EVGA heeft aangegeven dat alle gebruikers die problemen hebben met hun GTX 1070- en 1080-kaarten gratis thermische stickers kunnen krijgen. Het aanbod volgt op klachten dat bepaalde onderdelen van de videokaarten erg heet kunnen worden.
Gebruikers klagen op het forum van EVGA dat hun kaarten oververhit raken. Ze verwijzen hierbij naar een round-up van de 1070 en 1080 op de Duitse tak van Tom's Hardware. In een test toont de website aan dat de kaart op bepaalde punten temperaturen tegen de honderd graden kan bereiken of daar overheen kan gaan tijdens een stresstest met Furmark.
Volgens EVGA blijven de temperaturen binnen veilige waarden. Het bedrijf heeft wel geprobeerd om met oplossingen te komen om de temperaturen omlaag te krijgen. Door enkele thermische stickers aan te brengen, heeft het bedrijf de maximumtemperatuur tijdens een stresstest met twintig graden weten te verminderen. De stickers zijn aangebracht tussen de backplate en de printplaat en tussen de baseplate en het koelblok. Hierdoor kan de baseplate als heat spreader voor de vrm dienen.
Mensen die de videokaarten hebben aangeschaft, kunnen dergelijke stickers gratis bij EVGA aanvragen. De gebruikers kunnen de stickers dan zelf aanbrengen. Verder belooft het bedrijf samen te gaan werken met Tom's Hardware om een nieuwe test uit te voeren.