Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Hostingprovider Strato wisselt voor 600 miljoen euro van eigenaar

Door , 76 reacties

De Duitse internetprovider United Internet neemt hostingbedrijf Strato over van Deutsche Telekom. Met de overname is een bedrag van zo'n zeshonderd miljoen euro gemoeid. Strato heeft twee miljoen klanten en is voornamelijk in Nederland en Duitsland actief.

United Internet koopt alle aandelen en krijgt daarmee het hostingbedrijf in handen. De overname moet nog wel goedgekeurd worden door het Bundeskartellamt, de Duitse mededingingsautoriteit. Omdat het hostingbedrijf in Duitse handen blijft, lijkt er voor klanten niets te veranderen. De datacenters van Strato staan op Duits grondgebied.

Strato, dat gevestigd is in Berlijn, heeft zo'n vijfhonderd medewerkers, twee miljoen klanten en een verwachte jaaromzet van 127 miljoen euro over 2016. Het bedrijf biedt web- en e-mailhosting aan en verkoopt domeinnamen en software voor webwinkels.

Deutsche Telekom kreeg Strato in 2009 in handen en betaalde destijds 275 miljoen euro voor de webhoster. Daarvoor was Strato eigendom van Freenet, eveneens een Duitse provider.

Reacties (76)

Wijzig sortering
De cloud wereld is net als de echte wereld, het is eten of gegeten worden. Partijen met een omzet van 127 miljoen euro zijn niet levensvatbaar op langere termijn. de Hyperscalers als Amazon, Google en Azure zijn de partijen die zeer efficiënt diensten kunnen aanbieden en ook snel en goed nieuwe diensten ontwikkelen. Kleinere cloud spelers als BT, DT, NTT kunnen ook nog meekomen door de aanvullende diensten die ze leveren. Deze diensten moet je vooral zoeken in het globale netwerk wat ook in eigendom is van hen en waarmee ze de diensten vanuit de cloud kunnen doortrekken naar het DC van de klant.
De echte cloud spelers met een omzet tot 500 miljoen per jaar zullen het niet gaan redden tegenover de Hyperscalers en grote internationale telco's.
Want?? Wel knap van ze dat ze met die 5 euro abo's voor 600 miljoen verkocht worden. Uiteraard 127 Miljoen omzet maar dan nog.
Knap?

5x de omzet is nog steeds lager dan voor de crisis.
Toen betaalde men gretig 10x tot in uitzonderlijke geval 20x de omzet.

Gedurende crisis kreeg je hooguit 1x tot 2x de omzet.
Dus dit is wel een goed teken voor bedrijven die van hun activiteiten af willen.

Consolidatie slag is al een tijdje gaande en met verdere uitholling van hosting diensten door cloud, waarbij grote partijen zoals Google gratis hosting aanbieden (bij G-suite) zal het alleen nog maar verder afnemen.

Verder is al tijdje stagnatie gaande en is groei in Nederland (maatstaf .NL domeinnamen) aan het afnemen.

Er zijn steeds meer bedrijven die alleen een Facebook account aanmaken.

Uiteindelijk zullen alleen hostingpartijen overblijven die iets meer te bieden hebben.
Hierbij doel ik niet op clouddiensten, want als je G-suite gebruikt of Microsoft Office en je kunt met voor weinig tot niets bij hun hosten en site met je overige backoffice integreren dan heeft een losse cloud leverancier je ook niets extra's te bieden.

Zowel Amazon, Google en Microsoft zijn bezig om 100% PHP te ondersteunen, uiteindelijk zullen ze er naar streven dat iedereen gewoon 1 op 1 zijn huidige sites bij hun kan draaien.
En gezien hun schaal grote schaal kunnen ze dat voordeliger dan anderen.

