Microsoft lost slaapstand-bug Surface Book en Surface Pro 4 op

Microsoft en Intel hebben nieuwe firmware voor de Surface Book en de Surface Pro 4 uitgebracht. Met de firmwareupdate wil het bedrijf de slaapstandbug en verschillende andere foutjes in energiemanagement oplossen.

Door de slaapstand-bug gebruikt een Surface Book meer energie tijdens slaapstand dan onder normale omstandigheden. Het leidt ertoe dat de Surface Book niet goed in slaapstand komt bij het dichtdoen van het deksel. Dat zorgt voor een hoog energieverbruik waardoor de Surface Book erg heet wordt. De problemen zouden zich ook bij sommige Surface Pro 4-tablets voordoen.

Een van de oplossingen was de Surface Book zo in te stellen dat de computer zich niet in slaapstand schakelde bij sluiten van het deksel, maar in sluimerstand te laten gaan. De problematiek zou met deze firmware-update opgelost moeten zijn.

Naast de Surface UEFI update die de energieproblemen moet oplossen, zijn er ook andere aan energie gerelateerde bugs geplet, blijkt bij de Surface Book-update-geschiedenis. Zo heeft Intel de Precise Touche- en HD Graphics 520-driver geüpdatet.

Reacties (48)

update lijkt te hebben geholpen en energie verbruik tijdens gebruik lijkt ook spaarzamer te zijn.
Echter de ontzettend irritante bug als je wil typen in het google kader op de google site het keyboard verdwijnt....is er nog steeds.
Zo irritant dat ik er zelfs een youtubefilmpje van moest maken in mijn beste Engels ;-(

Je kan ook in de URL balk typen als je standaard zoekmachine google is.
Maarrr, je kan natuurlijk ook gewoon bing gebruiken :-)

meen je serieus dat Bing een alternatief is voor google search?

Ik gebruik heel veel Cortana, dus onder water Bing. Dus ja, dat is een alternatief voor mij persoonlijk.

Ehh bing for the win bro

Ik vind bing veel prettiger dan google omdat het voor mij beter werkt

Zeker, ik gebruik niets anders.

Hm weet ik niet, ik bing het even.

Ik had dit ook. Blijkt een instelling van google zelf te zijn.
Ga naar instellingen via tandwieltje.
Zoekinstellingen
En zet bij google instant- voorspellingen vinkje bij nooit instant voorspellingen weergeven...
Nu spring toetsenbord niet meer weg.
Dit werkt bij mij tenminste..

Thanx....dat ga ik vanavond meteen even proberen en zal dit bericht updaten als het werkt.
En voor de anderen....BIng vind ik echt vreselijk, wellicht kwestie van gewenning maar Bing komt er bij mij niet in.

Dit is niet specifiek een surfacebook bug, ik heb het op mijn surface pro 3 ook.
Ik denk dat het meer een bug is van chrome, die gekke dingen doet met de focus van invul velden

Een van de bugs die ik veel had, was dat randomly de videodriver uitviel (ofzo). Hierdoor bleef ik een zwart scherm hebben en kon ik dus niets met m'n Surface, anders dan hem opnieuw op te starten. Ook was er een bug waardoor een proces vast kon blijven zitten doordat een van de hardware componenten niet bereikt kon worden (zoiets iig). Werd hij ook heel warm van..

Sinds de update heb ik letterlijk nergens mee last van gehad! Gelukkig maar. :-) Het scherm lijkt ook vaker te dimmen, dus zou best kunnen dat ze extra batterij optimalisaties hebben doorgevoerd.

Win + P indrukken loste dat probleem trouwens op als ik je probleem goed begrepen heb. Zelf maar een keer meegemaakt, en toen werkte dat.

Ik heb precies last van deze twee bugs. 's Ochtends moet ik het ding resetten omdat hij anders niet "aangaat" en als ik 'em meeneem naar school gaat hij aan in mijn tas. Dit is dus op de SP1.

Ik heb precies last van deze twee bugs. 's Ochtends moet ik het ding resetten omdat hij anders niet "aangaat" en als ik 'em meeneem naar school gaat hij aan in mijn tas. Dit is dus op de SP1.

