kijk ik via NPO.nl op het moment dat het mij uitkomt, de live programma's (Voetbal en F1) kijk ik via de digitale tv, zonder settopbox (met opnamemogelijkheid op mijn tv). RTL en SBS etc. hebben mij absoluut niks meer te bieden.
Ik had er geen idee van dat je met Internet Only account je via de Ziggo Go app alsnog alle zenders kan kijken.

Volgens mij is dat precies de reden, waarom de app uit dit topic voor de Nederlandse markt niet gereleased wordt / gaat worden voorlopig.
Gewoon Humax ontvanger kopen. Werkt perfect en snel!
Ja maar daar ligt heel mijn probleem. Een ontvanger. Die dingen zijn nergens meer voor nodig. Maar je hebt zeker een punt die dingen zijn een stuk beter.
Nou mijn oude smarttv’s daar wil je geen CI+ module insteken aangezien die nog trager is dan de mediabox.
Tja, je kan ook niet verwachten dat je voor een duppie op de eerste rang kan zitten. ;)
De next gebruik nog geen 12watt in gebruik dus dat valt toch wel mee?
https://www.ziggo.nl/klan...ergieverbruik-en-stand-by
Als je wilt dat hij meteen klaar staat verbruikt hij zelfs in standby 56 watt. Nee, sorry, dat is belachelijk veel voor dit tijdperk! Het verbaasd mij eigenlijk dat zo'n apparaat door de Europeese keuring komt. Moet je nagaan hoeveel energie er verspilt wordt als er een paar miljoen van die dingen 24h per dag aangesloten worden. En dat terwijl concurrenten het met apparatuur van minder dan 8 watt doen en ook direct uit standby klaar staan. Zonde hoor.
Wat sla je een complete onzin uit.

In de recente test van de mediabox next blijkt het maximum verbruik rond de 12 watt te liggen.
En laat die test nu gedaan zijn door tweakers.

https://tweakers.net/revi...ficaties-en-verbruik.html
Wat een geïrriteerde reactie zeg! Ik kijk gewoon naar de specificaties die Ziggo zelf opgeeft in de link van de reactie waar ik op heb gereageerd. Zo heel gek is mijn reactie dan toch niet?
Je kijkt naar de oude box. De nieuwe box is een stuk zuiniger. De Next haalt bij mij in stand-by de 2 watt niet eens en is vervolgens in 10 seconden opgestart.
Aha, ik zie het ja. Dat scheelt een hoop! Bedankt voor de opheldering.
Ja de nieuwe wel, maar waarom een mediabox vervangen met een mediabox? We leven in 2019 weg met die decoders man.
Ik heb Ziggo en geen media box.
Ik heb een oude smartcard en een eigen open humax decoder.
Open als in ik kan zelfs de opnames op USB overzetten.
Enigma2 ontvanger en Ziggo zenders streamen op maximale kwaliteit naar bv je PC via Kodi.
Ik hoefde helemaal niets te betalen voor die nieuwe box. Alleen het contract een jaar verlengen maar dat had ik al net gedaan met een andere aanbieding ivm recente prijsverhoging.

Of ik onverdeeld tevreden over de box ben laat ik maar even in het midden.
Waarschijnlijk betaalde je dan al extra voor je vorige box. De mediabox kost namelijk €5 per maand dacht ik.
Geen idee, het word niet gespecificeerd. Misschien zit die 5 euro in de prijs. Ik heb ziggo zakelijk, weet niet of dat nog verschil maakt.
Ten eerste betaal je (buiten de evt installatiekosten) niks extra voor de NEXT mediabox. De 5 euro verhoging was "gewoon" de jaarlijkse verhoging.

Een app is nooit de vervanging van een mediabox. Die krijg je toch door je strot geduwd zolang ze er geen apart abonnement van maken waar alleen de GO app zit.

