Telecompaper: Ziggo heeft groter marktaandeel vaste telefonie dan KPN

Ziggo heeft KPN voor het eerst ingehaald als het gaat om klanten voor vaste telefonie. Volgens onderzoeksbureau Telecompaper is het marktaandeel van Ziggo 41,9 procent en heeft KPN 41,1 procent van de markt in handen.

De markt voor vaste telefonie is nog altijd krimpende, meldt Telecompaper. Het totale aantal aansluitingen zakte in het vierde kwartaal van 2017 jaar met 1 procentpunt naar ongeveer 6,1 miljoen aansluitingen. Het overgrote deel daarvan, 5,57 miljoen, bestaat uit digitale voip-lijnen, de rest bestaat uit analoge aansluitingen en isdn-lijnen.

Providers haalden in het vierde kwartaal van vorig jaar een omzet van 247 miljoen euro uit vaste telefonie, 5 miljoen minder dan een jaar eerder. Telecompaper verwacht dat de vaste telefonieomzet dit jaar met 6,9 procent daalt.

KPN is in Nederland sinds jaar en dag marktleider geweest als het gaat om vast telefoonverbindingen. Het is voor het eerst dat een andere partij een groter marktaandeel heeft. Veel klanten hebben een vaste telefoonverbinding als onderdeel van een abonnement met tv en internet.

Door Julian Huijbregts

Nieuwsredacteur

29-03-2018 • 08:04

97

Reacties (97)

97
95
57
2
0
21
Wijzig sortering
Persoonlijk heb ik alleen een vaste lijn omdat ik dan kpn compleet heb. Ik weet mijn vaste nummer eerlijk gezegd niet eens, alleen dat het begint met 050. We hebben ook geen telefoon aangesloten. Vast bellen zie je met name bij wat oudere mensen en op zakelijk gebied alhoewel het daar, mede door het toenemende thuiswerken ook meer verschuift naar mobiel.De jeugd belt nauwelijks meer en als ze al bellen dan is het mobiel.
Ik heb KPN compleet zonder vaste telefoon. Scheelt weer 1 euro nogwattes per maand :9
Je had beter destijds je abo niet kunnen wijzigen.

KPN had vroeger vaste telefoon optioneel voor een lager bedrag per maand dan nadat ze het er "gratis" bij hebben gedaan. De abo verhoging waarbij je dan "gratis" vaste telefonie kreeg was hoger dan een losse optie voor vaste telefonie erbij. Je betaalt er omgerekend zo'n 4.- per maand voor als ik het nog goed herinner.

In 2014 is het abo van internet + bellen van 31,50 naar 32,50 gegaan. Daar kon je het nog niet optioneel aan/uit zetten qua vaste tel, je kreeg het er dus verplicht "gratis" bij. Later werd deze prijs verhoogd naar 35.- maar ik kan niet meer vinden wanneer.

Daarna kwam KPN met een geweldige truuk, ze gingen vaste telefonie "gratis" erbij doen en wijzigde het abo van 35.- waar het al in zat naar 39.- zonder vaste telefonie! Maar die kon je dan wel gratis aanzetten... Daarna werd gratis veranderd naar 1.- per maand, zodat je op 40.- komt voor internet+bellen. En dat is de huidige prijs. Dus van 31,50 van voor mei 2014 naar 40.- nu.

Voor 12,50 extra had je ITV erbij, dus 45.- was de all-in prijs, internet+bellen+itv

Dat kost tegenwoordig 50.- of zonder vaste telefoon 49.-

Oftwel TV is iets goedkoper geworden. De hele wijziging van voor mei 2014 waarbij alles in 1 totaal 44.- kostte (al kan ik mij ook 42,50 herinneren) naar nu is dus een verhoging van 6.- over 4 jaar.

Klanten die geen ITV hebben zijn flink omhoog gegaan, mensen met alles in 1 vind ik best meevallen. Met een mobiel erbij krijg je een flink TV aanbod en redelijk grote bel/internet bundel.

Gezien Telfort de laatste jaren flink duurder is geworden en maar 1 Compleet voordeel biedt t.o.v. 3 bij KPN zie ik de kleine extra maandlasten voor de extra service die je er voor terugkrijgt wel zitten, zeker voor mensen die wel eens met de klantenservice moeten bellen voor hulp.
Een beetje spelen met abonnementen bij KPN kan ook helpen. Ik heb glasvezel en betaalde voor de 100/100 upgrade ooit 7,50, en nu 5,00 na snelheid voor een maand aangepast te hebben gehad en weer aan te passen (nu 2,50 korting zolang het abonnement loopt op die upgrade).
Dankzij je uitgebreide overzicht werd ik wakker geschud. De optie voor een gratis vaste aansluiting staat inderdaad aan en kost je 1 euro/maand. Daar heb ik nooit om gevraagd. Op de factuur staat achter “Vast telefoonnummer gratis” een streepje.

