Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Maatschappij » Rabobank-klanten klagen over functioneren Wereldpas

Rabobank-klanten klagen over functioneren Wereldpas

Door Olaf van Miltenburg, donderdag 14 oktober 2010 12:36
Submitter: da freeze, views: 34.385

Gebruikers van de Wereldpas van Rabobank geven aan problemen te hebben met hun kaart. Zowel pinautomaten in winkels als geldautomaten zouden de kaarten weigeren. Rabobank zegt dat klanten de oplossing bij zichzelf moeten zoeken.

Een jaar geleden zei de Rabobank al te onderzoeken of er andere betaalpassen moesten komen omdat de pinpassen toen 'beschadigd konden raken door magnetische velden'. Nu lijken de problemen terug van weggeweest met de komst van nieuwe Wereldpassen, die onder andere de Europassen van de bank moeten vervangen. De problemen lijken begonnen te zijn met vanaf juli verstrekte passen

Op fora als Tros Radar en met postings op Klachtenoplossing uiten klanten klachten over nieuw verstrekte passen: betaal- en pinautomaten zouden deze veelvuldig weigeren. In enkele gevallen wordt het probleem opgelost met een nieuwe kaart, maar sommige klagers zeggen al meerdere kaarten ontvangen te hebben, met hetzelfde resultaat. Volgens sommige klagers liet de klantenservice van de bank weten dat het 'klachten regende' en dat Rabobank zou werken aan pasjes die de problemen niet vertonen. Ook zou de bank toegegeven hebben dat de problemen ontstonden nadat de bank overstapte op een nieuwe passenleverancier.

Rabobank zegt tegen Tweakers.net echter geen toename van klachten over de betaalpassen te zien. "De oorzaak van een beschadigde pas is vaak de magnetische invloed van mobiele telefoons, Blackberry’s en tassen of portemonnees met magneten erin", zegt Manel Vrijenhoek, woordvoerder van de Rabobank. "We adviseren klanten dan ook zorgvuldig om te gaan met hun pas, en dus hun pas niet te bewaren bij hun telefoon."

Klanten met problemen bezweren echter dat magneten of mobiele telefoons niet de oorzaak kunnen zijn. "Ook ik ben bezig met mijn vijfde Rabopas in drie maanden tijd", reageert bijvoorbeeld user 'Winkelmeisje' op het forum van Tros Radar. "Weer doet hij het na twee keer pinnen niet meer, heb ik vandaag ontdekt. En nee, ik heb geen magneetje in de buurt. Nee, mijn telefoon ligt er niet tegenaan. Daar let je naar al die opnieuw aangevraagde pasjes heus wel op."

Volgende 13:16 Opera 11 krijgt extensies
Vorige 12:03 Sony stelt Gran Turismo 5 weer uit
Advertentie

Categorieën

Lees meer over

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 185 reacties zichtbaar1850 Off-topic / Irrelevant: 181 reacties zichtbaar181+1 On-topic: 109 reacties zichtbaar109+2 Informatief: 2 reacties zichtbaar2+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  3  4  5  6  7  8  9  »

Door JapyDooge, donderdag 14 oktober 2010 12:38

Score: 1
Herkenbaar, ik heb dit jaar al 7x een nieuwe pas (niet iedere keer dezelfde maar we hebben 3 pasjes)...

Door sdk1985, donderdag 14 oktober 2010 13:13

Score: 1
Niet herkenbaar ik heb nog nooit een nieuwe pas aangevraagd.

Let ook even op bij de winkel waar je je portomonnee neer legt ivm die anti beveiligings magneten.

Overigens bestaat er een mythbusters aflevering over bankpasjes en ze moesten toch aardig wat moeite doen om informatie van de magneetstrip te wissen.

[Reactie gewijzigd door sdk1985 op donderdag 14 oktober 2010 13:15]

Door iMars, donderdag 14 oktober 2010 13:16

Score: 1
Ik leg nooit mijn portomonnee op de balie neer! En overal zijn toch van die stickers dat je erop moet letten...

