EA geeft SimCity-spelers een gratis game uit haar portfolio ter compensatie voor de verbindingsproblemen waar gamers mee kampen. De uitgever zegt de massale toeloop onderschat te hebben en de servercapaciteit inmiddels met 120 procent verhoogd te hebben.
"Op 18 maart krijgen SimCity-spelers die hun spel geactiveerd hebben een e-mail met daarin de instructies hoe ze hun gratis game kunnen krijgen", zegt Lucy Bradshaw, general manager bij Maxis, de dochteronderneming van EA die verantwoordelijk is voor SimCity. Onduidelijk is welke keuze uit de EA-collectie de spelers voorgeschoteld krijgen.
"Veel meer mensen logden in dan we verwacht hadden en ook speelden mensen op manieren zoals we nooit zagen in de bèta", verklaart EA. De uitgever noemt het zelf 'dom' de problemen niet voorzien te hebben, maar er hard aan te werken om ze op te lossen. Binnen twee dagen zou de servercapaciteit met 120 procent verhoogd zijn, waardoor het aantal mislukte verbindingen met 80 procent afgenomen zou zijn. Dit weekend hoopt EA de opstartproblemen definitief op te kunnen lossen.
Het donderdag door Electronic Arts uitgebrachte pc-spel SimCity kampt vanaf de start met flinke technische problemen. Veel gamers klagen over verbindingsproblemen waardoor het spel voor hen onspeelbaar is. Dat begon dinsdag al met klachten vanuit de Amerikaanse markt, waarna donderdag Europese gamers zich bij hen voegden.