ABN Amro kampt met storing bij pinnen en internetbankieren

ABN Amro kampt met een storing in zijn systemen, waardoor er onder andere problemen zijn ontstaan met pinnen en internetbankieren. De oorzaak is een fout waarbij transacties te laat worden doorgegeven, zo laat de bank weten.

Op zijn Facebook-pagina bevestigt ABN Amro dat het te maken heeft met problemen in het betalingsverkeer. De bank stelt dat transacties pas later zichtbaar zijn in betaal- en geldautomaten. Daardoor kunnen klanten bijvoorbeeld niet betalen in de winkel of geld pinnen. Het is niet duidelijk wat de precieze oorzaak is van de genoemde problemen, en het is ook niet duidelijk wanneer verwacht wordt dat de problemen zijn opgelost.

Uit meldingen op de website allestoringen.nl blijkt dat de problemen ergens in de loop van de dag zijn ontstaan. Klanten van de bank melden, naast problemen met pinnen, dat zij geen gebruik kunnen maken van internetbankieren. Hoe groot de problemen met internetbankieren zijn wordt echter niet duidelijk, omdat ABN Amro zelf daar geen informatie over geeft.

Update 20:44 uur: ABN Amro laat op Twitter weten dat de problemen verholpen moeten zijn.

Reacties (72)

[Anoniem: 703546]

Zoals iedere bank, heeft ook de Algemene Bank Nederland Amsterdam Rotterdam Bank N.V. (2 x bank in je naam, is dat niet ' not-done'?) een gescheiden systeem voor saldo op internetbankieren en saldo op de pinautomaat. Dat wordt vrijwel direct bijgewerkt, maar soms schokt het een beetje en dan krijg je dit. Dan kunnen ze de boel niet snel even een slinger geven, want dan loop je het gevaar dat je een celletje in de tabel verschuift waardoor iedereen onder dat celletje het saldo van het mannetje boven zich krijgt. Dat kan feest of drama zijn bij de pin :-)., Daarom duren de oplossingen voor pinautomaatstoringen altijd het langst.. Daar loop je het grootste gevaar bij als bank... foutjes worden daar direct cash money uitbetaald, en van heel veel kippen in Den Lande vals geen veertje te plukken :-)

[iceheart]

Twee keer bank in je naam wil voorkomen als je als bank fuseert met een andere bank (see, twee keer ) en toch wel graag beide afkortingen aanhoudt in je nieuwe naam. Doe jij maar eens een zinnig backronym verzinnen voor ABN AMRO; Ik geef het je te doen

[Anoniem: 475099]

...de Algemene Bank Nederland Amsterdam Rotterdam Bank N.V. (2 x bank in je naam, is dat niet ' not-done'?)...

Zo weet men zeker dat het om een bank gaat. Dat is vanwege het RNP-protocol: Redundant Naming Protocol - protocol. Ja, ook dat protocol is redundant

[zeus01]

Daarrom heb ik gelukkig geld in de zak. Toekomst komt nog wel vaker voor!
Goeie tip neem altijd een beetje cash mee

[World Citizen]

En daar sla je nou de spijker op zijn kop. Dit is heel mijn probleem.

Ik ben ondertussen geminimaliseerd naar een stoffe zakje met daarin
- pinpas
- rijbewijs
- verzekeringspasje auto
- OV kaart
- 20 euro briefgeld

En dan los neem ik altijd 2x2 euro mee.

Mijn droom is dat ik dat kleingeld en briefgeld eruit kan halen en dat mijn pasjes allemaal NFC via de telefoon zijn.

Maar ik zal dit nooit meemaken helaas. Al investeerd Apple en Google en de banken en etc etc miljarden in digitaal betalen. Er is altijd wel een storing. Dus dat hele digitale betalen is in mijn ogen leuk maar onbetrouwbaar. Ik zal tot op mijn oude dag met dat briefgeld en die paar euro rond lopen.

Daar ben ik echt serieus teneergeslagen van. Ik kan nooit vertrouwen op geen geld meenemen.