De vertraging zit denk ik voor het grootste deel in de veranderingen die ze gelijktijdig allemaal door wilden voeren icm met de NEXT box, bandbreedte en indeling voor 4K streams en de cloud opslag voor opnames. (en misschien nog wel meer onderhuidse aanpassingen)
En als ze dan als uitgangspunt nemen dat ze op de app een gelijksoortige kopie willen hebben van de interface van het NEXT platform en ook daar de cloud functionaliteit ingebouwd word. Dan vertraagd het 1 het ander.
En als je besloten hebt een ander platform te gaan gebruiken dan heeft het weinig zin om tijd in een oude app te steken.
En volgens mij hebben ze ook lang moeten wachten voordat alle specificaties en instellingen voor de NEXT box waren uitgekristalliseerd voordat ze de app konden bouwen..
Als ik +4 had kunnen geven, dan had ik het gedaan. Ziggo is een monopolist voor heel veel mensen, en ze gedragen zich ook zo. De mededingings autoriteit is blijkbaar ook een wassen neus, dat ze deze situatie ooit hebben laten ontstaan. Waarom zou Ziggo hun dienstverlening verbeteren? Mensen kunnen toch niet weglopen. Steeds duurdere abo's, dure media boxen, beloftes niet nakomen inderdaad, regelmatig lastigvallen met "aanbiedingen" om nog meer overbodige rommel af te nemen... Ik denk dat veel mensen dit gedrag spuugzat zijn... De dag dat er een alternatief is, ben ik direct weg.
Ziggo is geen monopolist, je kan overal KPN krijgen als je wil.
Ze zijn *nog* wel "monopolist" op de kabel, maar ook die is inmiddels open voor andere aanbieders.
Dit is voor mij persoonlijk DE druppel die de spreekwoordelijke emmer doet overlopen.
Na het gezeik dat ze geen CI+ kaarten meer activeren zoals ik dat jaren heb gebruikt, een van mijn twee kaarten was verlopen jaren lang mee tv gekeken, maar nee hoor activeren ho maar... Wel mocht ik een module gaan huren voor 2,50 per maand 8)7
De dienst verlening wordt steeds dramatischer. De enige reden dat ik nog bij Ziggo zit is omdat ze de gratis Formule1 in het pakket hebben.
Laat ik nu gisteren gevoed door deze maatregel weer eens ben gaan shoppen ik lijk te hebben gevonden wat ik zoek. een complete aanbieder met zoveel korting dat zelfs het ziggo sport erbij nemen nog goedkoper is.
Bye bye Ziggo... ik heb het helemaal gehad met deze club!!
Welke aanbieder is dat?
Yep , wil ik ook wel weten.
Als Duits commentaar je niet dwars zit dan kan je altijd nog naar RTL Deutschland kijken. :P Tegenwoordig bij KPN ook in HD.
De reclame tijdens de race zit mij dwars, niet het Duitse commentaar.
Dat is inderdaad ook erg vervelend, ik ben blij dat ik gratis toegang heb tot het F1 kanaal. Bij F1TV Pro krijg je tenminste nog commentaar van Sky, maar die service is bijzonder brak.
Ziggo is een tijd geleden overgenomen door een Amerikaanse partij. Verwacht dus vooral uitmelken van de consument. Her belang van de consument is bij Amerikaanse bedrijven in het algemeen van ondergeschikt belang.
Uhm welke Amerikaanse partij is dat dan? Liberty Global?
https://en.wikipedia.org/wiki/Liberty_Global

https://nl.wikipedia.org/wiki/UPC_Nederland_B.V.

Liberty Global heeft al sinds het jaar 2000 een vinger in de pap bij UPC (je weet wel, die met dat artichoksymbooltje).

Liberty Global heeft Ziggo (wat voorheen diverse andere namen had zoals @Home en Essent) overgenomen, Ziggo en UPC zijn in 2015 gemerged, en de naam UPC hebben ze laten vallen. Wat niet gek is: Ziggo had een betere naam...

In Duitsland heb je bijv Unitymedia. Vanwege bovenstaande is dit voor ons een bekend symbooltje.
Eh bij alle bedrijven denk ik zo? Bedrijven zijn er niet voor consumenten, bedrijven zijn er om winst te maken voor de aandeelhouders.

In een gezonde markt moeten ze daardoor de consument een zodanig goed product of goede dienst leveren dat die het product of de dienst bij hun afneemt en niet bij een concurrent, maar zeker ook niet beter dan dat.