Zo wordt dus nooit duidelijk dat je voor deze optie een euro betaald :-((
Volgens KPN is dit vorig jaar mei/juni ingevoerd. Deze optie heb ik direct uitgezet.
Je kan dat alleen niet gratis onderling bellen toch?
Als je bij KPN voor 1.- per maand een vast telefoonnummer hebt en op hetzelfde adres minimaal 1 mobiel abo, dan kan je met je vaste toestel en mobiel gratis onbeperkt onderling bellen.

Dus ja, van vast naar mobiel is dan gratis, is een compleet voordeel.

Je hoeft niet zoals logix147 hieronder zegt 2x mobiel te hebben. 1x vast en 1x mobiel is ook goed.

Tevens is de reden dat Ziggo nu KPN heeft ingehaald mogelijk gekomen doordat KPN nu eindelijk na jaren het "gratis" vaste telefoonnummer optioneel heeft gemaakt voor 1.- per maand. Mensen die hun abo wijzigen en überhaupt nooit gebruik hebben gemaakt van de vaste lijn zeggen de vaste lijn nu definitief vaarwel.

Ik zie trouwens dat Ziggo dit ook heeft, vaste tel optioneel voor 1.- per maand, geen idee hoe lang, maar die hebben voorheen flink de vaste tel lopen pushen naar klanten. Zal nu ook wel afnemen omdat je er voor moet betalen.
Ik geloof dat de hoofdreden is omdat KPN achter loopt met internet, ik ben overgestapt naar Ziggo omdat alleen zo 120 mbit mogelijk was, toen 180, toen 300, en nu 500. Met VDSL2 kan ik slechts 100 mbit op dit moment halen, en destijds toen in naar Ziggo overstapte slechts een gare 8 mbit. Als ik fiber had, zou ik zo weer naar XS4All of KPN gaan, maar VDSL, nee aan 100/10 heb ik niet genoeg.

Zij lopen gewoon 5-10 jaar achter met snelheid.
Dat er vaste telefonie bij zit is bijzaak, internet is prio 1.Televisie is ook fijner via kabel want geen stomme extra kastjes nodig, gewoon smartcard in je tv en gaan, zit niet te wachten op een extra kastje en extra afstandsbediening. Niet dat TV tegenwoordig nog belangrijk is, door Netflix maak ik eigenlijk nooit meer gebruik van TV. Alleen live sport soms.
Wat betreft de snelheid ben ik het met je eens. Ondanks dat de meeste mensen toch wel genoeg hebben aan 50 mbit.
Bij ziggo hebben ze oa de horizonbox, dat is een onding. Ook zijn niet alle tvs met CI+ even snel dus zappen en apps laden gaat vaak erg traag.
Zelf heb ik Ziggo maar ruime ervaring met KPN ITV vanwege werk. Maar zou graag ruilen qua tv oplossing :)
4K ontvanger van KPN is een verademing op de markt :-) (elke XL winkel heeft zon setupinstructies praktisch) snel ding
@RobinF vraagt of zonder VT onderling bellen dan nog een onderdeel is en ja dat is het wel. Als je geen VOIP nummer hebt dan kan je alsnog onderling bellen tussen de complete mobiel registraties op je adres.

Edit: typos

[Reactie gewijzigd door logix147 op 25 juli 2024 06:08]

Je kan gratis onderling bellen als je mobiel 2 x hebt

Als je wilt kijken kun je aanvinken op www.kpn.com/compleet
Gratis onderling onbeperkt bellen geldt al bij 2 mobiele telefoons zonder vaste telefonie en geldt eveneens met 1 mobiel abonnement en vaste telefonie ;)

Daarvoor hoef je dus niet de combinatie van 2x mobiel + 1x vast te hebben. Combinaties kunnen ook :)
Dat zeg ik (en de bron) toch exact?

Los 2 mobiel = onderling bellen. 1 vast nummer + mobiel = onderling bellen verschil tussen de twee is dat de tweede verdubbeling van tegoeden krijgt en de eerste niet.

Alle mogelijke combo’s kun je op die link samenstellen.
voor 20 euro in de maand bij KPN heb je onbeperkt bellen en 2GB data.
Als je KPN compleet hebt betaal je 20 euro en 4GB Data inc onbeperkt bellen.

Gratis onderling bellen valt dan in het niet :)

Wij hebben zelf 2x mobiel,
KPN Alles-in-1 Standaard dat is Inc 2 TV onvangers 100/100 internet snelheid en telefoon.