Door aramdin, donderdag 14 oktober 2010 13:45

Score: 1
Dat er overal stickers zijn zegt niets over het feit of ze ook daadwerkelijk gelezen worden. Zie het zo vaak in alledaagse situatie (ook bij mezelf) dat mensen iets gewoon niet zien of niet (willen) lezen, met alle gevolgen van dien :)

Door AltWouss, donderdag 14 oktober 2010 13:30

Score: 0
Mijn Europas deed het altijd prima, helaas is de magneetstrip daarvan afgebroken. Nu heb ik ook een wereldpas, al heb ik daar pas 1 keer mee betaald.

Door sundace, donderdag 14 oktober 2010 19:46

Score: 1
dat probleem had ik ook bij de europas, dat de magneetstreep er snel afbrak (meestal 1x in half jaar).
De nieuwe Wereldpas is echter stuk dikker en heeft het nu al bijna een jaar overleefd.

Door Phoenix_X, donderdag 14 oktober 2010 13:35

Score: 0
Overigens bestaat er een mythbusters aflevering over bankpasjes en ze moesten toch aardig wat moeite doen om informatie van de magneetstrip te wissen.
Ohhhh als de mythbusters met hun altijd neutrale testopstellingen dat hebben bewezen, dan zullen de klachten wel ongegrond zijn ;).

Door buzzin, donderdag 14 oktober 2010 13:40

Score: 1
Niet de klachten, maar de mythes dat je pas 'zo maar' leeg kan zijn door de magneetjes in sommige portemonnees. Het bleek dat je wel erg je best moest doen om die magneetstrip leeg te halen (of de data onleesbaar te maken).
En dat was met pasjes die ze zelf beschreven met een redelijk eenvoudige schrijver.
Ik zou toch mogen verwachten dat de pasjes van een bank minstens net zo goed zouden zijn.

Een blackberry, of welke andere telefoon dan ook zou geen reden moeten zijn om een bankpas onbruikbaar te maken. Mijn postbankING pas zit altijd vlak bij m'n telefoon (wifi, gsm en 3G) en nog nooit problemen gehad daardoor.

Door Noisia, donderdag 14 oktober 2010 14:28

Score: 1
wifi, gsm en 3G
maar heeft je telefoon ook een compas? daar zit namelijk wel een magneet in ^^

Door PiepPiep, donderdag 14 oktober 2010 14:43

Score: 1
Een telefoon met compas heeft een electrisch compas en die werkt niet met magneetjes die rond draaien maar met electrische onderdelen die magnetische velden in 1 richting kunnen meten.

Door GateKeaper, donderdag 14 oktober 2010 14:30

Score: 1
Ik heb hem ook een keer kapot gehad (abn amro) doordat ik hem met mijn domme kop op het hoesje van mijn pda legde.

Daar zit een magneet in, en de pas was toch echt wel overleden. (eigen schuld)

Door Jeroen, donderdag 14 oktober 2010 16:08

Score: 1
Zo heb ik een keer mijn uberorbs in mn broekzak gedaan met mn portemonnee, alle pasjes dood.

Door stheide, vrijdag 15 oktober 2010 12:35

Score: 1
en zo had ik een 4 jaar terug een mda pro (qtek/htc) waar je ook zo'n standaard hoesje bij kreeg met magneetsluiting, en dat hoesje heeft toen ook in een maand, hooguit 2 maanden tijd ook 3 rabobank europassen om zeep geholpen...

later ook wel andere hoesjes met magneetsluiting gehad maar daar nooit problemen mee gehad, het was echt letterlijk zodra beide in dezelfde binnenzak zaten dan was het over en uit met de europas, zolang ik ze elk in een andere jas- of broekzak bewaarde dan ging het wel goed.

(de kosten voor de kapotte bankpassen werden btw geheel vergoed door de aanbieder van de telefoon, nadat ik ze op de hoogte had gebracht van het probleem met hun telefoonhoesjes, daarna dat standaard hoesje weggegooid en sindsdien geen kapotte pas weer gehad)

Door garagaholic, donderdag 14 oktober 2010 14:31

Score: 1
Het kan ook zijn dat de bank meer of complexere data op de strip zet waardoor die sneller onleesbaar wordt. Overigens is het niet al te moeilijk voor te stellen dat éen betaalautomaat wat meer voorzichtig is met het accepteren van een slecht leesbare pas dan de lezer van mythbusters.

