Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 26 reacties
Bron: ESET

ESET logo (45 pix) ESET heeft een update voor versie 9.0 van NOD32 Antivirus en Smart Security uitgebracht. Waar de eerste alleen beschermt tegen virussen, spyware en rootkits, heeft het tweede programma ook een firewall en spamfilter. Een licentie voor NOD32 Antivirus kost 29,50 euro, terwijl er voor Smart Security 41 euro afgetikt moet worden. Als er een licentie voor verschillende jaren en/of computers wordt afgenomen, daalt de prijs per stuk echter flink. Sinds versie 9.0.375 zijn verder nog de volgende veranderingen en verbeteringen aangebracht:

Changes in version 9.0.381.0
  • Added: Clickable banner for ESET Mobile Security during installation
  • Fixed : Minor bugs
Changes in version 9.0.377.0
  • Bug fixes

Smart Security 9.0 screenshot

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (26)

Wat is tegenwoordig nou de beste AV? hoorde dat Kaspersky op nummer 1 stond maar die is aardig prijzig heb ik vernomen.
Dat is redelijk offtopic. O.a. Bitdefender scoort goed (en vaak evengoed tot beter dan Kaspersky). Je kunt voor meer info en vergelijkende tests (verwijzingen hierna) kijken in het volgende topic op het forum; [Virusscanners] Discussietopic deel 4

Daar is veel informatie over virusscanners en andere anti-malware producten te vinden.

[Reactie gewijzigd door Bor op 19 mei 2016 14:25]

Ik vind persoonlijk Bitdefender al een aantal jaar op rij uitstekende software leveren.
Bitdefender? Nee, nee, en nog eens een dikke NEE! Excuus voor het overstatement, maar hier spreekt een gevalletje PTSD.

Ik had vorige maand een maand lang Bitdefender Family Pack (Total Security) geprobeerd, en het is ruk. Scannen gaat veelte langzaam (het heeft bij sommige directories ontzettend veel tijd nodig), terwijl er ontzettend weinig resources worden verbruikt, en mijn SSD zeker niet het probleem hoort te zijn. Waarbij Bitdefender letterlijk 10 uur nodig heeft voor een full ODS, heeft Avira maar 2 uur nodig.

Vervolgens kan het voor komen dat Bitdefender met andere programmatuur gaat lopen kloten, waardoor je Bad Pool Errors kan/gaat krijgen.

Als je dan uiteindelijk totaal klaar bent met Bitdefender, en je vervolgens je geld wilt terug vragen, moet je door wat hoepels gaan springen. Als je jouw geld terug wilt, is het in mijn beleving het snelst door contact op te nemen met de livechat (telefoon kan mogelijk ook snel zijn, maar heb ik niet hoeven te proberen).

Hoe mijn proces eruit zag:
Mail gestuurd naar klantenservice met de klachten (oorzaak van terugbetaling), en het verzoek voor restitutie. Vervolgens kreeg ik eerst een afscheping tactiek (of simpelweg luiheid):
Bedankt dat u ons heeft gecontacteerd over uw bezorgdheid.

Wij begrijpen dat het uitvoeren van de software soms kan leiden tot verschillende problemen, vooral een beveiligings-product dat is ontworpen om het hele systeem van bedreiging te beschermen. Dit is de reden waarom de Bitdefender Customer Care Team 24/7 beschikbaar voor u is. We zullen meer dan bereid zijn om eventuele onaangename situaties die u heeft te verhelpen, dus wees dan zo vriendelijk om ons te vertellen wat de oorzaak voor de terugbetaling is.

Volgens onze restitutie beleid, kunnen we een terugbetaling binnen de eerste 30 dagen na de datum van de aankoop aanbieden. U heeft onze volledige aandacht en we zullen ons best doen om dit op te lossen op een professionele manier.

U bent uitgenodigd om direct contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon of per LiveAssistance! voor uw verdere vragen. Hier zijn onze directe contactgegevens:
http://support-emc.servic...DU1NjA2MzQ3YjVhOFwiXX0ifQ
Ik was al aan het juiste adres. En zie de dode link.

Goed, dan maar een ander kanaal proberen; de livechat. Een uur lang met de livechat gesproken, keer op keer moeten uitleggen waarom ik restitutie wilde, meerdere malen aangeboden gekregen of ik niet van restitutie wilde afzien in ruil voor een paar extra maanden gratis, om uiteindelijk dan toch het akkoord te krijgen voor restitutie.