Totaal betalen wij 40 euro voor mobiel totaal + 70 euro voor Alles-in-1 standaard inc fox-sports.
Ik betaal 20,- voor alles onbeperkt en 4G dan valt je 2GB extra ook in het niet.
Alles werkt perfect, nooit downtime of storing gehad, en al enkele jaren klant bij Robin :)
https://www.robinmobile.nl/gebruik#exactline1

Helaas dan wel minder snel... plus dat is alleen van toepassing als je t nodig hebt... ik zit niet boven de 5GB per maand dus waarom zou ik onbeperkt internet willen met regels? Buiten de bundel alleen traaaaaaag maar app/iMessage-baar dus zie t directe voordeel niet als je meer dan 1 gebruiker hebt.
Tenzij je aan het torrenten bent onderweg ga je van die snelheid niks merken, alles werkt direct, filmpjes streamen gewoon in HD net als Ziggo Go, werkt ook gewoon perfect onderweg
Kan nog goedkoper: kies zorgeloos standaard en rest budget bellen en MBs delen: 24 Euro Zorgeloos + 8,50 voor 300 minuten of sms en 20 GB te verdelen... kortom met zijn 4en kun je voor 24+ 25,50 p p 1 x onb bellen + 5GB en 3 x 300 + 5 GB , gemiddeld genomen moet je dan handig de maand doorkomen ;-)
voor 20 euro in de maand bij KPN heb je onbeperkt bellen en 2GB data.
Als je KPN compleet hebt betaal je 20 euro en 4GB Data inc onbeperkt bellen.

Gratis onderling bellen valt dan in het niet :)

Wij hebben zelf 2x mobiel,
KPN Alles-in-1 Standaard dat is Inc 2 TV onvangers 100/100 internet snelheid en telefoon.

Totaal betalen wij 40 euro voor mobiel totaal + 70 euro voor Alles-in-1 standaard inc fox-sports.
Als je naar een andere mobiele provider overstapt betaal je 10 euro voor 5 GB data en onbeperkt. Het aanbod van KPN is dus alles behalve bijzonder.

[Reactie gewijzigd door sdk1985 op 23 juli 2024 14:25]

Ik kan iedereen gratis bellen, zolang ze geen 0900-nummer hebben.
Gratis? Waar kan ik dat krijgen :P
Als je bij mijn werkgever komt werken.
Ik heb KPN compleet maar ook de vaste telefoonlijn nog. Ik heb nog het alles in 1 pakket waar het "gratis" bij in zat en ook Spotify e.d. nog bij in zit. Wanneer ik dezelfde onderdelen maar dan zonder de telefoonlijn nu zou afsluiten ben ik gewoon duurder uit.

We hebben nog een vaste telefoon aangesloten staan in huis puur omdat het er is. Er staan twee nummers in het telefoonboek van de vaste telefoon, papa en mama. Mocht zoonlief even alleen thuis zijn en willen bellen kan die daar gratis naar toe bellen :P
Zakelijk zie je denk ik eerder een verschuiving naar voip-lijnen. Zo kun je voor klanten bijvoorbeeld beschikbaar blijven op je werktoestel én je (eigen) mobiele telefoon.
VOIP lijnen tellen mee onder vaste telefonie in dit soort berekeningen.

Edit: overigens stoppen de meeste niet-voip vaste telefonie diensten bij KPN volgend jaar (ISDN1/2 Enkelvoudig, ISDN2 Meervoudig, PSTN Meervoudig). Dit is voornamelijk voor zakelijke klanten. Maar met alleen consumenten verkeer, lijkt het me niet heel economisch om een PSTN infrastructuur in stand te houden. Waarschijnlijk zal PSTN Enkelvoudig (i.e. je vaste lijn thuis) binnen 5 jaar ook wel stoppen (5j is een typische hardware refresh cycle). Vaste telefonie kan dan alleen nog maar via VOIP (SIP trunk voor zakelijk, een Experiabox met ATA functionaliteit voor thuis).

[Reactie gewijzigd door JackBol op 25 juli 2024 06:08]

Dat stond ook in het artikel, inderdaad. Mijn punt was meer dat ik denk dat zakelijk gebruik niet verschuift naar mobiel, zoals pjdijkema suggereert.

Ik weet echter niet of dat beeld vertekend is door het gebruik bij ons bedrijf. Daar belt iedereen voor zakelijk gebruik op zijn eigen smartphone, ingelogd op de voip-lijn van het bedrijf.
Ligt aan je werkplek beleid. Voor bedrijven met vaste werkplekken (overheid, grote enterprises) zullen nog wel even aan de vaste lijn blijven. Maar bij veel bedrijven is er een grote verschuiving gaande naar flexplekken. En al die vaste toestellen hebben allemaal wel een mogelijkheid om in te loggen, zodat je je eigen nummer hebt, maar in de praktijk merk ik dat niemand dat gebruikt. Iedereen pakt gewoon z'n mobiele telefoon.

