Dropbox heeft een e-mail gestuurd naar zijn gebruikers met de boodschap dat sommigen hun wachtwoord moeten aanpassen. Dat moet in het geval het wachtwoord sinds 2012 niet meer is aangepast. De maatregel heeft te maken met een hack van jaren geleden.
Wie zijn Dropbox-wachtwoord sinds medio 2012 niet meer heeft aangepast krijgt bij de volgende keer inloggen de melding om een ander wachtwoord te kiezen. Dat doet het cloudopslagbedrijf uit voorzorg, zo blijkt uit een blogpost; dat er daadwerkelijk wachtwoorden of andere gebruikersgegevens zijn buitgemaakt, staat niet vast.
In 2012 was er namelijk een hack waarbij gebruikersaccounts op andere websites zijn buitgemaakt, waarmee ook is geprobeerd om in te loggen op Dropbox-accounts. Daarbij werd toegang gekregen tot een account van een medewerker, waardoor de hackers een lijst in handen kregen met e-mailadressen van gebruikers. Die klaagden vervolgens over spam, waarna een onderzoek werd ingesteld.
Nu blijkt dat de hackers ten tijde van dat incident mogelijk ook toegang hebben gekregen tot gebruikersnamen en versleutelde wachtwoorden. Omdat Dropbox daarom niet kan garanderen dat de accounts veilig zijn, moeten alle wachtwoorden die sinds het hackincident niet meer zijn aangepast, alsnog worden veranderd.