Heel toevallig zie ik dat dochter van "Endurance International Group" die tientallen miljoenen hostingklanten en meer dan 100 miljoen domeinen onder haar beheer heeft verdeeld over haar dochters zoals:
Hostgator
DirectI (logicboxes/resellersclub)
En tientallen anderen (zie: https://en.wikipedia.org/wiki/Endurance_International_Group)

Een actieve reseller is geworden van G-Suite.
Ach, die gasten van EIG was ik alweer vergeten... Het bedrijf waarvan je weet dat als zij de eigenaar zijn, je mijlenver weg moet blijven bij de dienst. Stuk voor stuk mega-oversellers met slechte stacks en service.
Vooral dochters in India zijn hopeloos.

Overigens is dat niet altijd zo geweest, jaartje of 10 geleden deden die bedrijven in India (voordat ze groot waren) het heel goed, qua prijs/kwaliteit/service.

Toen ze groot waren, begon de arrogantie en na overname bij EIG is het waardeloos geworden.

Ik kwam een aantal manager tegen bij ICANN55, leuk gesprek mee gehad, maar niet het gevoel dat je bij hun als afnemer wilt zitten.
Hoe dit kan? Niet zo moeilijk:

(tring tring)
DT: Deutsche Telekom, gutentag, mit wem spreche ich?
UI: Hallo, Sie sprechen mit United Internet. Möchten sie Ihre Strato Anteile verkaufen?
DT: Nah ja, ist gut. Wieviel möchten Sie dafür zahlen?
UI: 600 millionen Euro's
DT: Ist gut, verkauft!
UI: Vielen Dank, auf wiedersehen

En sancties, waarom? Had je ook mee willen bieden?
en waarom dan wel? het zijn toch gewoon 2 commerciele partijen die zaken doen?! wat is precies je probleem?
Laat me raden, jij zit bij Strato.
Staat toch wel een beetje bekend als prijsschieter ten koste van kwaliteit. Meer informatie kan je vinden op het forum, o.a. in dit soort topics. Strato VPS aanbieding, overstappen?
Niet alleen op GoT kun je dit terugvinden, maar een snelle DuckDuckGo toont ook veel negatieve reviews;Goedkoop is duurkoop zeggen ze dan wel eens ;-)
Het is wel belangrijk te vermelden dat door het hoge volume automatisch er meer klachten zijn. En de budget klanten zijn vaak de meest vocale veeleisende klanten. In die markt is de verwachting dat het beste product voor de laagste prijs verkocht wordt. Strato stuurt zelf niet op positieve reviews op die websites, dan heb je automatisch meer negatieve reviews dan positieve. Zo zijn er veel kleine hosting partijen die goed scoren op dergelijke sites. Niet omdat ze in absolute aantallen veel positieve klanten hebben, maar omdat ze hun klanten weten te activeren een positieve review achter te laten. Veelgebruikt is daarbij de geldelijke beloning (een euro voor een positieve review).
Ik heb kortstondig daar een abonnement gehad, maar de kwaliteit van de helpdesk is gewoon beroerd (laat of niet reageren) en de hosting zelf was ook gewoon niet goed: te traag en onverklaarbaar hoog geheugengebruik.
Daar heb ik hele andere ervaringen mee. Ik heb vaker contact gehad met de helpdesk via email en heb steeds binnen 2 uur reactie op mijn vragen gehad en binnen een werkdag een afgehandelde vraag. Hoe lang geleden had je dit abo als ik vragen mag?
Dan was het in mijn geval waarschijnlijk verkeerde tijd, verkeerde plaats.
Ik moet zeggen dat ik mij daar niet in kan vinden.
Een aantal keren een mail gestuurd via hun website en zeer snel antwoord gehad.
Soms per mail, en soms per telefoon.
Ook een keer gechat en een kundige medewerker aan de lijn gehad.