Daarnaast zijn belminuten in een groot zakelijk abonnement tegenwoordig bijna onbeperkt, en hebben iPhone en Andoid inmiddels de mogelijkheid om te integreren in de zakelijk voice systemen (adressenboek, call records, doorschakelen, etc).. Er is dus ook geen reden om de mobiele beller tegen te houden vanwege kosten, compliance of functionaliteit.
Mijn ervaring is dat als je iemand nodig hebt, het vaste nummer bij een bedrijf alleen tot de receptie leidt, waardoor je automatisch toch al iemand op zijn/haar mobiel belt als je die hebt.
Klopt. Wij werken met Skype voor Bedrijven. Ik vind het echt heerlijk. Ook omdat ik zelf kan bepalen wanneer ik mijn 088 nr doorschakelen naar mijn 06nr. Zo kunnen ze buiten kantoortijden wel bellen maar krijgen ze of een andere collega aan de lijn als ik eerder weg ben of de voicemail.
Anoniem: 532811 @pjdijkema29 maart 2018 08:22
KPN / XS4ALL Compleet-voordelen zoals dubbel zoveel data, belminuten en sms zijn afhankelijk van je vaste internetverbinding + mobiel, niet van je vaste telefoonlijn of VoIP. Extra zenderpakketten zijn afhankelijk van de combinatie vast internet + interactieve tv + mobiel. € 5,- korting per 06-nummer is afhankelijk van de vaste internet verbinding + mobiel of meerdere mobiele nummers op één adres.

Je raakt wat dat betreft geen voordelen kwijt bij het opzeggen van je 050-nummer.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 532811 op 25 juli 2024 06:08]

KPN vraagt sinds de zomer 1 euro voor een vaste lijn op de dienst en veel klanten bellen alleen mobiel onbeperkt en laten het vaste nummer vallen. Het was in december al duidelijk dat hierdoor Ziggo meer vast nummer nummers aktief zou krijgen. Logisch gevolg
Sinds 2017 is vast bellen geen vast onderdeel meer van de alles-in-een pakketten bij KPN (en Telfort).
Je kan het wel gratis activeren, maar standaard staat het uit.
Mogelijk dat dit hier aan ten grondslag ligt.
Dat en het hebben van een vast nummer, of althans het slopen uit je pakket levertje een euro per maand op ofzo. Ik denk dat veel mensen dan nog denken: doe 't er maar bij Zigoo. Altijd handig om nog bereikbaar te zijn op een vast nummer. Althans, zo gaat het bij mijn moeder.
Is dat niet bij Ziggo ook het geval?

Net opgezocht, en ja scheelt daar ook een eurootje per maand. Dus vraag me serieus af of dat het verschil is
Je kan het wel gratis activeren, maar standaard staat het uit.
In tegendeel, bij KPN betaal je sinds 1 Juli 2017 voor telefonie € 1,00. Bij Telfort kun je deze kosteloos toevoegen wanneer je het Internet-Only pakket hebt.

Quote van het KPN Forum betr. abonnementen bij KPN;
Vast Bellen wordt een extra optie
Veel nieuwe (en bestaande) klanten hebben geen behoefte (meer) aan Vast Bellen. Op dit moment is Vast Bellen opgenomen als gratis optie binnen de bestaande abonnementen. We gaan Vast Bellen als extra optie aanbieden voor €1,- per maand.

bron.
Veel klanten hebben een vaste telefoonverbinding als onderdeel van een abonnement met tv en internet.
Ja dat dacht ik ook, dus we kunnen ook zo zien dat KPN ook minder klanten voor internet hebben...

Maar ja hoelang gaat KPN nog door met uitmelken van de koper lijn? waar alleen een klein aantal huishoudens goed verbinding ontvangen en de rest wonnen net te ver van de distributie punt of hebben dagelijks met storingen te maken... Dan is het switch naar Ziggo niet z'n gekke idee.
[...]
Maar ja hoelang gaat KPN nog door met uitmelken van de koper lijn? waar alleen een klein aantal huishoudens goed verbinding ontvangen en de rest wonnen net te ver van de distributie punt of hebben dagelijks met storingen te maken... Dan is het switch naar Ziggo niet z'n gekke idee.
De techniek maakt me weinig uit, al doen ze het met rooksignalen. Als de KPN mij de gewenste snelheid (100/30+) kan leveren via koper is dat voor mij in orde. Ik ben juist van veel te dure Ziggo naar KPN/NLE gegaan vanwege de storingen. En de geleverde hardware was een verademing in wifi bereik en zap snelheid. En ik heb nog steeds mijn vaste lijn. Niet omdat ik hem nodig heb, maar omdat hij gratis is. Tot voor kort gebruikte ik hem ook wel omdat de geluidskwaliteit veel beter was. Maar dat is inmiddels geen punt meer.
Als de KPN mij de gewenste snelheid kan leveren via koper is dat voor mij in orde
Dat is dan het probleem, te veel mensen wonnen te ver van de distributie punt, ook in de binnensteden van grote steden zoals DH, zie je vaak dat je soms niet eens 30Mbps kan halen.

