Netflix kampt met een wereldwijde storing - update

Videostreamingdienst Netflix heeft woensdagavond te kampen met een wereldwijde storing waardoor klanten problemen kunnen hebben om video's te bekijken. Meldingen over de storing komen uit allerlei verschillende landen.

Zo hebben Netflix-gebruikers uit onder meer Nederland, Polen, de Verenigde Staten, Slowakije, Zweden, Roemenië, Tsjechië en Italië op Downdetector melding gemaakt van de storing. Netflix heeft op de eigen website bevestigd dat er problemen zijn met het streamen op bepaalde apparaten.

Vooralsnog is de oorzaak van de storing onbekend; het is ook onduidelijk hoe lang de storing nog zal duren. Ook op storingswebsite Allestoringen wordt melding gemaakt van de problemen met Netflix. Zo hebben sommige gebruikers moeite om in te loggen, komen er foutmeldingen in beeld of is de Netflix-website niet te benaderen.

Update, 23:02 uur: De problemen lijken grotendeels te zijn opgelost. Netflix meldt dat de dienst inmiddels geen onderbrekingen meer heeft. Ook het aantal meldingen over de storing is flink gedaald.

Reacties (105)

[DutchCrownNL]

Wat mij meer opvalt op http://allestoringen.nl/ is dat rond het zelfde moment er meerdere diensten (ook games) een storing lijken te hebben gezien de meldingen. Of zouden die allemaal van hetzelfde netwerk (AWS?) gebruik maken?

- Netflix
- Fortnite
- Playerunkown's Battlegrounds
- RainbowSIX Siege
- Playstation Network
- uPlay
- Wordfeud
- Hayday
- Clash of Clans
etc...

[Reactie gewijzigd door DutchCrownNL op 23 juli 2024 02:31]

[sambalbaj]

https://status.aws.amazon.com/

Dat geeft niks.
Ook bij AMSIX niet.
https://ams-ix.net/technical/statistics

[CH4OS]

De ams-ix is echter niet meer het enige knooppunt, gelukkig.

[The Third Man]

AMS-IX is tegenwoordig bijna nooit meer een storingsgevoelig punt. Wat je vaker ziet is dat een peering link problemen geeft waardoor er een bepaalde groep servers/sites/diensten problemen geeft naar een specifieke groep providers (of een deel van hun klanten). Ook komt het soms voor dat lokale CDN-nodes problemen geven waardoor bijvoorbeeld alleen klanten van provider X een dienst niet kunnen gebruiken, of problemen/haperingen hebben omdat de lokale CDN-node het niet op kan vangen en alles naar een landelijk netwerk moet.

[Sandor_Clegane]

Denk het wel.

[Noresponse]

Geen storing van Netflix in het Noorden gehad deze avond.

[labmuisfrl]

Jep. Ik zou fortnite spelen met wat vrienden. Helaas niet mogelijk vanwege de party services die er uit lagen. Dan maar Netflix..... Na 10 minuten was het me eindelijk gelukt om een stream te krijgen

[markoverklift]

Grappig is dat de heatmap van de storingen vooral liet zien dat er meldingen waren uit de grote steden. Londen, Amsterdam, Den Haag, Berlijn, etc. Dus het lijkt inderdaad wel een bottleneck/routering probleem op een bepaald netwerk. Wellicht gewoon een update van een bepaald type switch...

Edit: Linkje: http://allestoringen.nl/storing/netflix/kaart/

[Reactie gewijzigd door markoverklift op 23 juli 2024 02:31]

[lemnis]

Meer mensen -> meer kans op storingmelding op desbetreffende plek

[markoverklift]

Waarom staat Parijs of Rotterdam hier dan niet bij? Maar wel Den Haag?

[CyBeR]

Omdat allestoringen.nl niets meer doet dan meten hoe vaak er over getweet is. Als ze de juiste tweets niet meetellen is er "geen storing".

[gamezfreak]

Ook al heb ik geen Netflix (en dus geen last gehad van de storing ), snap ik niet waarom mensen gaan klagen dat een videodienst tijdelijk offline is... Als we het nou over hadden over de grote banken/instanties/overheden, dan had ik het wel begrepen, maar het is toch niet zo heel erg dat er een bepaalde dienst voor de consumenten er tijdelijk uit ligt? Als Netflix uit ligt heb je altijd Youtube of zelfs nog lekker analoge/digitale TV, of ga het old school doen en kijk een video op VHS, DVD, Blu-Ray of VHD (video op vinyl)

Dan is er nog een gedeelte die gaat klagen dat ze er voor betalen en dat het niet altijd beschikbaar is... Het is onmogelijk om een bepaalde dienst 24/7/365 te laten draaien, er gebeuren nou eenmaal problemen; hetzij bij de server-side, hetzij bij de zeekabels of oid. Zoals ik het in een van mijn reacties heb, hierbij het nog een keer:

Dit zijn de SLA's voor de verschillende up/downtimes
99% staat gelijk aan:
Daily: 14m 24.0s
Weekly: 1h 40m 48.0s
Monthly: 7h 18m 17.5s
Yearly: 3d 15h 39m 29.5s

99.9% staat gelijk aan:
Daily: 1m 26.4s
Weekly: 10m 4.8s
Monthly: 43m 49.7s
Yearly: 8h 45m 57.0s

99.99% staat gelijk aan:
Daily: 8.6s
Weekly: 1m 0.5s
Monthly: 4m 23.0s
Yearly: 52m 35.7s

We kunnen er wel voor klagen dat wij er voor betalen, maar wat als het nou het ligt aan een van de zeekabels? Of als er door een update de server-side niet bereikbaar is? We mogen al blij zijn dat elke site bijna continu beschikbaar is, ik vraag me af wat er gaat gebeuren als er helemaal geen internet/GPS er is. De infrastructuur is erg kwetsbaar en als er een oorlog (hopen van niet) gaat komen, dan zullen er als eerste wss de communicatie apparatuur (internetkabels, cell towers, etc.) naar beneden gehaald. Laat staan dat iemand een virus schrijft, die alle netwerkapparatuur laat crashen.

