'Facebook at Work gaat verdienmodel aan de hand van bedrijfsgrootte hanteren'

Facebook is van plan voor de versie van zijn platform speciaal voor de werkvloer te laten betalen. De bedrijvensite Facebook at Work zou een prijs hanteren afhankelijk van het aantal werknemers van een bedrijf dat de functionaliteit gebruikt.

Dat meldt The Information op basis van een gesprek met directeur Julien Codorniou van Facebook at Work. Het idee is dat bedrijven betalen per maandelijkse actieve gebruiker in plaats van één bepaalde prijs per bedrijf. Facebook zou ook integratie met andere saas-diensten bieden, zoals Asana, meldt TechCrunch.

Facebook at Work moet een werknieuwsstroom bieden met berichten van collega's om ideeën te delen en taken 'in te schieten'. Daarmee lijkt het op Convo, Salesforce Chatter en Yammer. Het lijkt aan de andere kant ook op Slack dat juist een omgeving biedt met chats, audio- en videoberichten en voor het delen van bestanden. Facebook at Work zal gebruikmaken van de profielen van mensen op de publieke sociale-netwerksite.

Wat de prijs per gebruiker wordt, is nog niet bekendgemaakt. Er zijn nu zo'n 400 bètatesters die het systeem al een tijd gratis gebruiken en die krijgen de dienst naar verluidt ook nog enige maanden gratis als de betaalde publieke variant de virtuele deuren opent.

Gebruikers hoeven niet speciaal een persoonlijk Facebookaccount op te zetten voor de dienst: het zou ook mogelijk moeten zijn een apart account in te stellen. De eerste geruchten rond Facebook at Work dienden zich aan eind 2014. Toen werd nog gedacht dat het bedrijf mogelijk geen geld zou vragen voor de dienst.

Reacties (40)

[PvdVen777]

Dit is een zeer actueel topic binnen ons bedrijf en je ziet een hardcore (kleine groep) die elke keer weer op iets nieuws duikt waarbij je je afvraagt of ze er iets productiefs mee doen, want ik heb persoonlijk niet de tijd om op alle media te lezen en te leuteren.

Nu is het zo dat ik niet per definitie tegen vernieuwing ben. Ik zie het probleem wat anders en wel in de vorm van fragmentatie.
Even een opsomming van de communicatiemiddelen binnen ons bedrijf : Telefoon, mobiele telefoon (niet voor iedereen) + whatsapp + sms, een enkeling gebruikt ook de prive mobiel, email, Yammer, skype(for business). Daarnaast hebben we ook een bedrijfs twitter en facebook account, youtube kanaal en een sharepoint intranet setup waarop je alleen al door de bomen het bos niet meer kan vinden.

Punt is:
- Als ik ergens mee bezig ben wordt ik op een diverse van die kanalen, soms tegleijk, lastig gevallen, maar ben ik sowieso toch niet bereikbaar ongeacht hoeveel kanalen er beschikbaar zijn als ik mijn handen al vol heb.
- Vinden van historische informatie is op deze manier een nachtmerrie, want welke afspraken of gesprekken heb je via welke media gedaan en is dat bewaard gebleven ??
- Niemand weet ooit zeker wie welke media actief gebruikt. Zodra iedereen aanneemt dat jij hun communicatiemiddel actief gebruikt beginnen de misverstanden op te stapelen.

Al deze middelen kunnen nuttig zijn, maar dan moet je wel afspraken maken over wat gebruikt wordt en op welke wijze

[Verwijderd]

Zo herkenbaar dit, het is een compleet zooitje aan het worden. En dan noemen we het nog "informatie technologie" ook.

Als ik iets moet opzoeken over een onderwerp of project....

Op het intranet misschien? Geen idee, want de search is waardeloos. Misschien heb ik wel een rechtstreekse bookmark nog ergens? Nee, ook niet.

Misschien SharePoint dan? Maar op welke van de 300 sites die ieder hun eigen authorisatie hebben? En ook hier werkt search niet goed. Bestaat de site uberhaupt nog?

Misschien gewoon in mijn lokale files? Die in de loop er jaren naar 6000 duizend mappen is gegroeid?