Dan koop je een gloednieuwe 4k TV, wil je Netflix in 4K bekijken en dat kan dan niet omdat je verbinding te traag is.

En zowel KPN als Ziggo hebben nog matig upload snelheden, maar bij KPN loopt de degradatie ook mee met de afstand, en zie je dat je icloud of Google photos backup veel sneller op 4G is dan op je xDSL verbinding.

Natuurlijk zal dat niet de hoofd reden zijn, maar snel en stabiel internet wordt steeds belangrijker, en er is maar een beperkte aantal huizen die een optimale xDSL signaal binnen krijgen. Ik ben een van de gelukkige, 100/30 voor 29€ P/M geen TV of telefoon nodig... Maar bekende paar straten verderop zitten op 20/1,5 max.
[...]


Dat is dan het probleem, te veel mensen wonnen te ver van de distributie punt, ook in de binnensteden van grote steden zoals DH, zie je vaak dat je soms niet eens 30Mbps kan halen.
Dat is al een tijd snel aan het veranderen. De straatkasten worden overal geüpgrade naar VDSL en dan kan je tot 200 krijgen
En zowel KPN als Ziggo hebben nog matig upload snelheden, maar bij KPN loopt de degradatie ook mee met de afstand, en zie je dat je icloud of Google photos backup veel sneller op 4G is dan op je xDSL verbinding.
Euhh mijn download snelheid verdubbelde en mijn upload verzesvoudigde nadat ik naar het KPN netwerk ging. En dat voor flink minder geld
Ik ben een van de gelukkige, 100/30 voor 29€ P/M geen TV of telefoon nodig... Maar bekende paar straten verderop zitten op 20/1,5 max.
Hmmm dan moet je toch nog eens rondkijken. Voor dat bedrag heb ik Internet 100/30 met TV en telefoon (Toegegeven, die telefoon heb ik niet echt nodig)
In Eindhoven noord heb ik de volgende keuze:
- 32 mbit via pairbonded VDSL van KPN, dat is de schatting maar het kan lager uitvallen
of
- 200 mbit lijntje van Ziggo

Waarbij er van de snelheid van KPN nog eens standaard 9 mbit af gaat voor een enkele HD receiver om het opbouwen van het beeld snel te houden.

Mijn keuze was snel genoeg gemaakt.
Als de 32Mbit down zonder blokken tv toont, 10Mbit of meer upload levert en ook nog goedkoper dan die 200Mbit down, no way dat Ziggo de boel hier dan aan komt sluiten.
Dat is al een tijd snel aan het veranderen. De straatkasten worden overal geüpgrade naar VDSL en dan kan je tot 200 krijgen
Ze zijn als lang bezig met plaatsen en upgraden van straat kasten, maar hoe snel is snel genoeg? Toen de uitrol van VDSL was ook de belofte van grootste deels van Nederland krijgt snel internet via de koper, maar gaar best wel langzaam vind ik... Zou met het uitrol van vplus beter lopen?
Euhh mijn download snelheid verdubbelde en mijn upload verzesvoudigde nadat ik naar het KPN netwerk ging. En dat voor flink minder geld
Ik begrijpt je punt hier niet, ik zeg niet dat Ziggo goedkoop is, of dat KPN nooit snelheidsverhogingen doet, mij punt is dat in mijn ogen is de max upload snelheden die beide partijen aanbieden matig, maar met xdsl ben je ook nog afhankelijk van je locatie.
Hmmm dan moet je toch nog eens rondkijken. Voor dat bedrag heb ik Internet 100/30 met TV en telefoon (Toegegeven, die telefoon heb ik niet echt nodig)
Bij you fone of nle heb je dat soort aanbiedingen voor X maanden maar daarna betaal je full price. Daarnaast ik wil internet only.
Tja, hoe lang gaat liberty global (=casema=upc=a2000=ziggo) door met het uitmelken van zijn koper lijn ? Heb jij een kristallen bol ? Bij kpn krijg je meerdere aders, bij liberty global slechts 1.... Weliswaar met een manteltje er om heen, maar 1 is geen zeggen ze wel eens ...
Backbone Ziggo is glasvezel, alleen huisaansluitingen stukjes is koper
Huh-Huh. Niet volledig naar de wijk, noch de straat en zoals je schrijft ook niet the last mile. Hoe lang gaat liberty global door met het uitmelken van zijn enkele koper ader ?
Bij kpn 100mbit max. Bij ziggo 500mbit over de coax op dit moment. Ik zie het probleem niet. Volgens mij is juist kpn het koper aan het uitmelken en glas aan het vertragen (wat ook maar 1 vezeltje is).
Telefoondraad koper is 4 (of 5 aders met/zonder aarde) asymmetrisch getwist per 2 aders per aansluiting. coax is 1 ader afgeschermd. Beide koper media hebben grenzen. Wat heeft liberty global aan glas voor de consument tot aan de voordeur liggen in nederland ?