[lenwar]

Onder aan de streep heb je natuurlijk gelijk. Het is een eerstewereldprobleem. Echter. Als je er net naar hebt uitgekeken om alleen of met je partner naar een bepaalde film/serie te gaan kijken en dat kan dan ineens niet, dan is dat best wel vervelend en mag je daar best wel even over klagen.

Je verhaal over 100% uptime dat onmogelijk is en SLAs heb je niet zoveel aan als je gewoon lekker je serie wil kijken. Dat gedoe over SLAs is alleen van toepassing als je bijvoorbeeld geld wil zien.

Als eindgebruiker heb ik er niets mee te maken hoe mijn dienstverlener haar diensten aanbied. Ik verwacht van Netflix dat ik een 'on-demand' een serie een film kan kijken die zij in mijn regio aanbieden. Of ze dat transporteren over zeekabels of postduiven heb ik onder aan de streep niets mee te maken (in praktische zin wel natuurlijk, maar ik heb een overeenkomst met Netflix. Niet met de zeekabelboer of duivenmelker)


Je kan uiteraard ook naar wat anders kijken, of laten we is gek doen, een bordspelletje doen, maar ik blijf er bij dat men best mag klagen als een dienst die zij afnemen niet beschikbaar is.

[markoverklift]

Ik ga geen game spelen of een bordspelletje doen tijdens m'n eten. Maar een serietje op vind ik wel gezellig. Dat is mijn invulling van zo'n moment en ik zie echt niet in hoe jij daar ook maar in enige mate mee te maken hebt of je mening over hoeft uit te laten. SLA's boeien niet, het gaat over comfort. Als jij wil gamen, wil je dat ook doen op het moment dat je daar zin in hebt. En niet ineens gaan wandelen of stofzuigen, want dat is ook een bezigheid die je kan doen. Ik zie echt niet in hoe je bijdraagt aan deze discussie.

[svennd]

Alsof Netflix niet distributed is ... een wereldwijde storing is uitzonderlijk, gezien het distributed is, en er wel voldoende redundancies horen te voorzien zijn.

[robin1301]

Niet alle klanten in ieder geval. Hier een lubuntu nuc met Chrome browser, geen probleem!

[rbr320]

Zelfs dat lijkt niet uit te maken. Op mijn vriendin haar iPad werkt Netflix niet, de app sluit zichzelf af vlak na het starten. Op de Android gestuurde smartTV hebben we geen problemen. Zelfde account.

[fvdberg]

Idem hier, geen enkel probleem. Zit heerlijk Bates Hotel te kijken op mijn windows 10 bak met Edge en heb nog geen hapering gehad.

[FreshMaker]

De eega heeft gisteravond ook tot een uur of elf Friends gekeken, dus het zal met een aantal loadbalancers of contentservers te maken gehad hebben

[jurriaan]

Het lijkt inderdaad eerder iets met AWS te zijn. Alexa kan opeens ook geen antwoorden meer geven

[Reanimator909]

Ik zie alleen maar groene vinkjes: https://status.aws.amazon.com/

[Dutchredgaming]

Dat is vreemd, de lesstof van Netacad kan ik wel erbij.
Dit wordt gehost ook door AWS.

[vvogelaar]

Hier geen probleem, lekker bezig met een re-run van Star Trek Voyager

[devil-strike]

Hier ziggo laad de pagina en app op dit moment niet eens.

[bazzemans]

Hier ook op Ziggo problemen maar op 4G van KPN niet.

Edit: Nu via een vpn kan ik ook gewoon inloggen. Werkt Netflix door hun blokkade natuurlijk niet. VPN gekilled en de video gestart en alles werkt!

[Reactie gewijzigd door bazzemans op 23 juli 2024 02:31]

[Beerkiller]

Hier ook lekker bezig met voyager

[The Bula King]

Bij mij DS9 laatste seizoen.
Seven of nine staat al om een hoekje te loeren

[Flytezero]

Dat is wel heel apart heb er geen last van. Of zou dit komen dat het grootste gedeelte in een buffer zit.

[rubenkemp]

Antwoord geven op je eigen vraag, altijd +1 voor het denkproces

[gerre22]

Heel kort een glitch gehad waarbij netflix uitviel, dit rond 19u30. Verder geen problemen.

[john milton]

Ik ook 2 korte buffer momentjes van een seconde, maar verder probleemloos Annihilation kunnen kijken.

[svennd]

Wat een suffe film toch, ondanks de goeie acteurs ... geen punt.

[Luinwethion]

Hier (Samsung 2015 smart TV app, T-mobile vdsl, 2523) werkt goed. Iets langzamer bij opstarten, maar kan puur door de TV zijn...

Het is trouwens bijna om te lachen hoe extreem mensen reageren als een z'n service eventjes niet doet... Nog mooier is wanneer we over een gratis service hebben zoals Whatsapp. Chill out people.

[Meauses]

Nergens last van, zit op dit moment designated survivor te kijken

[Donstil]

Hij was al de hele avond wat langzamer inderdaad. Vervelender dan “een paar seconden wachten” was het hier niet.