Of toch mijn Onenote of Evernote? Of gewoon in mijn email? Wacht, volgens mij heb ik er ooit over gechat, even in de chat historie zoeken. Hmm, nee ook niet.

Dit is een levensgroot probleem. Kantoormedewerkers zijn soms uren per dag bezig alleen maar met het opzoeken van informatie door deze puinhoop van systemen. Meestal is het gevolg dat iedereen maar lokaal zijn eigen kopietjes en "waarheid" gaat opslaan, want anders is het onwerkbaar.

Iedere software leverancier heeft natuurlijk DE oplossing voor het probleem. Sla alles op in HUN oplossing. Maar zo werkt het natuurlijk niet.

En dit is nog bovenop het communicatie probleem wat jij beschrijft. Volle agendas, voortdurende verstoringen via email en chat, enz.

Al met al is iets gedaan krijgen een godswonder op deze manier.

[Av-]

Het probleem is dat tegenwoordig alle gegevens maar opgeslagen en bewaard moeten worden. Ik werk zelf in het onderwijs en het aantal gegevens dat tegenwoordig per leerling geregistreerd moet worden (o.a. van de onderwijsinspectie) is de laatste jaren echt uit de kluiten gegroeid. En ja, deze stortvloed aan gegevens heeft als gevolg dat je in Parnassys nou net dat stukje belangrijke informatie niet meer kan vinden. Ten minste als je geluk hebt gebruikt de school alleen Parnassys, met een beetje pech mag je het in twee of zelfs drie systemen invoeren.

[Verwijderd]

Los van de discussie of er behoefte is aan een social media platform op werk; wat ik mij af vraag is hoe er om wordt gegaan met informatie die op/via dit platform wordt verstuurd/gedeeld , het kan tenslotte bedrijfsgevoelige informatie zijn die FB in kan zien. Als het op dezelfde manier moet gaan als voor particuliere consumenten op het reguliere FB (Bijvoorbeeld de informatie koppelingen naar hun andere diensten, meest recente voorbeeld de beslissing van de Duitse rechtbank inzake delen (meta) informatie tussen Whatsapp en FB), dan zie ik de kans van slagen somber in. FB staat imho nou niet echt bekend om hun geweldige privacy regels.

[Transferno]

Ik vraag me oprecht af of dit een kans op slagen heeft. Yammer bij ons op het werk, wordt praktisch niet gebruikt. De meeste mensen hebben geen behoefte of tijd voor werkgerelateerde sociale media denk ik.
Of zijn er bedrijven waar dit wel een succes is?

[jeffreytigch]

Heb Yammer vaak genoeg wel werkend gezien. Hangt vaak af van hoe het is geimplementeerd, en hoe groot de organisatie (en haar behoefte ernaar) is.

[jeepeebee]

Bij ons werkt Yammer wel maar slechts voor een beperkte groep. Van de 120.000 mogelijke gebruikers zijn er slechts 4.000 die het actief gebruiken. Pas als men door heeft wat een schat aan informatie er ligt gaat men Yammer gebruiken...

[RRV]

Dan lees ik net dit spijtig persbericht:

http://www.emerce.nl/nieu...ammer-zelfstandige-dienst

Waarschijnlijk geen obstakel als je Office 365 gebruikt, maar ik kan me inbeelden dat er hierdoor een resem bedrijven uit de boot zullen vallen die alternatieven op Office gebruiken.

[Offens1490]

Probleem is echter ook 9f mensen het willen gebruiken.
Meeste vragen in bedrijf hebben geen haast dus een email is voldoende zo niet telefoon.

Klein voorbeeld we hebben nu lync en gebruikt wordt het bijna niet +/-150 personen (achter een pc)

Daarnaast gebruiken we convention maar omdat het niet initiatief is ingericht wordt en bijna niet gebruikt. Standaard antwoord staat op convention of ja moet je maar eens goed verdiepen.

Daargelaten dat als je een zoekbalk wilt klikken die niet werkt (je kan niet typen). Wordt het natuurlijk niet bevorderlijk.