[Reactie gewijzigd door tweazer op 25 juli 2024 06:08]

Is dat nodig dan? Een beetje video streamen en internetten kan prima met een 40mbit lijn.

Daarnaast volledig offtopic. Gaat hier om bellen wat omgeveer 40 a 60 kbit/s kost. Heb je echt geen gigbit voor nodig. Tenzij je ruim 100 gelijktijdige netflix streams wil starten
Mijn punt is dat koper eindig is, nog wel wat te rekken is, echter communicatie over glas de toekomst heeft. En juist investeren in fiber to the home doet enkel kpn, niet liberty global. Helaas spreekt iedereen kpn er op aan, niemand liberty global, noch de politiek.
Overdrijven is ook wel een vak of niet soms. Ziggo haalt op dat ene lijntje een stuk hogere snelheden dan kpn op meerdere aders, dus ik zie het probleem niet. Tevens is het netwerk tot aan de wijkkasten gewoon glas en vanaf daar de ouderwetse kabel. 97% is glas om precies te zijn, slechts 3% is tv kabel
De enige reden dat ik een vaste lijn heb is omdat er hier geen bereik is. Maar mijn vaste toestel logt gewoon in op het SIP account van mijn mobiele telefoon, waardoor ik met een 06-nummer bel vanaf mijn vaste toestel. Ik denk dat bijna iedere andere gebruiker alleen maar een vast toestel heeft omdat het door je strot wordt geduwd. Dat Ziggo zo veel vaste aansluitingen heeft dezelfde betekenis dat Facebook een miljard gebruikers heeft. Men heeft de gebruikers wel, maar men maakt amper gebruik van de dienst.
De enige reden dat ik een vaste lijn heb is omdat er hier geen bereik is. Maar mijn vaste toestel logt gewoon in op het SIP account van mijn mobiele telefoon, waardoor ik met een 06-nummer bel vanaf mijn vaste toestel. Ik denk dat bijna iedere andere gebruiker alleen maar een vast toestel heeft omdat het door je strot wordt geduwd. Dat Ziggo zo veel vaste aansluitingen heeft dezelfde betekenis dat Facebook een miljard gebruikers heeft. Men heeft de gebruikers wel, maar men maakt amper gebruik van de dienst.
Het wordt inderdaad door je strot geduwd, net als TV waar steeds minder op te zien is. Losse abonnementen worden zo hoog gehouden dat je denkt: "Voor de paar euro extra". Lege huls dus.
Is een gebruiker wel een gebruiker als hij niet gebruik maakt van de dienst? Afnemer is een betere term die ze zouden moeten gebruiken.
Ik betaal ook voor mijn verzekering. Dat maakt me echter nog geen gebruiker van die verzekering, maar wel afnemer.
Komt dat niet gewoon omdat iedereen een 3-1 pakket heeft met bellen erbij, en net als ik hem nooit aansluiten?
iid

“Ziggo heeft meer klanten die Ziggo Sport hebben dan KPN klanten heeft die de serie Brussel hebben.”

Dat had net zo goed het onderwerp kunnen zijn. Beiden bieden zogenaamde semi verplichte extra’s aan, waarmee ze de prijs kunnen verhogen. En dat vervolgens soma later zonder prijsverlaging weer eraf halen (HBO, KPN Up, etc). Telefonie zal wel blijven. Zoveel extra kost het Ziggo of KPN niet.
Dit dus.

Ik heb ook al jaren een vaste lijn van Ziggo, maar heb hem bijna nooit gebruikt. In het begin had ik nog een toestel aangesloten voor noodgevallen en dit nummer hadden alleen mijn ouders en één of twee vrienden. Om één of andere reden kreeg ik toch regelmatig (1x per maand) belletjes op dit toestel van mensen die amper Nederlands spraken of verkeerd verbonden waren. Heb toen mijn meest close vrienden uitgelegd dat ik 's avonds mijn iPhone op do-not-disturb modus heb staan en dat ze in noodgevallen 2x binnen 3 minuten moeten bellen om hier doorheen te komen.

Voor wie de functie repeated calls niet kent: https://www.isunshare.com...sturb-mode-on-iphone.html
Bij mijn ouders ook.