Ik ben nu al bijna 10 jaar klant van Strato, en ik ben zeer tevreden
Ik ben ook altijd snel geholpen in de afgelopen jaren en voor mijn kleine sites is dit een prima hostingpartij
Ik moet zeggen dat ik daar ook echt totaal geen problemen mee had. De meeste zaken kon ik zelf wijzigen in de webinterface. Mocht ik vragen hebben dan werd dit vrij snel (binnen een dag) en naar behoren afgehandeld. Voor het geld dat je betaalde was ik zeer tevreden.
Vreemd. Ik heb er geen probleem mee. Mijn website bij Strato < 10MB geheugengebruik. De identieke site bij Protagonist nam bijna 100MB geheugen in. Daar bleek men de diskruimte ook mee te rekenen, zo ontdekte ik na wat tel en rekenwerk! Ik moest wel extra gaan betalen daar. Dus naar Strato.
Helpdesk reageert in mijn geval prima.
Nu heb ik alleen een probleem met e-mail van de Strato servers. Die wordt door alle Microsoft servers als spam gezien. IPv6 lijkt niet te worden ondersteund door Microsoft, want je kan geen form invullen. SPF records etc. allemaal ok. Strato heeft het snel uitgezocht.
Natuurlijk geen excuus, maar een snelle rekensom leert dat een klant gemiddeld 6 euro per jaar betaald. Dan kan je denk ik ook geen geweldige helpdesk verwachten. Zo betaal ik (helaas) de komende 2 jaar 50 euro per maand aan een bepaalde provider waar ik de klantenservice ook ruk vind...
Eenmalig met Strato een domein/hosting gehad. Ik had zelf een fout gemaakt bij in het bestellen. Dit is kosteloos en snel door hen aangepast. Geen review toen gegeven, maar hierbij!
Ik zie Strato meer als partij waar je snel iets voor een paar maanden opzet vanwege de tijdelijke aard in een project of een startup. Als alles een beetje goed functioneert en je wilt meer performance dan kun je altijd nog overstappen naar de professionele providers.

Ik heb dit zelf al meerdere malen gedaan voor bijvoorbeeld software-distributie via het web of opzetten van streaming-diensten. In het eerste geval was het meestal genoeg om na twee maanden weer te beëindigen en in het laatste geval gemigreerd naar andere providers of fysieke servers in een datacenter.

Dat goedkoop duurkoop is, is een verkeerde verwachting van de dienst. Eerder alle waar naar zijn geld. ;)
Voor het testen en ontwikkelen zou ik eerder gebruik gaan maken van een provider die cloud diensten per minuut kan aanbieden en zelf een goed netwerk bezit. Kijk eens naar Microsoft Azure of NTT ECL 2.
NTT en Azure bieden beide ook een wereldwijd dekkend netwerk bij hun cloud, ook zijn er vaak DC-DC koppelingen inbegrepen in de prijs.
En voor software distributie zou ik eerder gebruik maken van een CDN (Content Delivery Network). Akamai en NTT zijn daar de marktleiders in.
Daarvoor zijn de beoogde servers binnen de projecten te simpel. Voor 9 euro per maand heb ik een Linux VPS met 2 cores, 2GB RAM, 200GB storage en onbeperkt data. Simpel en snel te configureren. Data transfer is nooit een bottleneck geweest. Azure is daarvoor te complex en te duur (voor 50 euro per maand, wel meer RAM maar minder storage). En telkens een proefabonnement is ook een heel gedoe, zeker als het project uitloopt. Dan lopen de kosten snel op, zeker voor storage en data.
Strato is verre van goedkoop.

Waar je elders 12 euro per jaar voor betaald betaal je bij hun als 36 euro per jaar voor. (kleinste pakket)

Verder kun je verwachten dat als je bij een hostingprovider zit met 2 miljoen klanten je gewoon een nummertje bent en kleine problemen gewoon niet opgelost worden.

Hun beleid daaraan moet jij je als klant gewoon naar schikken. Dus als je een site hebt die geen nieuwe PHP versie kan draaien, heb je gewoon pech als ze besluiten te updaten.
Ik heb Strato altijd gebruikt voor tijdelijke VPS oplossingen. Daarmee zijn ze gewoon goedkoper dan de grotere partijen. Standaard VPS voor 2 tot 4 maanden, alles zelf regelen. Van de 17 keer dat ik een VPS heb afgenomen slechts één keer support nodig gehad en dat was binnen een uur opgelost. Qua performance niet mega maar voor het doel van elk project meer dan voldoende en zeker wel stabiel.
Ik ken strato niet. Heb net voor het eerst op hun site gekeken en ook qua VPS'en zijn ze duur.