Door sdk1985, donderdag 14 oktober 2010 14:35

Score: 1
Complexere data? Er staan gewoon nummers op;

http://en.wikipedia.org/wiki/Magnetic_stripe_card

Overigens blijft data normaal gesproken data, als je een 0 of een 1 mist (wel/geen lading) dan is dit altijd een probleem.

Door PiepPiep, donderdag 14 oktober 2010 14:45

Score: 1
Als je met fout corrigerende codes werkt zoals hamming codes kan je best een bitje missen.
Denk bijvoorbeeld aan de par files als je van usenet download. Zolang je niet meer kapotte blokken hebt dan parfile blokken kan je de data repareren.

Door sdk1985, donderdag 14 oktober 2010 14:57

Score: 1
Helemaal mee eens alleen het punt van gargaholic (waar ik op reageerde) was dat compexere data op de strip zou kunnen staan. Mijn punt was meer dat het niet uitmaakt of de data complex is of niet.

Door feuniks, donderdag 14 oktober 2010 13:52

Score: 1
Ik weet niet of dit wel aan de klant ligt. Een paar jaar geleden was hetzelfde aan de hand bij ABN-AMRO. Ik heb toen in tijd van een jaar 15 pasjes versleten. Het ging zo hard, dat ik op een gegeven moment een nieuw pasje bij de bank heb afgehaald, ermee in de hand naar de automaat buiten ben gelopen en toen al een defecte pas had. En elke keer bank 2 en 8 die stuk waren. En opeens was het over. En ik ga altijd even slecht met mijn pasjes om. Het zou me niets verbazen als ze een slechte batch hebben en de problemen op de klant afwentelen.

Door mesm90, donderdag 14 oktober 2010 15:29

Score: 1
ik heb nu al 2x een nieuwe pas aangevraagd, maar het valt me op dat bij vooral kleine winkels (met midner geavanceerde pinautomaten (witte vierkante blokken)) mn pinpas beduidend minder goed uitgelezen wordt.

ik doe er nu vanalles aan om mn pas goed te laten functioneren maar na een half jaar begint het gerommel met de pas alweer, misschien kan het iets met mijn buskaart (OV) te maken hebben.

Door BasZer, donderdag 14 oktober 2010 14:52

Score: 1
Idd herkenbaar, maar gelukkig nu weer een pas die het doet. Vorig jaar was mijn gloednieuwe pas naar maandje kapot. Ik naar de Rabobank, geven ze mij de schuld... jokers...

en ik ben niet de enige ;)

Door koning53, donderdag 14 oktober 2010 12:39

Score: 1
Klopt, bij mij bleek na zeker 4 passen ook dat mijn Nokia de boosdoener was - sinds de iPhone heb ik er nooit geen last meer van gehad.

Door sjekneck, donderdag 14 oktober 2010 12:45

Score: 1
Sorry hoor, maar dit lijkt me dus meer een zwakte van de pas. Mobieltjes zijn echt niet meer het "nieuwe speeltje met kinderziektes" van deze tijd. Mijn passen van andere banken hebben er nooit problemen mee gehad. Rabobank moet ervoor zorgen dat de passen net als die van concurrerende banken gewoon goed werken. Klanten duperen is wel heel makkelijk op deze manier.

Door watercoolertje, donderdag 14 oktober 2010 12:49

Score: 1
Rabobank moet ervoor zorgen dat de passen net als die van concurrerende banken gewoon goed werken.
Ach mijn ING pas is al 2x dit jaar vervangen, terwijl die in hetzeflde vakje zit als me rabo-pas die nog nooit problemen heeft gehad, knap lullig als je tankt en niet kan afrekenen, omdat de rabo-pas niet enkel van mij is (kan hem in noodgevallen wel gebruiken maar er staat niet altijd geld op)... Moet ik WEER (2x gebeurt) iemand bellen die voor me komt afrekenen. Het geld kan ik dan wel weer meteen terug storten (via me mobiel) omdat je dan weer geen reader nodig hebt die een code uit spuugt. Daarom zit ik uiteindelijk het liefste bij ING :D

Gelukkig kan ik nu in veel supermarkten al chip-pinnen (pinnen maar dan via die chip) en dat werkt bij ING gelukkig wel altijd :)

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op donderdag 14 oktober 2010 12:50]

Door antiekeradio, donderdag 14 oktober 2010 13:22

Score: 1
Die EMV chip is zowieso technisch superieur aan de magneetstrip.