[Reactie gewijzigd door Offens1490 op 23 juli 2024 09:05]

[sympa]

MS heeft ook zo'n "social" platform voor op het werk. Mensen maakten een profiel aan omdat je er een prijsje mee kon winnen maar dat was het wel.

Misschien zijn social media wel te vrijblijvend voor op het werk. Ik bedoel: berichtjes en foto's doorsturen naar elkaar is leuk, maar dat is met email ook al mogelijk en ook al niet productief.

[Psycho_Mantis]

Probleem is vooral, op privé social media durft ieder zijn mening te geven. Maar als de CEO een artikel neerzet op je intranet, dan durven mensen daar niets slechts over te zeggen.
Dus wat ik hier zie dat er wat likes worden gegeven, maar er komen nooit discussies op gang.

[GLaDTheresCake]

Dat lijkt mij iets meer te maken hebben met de bedrijfscultuur dan de apps in jouw bedrijf. In een wat informeler bedrijf zou het waarschijnlijk wel aanslaan, maar ik zie het in de meeste bedrijven inderdaad niet snel razend populair worden om dit soort redenen.

[Verwijderd]

Dat is een heel goed en herkenbaar punt. Inderdaad, in de meeste bedrijven is het goed om op je woorden te letten. Zelfs in een bedrijf wat redelijk open en vlak is, nemen mensen liever het zekere voor het onzekere.

Een ander fenomeen is verkeerd gebruik. Het bedrijfsleven omvat een stuk oudere mensen dan gebruikelijk op de meeste social media. Veel van deze mensen zien het gewoon als een broadcast kanaal. Dus dumpen ze hun dingen die normaal als nieuwsbrief of intranet pagina gepubliceerd worden op het sociale netwerk, en kijken dan raar op dat er nul likes of reacties zijn.

En tot slot is er niet genoeg schaal. Zelfs in een multinational is de kans groot dat je een specialist bent met binnen hetzelfde bedrijf hooguit 1-5 mensen die uberhaupt weten waar je het over hebt.

[Jelmer505]

Wij werkte eerst met Yammer en nu met Facebook@Work zijn beta tester. Moet eerlijk zeggen gebruikte Yammer nooit van begreep er niks van, maar Facebook@Work snap ik gelukkig wel gewoon want het is bijna gewoon normale Facebook. Door dat ik het snap en andere mensen hebben precies de zelfde ervaring wordt het gewoon veel meer gebruikt dan Yammer.

Dus denk dat dit zeker wel kans op slagen heeft.

[Transferno]

Ja inderdaad, daar kan ik me nog iets bij voorstellen.
De maildiscussies verplaats je dan sneller naar een groep in facebook omdat iedereen toch al gewend is aan die manier van discussieren. Dat zag ik bij yammer niet gebeuren.

In het bedrijfsleven zijn er gewoon al vele alternatieven die je wel dagelijks gebruikt:, waardoor de nood aan social media er niet altijd is
- plan een meeting (eventueel VC)
- Stuur een mail en gebruik die als discussiemedium
- algemene zaken: Intranet
- Skype for business/Lync

[icepickle]

Ja bij ons (software ontwikkeling) wordt deze actief gebruikt om informatie te delen, nieuwe technologiën voor te stellen en meetings te organiseren.

Daarbij wordt alles dan nog mooi opgedeeld per teams en algemene informatie, dus gaat best wel.

Je hebt natuurlijk wel de "zou ik deze informatie wel delen" drempel, daar niet iedereen zeker is of de info voor andere personen wel interressant is of al dan niet achterhaalt is, maar dat zie ik op andere sociale platformen ook.

Andersom kan je ook stellen dat dit niet zo actief hoeft gebruikt te worden, je bent namelijk op het werk, en je zit er niet om de hele tijd op sociale platformen rond te hangen...

[Verwijderd]

Wij hebben een zelfgemaakt systeem (sterk beïnvloed door Facebook) en dat wordt veel gebruikt om informatie te delen of om mededelingen te doen. Het hangt uiteraard ook af van het soort bedrijf. Ik kan me voorstellen dat het bij een sales georiënteerd bedrijf waar de meeste mensen vaak buiten de deur zijn anders wordt gebruikt dan bij een klein R&D bedrijf waar iedereen in dezelfde kantoortuin zit.