Maar ken je term "overselling" daarbij gokken hostingbedrijven dat klanten nooit 100% resources gebruiken en daarbij meer klanten op een server gooien dan mogelijk zou zijn als iedereen 100% zou gebruiken.

Voor de prijzen die ze rekenen kun je bij een kwaliteit hoster gewoon echt de resources krijgen die je afneemt.

De klanten die naar ons verhuizen van Strato merken dat ze in SEO erop veel op vooruit gaan, zonder dat ze iets aan hun site hebben hoeven aan te passen.

Dat is ook grappig aan klanten die wegverhuizen naar o.a. strato en naar pagina 3 terugzakken op Google en weer terug verhuizen zodra ze dat na een paar maanden merken.

Moet er wel bij vertellen dat wij maar rond de 50.000 sites hosten en alles optimaliseren wat we op server en infrastructuur kunnen optimaliseren voor SEO. O.a. overselling doen we niet, ramcache voor statische pagina's etc..

Dat gaat ze niet lukken als je 500 tot 1000 sites op één server gaan gooien.
Ik moet de eerste website nog tegenkomen die vanwege wat schommelingen in de laadtijden zomaar van pagina 1 naar 3 gaan of terug. Snelheid is alleen een factor als je site heel erg traag is. Dan gaat de gebruiksvriendelijkheid (vooral voor mobiel) omlaag en zou je kunnen zakken. Maar zo radicaal als jij aangeeft gebeurd echt niet.
Ik zou zeggen probeer het eens.

Je weet dat er mensen/bedrijven zijn die niets anders doen dan Googles SEO te analyseren.

Ik zelf ben er dagelijks 2 uur zoet mee. En als er iets tunen valt doe ik dat.
Het is mijn fulltime job voor voornamelijk grote landelijke sites om ze beter vindbaar te maken en laadtijden te optimaliseren, en dat al ruim 12 jaar. Daarnaast meet ik ze door met allerlei tools waaronder Google Analytics en New Relic, maar een causaal verband tussen goede posities in Google en laadtijden is zelfs op basis van tientallen miljoenen metingen niet aan te tonen.
Wel verwacht ik dat het belangrijker gaat worden nu Google begint met een mobile first index.
Dus dan neem ik aan dat je ook naar peering agreements kijkt en simpele network latency naar Google IP ranges?
Nee, nooit. Ik kijk naar de tijden die een gebruiker ervaart. Ik kijk naar simpele zaken als http2 en google pagespeed. Naar boven de vouw rendertijd en kostbare reflows. Als de site maar snel is voor gebruikers zal Google dat ook zo ervaren.
Wacht even... Eerst ken je ze helemaal niet.
Vervolgens doe je allemaal beweringen over SEO scores van klanten die van strato naar jullie toe verhuizen.

Daarna komt eigenlijk naar boven dat jullie een concurrent zijn met 50.000 gehoste websites.
Dat is ook de doelgroep van Strato, daarnaast kan hosting verschil maken in google maar er zijn heel veel andere factoren en denk niet dat er in 3 maanden tijd echt zoveel verschil zit omdat je van hosting veranderd bent dit is gewoon onzin verkopen.

De doelgroep van Strato is iedereen die hosting nodig heeft dus ook webhosters, webdesigners en marketingbedrijven. Verder is het heel logisch dat er bij shared hosting aan overselling gedaan wordt zolang hier maar op tijd gescaled wordt en dit is nog wel eens een probleem bij hun.
Je kan gewoon de php versie selecteren in hun interface. Iets van 5 verschilende, oud naar nieuw.

[Reactie gewijzigd door Xfade op 15 december 2016 13:57]

Zolang de nodige security etc op orde is daarvan, ja , waarom niet.

Multiphp kan prima veilig zijn. Dat het dat niet altijd is, dat is een fout van de hoster.
Als je ze in eigen VM hebt draaien dan kom je niet verder dan die betreffende VM, zie mijn reactie hierboven.
Ik draai CPANEL. Daar is het met een druk op de knop omgezet naar een andere php versie en alles doet het dan ook. Hoe dat op de achtergrond precies gedaan word, durf ik zo niet te zeggen, maar het kan dus zeker wel.
Met cloudlinux?

