T-Mobile werkt met fabrikanten aan 'providerupdates' smartphones na aankoop

T-Mobile werkt samen met diverse fabrikanten om op basis van de simkaart die mensen gebruiken updates te verspreiden voor smartphones. In die updates zitten onder meer apps van T-Mobile, ringtones van de provider en netwerkoptimalisaties.

De provider werkt onder meer met HTC en Samsung aan de updates, maar is het verst met LG, zo laat de fabrikant weten in een toelichting tegenover Tweakers. Het toestel checkt een aantal velden op de simkaart, zoals 'group identifier' gid1, de server provider name, mobile country code en mobile network code. "Wanneer deze overeenkomen met een bekende provider, in ons geval Ben of T-Mobile, zal het toestel de melding geven dat er updates zijn. Na goedkeuring van de klant zal de customisatie worden geïnstalleerd", aldus woordvoerder Kathleen Loods tegen Tweakers. Dat gebeurt na de aankoop, wanneer een gebruiker een T-Mobile-simkaart in het toestel steekt.

De providerupdates bevatten twee delen, zichtbare en onzichtbare elementen. De zichtbare elementen zijn onder meer ringtones en andere geluiden en apps die T-Mobile op het toestel wil zetten. Deze zijn verwijderbaar, zo claimt de provider. Volgens woordvoerder Kathleen Loods heeft de provider ook het opstartscherm aangepast. "Klanten hebben aangegeven dat de T-Mobile-splashscreen niet wenselijk is, dus deze zal in de loop van de tijd verdwijnen", zegt Loods. LG zette die onder meer op de LG G4, maar niet op de G5. De onzichtbare elementen zijn onder meer instellingen voor NL-Alert en in de toekomst bellen via 4g. Dat eerste staat op vrijwel alle toestellen zonder providerupdate al goed ingesteld.

Door de update gaat het toestel over van een reguliere versie in een 'branded' variant van dezelfde smartphone. Het is onbekend of dat gevolgen heeft voor de snelheid waarmee Android-updates op het toestel komen. De aanpassingen op basis van de simkaart kwamen voor het eerst naar voren in een topic op het forum van T-Mobile. Providers passen al jaren firmwares van telefoons aan voor 'branding', maar dat gebeurt meestal voor de verkoop. Het is onbekend of andere providers hier ook mee bezig zijn.

Reacties (114)

[VVV-007]

Ik hoop wel dat ze er dan in de toekomst ook nuttige updates mee kunnen gaan doen zoals patches tegen lekken en dergelijke. Als ik nu het T-mobile forum zo lees zie ik het nut van deze update namelijk niet, behalve het bellen via 4g..... Echter weet ik niet of ik daarvoor ook de rest van de 'rommel' zou willen mee installeren.

Volgens de info op het T-mobile forum zelf is nog niet alles verwijderbaar namelijk (kan zijn dat ze daar nog aan werken).. Maar reclame notificatie, het aanpassen van ringtones en geluiden naar T-mobile varianten... zit ik zeker niet op te wachten.

Ook zou het fijn zijn als er de mogelijkheid komt dat als je de update 1 keer weigert hij niet elke keer als je hem opnieuw opstart terug komt (het uitschakelen van alle update notificaties om dit te voorkomen vind ik niet echt een oplossing omdat je dan ook geen notificaties van updates van je fabrikant meer krijgt)

Als je dan klant vriendelijk wil zijn geeft dan gewoon de keuze:
1 volledige branding met alles er op en er aan
2 alleen de nuttige instellingen (NL allert + 4g bellen)

[Anoniem: 126717]

2 alleen de nuttige instellingen (NL allert + 4g bellen)

De eerste daarvan zit ik ook niet op te wachten, dus er blijft weinig echt nuttigs over, behalve de netwerkoptimalisaties.
Leuk ook als je met je toestel even in Nederland bent met vakantie en even een lokale sim in je telefoon zet om financiele redenen. Zit je opgescheept met een berg rommel die je nooit gewilt hebt.

Als Ziggo iets dergelijks zou doen is de wereld te klein, dus ik hoop dat T-mobile dezelfde storm van protest krijgt en het door de overheid (EU?) verboden wordt.