Ben je dan klaar? Nope. Tenminste, niet als je via iDeal hebt betaald. Eerst krijg je het bericht van Bitdefender dat binnen 5-7 werkdagen het bedrag terug op uw rekening zal verschijnen. Vervolgens krijg je dan een mail van de betaal provider (Avangate):
Avangate received a cancel [refund] request regarding your order
#******** amount 149.97 EUR, therefore we kindly ask you to contact your
bank and request an official document (e.g. bank account statement)
which should contain the financial details needed, to transfer this
amount back to your account:
- the beneficiary name [your name]
- your bank name
- your account number
- IBAN account, for EU residents
- the swift [BIC] code of your bank
- ABA code of your bank [for domestic ACH], for US residents

This document should be sent to Avangate by e-mail to
refunds@avangate.com

If a response is not received within 30 days, the cancel request will be
discarded and a new request may only be processed only after a written
confirmation from http://www.bitdefender.nl staff.
Echt belachelijk. Ik heb nooit in al de keren dat ik een met iDeal betaald product retourneerde, de betaal provider te hoeven contacteren, laat staan enige vorm van bewijs te moeten ophoesten voordat er geld wordt terug gestort.

Allicht dat voor anderen Bitdefender prima werkt, maar voor mij nooit meer. Dit was de eerste keer dat ik voor AV besloot te betalen, en gelijk ook het duurste pakket had afgenomen. Want betaald moet toch beter zijn dan gratis? Niet, dus. Niet noodzakelijk althans. Als ik later ooit weer besluit om een betaald AV pakket af te nemen, dan wordt het wel Kaspersky of Avira (alleen jammer dat die geen zo'n voordelige family pack bieden in de zin dat je met één licentie, heel je familie kan voorzien).
Waarschijnlijk scan je dan ook archives, dat duurt inderdaad enorm lang.
Met Avira scan ik ook archieven, en Avira heeft toch echt aanzienlijk minder tijd nodig. Als ik het echt had gewild, kon ik dit probleem wel oplossen (bepaalde directories exclude-en), maar als Avira gratis wel degelijk functioneert, dan is de keuze voor mij helder. Als je voor een product betaald dat als functie onderhoud en bescherming heeft, dan mag je verwachten dat dat product ook degelijk in elkaar is gezet en out of the box zonder geklooi werkt. Je mag al helemaal verwachten dat het product juist geen nieuwe problemen introduceert (bad pool errors).
Uit ervaring weet ik dat ESET de Ransomware (Cryptolocker, CBT Locker, Locky, TeslaCrypt) detectie-koning is.

Bij infectie door ransomware (en andere beestjes) is de gratis online scan&clean een absolute aanrader: http://www.eset.com/us/online-scanner/
Op basis waarvan trek je die conclusie anders dan eigen ervaring? Ik kan dit namelijk niet onderschrijven als ik naar de resultaten uit diverse testen kijk.

Wat betreft ransomware scoren jammer genoeg de meeste scanners niet optimaal. Je zou dan naar producten als downloads: HitmanPro.Alert 3.1.9 build 368 (preventie) kunnen kijken die hier erg goed presteren (let wel dat dergelijke producten soms het systeem behoorlijk kunnen belasten of issues geven met bepaalde software).
Dit is niet zomaar te zeggen. Behalve verschillen in detectiescores, zijn er ook verschillen in false positives (een optie met een goede detectiescore maar die ook veel false positives vind, is waarschijnlijk niet geschikt voor een thuissituatie), hoe zwaar het op het geheugen leunt, hoe groot het is, welke opties je hebt, hoe gebruiksvriendelijk het is, etc.

Als het puur en alleen om het functioneren van het detecteren en scannen gaat, is het dus al niet eenduidig te zeggen. Neem gewoon een paar tests door en trek je eigen conclusie op basis van je eigen situatie. Check bijv. AV Comparatives en Virus Bulletin en de rapporten die periodiek gepubliceerd worden. Het zijn over het algemeen dezelfde partijen die goed scoren.

Nod32 is een van de beste thuisoplossingen, dat kan ik met droge ogen beweren. Gebruiksvriendelijk, ligt op de bronnen, zeer degelijke detectie. Een tijd lang prijkte het overal bovenaan de lijsten. Inmiddels is dit niet meer zo, maar dat nuance verschil boeit in de praktijk niet, zeker niet voor reguliere thuissituaties. Ik gebruik het sinds ergens rond 2000, en ben na een paar uitstapjes altijd weer teruggekomen naar de optie van Eset.