Dat helpt een beetje.

In cpanel (WHM) kan je zien hoe hij PHP gebruikt, als Apache_mod, suPHP of fast-cgi.

Even voor duidelijkheid als je in shared hosting omgeving meerder PHP versies hebt draaien die niet gescheiden zijn door een VM (wat cloudlinux stelt te zijn.) kun je dankzij die zwakke sites (die op oude PHP draaien) slachtoffer worden van je "buren".

Zeker in een omgeving als Cpanel en Directadmin.

Er zijn gewoon kant en klare scripts die van meest gebruikte opensource apps/cms weten waar config files staan en die dan via die zwakke sites in de directories van de andere shared hosting kunnen doorzoeken.

[Reactie gewijzigd door totaalgeenhard op 15 december 2016 15:18]

Ja ik draai ook Cloudlinux, wij gebruiken suPHP.
Nergens last van. Kan switchen wat ik wil.
Draai jij VPS/dedicated server of in shared hosting omgeving van hun?

Ben geen footprinting publiekelijk aan het doen hoor :)

Gewoon nieuwsgierig.

[Reactie gewijzigd door totaalgeenhard op 15 december 2016 15:24]

Ik draai niet bij ze, draai eigen servers.
Optimaal veilig is het zeker niet, maar iemand die geen idee wat hij aan het doen is gaat echt niet van PHP-versie wisselen. Soms is er gewoon software nog niet helemaal up-to-date oid, dan is het fijn om tijdelijk een oudere versie te kunnen gebruiken.
Standaard staat er een lagere php versie aan bij strato, 5.3 dacht ik. Hogere versies moet je zelf aanzetten. Best apart, maar waarschijnlijk nodig vanwege hun app installers (wordpress, joomla etc)
Het kan zijn dat dit inmiddels niet meer zo is, en dat 5.6 of 7.0 standaard aan staat.

@totaalgeenhard, ik corrigeerde alleen wat er gezegd werd :) Discussie had niet onder mijn reply gehoeven.
Ga maar van fast-cgi uit.
mod-php en suphp ondersteunen maar 1 versie tegelijk.
Ik heb zelf 3 domeinen bij Strato inc. een pakket en de Nederlandse service is me tot nu toe goed bevallen. Driemaal problemen gehad, waarvan er maar eentje met de host zelf te maken had. In alle gevallen een zeer uitgebreid antwoord gehad en de volgende dag was het probleem verholpen.
Ook overstappen naar een andere domeinnaam is geen punt en gebeurt in enkele uren.
Kortom, ik heb tot nu toe geen slechte ''goedkoop is duurkoop'' ervaring gehad!
Je geeft zelf het antwoord al: de volgende dag was het probleem verholpen.

Strato is een prima bedrijf, echter moet je er niet wezen voor de snelheid van hun service.
Goedkoop is dus afkoop van service.
Hou altijd wel in overweging wat eigenlijk voor alle beoordelingen op internet telt: dat tevreden klanten niet de moeite nemen om dat aan de wereld te laten weten. En negatieve juist wel.
Ik kan dit niet beamen. Ben inmiddels zon 5 jaar klant bij ze. Heb in totaal 3 ( linux ) VPS-en gehad , waarvan nu nog 2 actief. Totaal ongeveer 30 websites op die 2 VPS-en draaien.
Verzoeken of storingen die ik via de e-mail meldt , zijn altijd binnen 24uur verholpen.
Had vorige week nog een domein aanvraagd op mijn vps. Daar kan alleen geen SPF record op aangemaakt worden. Binnen 1 dag was dit kostenloos omgezet naar het type waarbij dit wel kon ( Strato domein pakket).
Ze hadden er ook geld voor kunnen vragen , hebben ze niet gedaan. Dus dat valt wel degelijk onder de noemer "service" die ze gewoon bieden.
De performance van mijn 2 VPS-en zijn ook gewoon prima. Niet superieur , maar wel prima!
Mwah, ik heb er via een aktie een 250GB HiDrive pakket lopen. Lage kosten en werkt prima, nooit problemen mee. Nou ja, ooit een keer een probleempje gehad, gemailed en was dezelfde dag verholpen.