[theBazz]

Als je het goed leest, krijg je de vraag of je het wilt installeren of niet. Je bent dus vrij om voor niet te kiezen.

Wat ik waarschijnlijk zou doen. Want ik ben om te beginnen helemaal klaar met hun splash screen wat nu al 3 jaar op mijn telefoon staat (te lui om te rooten).

[Pepper92]

Ik hoop dan alleen wel dat één keer weigeren altijd weigeren betekend. ik heb ook geen zin in die troep, maar als dat betekend dat ik elke keer als ik m'n telefoon pak die notificatie moet wegklikken, tsja. Dan zwicht ik.

En quote netwerkoptimalisaties zoals VoLTE: lijkt me vreemd als ze alleen een all-in pakket geven? Als je nu van provider wisselt krijg je altijd gewoon een mms (?) met de vraag of je instellingen wilt laten aanpassen. Kan dat niet ook gewoon voor VOLTE?

[Dutchdeveloper]

Bij de LG G4 betekende weigeren echt geen weigeren, de melding bleef constant komen en ging niet meer weg, na de 6.0 update kon je de meldingen niet eens verbergen of uitschakelen:(

Zoals hieronder ook staat, het gaat neit makkelijk weg. Via de lg Bridge software wordt het wel verwijderd, maar als je de t-mobile simkaart erin doet komt het weer terug.

Je ziet hier de reactie van T-mobile ook staan:

"Ik heb hierover weer even navraag gedaan bij onze software-expert. We kunnen geen technische details aanleveren m.b.t. de netwerkoptimalisaties en het deel onder de motorkap. Reden dat we deze details niet delen is omdat dergelijke netwerkinstellingen niet publiek zijn (en we deze ook zeker niet willen delen met onze concurrenten, die hier mee kunnen lezen )

We zijn misschien wel de eerste provider qua FoC maar we zullen zeker niet de laatste zijn. Verder wordt je niet beperkt in het gebruik van je toestel door onze branding, sterk nog, door netwerkoptimalisaties kun je er vaak zelfs beter gebruik van maken."

Bron: https://forum.t-mobile.nl...update-260346/index7.html

[Reactie gewijzigd door Dutchdeveloper op 23 juli 2024 06:30]

[Bazer]

Ik vind deze reactie van t-mobile een erg knap staaltje marketing.
m.a.w. netwerkoptimalisaties zijn nodig om je toestel goed op het netwerk te laten werken?
Hoe zit dat dan met roaming? houdt dat dan in dat je in het buitenland op andere netwerken je toestel niet goed werkt?
Hoe zit het dan met buitenlandse toestellen die op het t-mobile netwerk willen roamen? gaat dat dan ook niet goed?
zoals een paar posts hoger al werd gezegd, optimalisaties en instellingen komen nu gewoon via een mms binnen en dat werkt prima.

Waar t-mobile op uit is, is het zogenaamd samenvoegen van deze instellingen met een hele berg crap om er dik aan te kunnen verdienen.
- want een app ontwikkelaar gaat t-moibile betalen om als app in hun branded jasje mee te mogen
- alle gegevens verzameld door die apps gaan niet naar google of apple maar naar t-mobile
- dit zodat ze je data kunnen minen en gericht advertenties gaan sturen via notificaties en in apps

Allemaal grote BS dus om een ander doel te bereiken. Aangezien er nog geen regelgeving hierover bestaat gooien ze zoveel mogelijk over de schutting. Dit express zodat ze kunnen onderzoeken waar de grens ligt in wat mensen op hun telefoon accepteren.

Dit is geen goede ontwikkeling voor de consument.

[Annihilism]

Leuk ook voor de mensen die een los toestel kopen. Zo heb ik onlangs een Nexus 6p los gekocht. Dan betaal je dus 500 euro en gaat je provider maar bepalen wat voor rotzooi er op komt. Heel consument vriendelijk, het zou me dan ook enorm verbazen als dit zomaar word toegestaan. Net alsof je bij de shell gaat tanken en ze vervolgens maar even besluiten om een dikke sticker met reclame op je auto te plakken en je navigatiesysteem updaten zodat hij alleen nog maar shell stations weergeeft.