Door ArnieNFW, donderdag 14 oktober 2010 13:33

Score: 1
Dat kan wel zo zijn, maar ik heb met mn chip op de CreditCard (van ING, Mastercard) deze vakantie problemen gehad dat hij in veel (buitenlandse) readers niet geaccepteerd werd.

Volgens de ING is dit een probleem van de winkelier: ze zitten in een transactie fase en veel onderstations zijn nog niet omgebouwd, was de reactie.
Ik kan je zeggen dat het bijzinder ^%$@ is om 600 euro af te moeten rekenen (camping) en je card werkt niet.

Ik vind het waardeloos en twijfel of ik over wil stappen op een andere credit card. Het enige wat me tegenhoud is dat ik vermoed dat het daar ook niet goed werkt.

Door cire, vrijdag 15 oktober 2010 00:01

Score: 0
Beetje suf van ING. Als de winkelier namelijk nog niet om is, moet ie gewoon je magneetstrip accepteren. Als ie wel om is, zou je chip gewoon moeten werken.

Maar ik had het pas trouwens ook een keertje met mijn rabo wereldpas met EMV chip bij een Starbucks in Londen. Bij 2 automaten geprobeerd en beide moesten opnieuw worden opgestart.

Door IoorLTD, donderdag 14 oktober 2010 19:07

Score: 0
Die EMV chip is zowieso technisch superieur aan de magneetstrip.
...en cash is superieur aan welke chip dan ook....Leve de vooruitgang (of was het leve de uitsparingen die de bank maakt ten koste van de klant)

Door i-chat, donderdag 14 oktober 2010 13:29

Score: 1
euhhhh, die emv-chip werkt ook bij de rabopas dus ik snap eigenlijk niet waarom rabobank deze klanten dan niet adviseerd om zoveel mogelijk pinchippen...

enige is dat veel kassieres niet weten hoe het werkt ;) ... heb het al meer dan eens moeten uitleggen...

Door moreasy, donderdag 14 oktober 2010 13:40

Score: 1
"chip-pinnen (pinnen maar dan via die chip)"

chinnen heet dat toch? of pippen?

edit:
ik lees hieronder nét dat het dippen heet


on-topic: Met de oude Rabo-pas was ik er ook nooit zeker van of ik kon betalen.
Alhoewel mijn pas altijd in mijn portemonnee, zonder magneetje of telefoon in de buurt, was opgeborgen heb ik inmiddels ook al een pas of 5 versleten in de afgelopen 2 jaar. Het was zelfs soms zo bont dat het opladen van de chipknip prima werkte maar wilde ik de chipknip dan 10 minuten later gebruiken kreeg ik de melding 'Pas ongeschikt betaal anders.' Ik heb zelf tot twee maal toe de incasso-machtiging van Shell en BP moeten gebruiken omdat de pas bleef weigeren.

Ook ben ik wel eens weggelopen uit een pompstation omdat de kassamedewerker meerdere malen achter elkaar stelde dat het niet zijn probleem was dat mijn pas weigerde. Toen ik weer in de auto zat stelde hij dat het toch iets genuanceerder lag en dat er een machtiging ingevuld kon worden...

We hebben nu net enkele weken terug zo'n nieuwe Wereldpas in gebruik en ik zal de gebruiker eens vragen of het ding goed werkt. Als het net zo'n ellende is als de vorige vraag ik vast bij voorbaat een extra pasje aan denk ik.

