Slack gaat voice- en videochat toevoegen

Communicatiedienst Slack wordt op korte termijn uitgebreid met functies voor voice- en videochat. Daarmee wil de dienst, die veelal zakelijk wordt gebruikt, beter concurreren met diensten als Skype en Hangouts.

Voicechat komt eerst naar de desktopversie van Slack, waarna het bedrijf gaat werken om de functie beschikbaar te maken op alle apparaten en in alle apps. Videochatten zal mogelijk zijn als alle functionaliteit rondom voicechat is voltooid. Dat zegt April Underwood, vice president Product bij Slack, tegen TechCrunch. Een tijdlijn voor het uitbrengen van de nieuwe functies is niet bekendgemaakt.

Het is op dit moment al mogelijk om audiogesprekken te voeren met Slack door middel van de Slack-integratie die Skype biedt. Door zelf voicechat aan te bieden wil het bedrijf waarschijnlijk meer bedrijven overhalen om gebruik te maken van de abonnementen voor zakelijk gebruik. Ook moet voicechat het mogelijk maken om binnen een privéchat direct over te schakelen van tekst naar voice.

Begin 2015 werd Screenhero overgenomen door Slack. Dat bedrijf bood een dienst aan voor voice- en videochat, en een functie om het scherm van een computer te kunnen delen met anderen, zodat verschillende mensen tegelijk aan iets kunnen werken alsof ze in dezelfde ruimte zitten. Slack beloofde eerder al de functionaliteit van Screenhero te zullen toevoegen aan Slack.

Naar eigen zeggen heeft Slack 2,3 miljoen dagelijks actieve gebruikers, waarvan er 670.000 betalen voor de dienst. Slack wordt veelal gebruikt in zakelijke omgevingen. Kleine teams kunnen gratis gebruikmaken van de dienst. Betaalde accounts bieden meer functionaliteit voor grotere groepen en kosten vanaf 6,67 dollar per maand per gebruiker. De dienst heeft een downloadwinkel voor apps, waarmee de functionaliteit kan worden uitgebreid. Inmiddels zijn er 280 apps beschikbaar.

Reacties (41)

[equit1986]

Ik snap niet dat mensen zelfs nog maar gebruik maken van Skype, Slack, TeamSpeak, Ventrilo, hangouts etc..
Het is allemaal log, ziet er niet uit, werkt nauwelijks, slechte voice kwaliteit.
Uiteraard heeft ieder programma zo z'n eigen + features, maar toen ik eenmaal Discord ontdekte was gelijk over. Nooit meer terug naar die zooi.

Je zou het eens moeten proberen. Ik doe geen verkapte reclame, maar het werkt gewoon zoveel beter, en ook via de webbrowser(!) zonder iets te installeren.

[B00st3r]

Het voordeel van TeamSpeak, Ventrilo en Mumble is dat je je er niet voor hoeft aan te melden. Je voert het adres van de server in, je nickname en eventueel een wachtwoord. Dan kijk je in welk kanaal je vriendjes zitten en ga je gezellig met ze kletsen. Wat daar log aan is is mij totaal niet duidelijk.

Hoe het er uit ziet boeit naar mijn idee niet, want het gaat om de functionaliteit, en je wilt alleen elkaar horen. Slechte voice kwaliteit zal wel liggen aan je internetverbinding want ik heb nooit ergens last van.

[Jerie]

Bij Ventrilo heb je meer lag dan bij Mumble en TeamSpeak. Dat kun je op YouTube zoeken via tests. Ventrilo wordt al 7 jaar niet meer ontwikkelt. Het is de meest sneue software die gebruikt wordt wat mij betreft. Je mag niet eens je eigen server draaien. Gelukkig speel ik geen WoW meer dus geen last meer van.

Ventrilo mist veel features en de kwaliteit is hetzelfde als GSM. Bij WhatsApp heb ik last van echo. Me moeder werkt op een helpdesk en die wordt schijtziek van die sukkels die met vertraging en echo bellen. Skype kreeg daar vroeger de schuld van. Uiteindelijk kost het veel tijd en geld.