Hoop dat Strato ook gewoon blijft zoals ze waren. :)
Voor bijvoorbeeld een vakantie blog meer dan genoeg. Maar helaas zijn er nog steeds mensen die een webshop beginnen, en dan denken dat een 5e per maand host ook voldoende is. En dan gaan ze inderdaad klagen als de server er eens een minuut uit ligt of ineens langzaam is. Alles heeft gewoon zijn prijs.
De VPS oplossingen van Strato zijn perfect voor een webshop. Veel bang voor weinig bucks. Echter, de support op deze VPS oplossingen is 0,0. Je krijgt root toegang via een zogenaamde RecoveryManager, waarbij je de VPS met een rescue-systeem kan opstarten. Als je verstand hebt van Linux dan kan je eigenlijk heel goed je eigen hosting regelen. Heb je dat niet, wat heel veel mensen hebben, dan kan je beter zoeken naar een hoster die ook webshop hosting biedt. Of een managed VPS oplossing kiezen.

Zelf hosten we op dit moment een 10 websites/shops op een Strato VPS en hebben eigenlijk nooit problemen. Support is een behoorlijk verbeterpunt, hopelijk geeft de nieuwe eigenaar daar een positieve draai aan.
Als je verstand hebt van Linux dan kan je eigenlijk heel goed je eigen hosting regelen.
Ah, is dat het. Ik zat me de hele tijd af te vragen waar al die klachten nou vandaan komen. Ik heb een vps bij Strato en ben er dik tevreden mee. Twee kleine websites, twee maildomeinen met webinterface, wat kleinere dingetjes. Er draait Debian 8 op en ik installeer en configureer alles via ssh op de command line en dat bevalt me prima.

Ik moet er niet aan denken om dingen via Plesk of cPanel oid te doen. Maar gewoon je eigen os erop en zelf instellen: geen enkel probleem.
Of een server volgestouwd met wordpress sites. Ook zoiets. Ik ben echt blij dat ik 14 eigen managed servers heb. Gewoon 24/7 iemand kunnen bellen als er ook maar 1 scheet plaatsvind.

Eigen server hebben brengt voordelen mee; zo kan je zelf de configuratie bepalen dus ook optimalisatie voor wordpress brengen.

Strato nooit gemogen qua reclames ook. Stunten met de goedkoopste, of gratis dit gratis dat. Het vernietigd een beetje de hostingmarkt. Mensen vertellen nooit de andere kant van de medaille.
Vertel mij wat -_-'
We hebben een hosting-tak van iemand overgenomen (niveau a 10 euro per maand) en dan klagen als we eens downtime hebben (zitten nog steeds op 99+% uptime) -_-'
Je zit bij een buget host zonder SLA, what do you expect?
Dan moeten de shared hosting providers met hun pakketten waaronder bijvoorbeeld Yourhosting niet aanbieden dat ze bijvoorbeeld prestashop als software pakket hebben en aabieden en het dusdanig niet soepel draait op een shared hosting server. man wat een drama wat een slome zooi servers
Wat een oplichters zijn het ook
Zo slecht is het allemaal niet, als je zoekt op negatieve reviews kan je dat van elk groot bedrijf wel vinden. Horror verhalen zijn er altijd, ben zelf ook een meer dan tevreden Strato gebruiker, gewoon goed je research doen van te voren, heb zelf geen support nodig gehad. En als je support verwacht is het sowieso niet zo slim om voor een een partij te kiezen die in het buitenland zit.
Zeker ten koste van kwaliteit.
Onlangs nog een domeinnaam gekocht maar helaas heb je geen volledige controle over je DNS.
Je kan bijvoorbeeld niet je name ervers aanpassen. Dit kan alleen op subdomeinen :S
Ik gebruik strato al 12 jaar als email provider.
Heb weinig spam en ben nog nooit tegen maximale grootte voor email aangelopen.