In een ongezonde markt hieven ze überhaupt niet erg hun best te doen om iets goeds te leveren omdat de concurrentie er niet of niet voldoende is.

Of de Nederlandse markt voor tv- en internet gezond is mag je zelf invullen...
Nee, dit is niet bij alle bedrijven zo.
We willen graag eerst onze klanten een nieuwe mediabox aansmeren
Wel apart dat ik die niet kan bestellen dan. Ik heb een pakket met alleen TV. Voor een Mediabox Next heb je minstens Complete nodig, volgens de site.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op 21 augustus 2019 21:02]

IK heb Compleet Pakket van Ziggo TV Max..Internet 250 MB en bellen en dat al sinds jaar en dag maar nog moet ik een nieuw contract afsluiten EN € 19,95 aansluitkosten afrekenen voor als ik de Next wil...........dan schuiven ze hem maar in hun ****.............
Dat is raar, mijn ouders kregen bericht dat ze moesten upgraden.
Mogelijk dat het kwam omdat ze ook al klaagden over de 2e media box die ongeveer 3 keer in een avond vastliep tijdens een live programma.


Je kunt dat altijd melden dat de huidige regelmatig vastloopt en je niet meer probleemloos tv kan kijken.

Mochten ze niets willen doen bij de eerste lijns vragen om de afdeling opzeggen...
Die kunnen meer (6 maanden @50% is mogelijk) en natuurlijk die kut media box next.
Het is erg jammer dat ik aan Ziggo vast zit maar als dat niet zo was was ik al lang vertrokken niet enkel om de tv app hoor maar ook vanwege de “om te huilen” slechte communicatie naar haar klanten toe.
Grappige is dat ik dus in de omgekerde situatie zit: zolang deze app er neit is overweeg ik Ziggo niet eens.

De kabelaansluiting ligt hier niet in de tvhoek, en ik ga echt geen kabel door de woonkamer trekken om Ziggo te kijken. Maar als hun TV ervaring over IP mogelijk is (er ligt wel cat5 naar de tv), en wat degelijk is in UI (dus nee, chromecast telt niet) en beeldkwaliteit, dan is Ziggo wel een optie. Hoewel ze ook dan nog enorm duur zijn natuurlijk.
Laat ik je uit de droom helpen: dat gebeurt niet meer. Het voordeel wat de oude Horizon boxen hadden (UTP naar de clients), is met de nieuwe box volledig verdwenen. Elke box MOET een coax hebben, de UTP wordt alleen voor de cloud diensten gebruikt. Ook voor mij een overweging om Ziggo de deur uit te doen, naast dat bepaalde zenders niet meer voor CI+ beschikbaar zijn, er MOET een mediabox worden afgenomen . . .
Dan wordt t wachten op de app zodat je de content daaraf kunt casten
Ach, het kan altijd slechter. Caiway heeft uberhaupt geen apps, extra kanalen aanvragen (F1 bv) gaat handmatig en kost minstens een dag en IPV6 hebben ze ook nog nooit van gehoord.

Het is wel stabiel, dat wel.
Maar andere vraag, heeft Caiway ooit een app beloofd? Want als dat niet zo is dan kan ik ze geen blaam treffen toch? Ziggo daarentegen belooft ons al anderhalf jaar een app. Sterker nog iculture én tweakers hebben hier meermaals over geschreven. Nog sterker is dat ze vorig jaar februari hier een artikel over schreven, in oktober vorig jaar nog een keer en in maart van dit jaar (sorry als ik er een maand naast zit). Alle drie de artikelen spreken over de app die zou komen, dat ie in ontwikkeling is én dat het nu intern getest wordt. Sorry maar intern testen hoeft toch geen 10 maanden te duren? En zeker niet voor zo’n grote (monopolist) als Ziggo.

Dus in mijn ogen doet Caiway het hierin beter (mits ze niets beloofd hebben) aangezien ze klanten niet proberen te binden met loze beloftes. Geloof me dat er genoeg mensen zijn die bij Ziggo zitten graag een app zien (en er zullen er genoeg zijn ook die “als ze dit geweten hadden” wellicht geen abonnement bij Ziggo hadden genomen).