[kozue]

Ik ben juist steeds meer van dat pinnen af aan het stappen. Tegenwoordig lijkt niemand meer gewoon een dienst aan te kunnen bieden zonder meteen al je gevoelige data door een datamining systeem te halen voor het maken van profielen, en banken zijn daar helaas geen uitzondering op. Daarom heb ik tegenwoordig eigenlijk altijd wel €50 op zak om zo weinig mogelijk digitaal te hoeven betalen. En hoe meer ze gaan dataminen, hoe minder ik hun systemen wil gebruiken. Contant geld is de enige manier om nog privacy te krijgen.

En Apple, Google en Microsoft kunnen al helemaal fluiten naar mij als klant. Waarom zou ik nog een extra partij tussen mij en de dataminende bank willen zetten? Dan komen dezelfde betalingsgegevens bij nog meer partijen terecht. En dat terwijl het eigenlijk geen meerwaarde biedt tov de pinpas.

[World Citizen]

Nou... het bied het voordeel dat ik geen pasje meer mee hoef te nemen want een mobiel heb ik toch wel bij. Dus is al 1 meerwaarde tov een pinpas.

Dan is het veiliger omdat iedereen mee kan kan kijken zonder bv mijn pincode te jatten. (En als je het over hacken gaat hebben dan kan dat net zo goed bij het pinsysteem dus die strepen we tegen elkaar weg)

Ik hou nooit een zut minigeld over van 5 en 10 cent op plekken waar ik niet kan pinnen (drankautomaat)

Dus dat zijn nogal wat voordelen zo uit de mouw.

En tuurlijk is het ook andersom. Als bv je accu leeg is ben je de klos... en bv je datamine verhaal.. Maar persoonlijk kies ik voor gemak.. dus ze minen er maar een eind op los... dat doen ze immers ook met pin. En stroom vind ik wel ergens tegenwoordig.

[kiddingguy]

Linux als OS en een oude Nokia 3210 om te bellen/sms?
Ben benieuwd als je een smartphone hebt, welk OS deze dan draait?

[kozue]

Als je het echt wilt weten, een iphone 4S, want volgens mij is Apple de meest privacy-vriendelijke van de 3 (google, apple, ms, met vooral google als grote no-no), maar zo gauw er een ander OS komt dat hetzelfde gebruiksgemak heeft (maar niet gebaseerd is op dataminer Android of Android apps), ben ik zo over. Vooral Ubuntu Touch en Firefox OS lijken me erg interessant, maar beide zijn nog te zwaar in ontwikkeling om nu als alternatief te beschouwen. Misschien iets voor 2017 ofzo. Ik hoop dat die 4S het tot die tijd uithoudt, want nog eens honderden euro's uitgeven aan een gesloten amerikaans platform zit ik ook niet echt op te wachten.

[kiddingguy]

Bij mijn weten is de iPhone van Apple .... en klopt je reactie niet met je opmerking/statement: "En Apple, Google en Microsoft kunnen al helemaal fluiten naar mij als klant."

Want met je iPhone 4S ben je 'klant' van Apple.....

[Reactie gewijzigd door kiddingguy op 22 juli 2024 14:11]

[kozue]

Die opmerking ging over betaalplatformen. Misschien had ik dat er expliciet bij moeten zetten voor wijsneuzen
Ik heb geen Apple Pay en ga het ook nooit gebruiken.

[WhizzKid-Eddy]

Er zijn mensen 100 jaar mee geworden en die betaalden gewoon met papier- en kleingeld, dus ik zie het probleem niet...

[World Citizen]

Het ging er net om dat het niet andersom kan... dus helemaal zonder cash. Dus ik snap je punt niet.

[kozue]

Helemaal zonder pin kan ook niet meer, aangezien lonen alleen via banken over worden gemaakt. Het dichtst in de buurt is na het storten al je geld opnemen, maar een hoop maandelijkse betalingen (hypotheek/huur, belasting, abo's, verzekeringen, etc) kun je ook alleen per bank doen, dus die bank zit je helaas toch wel aan vast.

Maar ik ben blij dat contant geld voorlopig nog wel even blijft bestaan. Een maatschappij waarin alles alleen nog maar digitaal kan klinkt heel erg benauwend. Alsof je opgesloten zit in een onzichtbare digitale kooi met 24/7 cameratoezicht, waar met ieder klein dingetje dat je doet wordt meegekeken over je schouder. Ik hoop dat voor die tijd bitcoins net zo gebruikelijk zijn als pinnen, zodat er in ieder geval geen centrale partij zoals een bank met commercieel belang tussen al je transacties zit.