Discord is open source geschreven in NodeJS. Het is gratis. Je hoeft je maar 1x aan te melden voor alle Discord communities dus het voordeel dat jij aankaart is verwaarloosbaar. Je hebt volledig admin access op jouw community, met ACLs ed. Disclaimer, de laatste keer dat ik er naar keek is al weer een half jaar geleden maar kan alleen maar beter zijn geworden. Vooral tot het dode Ventrilo.

[B00st3r]

Ik gebruik wat mijn vrienden gebruiken. Als zij met z'n allen een Ventrilo server gebruiken log ik daar op in. Hetzelfde geldt voor TeamSpeak en Mumble. De laatste jaren gebruiken we enkel Mumble en TeamSpeak, dus over Ventrilo kan ik niks zeggen.

Je hoeft je maar 1x aan te melden voor alle Discord communities dus het voordeel dat jij aankaart is verwaarloosbaar.

Dat is alleen van toepassing als ik die communities gebruik. Daarnaast is het voor mij weer een extra inlog die ik liever zou willen voorkomen. Geef me gewoon het adres van de server waar je zit, dan geef ik mijn naam in en druk ik op connect. Klaar. Hetzelfde geldt voor Skype, sommige vrienden van me staan op het gebruik van Skype. Ook prima, maar erg jammer dat ik me dan weer moet aanmelden.

[Jerie]

Kortom, kip-ei situatie. Zodra mensen naar Discord overstappen is het probleem opgelost (hetgeen gratis is, itt Mumble/TeamSpeak tenzij ze zelf een server draaien wat dan indirect ook kosten met zich meebrengt). Usernames en wachtwoorden kun je gewoon oplaan in alle applicaties. Het is dus een kwestie van een goede URI zodat je vanuit je game direct in kunt loggen. Daar wil je niet teveel tijd aan besteden. Welnu, als je al op Discord zit hoef je alleen maar die community te joinen. Je hoeft niet naar een server te connecten met een username en password. Wat is er nu objectief makkelijker?

[weavel]

Makkelijk, zeker! Maar Discord richt zich natuurlijk op een heel andere markt, niet op een (zakelijk) teamverband/samenwerking. Slack met name is toch toegespitst op samenwerking en integratie met Trello en Dropbox waarbij het als centraal communicatiemiddel de eindjes mooi verbind.

Los van het feit dat Discord nog in bèta staat vind ik het ook niet super betrouwbaar, alles gebeurt op hun server zonder enige garantie dat het echt blijft werken in de toekomst (wat zakelijk gezien toch wel handig is). Dat geldt ook voor Slack, maar die hebben de incentive van al die betalende gebruikers. Bij Teamspeak kan je bij wijze van nog je eigen server overeind houden.

[DNA_Saint]

Ik weet niet wat er mis is met jouw internetverbinding, maar Skype en Hangouts werken perfect.
Daarnaast heeft Slack nog geen bel functie.

En dat het er allemaal niet uit ziet of log werkt, vind ik ook een raar argument.
De interface van Discord is bijna 1 op 1 zoals Slack.

[GeoBeo]

Ik weet niet wat er mis is met jouw internetverbinding, maar Skype en Hangouts werken perfect.
Daarnaast heeft Slack nog geen bel functie.

Er is een periode geweest (2013 t/m een deel van 2015) waarin Skype op de PC van veel mensen totaal niet werkte en constant crashte (vooral met "oude" accounts). Zie Skype forum.

Heb je Skype wel eens proberen te draaien op een 1 jaar oude smartphone (geen high end)? Batterij is binnen de korste keren leeg en het is ontzettend sloom. Zelfs op een moderne high-end smartphone is het niet bepaald een batterij-vriendelijke of snelle of overzichtelijke app. En betalen voor groeps-call functionaliteit (tot voor kort)?!