Dat het met een door T mobile geleverde telefoon gebeurt vind ik nog totdaar aan toe maar ik vind het gewoon ronduit asociaal om dit bij los aangekochte toestellen te doen. Als ze dit doorzetten dan verliezen ze mij ook zeker als klant.

[dezero]

Nexus toestellen en iPhones blijven waarschijnlijk de uitzonderingen, Google en Apple staan het providers niet toe om iets aan de software aan te passen.

Daarnaast ben ik er zeker mee eens dat een provider je niet ringtones en apps door de strot kan duwen. Wat al helemaal niet kan is dit ergens in de algemene voorwaarden verbergen. Bij de beschrijving van het abonnement moeten ze dus gewoon iets zetten als "daarnaast installeren wij ook nog apps op je telefoon, stellen we een T-Mobile ringtone in en krijg je zelfs nog af en toe reclameberichten van ons direct op je telefoon!"

[reckik]

Damn, wat een dozen daar op het t-mobile forum zeg, die werknemers bedoel ik uiteraard. Ze herhalen echt alleen het standaard marketing praatje.

OT: het lijkt mij dat dit je telefoon niet ten goede komt, zeker de leuke advertenties niet. Ik ben erg benieuwd wat voor ads het zijn, maar aan ads zitten altijd risicos. Die netwerk optimalisatie instellingen kunnen volgens mij ook via een sms oid binnen komen, anders zou ik het wel handmatig doen.

Weet iemand of dit ook geld voor China phones, of alleen voor de grootte merken?

Ik snap trouwens niet dat er nog bedrijven of providers zijn die dit soort acties onder de noemer "optimalisatie" pushen, daar prikt toch iedereen doorheen. Heb geen abo bij tmobile, maar voor mij zou het een reden zijn om op te zeggen en nu een reden niet naar tmob te gaan.

[Carlos0_0]

In het forum staat ook dat zelfs na een fabrieksinstellingen de updates automatisch terug kwamen, dus denk je leuk van de rommel af te willen mooi niet.

[FooLsKi]

Dat je die updates weer terug krijgt na een factory reset is toch logisch? Het toestel is weer alsof 'ie net uit de doos is, herkent dat er een T-Mobile SIM in zit en biedt je de update weer aan alsof het de eerste keer is.

[dasiro]

ja, maar wát vragen ze? Als het een generieke vraag is zonder inhoud waarbij je niet ziet wat ze willen installeren, laat staan dat je kan selecteren, dan staat dit gelijk aan door je strot geramd worden

[Diavire]

Als de vraag niet duidelijk is antwoord je toch ook niet met ja?

[Blokker_1999]

Dan hoop ik wel dat dit ook duidelijk als een update van/voor de provider word aangemerkt en wat er allemaal in zit en dit niet gewoon als een generieke OTA update op je telefoon komt.

[biteMark]

T-Mobile is al jaren de koning van nutteloze brandes versies van bestaande toestellen! In het verleden verkochten ze zelfs telefoons onder het T-Mobile merk; met logo, custom firmware en nutteloze toevoegingen en al!

[Anoniem: 40104]

Ik hoop wel dat ze er dan in de toekomst ook nuttige updates mee kunnen gaan doen zoals patches tegen lekken en dergelijke. Als ik nu het T-mobile forum zo lees zie ik het nut van deze update namelijk niet, behalve het bellen via 4g..... Echter weet ik niet of ik daarvoor ook de rest van de 'rommel' zou willen mee installeren.

De settings voor bellen via 4G(+) kunnen als "carrier setting" worden gepushed en hoeven niet via een update met apps en andere meuk te komen.

Op dezelfde manier als dat wanneer je in het buitenland bent de lokale carrier nog wel eens settings wil pushen voor bepaalde diensten.

Wat hier beschreven word is gewoon branding in bestaande vorm met een nieuwe aanpak. Volstrekt overbodig en kan per direct worden afgeschaft.

[SunnieNL]

Ik vraag me af hoe de telefoon weet dat de update al gedaan is als je de applicaties erna weer met de hand verwijderd.
Normaal zou je denken dat hij ze dan opnieuw gaat installeren omdat ze er nog niet op staan.

Vind het vooral nutteloos voor de gebruiker. Omdat die nu weer extra handelingen moet doen om de zooi er weer af te halen. Als ik een branded toestel had gewild had ik die wel gekocht.