1: Ik zet mijn sp1 altijd normaal uit (start toch snel op ).

2: Dat had ik ook een keer en nam toen geen adapter mee dus liep ik met een leuke boekenplank in mijn tas . Maar dat komt waarschijnlijk omdat je aan knop een keer is ingedrukt en dan gaat hij natuurlijk vrolijk aan zonder dat je het door hebt.

De surface book lijkt mij wel een leuk product maar als ik kijk naar hoeveel ik mijn surface pro 1 echt gebruik is het het geld niet waard.

Dat ze deze verkopen met dergelijke bugs erin gaat mij iets te ver, tast het vertrouwen in hun hardware flink aan, verdere aankopen zijn uitgesteld.

En dat terwijl het een software-probleem was...

Mooi, wel jammer dat het bijna 4 maanden moet duren voordat dit opgelost is...

nieuws: Microsoft werkt aan oplossing voor schermproblemen Surface Book

Precies mooi op tijd voor de EU launch (UK, DE, FR..)
https://www.microsoft.com...-book?ocid=OCTEVENT_MSCOM

Jammer dat ze in al die landen een andere toetsenbordindeling gebruiken dan de onze..

Uk is hetzelfde op de speciale tekens na, right?

Ja en nee. Het is meer dat die speciale tekens op andere plekken zitten. Zoals @, # en ~. Went verder wel hoor, en met verschillende toetsenborden in WIN 10 switch je zo naar wat je gewend bent. Gewoon niet teveel kijken naar waar de toets vind dat ie zit en op je spiergeheugen vertrouwen.

Dat wel inderdaad.. Maar heb een chromebook met UK indeling, en kan je zeggen dat er best veel verschillen zijn..
Overigens heb ik mijn chromebook nu op VS staan. Dat werkt omdat ik van alle veelgebruikte speciale tekens wel weet waar ze zitten, maar is wel lastig bij minder gebruikte, of als iemand anders er gebruik van maakt

Inderdaad. Misschien dat er een optie is van US keyboard te nemen.

Deze is al te bestellen, dus ook naar Nederland? Een vraagje, de goedkoopste variant laten we zeggen, is deze beter dan de Air 2 van Apple? Thanks!

Dat bericht gaat niet over een slaapstand bug. Het zou kunnen dat de HD Graphics 520-driver update daarmee te maken heeft, maar dat staat niet duidelijk in het bericht.

Dat probleem in het artikel waar jij naar linkt is al eerder opgelost. Deze update heeft daar niks mee te maken.

Beter laat dan nooit

Er zijn ook mensen die dit met de surface pro 3 hebben:
https://twitter.com/DamianEdwards/status/699345919116881920
Ik heb dit zelf ook met mijn surface pro 3. Als ik hem in de ochtend aanzet zie ik dat hij niet meer mijn applicaties geopend heeft en dus echt is afgesloten of leeggelopen. Men zegt dat het met iisexpress te maken kan hebben. Die gebruik ik dagelijks en kan er voor zorgen dat de surface niet gaat slapen.

Mijn SP3 heeft ook last van slechte accuduur als deze in slaapstand staat. Het lijkt wel of alleen het scherm uitgaat, maar op de achtergrond applicaties gewoon blijven draaien (bv. Steam op mijn desktop geeft gewoon aan dat ik vanaf mijn SP3 kan streamen).

Hiernaast zijn de Windows updates and driver support echt beroerd geworden van Microsoft. Nog geen maand geleden had ik last van een update die faalde, en heb ook constant last van het feit dat mijn toetsenbord niet meer herkend wordt en dat ik geen login scherm krijg als ik het scherm aanzet.

Edit: Daarnaast inderdaad ook vaak last gehad van crashende video drivers, maar dat lijkt nu na een halfjaar opgelost te zijn.

[Reactie gewijzigd door maikeldus op 19 februari 2016 11:11]

Ja ik had ook last van die videokaart driver update dat je scherm dan niet meer reageerde en stopped responding en dat windows 10 het auto fixt. Maar kwam regelmatig voor tijdens de werkdag. Duurde lang voordat die fix er was. Had de bug sinds die november update en fix kwam pas na meer dan een maand of zo. Het lijkt er op dat de effort vooral gaat naar de sp4 en book en dat de sp3 gewoon niet meer prioriteit is (helaas). Dat vind ik wel jammer, want ik moet er toch nog zo'n twee jaar mee doen.

