KPN

Achtergrond - Odido-netwerk ruim 15 uur offline: moeten klanten compensatie krijgen?

Een aantal Odido-klanten was afgelopen weekend door een storing zestien uur offline. Waar hebben consumenten in zo’n geval recht op?

Nieuws - KPN gaat sms-tweetrapsauthenticatie verplichten voor alle accounts

KPN gaat tweetrapsauthenticatie verplichten voor alle MijnKPN-accounts. Dit is alleen mogelijk met hotp, specifiek sms, en niet met totp of een fysieke beveiligingssleutel. Als gebruikers hun telefoonnummer kwijt zijn, moeten ze een nieuw account registreren.

Nieuws - KPN heeft infrastructuur om twee derde Nederland op glasvezel aan te sluiten

KPN en Glaspoort kunnen samen twee derde van Nederland op glasvezel aansluiten, maakt de operator bekend in zijn jaarcijfers. Dat komt neer op ongeveer 5,5 miljoen huishoudens. In de eerste helft van 2025 legden KPN en Glaspoort de infrastructuur bij 462.000…

Nieuws - KPN past data en prijzen van roamingbundels aan voor achttien niet-EU-landen

KPN komt met nieuwe roamingbundels voor Thailand, Japan en Indonesië. Daarnaast heeft de provider de hoeveelheid data en prijzen van de bundels voor vijftien andere niet-EU-landen aangepast.

Nieuws - ACM-cijfers: voor het eerst zijn er meer glasvezelklanten dan Ziggo-klanten

Er zijn voor het eerst meer klanten met een glasvezelabonnement dan met een coaxkabelabonnement. Dat meldt de ACM. In het eerste kwartaal van dit jaar hadden 3,27 miljoen Nederlandse huishoudens een glasvezelabonnement.

Achtergrond - KPN blokkeert telefoons op afstand bij wanbetaling: 'Juridisch lastig terrein'

KPN blokkeert telefoons via mobile device management als abonnementhouders hun maandelijkse kosten niet betalen. Mag dat eigenlijk wel?