[Titan_Fox]

Bij ons op het werk wordt een simpele chat-app gebruikt. Geloof niet dat er behoefte is aan een betaald Facebook At Work platform.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 09:05]

[pimsaint]

Ik zie hier op de uni juist dat er bepaalde facebookgroepen ontstaan van docenten, werkgroepen, afdelingen, etc. Daarin wordt vanalles gedeeld en besproken. Van "Facebookachtige" posts tot werkroosters, verslagen, etc.

Ik gok dat dit komt omdat het intranet hier, althans de opzet van het portaal, deze opties simpelweg niet biedt. Als werkgever zou ik toch liever een eigen platform aanbieden waarin ik wat meer controle heb - en dan bij voorkeur niet via Facebook.

[Verwijderd]

Facebook at work komt bij mij op het werk totaal niet van de grond. De profielen staan volledig los van privé profielen, maar er blijft onder gebruikers vrees voor privacy. Daarnaast is de integratie van andere systemen, zoals bijvoorbeeld Slack die wel aanbiedt, zeer beperkt. We blijven daardoor daarnaast óók hangouts, email, whatsapp, Google apps en andere systemen gebruiken.

[Carlos0_0]

Nee met google moet je blij zijn dan op je werk, verder whatsapp die je gegevens als nog doorspeelt aan facebook ook al klikte je op nee.

[Verwijderd]

De profielen staan volledig los van privé profielen, maar er blijft onder gebruikers vrees voor privacy.

Dan is er een fundamenteel ander probleem binnen het bedrijf.

[TheBlackbird]

Ik werk voor een multinational. We hebben ons eigen ontwikkeld sociaal netwerk, maar zoals velen voor mij al aanhaalden: dat komt niet van de grond. En dat verbaast me ook niet: we hebben telefoon, email en OneNote/intranet teamplaces voor projectwerk, netwerkdrives per afdeling, etc.... Mensen zien geen toegevoegde waarde.

Af en toe wordt er eens een nieuwsbericht geliket op het intranet, zoals bij de aankondiging van een herstructurering een paar jaar terug (jah...). Gelukkig dat het niet te populair is of er kwam oorlog van.

Los daarvan: in zee gaan met Facebook is gewoon een slecht idee. Die hebben al genoeg informatie over mensen in de privésfeer, daar hoeft niks anders bij te komen.

[Reactie gewijzigd door TheBlackbird op 23 juli 2024 09:05]

[sjofels]

Daarbij zou facebook ook nog eens bedrijfsgeheimen kunnen ontvreemden.

[HarHar]

Bij mij op het werk hebben ze een social intranet op basis van Embrace. Daar zit ook een tijdlijn in met berichten en daarnaast extra functionaliteiten speciaal voor zakelijk gebruik. Werkt wel erg prettig moet ik zeggen. Kan ook koppelen met andere bedrijfssystemen. Ik vermoed dat Facebook dat niet zo snel zal bieden.

[Verwijderd]

Wij gebruiken oud php scriptje om wat nieuwsberichten van t bedrijf te plaatsen. En laatst weer begonnen met een nieuwsbrief. Vond personeel toch wel leuk. Kleine oplage drukken we af voor in de kantine.

[Chris_147]

Als men bij ons op het bedrijf dit zouden willen gebruiken, doe ik niet.
Heb privé geen facebook en ga er voor het werk ook zeker niet aan beginnen.
Alle data willen ze hebben!

[kristofv]

Zolang dit met gedeelde profielen werkt zie ik dit nooit slagen. Je zal ongetwijfeld wel 501 dingen kunnen afschermen voor het work aspect maar iets simpels als je profielfoto veranderen naar één of andere grap kan dan al in feite niet meer.

Er zijn bovendien ook genoeg bedrijven waar Facebook ofwel geen optie is ofwel enkel tijdens de middaguren. Je kan niet met een recht gezicht aan je werknemers gaan vertellen "Kijk Facebook mag niet maar vanaf nu gebruiken we Facebook for Work".

Dit lijkt mij een doodgeborene.