Zelfs een mail van 100MB was geen probleem.

Daarnaast nooit gemerkt dat de server down was.

Dat voor ca 7 euro per jaar voor 5 boxen van 2GB met 50 aliassen.

Voor webhosting weet ik het niet, maar voor email is het wel handig een duitse provider (iets meer privacy)
Meteen de deur uitgeschopt toen bleek dat je geen subdomeinen kon aanmaken als je alleen een domeinnaam geregistreerd had, was pas mogelijk als je een hosting pakket af nam bij ze.
Naast dat ze belachelijk domme reclame's hebben...
Dit kan ik niet bevestigen. Ik heb bij Strato vier domeinnamen geregistreerd. Bij een ervan heb ik ook een subdomein autodiscover aangemaakt i.v.m. Office365. Geen hostingpakket nodig.
Reclames? Die herken ik niet. Misschien als je je website bij Strato host.
Ik denk dat ie de vage tv reclames bedoelt.
Destijds een pakket genomen. Kwam er al snel achter dat de support en kwaliteit van de dienst erg slecht was, waardoor ik besloot om te verhuizen. Ben zelf erg tevreden met TransIP.
Transip FTW,

Als je echt super snelle support wil en waar voor je geld moet je bij Transip zijn
zijn we hopelijk eindelijk af van die tenenkrommende reclames
Ondanks dat ze erg groot zijn hoor ik inderdaad veel slechte verhalen.
Ben benieuwd of ze ook gaan herorganiseren. Ik heb toevallig twee weken geleden een paar domein namen bij Strato geregistreerd (geen andere diensten afgenomen). Na de transactie/aankoop kreeg ik een vage mail met de melding dat de domeinen toch niet beschikbaar zijn, of dat mijn persoonsgegevens niet klopte.
Toen heb ik via hun 'klanten contact' contact gezocht om te vragen of de domein namen nou niet beschikbaar waren of dat er iets anders niet klopte. Twee keer contact gezocht, geen reactie gekregen. Op dat moment ging ik een beetje Googlen op reviews en zag ik de slechte verhalen over hun klanten service, wat wel redelijk leek te kloppen met mijn ervaring tot dan toe.
Ik heb toen telefonisch contact gezocht en gevraagd mijn aankoop te annuleren. Ik wilde niet eens meer afwachten wat er nou fout was gegaan. Eerlijk gezegd lijkt mij het registreren van een domein het minst fout gevoelig van alle diensten die ze aanbieden. Ben blij dat ik nu geen klant van ze ben. Misschien verbetert er iets met een nieuwe eigenaar.
Dit komt op mij over als handelen met voorkennis. Nooit van Strato gehoord totdat er irritante reclames verschenen op tv. Daarmee hebben ze vast een hoop klanten gewonnen en die klantenportefeuille vervolgens verkocht aan een nieuwe eigenaar. Prima zakken gevuld zou ik zeggen.
Ze bestaan echt al heel lang. Echter, ze adverteren pas sinds kort op de TV op de nederlandse markt. Daarvoor zaten ze in allerlei IT magazines.
Ik gebruik de 250GB opslag als offsite backup voor mijn foto's. Netjes via mijn DS wordt er twee keer per week een backup gemaakt met versie beheer. Alles automatisch en gewoon goed.

Heb wel een aanvaring met ze gehad over een betaling die niet was gelukt toen ik een nieuwe CC kreeg. Maar dat was net zoveel mijn schuld als Strato.

Dus, tevreden hierzo.
Ik heb er een maildomein abonnement met een EU domeinnaam en nog een COM domeinnaam. Ik heb het al vanaf 2008 en nog nooit problemen mee gehad . Bovendien betaal ik nog geen 6 Euro per maand voor het maildomein en ongeveer 7 Euro voor het COM domein per jaar. Prijs is nog nooit verhoogd, huidige prijzen liggen een stuk hoger.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Nintendo Switch Google Pixel XL 2 LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*