Die denken er niet eens aan om die te gebruiken want het kost je nog meer geld. Kost je 11 cent per minuut, wil je het afkopen dan betaal je extra 11 euro.

https://www.ziggo.nl/bellen/vast-bellen/

Op een gegeven moment houd het natuurlijk ook wel op met al dat bellen. Betaal je iets meer voor je gsm-abbo heb je daar net zo goed onbeperkt, zelfs maal 2 als het nodig is.
Die cijfers zeggen natuurlijk helemaal niks meer, vaste aansluitingen worden door de strot can consumenten geduwd in die alles in een constructies. Maar bellen via je mobiel is vaak praktischer en goedkoper.
Wanneer heb je voor het laatst op de websites van providers gekeken?

De afgelopen jaren worden verschillende pakketten aangeboden dan alleen Alles-in-1. Zelfs bij Ziggo bestaat al enkele jaren Internet+TV. Dat zelfde geldt ook voor KPN, XS4ALL, Telfort, Fiber maar zelfs ook UPC toen het nog op de markt was.

KPN
Bood tot de laatste propositie wijziging ook Internet Only en Internet+TV aan, naast Alles-in-1. Nu inmiddels is telefonie optioneel te bestellen voor € 1,00 p/m.

Telfort
Biedt al enkele jaren (bijv. 2016) Internet+TV aan zonder dat telefonie door de strot geduwd wordt (zoals je zelf omschrijft).

Ziggo
Biedt eveneens al jaren Alles-in-1 maar ook losse pakketten aan (behalve Internet-only dit kan vooralsnog niet zonder televisie).

Zo kan ik het hele rijtje nog wel even verder af gaan. Dus wat betreft het "vaste aansluitingen door de strot duwen" overdrijf je enorm. Dan nog niet gesproken over bijvoorbeeld ADSL provider Alice die zo'n 12 jaar geleden actief was op de ISP markt en een actieve telefoonlijn nodig had, waarop geen kiestoon aanwezig hoefde te zijn en ook gewoon alleen internet aangeboden werd. Let wel; we praten dan al over 12 jaar geleden!

De klant heeft dus altijd wel de keus gehad, en 3-in-1 (Alles-in-1) was vaak ook gewoon een beetje voordeliger voor de consument, mede ook omdat de vaste lijn nog niet zo heel lang geleden door veel mensen nog gebruikt werd.
Helaas toch is het zo, keuzes zijn relatief
Heb je hier voorbeelden van? Toen ik enkele jaren terug UPC Internet + Televisie bestelde werd mij telefonie toch echt niet aangesmeerd, niet via de website maar ook niet telefonisch toen ik om informatie vroeg. Ik zit nu enkele jaren bij KPN, en sure... er wordt gevraagd of ik telefonie gebruik, niet? Dan zijn we gauw klaar met internet-only of internet+TV.

Overigens is dit met mensen waarvoor ik diensten bestel niet veel anders, of te wel met eerder genoemde providers (en zo nog een hoop anderen) heb ik nog nooit telefonisch noch via de website praktijken meegemaakt waarbij men telefonie trachtte aan te smeren.
Helaas is mijn ervaring anders
Op zich is dit zeker met een vergrijzend Nederland best wel zorgwekkend. Ouderen hebben vaak een persoonliijk alarm systeem zodat met een druk op de knop van een polsarmband of hanger de alarmdiensten worden gebeld. In die systemen zit veelal een accu om werking bij een stroomonderbreking te blijven garanderen. Met de overgang van vaste telefonie naar VoDSL of voip oplossingen werkt dat systeem geweldig totdat de stroom uitvalt, want het modem heeft geen stroom meer dus geen telefonie. De voeding kwam bij KPN via de koperdraad maar dat is bij modems niet het geval. Zorg er dus aub voor dat als je naaste familieleden in zo'n situatie zitten en overstappen maar een voip of VoDSL oplossing dat ze altijd beschikking hebben over een mobiele telefoon, want de meeste ongelukken gebeuren nu juist voornamelijk als er een stroomonderbreking is.
De voeding kwam bij KPN via de koperdraad maar dat is bij modems niet het geval.
En de meeste ontvangers hadden een extra voeding middels een adapter op het stroomnet die eveneens bij een stroomstoring niet functioneerde met als gevolg dat de PAS (Persoonlijke Alarm Systeem) als nog niet functioneerde ;)

Tegenwoordig zijn er systemen die gewoon dienst doen via VoIP of zelfs 2G. Waarbij 2G zelfs een stuk betrouwbaarder is, het aantal storingen op het mobiele netwerk (en dan met name 2G) is over de afgelopen 15 jaar een heel stuk minder geweest dan de storingen op het vaste netwerk.
Of een UPS op het modem...
En dat mobieltje ligt altijd op de bovenste plank van de gangkast want "het is zo onhandig dat ding altijd bij je te hebben".
De Ziggo vaste lijn is bij ons zo instabiel als het maar zijn kan. De ene keer werkt het wel, de andere keer werkt het niet.
Zo geeft hij bijvoorbeeld in gesprek aan terwijl de hoorn er gewoon op ligt.
Bovendien, als internet niet meer werkt werkt de vaste lijn ook niet meer.