[Reactie gewijzigd door moreasy op donderdag 14 oktober 2010 13:48]

Door ronny, donderdag 14 oktober 2010 15:54

Score: 1
Daarom probeer ik ook altijd rond de 70-100 euro cash in de beurs te houden. Voor dit soort gevallen. Zeker bij het tanken. Het probleem daar is dat je het niet terug kan doen. Of er zit een storing in het pin verkeer, of een stroom storing oid.
Een beetje cash achter de hand is in deze tijd echt soms een noodzaak.

Door SKiLLa, donderdag 14 oktober 2010 12:51

Score: 1
Helemaal mee eens; die Rabo passen zijn gewoon van inferieure kwaliteit / minder compatible met veel (vooral nieuwe ?) pas-lezers. Heb het zelf ook een aantal maal meegemaakt terwijl mijn andere-bank passen het prima doen.

Bij een veeg-automaat zoals in winkels wil het heel langzaam of juist heel snel erdoor halen nog wel eens iets helpen, maar dat gaat natuurlijk bij pinautomaten niet op :(

Door -=bas=-, donderdag 14 oktober 2010 13:18

Score: 1
Passen van ING hadden hetzelfde probleem een aantal jaren geleden.
Al binnen 2 maanden begon de magneetlaag zo hard te slijten dat de pas er uiteindelijk mee ophield.
Alleen moet je dan wel weer een dure vervangingspas aanvragen omdat ING niks wil weten over het leveren van deugdelijke passen. :(

Door Timo002, donderdag 14 oktober 2010 13:53

Score: 1
Sorry hoor, maar dit lijkt me dus meer een zwakte van de pas.
Nee hoor, als je een product maakt mag deze niet gevoelig zijn voor EMC, maar zelf ook niet te veel EMC uitstralen. Dus het is niet alleen aan de pas af te schrijven.

We hadden op het werk een module van een PLC rack die in een failure ging als ik er een Nokia 6021 naast hield en dan een telefoongesprek opzette. Dit probleem deed zich met een andere telefoon niet voor.
Probleem ligt dan zowel bij de telefoon, die straalt schijnbaar teveel EMC uit.
Probleem ligt ook bij de PLC module, die mag niet gestoord worden door een bel signaal.

Wat betreft dit bericht:
Zelf ook een Wereldpas, nog geen problemen mee gehad. De voorgaande Europas (sen) trouwens ook niet, terwijl deze toch vaak wel erg beschadigd waren.

[Reactie gewijzigd door Timo002 op donderdag 14 oktober 2010 13:54]

Door indigo79, donderdag 14 oktober 2010 14:10

Score: 2
[...]
Nee hoor, als je een product maakt mag deze niet gevoelig zijn voor EMC, maar zelf ook niet te veel EMC uitstralen. Dus het is niet alleen aan de pas af te schrijven.

We hadden op het werk een module van een PLC rack die in een failure ging als ik er een Nokia 6021 naast hield en dan een telefoongesprek opzette. Dit probleem deed zich met een andere telefoon niet voor.
Probleem ligt dan zowel bij de telefoon, die straalt schijnbaar teveel EMC uit.
Probleem ligt ook bij de PLC module, die mag niet gestoord worden door een bel signaal.
Daarmee bewijs je niks, behalve dat de Nokia 6021 meer voor de PLC storende straling uitzond dan de andere telefoon. Of de Nokia teveel straling uitzond en/of de PLC daar te gevoelig voor was, kan je alleen uitmaken door de uitgezonden straling te vergelijken met de norm. En eerlijk, een PLC dient in industriële installaties betrouwbaar te werken, dus die zou bij mij terug naar de fabrikant gevlogen zijn.

Het is pure onzin dat zowiezo beide apparaten in fout zijn. Het kan eventueel, maar het is zeker niet altijd zo.

Door Timo002, donderdag 14 oktober 2010 14:21

Score: 1
In ons geval heeft de fabrikant van de kaart testen gedaan op hun kaart en ondervonden dat de kaart te gevoelig was voor EMC. Dit heeft dan ook geresulteerd in een wereldwijde update van de firmware (pleister plakken).