Hangouts wel eens geprobeerd op een telefoon die geen Android is? Blackberry? Vergeet het maar.

En hangouts: ik snap na jaren nog steeds niet waarom ik een "hangouts chat" heb (in gmail, Google+, etc) en een losse "in call" chat heb. Die niet hetzelfde zijn. Om maar een belachelijke misser te noemen.

[Reactie gewijzigd door GeoBeo op 23 juli 2024 17:22]

[batjes]

Groeps chat was nooit betaald, groepsvoicecalls waren deel van de betaalde Skype dienst.

[calvinturbo]

Hangouts diskwalificeren omdat het geen ondersteuning voor BlackBerry heeft? Het marktaandeel van BlackBerry is nihil..

[calvinturbo]

Niets van Google is te vertrouwen met persoonlijke data

Onzin, dat is jouw mening. Kom maar eens met argumenten daarvoor.

[foleor81]

Kozue heeft naar mijn mening gelijk, Google is ontzettend data geil. Installeer voor de aardigheid een Ghostery in Firefox. Op elke site die je komt wordt je getracked door Google Analytics. Ben een uitzondering tegen gekomen en dat is www.duckduckgo.nl de zoekmachine die je niet traced. Krijg net als Kozue ook een beetje een naar gevoel van Google en heb ook weinig tot geen vertrouwen dat zij correct omgaan met je persoonlijke gegevens.

[calvinturbo]

Op elke site die je komt wordt je getracked door Google Analytics

Is dat vreemd? Nee

Measure, learn, and grow.

Google Analytics lets you do more than measure sales and conversions. It also gives insights into how visitors find and use your site, and how to keep them coming back.

Google Analytics is een tool voor websitebeheerders om hun website te optimaliseren en hun bezoekers te analyseren. Het is ook gewoon een hele goede tool, daarom gebruiken zoveel website- en appbeheerders het..

Overigens
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://www.google.com/settings/ads

om volledig af te melden van Analytics / gepersonaliseerde advertenties.

[kozue]

Ik heb je pagina's niet bekeken (ik krijg de kriebels van alles wat van google.com komt), maar dat soort opt-out dingen werken alleen als je ofwel een account aanmaakt, ofwel third party cookies toestaat in de browser. Beide zijn geen dingen die ik wil, want beide zorgen juist voor *minder* privacy. Met een account kan google je nog beter volgen en met third party cookies aan kan de rest van de wereld dat ook.

Wat veel beter werkt dan die wassen neuzen van google zelf is gewoon een paar degelijke blockers addons, zodat er uberhaupt niks meer van analytics geladen wordt.

[calvinturbo]

Je hoeft geen account te maken voor de opt-out

[casdr]

De interface van Discord is bijna 1 op 1 zoals Slack.

Sterker nog, Discord is gemaakt door de oude Slack developers

[Pikkemans]

Discord is meer gericht op the game community als ik het goed lees op hun site. Niet echt voor de corporate markt.

[resistme]

Slack is bijna het zelfde wat dat betreft en ook browser based. Ik gebruik thuis Discord, maar Slack vind ik voor wat ik er mee moet op het werk veel fijner. Slack is juist vooral indirect communiceren in mijn geval. Ik kan bij een groep een vraag neerleggen, verder met me werk en ik zie vanzelf de reactie komen.

Discord is juist zo sterk omdat het een soort ventrilo is, direct contact met en groep, dat heb ik wel via telefoon (headset). Met telefoon kan ik ook veel meer mensen bereiken, die geen discord hebben ( klanten ect).

[maikel124]

Buiten wat @Pikkemans aangeeft is het ook nog eens zo dat Discord dan weer de integratie met Bv. Dropbox / Box mist. Verder mis je features als "Slackbot", zijn de chats wat minder overzichtelijk, geen goede zoekfunctionaliteit.