Heb soortgelijkige problemen met mn Dell XPS 15"

En ik met mijn HP Spectre laptop. De sleepfunctie werkte perfect in Windows 8.1, maar na upgrade naar Windows 10 is het onvoorspelbare ellende geworden. Erg treurig gezien de prijsklasse van het apparaat. De oplossingen in de FAQ's van HP en Microsoft werken niet, dus het probleem zit dieper dan een paar drivers downgraden....

Zelfde probleem hier. Moederbord en scherm worden volgende week vervangen (al begrijp ik het scherm niet helemaal)

Mooi dat ze met een update over de brug zijn gekomen. Ik heb hier zelf amper last van gehad met mijn eigen SP4, maar mijn 2de toestel had dit wel, en het lijkt nu inderdaad opgelost te zijn.

Vergelijkbare bugs heb ik ook op mijn SP3. Of als die inslaapstand staat en ik hem vervolgens weer wil ontwaken (even op de spatie tikken of de aanknop), dan duurt het soms erg lang voordat het scherm daadwerkelijk aangaat en hij blijft vaker hangen in een heel raar windows scherm zonder vervolgens naar het bureaublad te gaan. Opnieuw opstarten is dan vaak een must... Iemand hier ook last van?

Slaap- en sluimerstand zijn in Windows al vanaf het begin van de intro van deze twee standen problematisch. Gedonder met werkelijk elk onderdeel in een pc. Pc's die in een loop terecht komen van slapen en wakker worden, Raid arrays die kwijt zijn na het wakker worden, geen video na wakker worden, gecrashte wifi, Outlook die geen verbinding meer kan maken na wakker worden. Het is al jaren en jaren ellende met slaap en sluimer.

Ik heb al jaren verschillende laptops en PCs gehad met Windows, maar nog nooit issues gehad met dat wat jij beschrijft. Zijn het bepaalde instellingen of bepaalde merken/hardware combinaties die dit veroorzaken? Ik moet zeggen dat ik alleen Dell laptops heb gehad de afgelopen 10 jaar en herken deze issues niet.

Je PC kan je gewoon uitzetten, de winst die slaapstand geeft is minimaal tegenwoordig. Sluimer kan dan wel weer handig zijn. Slaap en sluimer is meer iets voor laptops en tablets denk ik. Nog nooit de problemen mee gehad die jij omschrijft overigens.

Gebruik al jaren (6 a 7) een HP pavilion dv7 laptop, begonnen met Win7 toen Win8 en nu 10. Nevernooit problemen met de slaapstand. Gebruik 'm dagelijks, zet 'm soms meerdere keren per dag uit (slaapstand) en weer aan. Doet het gewoon altijd. Lijkt mij dus meer een issue met je hardware dan dat windows iets fout doet.

Ik denk dat het vooral met drivers te maken heeft en/of hardware die niet om kan gaan met deze slaapstand. HP kiest vaak voor hardware met goede ondersteuning, levert de benodigde drivers mee. Dat is het voordeel van een grote PC leverancier die ervaring heeft met leveren van (probleemloze/betrouwbare/voorspelbare) zakelijke producten.

Inderdaad, en dat wordt dan nog eens standaard ingesteld op laptops Dit is nu werkelijk het eerste dat ik verander wanneer ik m'n laptop opnieuw instel!

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 467952 op 19 februari 2016 11:16]

Ik heb last van mijn HP laptop dat deze niet in slaapstand wilt gaan en vervolgens 5 seconden de powerknop moet indrukken om deze uit te schakelen.

Veel gezocht maar geen oplossing gevonden, het zou aan de bios liggen, of aan de intel graphics driver

Feit is, dat dit pas optrad na de upgrade naar windows 10. Dit neem ik dus maar voor lief, ik ga niet terug naar windows 8

Ik heb hetzelfde probleem op een Acer Aspire, dit dook ook op met Windows 10, maar Windows 8 heeft op die machine nu hetzelfde probleem, dus dit is niet speciefiek iets met Windows 10.