Dit zegt dus inderdaad niets over de norm van de telefoon. Geeft wel aan dat de ene telefoon meer EMC uitstraalt dan een andere. En dat je de reactie van koning53, donderdag 14 oktober 2010 12:39 dus wel waar kan zijn.

Door watercoolertje, donderdag 14 oktober 2010 13:38

Score: 0
Ja want als ik het me goed herinner heb je het nu tegen een fan van MS (iig WP7) ;)

Anyway me Android-toestel heeft er inderdaad geen last van, of beter gezegd me pinpas heeft geen last van me android toestel ;) Kan me ook niet voorstellen dat andere toestellen dat wel hebben want ik kan me geen onderdeel bedenken dat een magnetisch veld creëert :D Dus ik geloof sowieso niet dat het wel door de Nokia van die persoon kwam hoe kan überhaupt je nou weten dat het niet wat anders was (tenzij je eerst pint, dan bewust langs je toestel gaat halen en dan weer pint wat je lijkt me niet zomaar uit het niks gaat doen)?

Door testaankoop, donderdag 14 oktober 2010 22:03

Score: 0
De luidspreker, de normale spreker en de clips/hoesjes van tegenwoordig bevatten ook vaak magneten.

Blijkbaar is dat al genoeg om een pas onklaar te maken.

Door Peter91, donderdag 14 oktober 2010 12:39

Score: 1
Ik heb al een tijdje zo'n wereld pas en deze word ook mee gescand langs die OV chip apparaten(wat 'm schijnt te kunnen slopen?).
Maar hij heeft nog nooit geweigerd?

Door 215005, donderdag 14 oktober 2010 12:48

Score: 0
OV chip heeft niks magnetisch maar werkt met RFID, dus dat is een broodje aap verhaal..

Door Bloodshot, donderdag 14 oktober 2010 12:53

Score: 1
En hoe denk jij dat een passive RFID van energie voorzien wordt...?
Precies: Met een elektromagnetisch veld.

Door timag, donderdag 14 oktober 2010 12:53

Score: 1
Geen idee of wat Peter91 zegt klopt maar je wilt dus serieus beweren dat magnetisme en elektriciteit gezien echt niets met elkaar te maken hebben? Natuurkundelesje gemist?

Door SPee, donderdag 14 oktober 2010 12:56

Score: 1
Maar met RFID wordt er wel gebruik gemaakt van een electrische lading om de kaart 'aan te zetten'.
Dus magnetisch of electrisch; het kan allemaal de kaart beinvloeden.

Door Noisia, donderdag 14 oktober 2010 14:36

Score: 1
op mijn werk hebben we een vergelijkbaar passen systeem om te klokken en deuren open te krijgen. Toen ik daar destijds begon gingen opeens mijn credit-card en bankpas kapot. Daarna steeds erop gelet dat ik niet mijn hele portemonnee maar alleen die werk-pas voor de scanners hield en toen had ik er geen last meer van.

ik weet natuurlijk niet of het hetzelfde systeem is maar dat zou goed kunnen.

Door SKiLLa, vrijdag 15 oktober 2010 13:11

Score: 0
Ik heb in m'n portomonnee zowel een toegangskaart als een OV-chipkaart zitten (en dan nog 2 bankpasjes, een tankpas en een CC). Ram al 6 maanden 8x per dag m'n portomonnee door de OV toegangspoortjes (ja, heen en terug inclusief overstappen) en vervolgens bij m'n werk ook weer om binnen te komen en zelfs m'n 8 jaar oude Rabopas doet het nog steeds prima ...

Door Jheroun, donderdag 14 oktober 2010 12:40

Score: 1
Het lijkt mij anno 2010 sowieso een beetje suf om een pas uit te brengen die last kan hebben van het veld van een mobiele telefoon. Ik heb overigens met mijn Rabo pas nergens last van, en ik heb volgens mij al zo'n nieuwe wereldpas, ergens dit jaar gekregen en nu kan ik ook de chip erop gebruiken voor pinbetalingen. Wellicht komen er regelmatig slechte batches van hun leverancier af ofzo...