[WhatsappHack]

Denk dat dat het punt is. De consument heeft geen zin, of de kennis niet, om al die moeite te gaan doen om alle troep weer te verwijderen; en laten het staan. Zit ook meteen een T-mobile logo in de bootloader, dus bij verkoop hebben ze ook meteen reclame; dat krijg je er ook zo 1,2,3 niet uit (als gemiddelde consument).

De enige wijze waarop dit toegestaan zou moeten zijn, is als er een heel duidelijke en prominente uninstaller bijzit, die je toestel weer netjes in de gezonde staat waarin je hem kocht terugbracht...

Unbranded toestellen branden... Veel gekker moet het niet worden.

[WhatsappHack]

Als T-mobile's branded toestellen een leidraad moge vormen, dan krijg je hier dus juist *nadelen* van, in de vorm van veel tragere patches en zelfs bugs die unbranded toestellen niet hebben.

Neem de HTC One M8, daar moesten mensen met T-mobile langer wachten op hun updates, en bovendien heeft daar maaaaandenlang een nummerherkenning probleem ingezeten waardoor oproepen, voornamelijk vanuit andere providers, niet omgezet werden naar naam tenzij je het contact op een specifieke wijze opsloeg. Rampzalig. En dan werd je telefoon ook nog eens volgepompt met allerlei ruk apps en reclame.

Ik ben benieuwd wat T-mobile hier in godsnaam toe drijft, gezien er gigantisch veel gedupeerden zijn van dit soort gelazer.
Bovendien, als ik betaal voor een unbranded toestel (terwijl je korting krijgt op branded): dan doe ik dat uiteraard met een reden. Die reden is niet dat T-mobile dan achteraf alsnog gaat proberen hun rotzooi door m'n strot heen te persen; zo kan je dan auto-updates ook niet meer aanzetten... Jeuj.

Nee, dit is echt verschrikkelijk slecht nieuws voor mensen die T-mobile gebruiken.

[DeadDevil6210]

ik dacht juist dat de branded toestellen een stuk minder werden. Maar blijkbaar dus niet. Ik heb er zo'n hekel aan al die extra rommel op je toestel waar je niet op zit te wachten.

Men iPhones hebben hier gelukkig nooit last van gehad. Apple laat het geloof ik simpel weg niet toe

[Carlos0_0]

Klopt Apple laat het niet toe aangezien het een gesloten systeem is, Android is open voor iedereen en dacht dat het op Windows phone ook niet mocht.

[SunnieNL]

Op windows phone mag het wel, maar zeer beperkt.
Opstartlogo kan eventueel wel aangepast worden evenals standaard geinstalleerde applicaties.

In Windows Phone zie je het uiteindelijk alleen terug in de telefoon info.

[Baris]

In Amerika zijn branded toestellen nog steeds een ding, hier in Europa kom ik ze vrij weinig tegen..

[Carlos0_0]

Europ zijn er nog meer dan je denkt, als ze van de provider af komen bijna altijd nog branded.
Je ziet alleen niet meer aan de buitenkant hier, ze plakken naam van de provider hier niet meer op de telefoon.

[BJD1997]

In de US zijn er wel branded Windows Phone/Mobile toestellen met logo op de telefoon zelf en een aantal apps voorgeïnstalleerd. In Nederland nog niet gezien maar dat kan ook komen omdat veel providers de moeite niet nemen om Windows Phone apps te maken.

[Mizgala28]

Met dat vreselijke logo van de provider erop, vooral Verizon kan daar erg bont mee zijn.

Is hier vroeger ook zo geweest trouwens.

[Blokker_1999]

Branded word ook minder omdat er steeds minder toestellen verkocht worden icm een abbonement (wanneer je dus net meestal een branded device zult krijgen). Door de branding pas later door te voeren op alle toestellen met uw eigen simkaart er in bekom je dus opnieuw een veel groter bereik want heb je in 1 keer ook je sim only abbonees mee.

[osmanov]

Voor de mensen die bang zijn voor carrier updates: de Samsung S7, S6, S5, S5 mini met vodafone NL en Tmobile NL lopen voor op de unlocked Nederland met updates. Als voorbeeld mijn s7 unlocked heeft nog 0 updates gehad, terwijl de andere s7's al april security patches krijgen.

