KPN zou voor het beheer van klantengegevens software van Huawei gebruiken, alhoewel de provider dat zelf niet wil bevestigen. Eerder schreef de Volkskrant dat Huawei de software leverde voor één van de grote Nederlandse provider, maar noemde toen geen naam.
Volgens Trouw is KPN voor het beheer van klantengegevens volledig afhankelijk van software van Huawei. Ook voor de verdere ontwikkeling van de systemen werken technici van KPN en Huawei samen, aldus Trouw. De krant koppelt dat aan een claim dat het Chinese bedrijf daardoor mogelijk bij klantgegevens kan, maar geeft daar verder geen bewijs voor.
Niet duidelijk is waarop Trouw zijn claim 'de Chinezen kunnen zo bij vertrouwelijke klantinformatie van het Nederlandse telecombedrijf' op baseert. De levering en onderhoud van software betekent niet dat ook toegang tot gegevens mogelijk is. KPN meldt dat strikte toegangsafspraken zijn gemaakt en veiligheidseisen recent zijn aangescherpt. Frank Groenewegen, Chief Security Expert van cybersecurity bedrijf Fox-IT meldt tegen de krant dat de vraag is hoe KPN het in de praktijk geregeld heeft.
Uit documenten die Trouw heeft ingezien, zou blijken dat KPN vanaf 2013 met Huawei in zee is gegaan. Voor die tijd werd er van meerdere, deels overlappende, systemen gebruik gemaakt die traag werkten en ervoor zorgden dat KPN niet efficiënt kon werken. Huawei werd daarna de 'hoeksteen van de transformatie', aldus Trouw. Alhoewel KPN dus niet inhoudelijk wil reageren, zegt de provider wel dat het beheer van systemen in de komende tijd in toenemende mate weer in eigen handen komt, en dat externe toegang op systemen wordt gemonitord.
Het bericht van Trouw volgt op een eerder bericht van De Volkskrant, waarin werd geclaimd dat de AIVD onderzoek doet bij een 'grote Nederlandse provider'. De vraag daarbij is of Huawei toegang had tot de klantgegevens van de bewuste provider; gezien de berichtgeving zou het om KPN te gaan, alhoewel de AIVD ook geen nadere toelichting wilde geven. Ook uit het bericht van Trouw blijkt overigens niet direct dat Huawei daadwerkelijk klantgegevens van KPN kan bekijken.
Huawei ligt wereldwijd onder een vergrootglas vanwege vermeende staatsspionage door China. De Verenigde Staten hebben sancties opgelegd, wat Huawei bemoeilijkt om zaken te doen. In Nederland is discussie gaande over het gebruik van Huawei voor het aanleggen van een 5g-netwerk, iets waarvan KPN heeft aangegeven dat het voor het core-netwerk een andere provider wil gebruiken. Wel wil KPN voor het aanleggen van de antennes met Huawei in zee gaan.
Update, zondag 26-05, 09.45: De oorspronkelijke titel van dit bericht was 'Huawei kan bij klantenbestand KPN door levering software', deze is aangepast naar een minder speculatieve titel. Ook is een alinea toegevoegd om te benadrukken dat levering van software niet automatisch toegang tot data betekent.