[StephanVierkant]

Of redundantie creëren: neem ook een betaalrekening bij een andere bank.

[Morress]

Heb je wel dubbele kosten van een betaalrekening waar je ooknog eens geld verliest om het te stallen (rente is lager dan inflatie)

[WillySis]

Zelf dat helpt niet bij een communicatiestoring tussen pinautomaten en server. Dat komt niet vaak voor, maar toch een paar keer per jaar.

[kozue]

Alleen een klein probleempje: voor de meeste mensen is het maandelijkse salaris de grootste of enige inkomstenbron. Die komt altijd binnen op 1 rekening (ken geen enkele werkgever die het voor jou op zou willen splitsen), waardoor je wel meerdere rekeningen kunt hebben, maar slechts 1 rekening waar geld op binnen komt, en dus maar 1 bruikbare rekening. Of je moet het jezelf lastig willen maken natuurlijk...

[RobinF]

Je kan wel handmatig geld op rekening 2 zetten en die alleen gebruiken bij storing op rekening 1

[WhizzKid-Eddy]

Leuk als het betalingsverkeer dan over dezelfde dataverbinding loopt... ;-)

[--Andre--]

Precies, ik heb al twee privé bankrekeningen.

[slijkie]

Ik krijg op de App en online deze error:

"Fout opgetreden
Er is een technische fout opgetreden. Als u contact met ons opneemt, meld dan de volgende code: MESSAGE_BSI111_0136."

zwaar vervelend.

[SpoekGTi]

En die melding is ook zo niets zeggend voor de 1ste en 2de lijn support maar goed its worth the effort

[WhizzKid-Eddy]

Zelfs voor het technische personeel zegt het vrij wenig... zeg dan gewoon: er is storing... klaar.

[Iavak]

Of
"er is iets gebeurd".

[dunn0w]

Zojuist gewoon kunnen inloggen en geld over kunnen maken, app werkt ook prima!

[BoAC]

Idd. Zojuist nog een bestelling gedaan en een overschrijving en geen problemen ondervonden

[bvk]

Aan de KPN storing konden ze natuurlijk niets doen en van vandaag weten we nog niet wat er aan de hand is. Wel opvallend en toevallig dat dit nu allemaal precies nét na de beursgang gebeurt...

[stresstak]

Voordeel is wel dat ze winst maken op de aandelen. Kunnen ze mooi de boel een beetje updaten, herstellen en verbeteren bij de bank.

[Supremo]

Na de emissie van de aandelen, profiteert een uitgevende partij niet van een koersverhoging.
De huidige koers op de beurs heeft totaal geen invloed op de inkomsten van de eerste emissie. Het is alleen een eventuele verwachting wanneer de rest van de aandelen naar de beurs gaan.

Verder is het de staat die volledig aandeelhouder was en daarmee gaan de inkomsten van de emissie naar de staat. Aangezien ABNAMRO zelf de begeleiding van de beursgang deed, hebben ze daar wel een vergoeding voor gehad.

[bvk]

Van "winst" kan natuurlijk pas sprake zijn nadat 'Rijks Schatkist weer helemaal is aangevuld...

Daarnaast behoor je IMHO gewoon altijd budget te hebben om je systemen up to date te houden, of je nu winst maakt of niet.

[ed737]

Heb het hele weekend al problemen met online bankieren van ABN, de app werkt gelukkig wel

[Yemoke]

Stond net nog in de winkel en inderdaad iemand voor mij had problemen bij de overschrijving / betaling via de ABN.

[lameeuw]

Nergens last van, net gewoon kunnen pinnen, internetbankieren werkt ook gewoon, app werkt

[wim klei]

3x pinnen niet gelukt
bij de abn eigen pinmachine zelfs de melding magneetstrip of pinpas kapot

[-MB-]

Dat verklaard waarom internet bankieen zo traag was, maar heeft wel gewoon mijn betalingen die ik via finbox gedaan heb verwerkt. En heb nog met pin betaald tussen 4 en 5 ook.