[reckik]

Kun je deze niet handmatig installeren via je PC? of via handmatige OTA check? Het lijkt me sterk dat Samsung deze alleen laat installeren via branded toestellen.

[osmanov]

Je kunt geen carrier firmware installeren op een telefoon die zonder carrier firmware kwam; de partition table is anders door de speciale partitie genaamd HIDDEN.

[reckik]

Maar zijn dat niet alleen de operator updates? Dus instellingen voor VoLTE ed? En vallen de standaard android security patches daar dan ook onder?

Ik was en ben in de veronderstelling dat Android security updates via de telefoon fabrikant worden geleverd en de instellingen voor internet / VoLTE etc via de provider.

[osmanov]

VoLTE kan geactiveerd worden via beide manieren software via simkaart(Tele2 bijvoorbeeld) of via software update van de telefoon. Carrier updates bedoel ik meer de Samsung Updates die je krijgt als je een branded telefoon hebt. De normale gebruiker beseft niet dat de updates anders(sneller of slomer) uitkomen dan non-carrier versies

[reckik]

Nee, dat besefte ik inderdaad niet. Sterker, ik was in de veronderstelling dat deze updates sneller zouden komen als je een non-branded phone hebt, aangezien de providers er nog tussen zitten en deze moeten goed keuren.

Heb zelf een china phone, doen niet aan updates

[m3gA]

Soms worden de unlocked updates pas vrijgegeven als alle providers hem goedgekeurd hebben. Zo weten ze zeker dat de updates op alle providers werken.

[osmanov]

Ik heb het vermoeden dat KPN en Tele2, en misschien wel alle providers samen de updates tegenhouden totdat VoLTE volledig geimplementeerd kan worden voor de 4 carriers.

[WhatsappHack]

Dat denk ik niet, want VoLTE functie verbergen is niet zo lastig; en ook het netwerk moet toestemming geven... De functie erin proppen maakt dus totaal geen verschil, als het netwerk aangeeft het niet te supporten: dan kan je het niet aanzetten.

Al moet ik zeggen dat het tegenhouden van die functie zelf niet zo'n slecht plan was... Deze was nogal buggy in de Samsung software.

[Heegenees]

Een slechte zaak. Het eerste wat ik bij een nieuwe telefoon doe is 'm rooten om alle bloatware te verwijderen!

[theBazz]

Daarom is dit juist een goede zaak. In plaats van dat ze het er al standaard op zetten (wat ze nu doen), krijg je straks de keuze of je dit doet of niet.

[Heegenees]

Mensen die een stock systeem kopen willen daar geen update met bloatware op lijkt me zo. Sowieso is er niemand die die rotzooi wil. Het wordt door niemand gebruikt en door 90% als hinderlijk ervaren maar veel mensen weten niet hoe ze het moeten verwijderen.

[theBazz]

Op dit moment ben ik het helemaal met je eens. Maar als ze straks wel met waardevolle toevoegingen komen, kan het anders worden.

En als ze merken dat er heel veel mensen zijn die op nee klikken, zal dat ze misschien wel stimuleren om meer waardevolle toevoegingen te doen.

[Carlos0_0]

Inderdaad goeie zaak echter houd wel in meer opletten, de kans dat je snel op ja drukt met pop-up is groot.

En is de vraag krijg je deze melding 1 keer, of als je op nee drukt gaat de melding wel eens terug komen?

[SunnieNL]

Je krijgt de keuze niet.. er staat 'er zijn updates'. Als ik een update weiger komt die regelmatig op een ander moment terug.
Daarnaast leren we nu juist iedereen om updates altijd te installeren ivm security issues.

Je koopt een non-branded telefoon omdat je geen branding wil hebben.

[DigitalExorcist]

Kun je nóg langer wachten op updates. Bij Samsung eindigt de support al 2 maanden na de introductie van een toestel, bij T-Mobile is het überhaupt de vraag of er updates op branded telefoons komen.

[NLxDoDge]

Met mijn htc one m7 heb ik anders 10 updates gehad naar, ook de nieuwere versies van android.