De analoge koperen telefoonlijn van KPN is een échte onafhankelijke telefoonlijn die ten allen tijde, ook bij stroomstoringen, internetstoringen etc. gewoon blijft werken.
De analoge koperen telefoonlijn van KPN is een échte onafhankelijke telefoonlijn die ten allen tijde, ook bij stroomstoringen, internetstoringen etc. gewoon blijft werken.
Nog wel, maar als vaste telefonie stopt niet meer. De klant wil niet meer betalen voor ouderwetse betrouwbaarheid (zie deze discussie), met nadruk op ouderwets EN betrouwbaarheid EN niet en MEER.
Begrijpelijk, maar alles heeft konsekwenties.
Wij hebben VOIP via XS4all, met onbeperkt bellen voor een vast bedrag.

Bijna iedereen met alleen een mobiel is blij als ik aan bied om terug te bellen, zodat 'het niet van hun belbundel af gaat'.

Daarnaast vind ik bellen naar een vaste lijn prettig omdat ik dan zeker weet dat iemand thuis is, en ik niet op een onmogelijke combinatie van moment en locatie binnen kom vallen.

Zo lang vaste lijnen in een of andere vorm beschikbaar blijven, zal ik er eentje houden. Dedicated toestel dat ontworpen is om mee te bellen, dus geen gehannes met headsets, laptop-microfoons of kramp door veel te grote schermen e.d. etc.

[Reactie gewijzigd door RadioGnome1971 op 25 juli 2024 06:08]

Dat terugbellen herken ik, mijn mobiel abonnement is een onbeperkt bellen abonnement en daarop heb ik tevens een vast nummer ingesteld. Gevolg, waar ik ook ben... kan men gewoon bellen naar mijn vaste en mobiele nummer.

Het vaste nummer kan ik op meerdere telefoons instellen, zelfs op mijn Targa DIP 450 en Siemens C470IP en die achter mijn switch hangen maar zelfs dat doe ik al niet. Die mobiel is er toch al en de besparing op de kosten die ik op de vaste telefoonlijn heb, zorgen ervoor dat ik op zijn minst toch wel een tientje per maand bespaar. De € 8,95 per jaar voor het vaste telefoonnummer die ik overal mee naartoe neem is daarmee een lachertje.
Daarnaast vind ik bellen naar een vaste lijn prettig omdat ik dan zeker weet dat iemand thuis is
Dat is anno 2018 nog maar de vraag, bij mij zul je het net als bij vele anderen nauwelijks meer weten tenzij het een bekende is waarvan je gewoonweg weet dat;
1) Het nummer niet staat doorgeschakeld naar mobiel.
2) Men geen gebruik maakt van een VoIP Dienst.

In het eerste geval; KPN Compleet klanten kunnen kosteloos hun vaste nummer laten doorschakelen naar mobiel zelfs zonder aanvullende modules op hun vaste lijn (zolang ze maar KPN Compleet gebruiken en alles op het zelfde adres is geregistreerd). Bij Ziggo kun je, je vaste telefoonnummer met het onbeperkt bellen naar vast/mobiel, eveneens doorschakelen. Op die manier ben je dus gewoon bereikbaar op het vaste nummer terwijl je niet thuis bent ;)

De tachtiger jaren zijn niet meer ;)
Zo lang vaste lijnen in een of andere vorm beschikbaar blijven, zal ik er eentje houden. Dedicated toestel dat ontworpen is om mee te bellen, dus geen gehannes met headsets, laptop-microfoons of kramp door veel te grote schermen e.d. etc.
In principe is een vaste telefoon niet veel anders (meer) dan een mobiel. Wat zeg ik, de gemiddelde draadloze telefoon van een vaste lijn is vaak nog lomper. Het merendeel van de huishoudens hebben gewoon een Profoon setje staan omdat het toch eigenlijk serieus geld is wat je voor die sets neerlegt. Het einde van vaste telefonie is in zicht.
Hier ook een telefoon omdat het bij het alles in 1 pakket zat, zoals bij velen waarschijnlijk het geval.

Er mee bellen doe ik echter zeker niet. Gebeld worden is gratis, maar even 10 minuutjes bellen is net zo duur als een unlimited bellen abbonement voor mijn mobiel. Alle uitgaande telefoontjes gaan dus gewoon mobiel hier!

Ze houden bewust prijzen erg hoog, zeker als je het niet "afkoopt". En als je dan nog een bellen bundel afkoopt is het vaak nog exclusief 06 nummers, wat nou juist is wat ik bel.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.