Let op , ik gebruik beiden, maar allebei met een eigen doel:
Slack voor communicatie in teams onderling om dingen te regelen/organiseren
Discord voor communicatie in een community van voornamelijk gamers en het 's avonds kunnen kletsen bij het spelen van een game.

[ToFast]

Over Skype deel ik je mening bijvoorbeeld. Maar serieus Slack log, ziet er niet uit en werkt nauwelijks? Dat is een hartstikke snel fijn programma, zowel op MAC, Windows als op Android. Maar wat jij niet benoemt is dat je deze software volgens mij voor gaming gebruikt. Ja wat moet je dan met Slack (je kunt het prima gebruiken als chat verder) maar is verder voor een heel ander soort doeleinde en daarin is het erg sterk en bovendien biedt het een fijne user experience op alle apparaten.

[xs4me]

Door Slack over 1 kam te gooien met andere apps die niet eens echt hetzelfde doen verlies je je kredietwaardigheid. Misschien eerst eens naar Slack kijken voordat je er een mening over vormt?
Bovendien is Teamspeak e.d. alweer heel wat anders als Skype etc.

Over de voice- en videochat kun je ook nog weinig zeggen aangezien 't alleen nog maar aangekondigd is.

Verder deel ik je mening dat Skype en Hangouts e.d. niet echt optimaal doen wat ze beweren te doen. Met name vanuit mobiel gebruik vind ik ze erg tegenvallen en heb ik betere ervaringen met bijv. Tango (qua stabiliteit en kwaliteit van videocalls, helaas wel met een berg commerciele zooi erbij waar je ook niet blij van wordt).

Maar hoe Slack in elkaar zit op chat & groep gebied, samen met allerlei mooie mogelijkheden om code en files uit te wisselen met koppelingen met GIT, Trello en zo nog 101 tools, daar kunnen echt nog een hoop apps wat van opsteken. Nu ken ik Discord persoonlijk niet, maar dat lijkt weer op gaming gericht. Dus een hele andere richting als waar Slack voor bedoelt is.

[Megamind]

Hoe wil je Slacken als je geen voice hebt? Dus hoe kan je dat vergelijken?

[keigezellig123]

Toevallig hadden we het hier vanmorgen op het werk nog over. Wij gebruiken Slack al voor interne (chat) communicatie en we vroegen ons af of het niet handig was of we ook voice en video via Slack zouden kunnen doen (nu gebruiken we daar Skype voor)

[Hipska]

Blijkbaar heb je dus ook een Slack-Skype integratie die je nu ook al kunt gebruiken ;-)

[DNA_Saint]

Het is niet persé een integratie. Want je hebt nog steeds Skype nodig en Skype wordt ook gestart en gebruikt bij het video/voice bellen. In Slack zelf kan je dus niet video bellen.

Wat Slack nu gaat doen (denk ik), is een volledige integratie in Slack zelf. In het chat scherm kan je dan direct video bellen.

[Reactie gewijzigd door DNA_Saint op 23 juli 2024 17:22]

[pancake82]

Wij gebruiken Slack zakelijk en ik moet zeggen dat deze tool echt goed werkt.
De integratie met Google Hangouts, Jira, Pager Duty en andere systemen die gekoppeld kunnen worden is echt briljant.
Slack is niet bedoeld om verslagen/afspraken in vast te leggen maar voor de snelle vragen onderling.

De voice/video feature is handig maar brengt ook heel veel kosten met zich mee omdat je een bepaalde kwaliteit wil leveren om met Hangouts/Skype te concurreren.

[Ph0enlx]

In mijn zoektocht naar een goede voice/videochat tool voor slack kwam ik de uitstekende app appear.in tegen. De integratie in slack is magertjes (/appear [naam van channel] invoeren) maar werkt uitstekend.

[resistme]

sinds kort gebruiken wij het ook op het werk, hiervoor altijd hangouts gebruikt. Dit werkt toch net iets fijner. Het delen van afbeeldingen is fijner/ makkelijker. Duidelijk voor collega's wat terug te lezen in een groepsgesprek. En ik gebruik het niet thuis, dus niet daar die spam.