[DigitalExorcist]

Helaas stelt HTC dan ook niks meer voor op de smartphonemarkt. Was ook altijd gecharmeerd van m'n Wildfire destijds en ze maken gewoon *mooie* toestellen. Maar de consument koopt t niet..

[WhatsappHack]

In Europa niet nee, gek genoeg hebben ze in de VS nog een behoorlijke trouwe userbase.

Ik vond het ook altijd geweldige telefoons, HTC was altijd heer en meester van de smartphones; vooral aluminium bouw, geluid en kroonjuweeltje HTC Sense...
... Totdat de M9 uitkwam en ik uit pure ellende naar een iPhone 6S ben uitgeweken. (Geen spijt van overigens, maar hoop in de toekomst weer eens terug te kunnen naar HTC. Al is de 10 denk ik niet indrukwekkend genoeg om m'n 6S vroegtijdig te vervangen... Maar ga het stiekem wel testen om te zien hoe ie zich houdt en of ik t toch moet overwegen. )

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 06:30]

[pietje63]

Dat zijn de betere rootkits!

Zou het volgende ook werken?
* je koopt de goedkoopste prepaid simkaarten (volgens mij zijn er zelfs gratis beschikbaar)
* je gaat deze op schiphol uitdelen aan toerisen ("free € 5 local dialling and internet costs")
* iedereen die de simkaart in zijn telefoon plaatst en op ja klikt (dat laatste zal meer dan de helft van de toeristen doen), krijgt jouw "handige software"
* als die handige software nu eens vooral handig is voor de persoon die deze uitdeelt (dialer, information collection, adware)

Nee, ik zeg dit is geen goede ontwikkeling. Ik snap de wens van de providers, maar ze moeten van mijn telefoon afblijven.

[SunnieNL]

Dat zou alleen werken als je de simkaart kunt aanpassen. Maar dat is niet mogelijk zover ik weet.

[iceheart]

In theorie zou je zelf een mvno kunnen beginnen om zoiets te doen, maar zelfs dan is het nog het toestel wat op een lijst (zo te zien vanuit fabrikant?) kijkt waar dan zulke updates vandaan moeten komen. Je zult je dus ook nog op een lijst bij die fabrikant moeten werken. Niet een bijster reële aanvalsvector lijkt me, inderdaad.

[Daejji]

Lijkt me toch dat mensen dit juist niet willen? Nog meer rommel en nu van oa de provider.
Of zijn er toch mensen die hier blij van worden? Je wil toch zelf de keuze hebben om er iets op te zetten of niet?

[Carlos0_0]

De meeste mensen normale gebruikers boeit dat niet, en bijna alle telefoons die van de provider vandaan komen bevatten al rommel van hun.

Nu krijg je dus een schone telefoon met een melding van tmobile, of je updates van hun wil ontvangen etc druk je ja krijg je dus ook rommel.

[GertMenkel]

Ik ben benieuwd of ze klanten ook de optie bieden om terug te gaan naar de vorige (unbranded) Android na het installeren van de update. Over het algemeen worden updates óf keihard genegeerd óf wordt er gewoon op volgende geklikt tot mensen verschil merken. Ik denk dat zo'n update voor veel consumenten onverwacht komt ondanks dat er waarschuwingen worden gegeven (zoon- of dochterlief speelt met het toestel en opeens is hij van T-mobile).

Aan de andere kant is dit misschien een manier om Android versies sneller te verspreiden. Denk aan apparaatmakers die hun update naar Android 6 hebben gemaakt voor Amerika misschien Azië en toen gestopt zijn met de support. Wie weet kunnen deze toestellen zo alsnog een Android 6 update krijgen.

[NulNulNix188]

Als branded toestellen nog eens iets wezenlijks zouden toevoegen zou ik "ja" zeggen.. Je krijgt niet eens extra korting voor die ongein, wel een hoop nonsense..

[theunevers]

Dit doen ze in ieder geval al sinds vorig jaar. Toen ik mijn LG g4 de eerste keer opstartte was er nog geen roze splash Screen te zien. Nadat ik mijn simkaart erin had gedaan en later nog is een reset gaf was het T-Mobile logo beschikbaar. Ook kwam er een melding dat er optimalisaties voor mijn provider gedownload konden/moesten worden..