Door XiniX88, donderdag 14 oktober 2010 12:51

Score: 1
Sowieso, waarom nog PINnen met de magneet strip... Schakel een keer over via transacties via de chip die tegenwoordig zit ingebakken op de pinpas (ja, je chip moet er wel voor zijn uitgerust en oud postbank gebruikers misten zelfs een chip, en hadden een apparte chipkaart:P).

Zit zelf bij de rabobank, mijn pinpas overleeft (meerdaags)festivals nooit, na elk festival is deze stuk, raar maar waar (en nee daar heb ik geen mobiel bij me en mn pinpas ligt vaak gewoon in de tent). Verder nooit last met de Rabobank pas (mijn broer werkende in de metaal industrie wel, elke keer als hij hem vergeet uit z'n zak te halen is de pinpas dood).

@hieronder: Ik legde enkel "tegenwoordig zit ingebakken" uit, met het voorbeeld dat vroeger bij de Postbank dat niet het geval was (andere banken hebben al langere tijd een chipknip op de pas), maar bij deze, de zin in het verleden tijd gezet.

[Reactie gewijzigd door XiniX88 op donderdag 14 oktober 2010 14:37]

Door antiekeradio, donderdag 14 oktober 2010 13:26

Score: 1
de postbank heeft al sinds 2009 passen met EMV chip uitgeleverd bij vervanging van de kaarten, alles op 1 pas dus. Die chip werkt dus ook voor chipknip betalingen, er is géén 2 pasjes systeem meer.

Het was inderdaad zo dat ze een tijd losse chipknip kaarten rondgestuurd hebben als aanvulling op de oude pinpas, omdat die oude pinpas toen nog een niet-EMV compatible "chipper" chipje erop hadden zitten.

De informatie die je hebt is dus correct maar verouderd, want volgens mij hebben de meeste oud-postbank klanten allang een nieuwe pas gehad van ING, met EMV chip (en indien van toepassing, mét hun eigen achtergrond erop)

Door watercoolertje, donderdag 14 oktober 2010 13:40

Score: 1
Postbank-passen zijn volgens mij allemaal vervangen (door een ING-pas), buiten dat het laatste jaar zoals gezegd wordt de passen al van die chips voorzien werden ;)

Door FaalHaas, donderdag 14 oktober 2010 15:40

Score: 1
En die passen heb ik allemaal al meerdere keren moeten laten vervangen omdat de magneetstrip onleesbaar werd. Terwijl mijn ABN-AMRO pas - in dezelfde portemonnee bewaard - gewoon blijft functioneren.

Zeer ontevreden over deze 'nieuwe' ING passen

Door Noisia, donderdag 14 oktober 2010 14:37

Score: 1
die chip laat bij mijn (rabo) passen juist altijd als eerste los. Ik verricht er ook veel betalingen mee dus wellicht is het slijtage.

Door paulus83, donderdag 14 oktober 2010 12:41

Score: 1
Ik vind het toch een beetje een vreemd verhaal; een magneetstrip is een magneetstrip, waarom zou die van rabobank zo anders zijn dan die van pakweg ING of ABN? Overigens heb ik over mijn nieuwe Wereldpas nog geen enkele klacht.

Door ajakkes, donderdag 14 oktober 2010 13:03

Score: 1
Ja, en een miniDV tape is een miniDV tape.

Natuurlijk kan er verschil in de kwaliteit van magneetstrippen zijn. Een dergelijk verhaal komt niet uit de lucht vallen. Het zou me niks verbazen als een groot deel van de gebruikers in dezelfde portemonnee nog 3 passen van andere banken hebben zitten die wel gewoon blijven werken.

Ik heb mijn pas regelmatig in de buurt van mijn telefoon en nog nooit problemen gehad, dat is dus slechts een deel van het probleem. Het valt ook op dat er voornamelijk over Rabobank passen wordt gesproken. Mobieltjes zijn ook niet sinds kort dus dan zou het probleem al veel langer moeten bestaan.

Door EelcoG, donderdag 14 oktober 2010 13:05

Score: 1
Afhankelijk van het type materiaal is er een bepaalde hoeveelheid energie nodig om het te magnetiseren/demganetiseren. Het zou natuurlijk kunnen zijn dat er slechte batches van het magneetmateriaal tussen zitten waardoor de pasjes die daarmee gemaakt zijn relatief eenvoudig te verstoren zijn.
Hotelsleutel passen zijn wat dat betreft berucht. Die zijn relatief erg gevoelig voor mobiele telefoons an andere magneetbronnen.