Ik heb zelf die functies niet echt nodig op het moment, maar kan geen kwaad.

[mykene]

Wij gebruiken het op de studievereniging ook. Het aantal 'nuttige' discussies is niet erg hoog, maar het is wel een mooie SOG activiteit. Komen deze features ook beschikbaar voor de gratis, academische abbo's?

[Jerie]

Interessante feature, maar ik sta cynisch tegenover je interne communicatie via de VS laten lopen op een proprietary platform. Dat zou je gewoon intern op een open source platform moeten kunnen draaien. Het is een kwestie van tijd tot er een open source clone komt die dezelfde features heeft of zelfs beter is. Discord is leuk maar gericht op gamers niet op interne communicatie

[Snow_King]

Houdt Rocket eens in de gaten, die zijn daar hard mee bezig.

[Verwijderd]

Ik ken Slack niet, maar hoe verhoudt dit zich t.o.v. het veel gebruikte Lync? Functionaliteit, schaalbaarheid, dat soort dingen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 17:22]

[ArawnofAnnwn]

Het is heel anders. Slack kun je meer vergelijken met IRC. Het grote verschil is dat je vanuit je browser alles kunt teruglezen en kunt zoeken. Als je een ZNC of vergelijkbaars gebruikt waarmee je terug kunt lezen en altijd online bent, zit er (met de dingen die *ik* met Slack doe) nauwelijks verschil tussen een prive IRC server en Slack. Wat het beste is is dan persoonlijk. Zelf geef ik de voorkeur aan IRC met ZNC, maar als je Google drive, video bellen en andere onderdelen wel wilt gebruikt, kan Slack misschien handiger zijn. Dat is echter wel heel persoonlijk. Voor sommige organisaties werkt dit perfect.

[Yggdrasil]

Slack biedt daarnaast veel integraties met externe diensten out-of-the-box (zie https://slack.com/apps) en biedt diverse goede API's waardoor het makkelijk eigen integraties te schrijven. Teams schrijven bijvoorbeeld eigen Slackbots, waarmee men diverse zaken kan automatiseren, van serverbeheer en code-deploys tot het bestellen van pizza's.

Ons team gebruikt bijv. de standaard Jenkins, BitBucket, NewRelic, Pingdom en RSS-feed-integraties, daarnaast een aantal webhooks om Capistrano deploys te zien en het werkt aan een bot gebaseerd op Github's HuBot om zgn. ChatOps mogelijk te maken.

[gekkie]

Jammer dat chat weer een erg gefragmenteerde zooi is geworden elke boer met z'n eigen beschermde platform. Moet ondertussen 20 apps en applicaties installeren wil je met alle mogelijke groepjes kunnen communiceren.

[Verwijderd]

Inderdaad lullig, zeker als je beseft dat alles wat je nodig hebt tot in den treure is gestandardiseerd in 3GPP en OMA.

[gekkie]

mjah xmpp ging ook prima .. met facebook en google .. tot dat ze hun nieuwe gesloten platform weer verder ging uitrollen. En al waren de meeste protocollen vroeger ook semi-gesloten, er waren voor die paar protocollen nog reverse-engineered libs zodat je met 1 client kon werken. Zie dat er met deze wildgroei voorlopig niet meer van komen.

[Sorcerer8472]

In Hipchat (concurrent van Slack) kan dit al, werkt ook op mobiel in de apps op iOS en Android.
Weet niet wat Slack verder allemaal wel kan wat Hipchat niet kan, maar goed..

[JimboTonq]

Ik kwam https://chatgrape.com/ tegen, lijkt erg veel op Slack, maar met meer integraties (bijvoorbeeld Office 365). Bovendien is het wat goedkoper dan Slack, en staan de servers in Europa. Of het goed werkt weet ik nog niet, we moeten het nog uitproberen. Voice en Videocalls zijn er volgens mij nog niet...