Goed ik zal wel de enige zijn die er over klaagt, maar vind het ronduit slecht dat Anno 2019 Ziggo nog steeds milieuvervuilende mediaboxen wil verkopen. (Hoezo milieuvervuilend? Nou simpel, al die boxen moeten worden geproduceerd, wat belastend is voor het milieu. Vrijwel ieder huishouden heeft tegenwoordig of een smarttv of een chromecast of een apple tv of een andere vorm van mediaspeler).

Jammer maar helaas.
Caiway heeft bij mijn weten inderdaad niks beloofd qua app. Qua IPV6 wel maar die tweet/supportpagina is later verwijderd (staat nog wel op Google cache als het goed is).

Ik vind het verder ook niet zo'n ramp, omdat het wel stabiel is. Maar anno 2019 geen app/IPV6 is wel een beetje ... lui. Maar niks beloofd inderdaad, dus Ziggo is erger ;)
App is wel te downloaden dus is dat is allemaal onzin
Alleen je kan niet inloggen en hij werkt niet
Ja en de Chromecast en of Apple Tv zijn niet milieu vervuilend
8)7
Zit wat in ja, maar als je die al hebt, en veel mensen hebben die, dan is een extra mediabox natuurlijk onzin.
Ergste is nog steeds dat je extra moet betalen voor die media box next terwijl hun huidige mediabox de grootste wan product ooit is.
Geen cent betaald en al mooi tijdje tevreden gebruiker van de next box.
Opbellen en zeggen dat je wilt opzeggen omdat je de mediabox van KPN zo mooi vindt. Met een leuk praatje sleep je er een gratis mediabox uit mits je nog een jaar blijft.
Trappen ze daar nog steeds in ja? Vroeger gaven ze zelfs tv’s en blu-ray spelers weg.
Ja zeker. Ze hebben gewoon altijd bepaalde permissies voor klantbehoud. Bijvoorbeeld: ik heb vorige maand opgebeld om op te zeggen. De mevrouw heeft mij behouden door een jaar lang de helft van de prijs te bieden.

Ik dacht al zij dit gingen aanbieden, en had nog helemaal niet georiënteerd op een nieuwe leverancier.

Dat kunstje kun natuurlijk niet eindeloos spelen, maar het is zeker voor zo'n mediabox misschien wel handig.
Ik deed dat voorheen ook altijd (met name wanneer Ziggo sneller internet ging aanbieden voor eenzelfde of zelfs lagere prijs dan mijn huidige abo). Maar dat ze het tegenwoordig nog steeds doen verbaasd me. Ik bedoel ze weten zelf toch ook wel dat mensen dit doen?
Ik begrijp je, maar ik kan mij twee redenen voorstellen waarom dit nog steeds gangbaar is:
- het is bedrijfseconomisch simpelweg gunstig om op dergelijke wijze klanten te behouden;
- indien het bedrijfseconomisch niet gunstig is (wat ik dus ten zeerste betwijfel), moet het management wel heel directe lijntjes met het klantcontact team hebben om erachter te komen dat ze dit beter niet kunnen doen. Zo'n bedrijf als Ziggo is daar veel te log en statisch voor. In andere woorden: een kleine ondernemer zou dat snel zien, maar een bedrijf met zo veel middelmanagement niet.
Ik heb zelf ook de Next als (vroege gebruiker) maar volgens mij wordt hij niet aangemeerd alleen kost het je nu mogelijk nog geld. Alle andere worden uitgefaseerd volgend mij. #ikkanhetmishebben.

Overigens is de Next een verademing tegenover de standaard Mediabox en en de horizon boxen. ontzettend snel en stabiel

[Reactie gewijzigd door Extrema op 21 augustus 2019 21:16]

Jij bent dan 1 van die 1200 of zo?
Aan alles van je post lees ik maar 1 ding....flame...
Ik ben het juist eens met @pennywise666 hoor. Ziggo is verworden tot een grote marketingmachine met één missie: ultieme winstmaximalisatie. En begrijp me niet verkeerd, dat mag. Ik wil er alleen geen slachtoffer van te zijn.
Maandelijks gelikte glossy folders vol gladde praatjes. Ik wil gewoon snel internet, up en down, fatsoenlijke tv en telefoon voor een nette prijs.
Zoals ieder bedrijf.
Winstmaximalisatie.