Door Cooler_King, donderdag 14 oktober 2010 12:41

Score: 1
Beetje dom van de Rabobank om dit niet gewoon toe te geven. Ik heb het zelf ervaren met pasje van mn ouders. O.a. bij de automaat op het station deed hij het gewoon ècht niet. Gelukkig zijn de pasjes nu weer vervangen.

Door MrWilliams, donderdag 14 oktober 2010 12:41

Score: 0
0x nieuw pasje in 7 jaar. De nieuwe wereldpas werkt ook altijd en overal.

Wat doen die mensen er dan mee dat het zo snel kapot gaat?

Door Leo1010, donderdag 14 oktober 2010 12:55

Score: 0
Ik vermoed dat dit bericht meer betrekking heeft op nieuwere passen :)
"De problemen lijken begonnen te zijn met vanaf juli verstrekte passen"

Door Atlas85, donderdag 14 oktober 2010 13:11

Score: 0
Uhm, een pasje vervalt sowieso na 5 jaar ;-).

Door antiekeradio, donderdag 14 oktober 2010 13:32

Score: 1
mrWilliams bedoelt natuurlijk dat hij in 7 jaar nog nooit een vervangende pas heeft hoeven aanvragen in verband met defecten.

het zal dus in de praktijk gaan om 2 of 3 generaties passen, die geen van allen gedurende de geldigheidsperiode enig probleem gegeven hebben.


Ik werk zelf als bijbaan op de taxi, daar hebben ze een 'deeltaxi' systeem met gesubsidieerd vervoer wat ook werkt met magneetstrip pasjes.
Ik merk dat het grootste verschil in mislukte leespogingen komt door de apparatuur.
Bij sommige auto's heb je een paslezer die werkelijk alles pakt, snel of langzaam doorvoeren maakt niet uit. En bij andere, pakt ie de helft van de pasjes pas na 2 of 3 keer proberen op andere snelheid, en sommige helemaal niet.
Nou kunnen we de betreffende ritten ook aanmelden via het datascherm zelf, dus heel terminaal is het niet als een pas/lezer niet goed werkt. Bij betaalpassen ligt dat nog wat anders natuurlijk :)

Door csmmits, donderdag 14 oktober 2010 13:54

Score: 0
in de tekste staat "De problemen lijken begonnen te zijn met vanaf juli verstrekte passen"
dus mensen met een nieuw pasje vanaf juli, kunnen blijkbaar problemen verwachten.

Door wuwa, donderdag 14 oktober 2010 12:42

Score: 1
en die poortjes dan als je de winkel uitloopt, tegen diefstal? zit daar niet een magnetisch veld tussen?

Door Brupje, donderdag 14 oktober 2010 12:42

Score: 1
Is inderdaad een ramp. Met die oude NS kaartlezers werkte het vrijwel nooit bij mij. Die OV-chipkaart apparaten kaan ik ook vergeten. Alleen die halve kubusachtige apparaten in winkels gaan vrijwel altijd goed.

Blij dat mijn nieuwe ING-rekening wel een pas heeft die overal werkt.

Door bartgabriels, donderdag 14 oktober 2010 12:44

Score: 2
Same here ... Ik heb betaalkaarten van Axa, Dexia en Rabobank. Enkel de Rabobankkaart geeft om de 1-2 maanden problemen. Overal al opgelet, zelfs in een speciaal hoesje gestoken, gekregen van Rabobank ... Geen resultaat.

Er staat trouwens ook al een draadje op Gathering: http://gathering.tweakers...6704///rabobank%2Ckaarten

[Reactie gewijzigd door bartgabriels op donderdag 14 oktober 2010 12:45]

«  1  2  3  4  5  6  7  8  9  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 13:16 Opera 11 krijgt extensies
Vorige 12:03 Sony stelt Gran Turismo 5 weer uit
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011