Kaspersky is overigens ook een prima optie. Het schijnt tegenwoordig ook redelijk ligt op de systeembronnen te liggen.
Ik draai zelf thuis een gratis versie van Panda Free AV. Als je uitkijkt wat je doet zou dat in mijn ogen voldoende moeten zijn. Tevens zijn die gratis AV programma's over het algemeen lekker licht en merk je niet dat ze draaien.
panda Free AV verwijderd omdat deze op ene bepaald moment 100% CPU nam.
zonder dat er een scan gevraagd werd.
nou ik heb kaspersky internet security 2 jarig abonnement voor ¤40,00 afgesloten, ik vind mooie prijs.
Heb een betaalde licentie van NOD32 AV en die werkt op zich (al jaren) prima en betrouwbaar. Echter wanneer ik op 'Product update'/ 'Check for updates' klik, blijft 'ie zeggen dat de huidige versie (8.0.319.0) up to date is.. :? .
En ja, signature updates komen tig keer per dag keurig binnen.

[Reactie gewijzigd door ehtweak op 19 mei 2016 13:49]

Ik denk dat als je naar versie 9 wil deze zelf moet downloaden.
Omdat ESET 9 gebruikt maakt van een licentie model, dien je handmatig te upgraden :)
Als het goed is kun je een major versie gewoon downloaden met een geldige licentie. Deze komt voor zover ik weet niet binnen via de auto update functionaliteit. Deze keuze hebben meerdere AV producenten gemaakt.
Dat klopt. De versie update module werkt niet in de meeste versies.
In versie 9 de 1e versie er van weer wel dacht ik maar we zijn nu al 2 versies verder en ook daar werkt ie nog niet.

Gewoon via hun website downloaden
Naast de bugfixes is dit een erg oninteressante update.
Added: Clickable banner for ESET Mobile Security
Kortom, de toevoeging van een reclamebanner. Dat is juist iets wat ik in een betaald programma niet zou willen zien.

[Reactie gewijzigd door Bor op 19 mei 2016 13:34]

Dat is inderdaad erg de omgekeerde wereld zeker omdat dit niet eens voor komt in alle gratis scanners. Windows Defender, Avast for Business en 360 Security en Bitdefender Free zijn allemaal banner vrij en kosten niets.
De banner word enkel weergegeven tijdens de installatie: http://i65.tinypic.com/5mkfwx.png
Ik gebruik ESET 10 Beta - gratis en voor niets . 8)7

http://www.eset.com/us/beta/
Leuk maar houdt er wel rekening mee dat je beta software draait waardoor je eigenlijk geen enkele garantie kunt verwachten dat de software ook echt goed draait. Imho is beta software interessant maar in het geval van antimalware alleen geschikt voor mensen die ook echt weten wat ze doen en dit niet op hu hoofdsysteem willen draaien.

Houd ook gelijk rekening met de lijst van known issues;

Known Issues

• Upgrade from previous versions is not supported - clean installation is required
• Reset settings to default doesn’t work
• Anti-theft association message cannot be dismissed in some cases
• Anti-theft doesn’t send screenshots from webcam and desktop when a device is in missing state
• Windows 10: only build 10074 is supported
• Windows 10: firewall is blocking network connections / firewall driver fails after reinstall of the application / OS upgrade
• Installation of the beta product over different type of product is not supported (ESET NOD32 Antivirus over ESET Smart Security and vice versa)
• Firewall troubleshooting wizard counter always shows zero
• Help texts are outdated
• Banking & Payment protection frame is not always correctly displayed
• Importing certificates for SSL scanning to Firefox fails in some cases
• Only the latest versions of browsers are supported for SSL scanning

Het is raar dat je niet hoeft te registreren en geselecteerd hoeft te worden voor een beta van antimalware producten. Veel mensen zullen dit als gratis alternatief gaan zien voor een betaalde scanner wat het niet is.

[Reactie gewijzigd door Bor op 19 mei 2016 18:15]

Hij werkt best aardig moet ik zeggen!
Die ga ik ook eens proberen :-)
Bedankt voor de link.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Nintendo Switch Google Pixel Sony PlayStation VR Samsung Galaxy S8 Apple iPhone 7 Dishonored 2 Google Android 7.x Watch_Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True