En @pennywise666 geeft aan dat vooral Ziggo uit is op geld. En de anderen dus niet. Totaal niet waar. Dat zijn ze allemaal.

En gezien de afgelopen jaren heeft Ziggo steeds goed internet en tv geleverd. De onderzoeken van Tweakers en andere onafhankelijke partijen geven dat aan.

En als je zijn laatste reactie leest weet je dat ze hem niet kwijtraken als klant. Hij is het namelijk niet. Dus een directe flame.
"Het is een verouderde app die niet voor Nederland bedoeld is, dus we wilden niet dat mensen op deze manier gebruik zouden maken van onze diensten."

Laat dat eerste stuk zin voor de komma vallen en u bent geloofwaardig, Hans.
De Android TV app werkt perfect, beter dan alle andere decoders die ik ooit eerder van Ziggo heb gehad en beter dan de app op mijn (Android) telefoon en (Windows 10) computer. Daarnaast; als het een verouderde app is die ze niet aan Nederland willen geven, waarom gebruiken ze die dan wel in Slowakije? Begint een beetje op het Nutella-verhaal te lijken. Ik vraag me af wat de politiek daar er van vindt.
Ik vraag me af wat de politiek daar er van vindt.
Ik vraag mij eerder af of Ziggo hiervoor voor de rechter gedaagd kan worden en/of de Consumentenbond/ACM getipt kunnen worden, want feitelijk praat je over misleiding . . .
Wat wil je dat en rechter doet, alleen Ziggo bepaalt en het is al helemaal niet aan de politiek denk ik @Skit3000
Het is vooral een vreemde actie, want het lijkt me niet dat Ziggo met dit Slowaakse veel te verliezen heeft.

Wat ik me wel kan voorstellen dat straks alles bij Ziggo over de kop gaat. Alles wordt opnieuw ingedeeld met DOCSIS3.1, nieuwe aanbieders, Disney+ eindelijk NPOstart via Ziggo :z , who knows.
Dikke vette onderhandelingen met diverse prijskaartjes, blijft Formule1 'gratis' noem maar op...
Dan zou deze Slowaakse trucje wel eens in de weg kunnen zitten...

[Reactie gewijzigd door DeComponeur op 21 augustus 2019 22:29]

Als Nederland medicijnen koopt van een bepaalde fabrikant en die fabrikant verkoopt dezelfde medicijnen ook aan een ander land en het blijkt dat ze moedwillig Nederland zonder het te zeggen een lagere kwaliteit leveren zonder dit op voorhand te zeggen, dan lijkt me dat bij een volgende vergunningsaanvraag expliciet wordt gesteld dat de kwaliteit net zo moet zijn als in andere markten. Dit is hetzelfde verhaal maar dan andersom; schijnbaar levert Liberty Global een inferieur product in Slowakije dat niet klaar voor gebruik is en dat geven zij nu zelf toe.

Ik denk niet dat het zo'n vaart zal lopen, maar het is wel een domme reactie van een globaal opererend bedrijf.
En de app is gemaakt door een bedrijf in Nederland...
Mensen interesseert het helemaal niet hoe die app eruit ziet, als het maar werkt.
Sowieso typisch Ziggo om weer zo te doen, alles duurt altijd rete lang, en de kans is groot dat als Ziggo het straks uitbrengt het nog niet goed werkt 8)7
De huidige android app is ook zo'n draak van een ding..
Klopt, mij interesseert het ook niet hoe het er uit ziet, 'als het maar werkt'.

Heb de Ziggo Go android app (voor de mobiele telefoon) sinds december 2017 op een
MINIX NEO U9-H + NEO A3 Smart TV BOX draaien, Simpel met een bluetooth afstandsbediening met muis pointer. Werkt perfect en de Ziggo Go android updates komen ook snel uit, anders klaagt de hele mobiele wereld. Iedereen in het gezin gebruikt Ziggo Go voor replay TV. Heb alleen een CI+ kaart in de TV.
BTW alle andere mobiele android apps werken ook op deze Smart TV box.

Heb zelf heel veel (IP)TV ervaren en verkocht aan internationale telecom operators sinds 2001.
Ook voor de telecom operators is het belangrijkste 'als het maar werkt', zelfs de technologie is ondergeschikt, het belangrijkste is "als het maar werkt".

Liberty Global is technisch goed bezig met de unified app development voor alle landen, begrijp echter niet waarom de marketing department de android TV app probeert tegen te houden ivm met uiterlijk.
Ik zou zeggen uitrollen die app, maak je klanten nu gelukkig. 'als het maar werkt' en zorg dat je klanten niet hun abo opzeggen.

Succes aan Ziggo / LGI
Ik zal maar zwijgen over de Windows Ziggo app
;(
Ja die werkt al maanden niet meer voor mij, sinds build 18xxx.xx, ook werkt de website alleen op firefox, andere browsers crashed hij.
Zolang het maar draait om ziggo. Inderdaad de windows app is een puinhoop. Ik heb nog een hele oude versie van een aantal jaar terug (nooit geupdate) en die werkt vele malen beter dan de nieuwere/nieuwste. Ik heb mijn connectie moeten aanspreken om (hopelijk) iets voor elkaar te krijgen. Werkt dit niet dan gaan we hogerop.

Het blijft volledig onbegrijpelijk dat ziggo zulke apps maakt. En dan ook nog ermee graat pronken in hun reclames.....

En ziggo houd zijn .../mond/zwijgt.... en diegene die de app maakt moet toch wel weten dat zijn app zo slecht is??????
Ik gebruik Ziggo Go in de browser op mijn HTPC (Chrome) en best vaak krijg ik als ik een zender start de melding '' deze video kan niet worden afgespeeld'' of iets dergelijks. Vaak refreshen en anders proberen en dan lukt het. Erg vervelend.
Aangezien dit een lekker zuur Ziggo draadje is, zal ik mijn bijdrage ook doen omtrent wat voor een akelig bedrijf dit is.

Bij ons in het dorp was Ziggo (en voorheen @home) eigenlijk de enige optie. Ze hebben de boel laten verpieteren, geen enkele investering, want je kon toch nergens heen. Zo van "modem kapot...over 3 weken komt de monteur, kijk maar wat je 3 weken zonder internet doet, boeien".

Totdat wonder boven wonder er glasvezel wordt aangelegd. En kijk ze eens wakker worden. Ineens stonden er wekelijks Ziggo busjes op het dorpsplein waar bosjes medewerkers uit kwamen om propaganda in het dorp te verspreiden. En kijk eens wat leuk voor de kinderen, je kunt in een F1 simulator gamen, wat een fijn bedrijf is het toch, zo met de mensen begaan.

Dan de propaganda. In dit sterk vergrijsde dorp deelt men hangertjes uit om aan de deur te hangen. Eerst gaat de medewerker de ongeruste burger wijsmaken dat dat glasvezel allemaal niets is, zodat men het kaartje aan de voordeur hangt. Op het kaartje staat "Hier geen glasvezel nodig...ik heb al Ziggo!".

Serieus. Alsof we in Noord Korea leven. Voor Ziggo zijn wij klanten volstrekte idioten die uitgebuit en vernederd moeten worden. En zodra een klant opties krijgt, dient dat idee even bijgestuurd te worden.
Mee eens.
Zo zijn de praktijken van UPC/Ziggo.
Vreemd genoeg houden ze nog veel mensen in hun greep ook al zijn er alternatieven zoals glasvezel aanwezig. Het overstappen naar glasvezel is echter zo simpel, dus dit mag je geen drempel noemen.
Recent voor iemand die Ziggo heeft, nog contact gehad met de klantenservice van Ziggo.
Geen omwikkeld probleem gewoon een abonnementswijziging met toebehoren.
Wat een drama zeg, één keer zelfs 40 minuten aan de lijn gehangen met twee medewerkers.
Konden het niet vinden in hun systeem enz.
Ik had even de hoop dat ik na al die jaren een snellere en betere service zou krijgen.
Mijn eigen ervaring met de kabel is al heel lang geleden. Helaas nul verbetering gemerkt.
Haha bestonden zulke kaartjes echt? Super bizar.
1 2 3 ... 6


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Smartphones

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True