Cambrium sluit klanten Telebyte af

Klanten van Telebyte zitten sinds zondagochtend zonder internet. Na een hoog opgelopen conflict over openstaande vorderingen heeft Telebyte-toeleverancier Cambrium de stekker uit het internetverkeer van Telebyte getrokken.

Cambrium, dat Telebyte niet alleen ict-diensten levert, maar tevens mede-aandeelhouder van Telebyte is, liet twee weken geleden al aan Tweakers.net doorschemeren dat het zijn diensten aan Telebyte na 31 januari geheel zou stopzetten als Telebyte niet over de brug zou komen. Officieel zou Cambrium hierover niets naar buiten mogen brengen, claimt het bedrijf. "Cambrium heeft de eindklanten hierover op 16 januari 2009 willen informeren, maar de directie van TeleByte heeft ons uitdrukkelijk verzocht c.q. gemaand geen klanten over het voorstaande te benaderen", maakt Cambrium bekend. Het ict-bedrijf zou zich hieraan moeten houden omdat Telebyte de eigenaar van de klantgegevens is, waardoor Cambrium in strijd met de privacywet handelt als het zelf klanten van Telebyte zou benaderen. De ict-dienstverlener houdt alleen de mailboxen van Telebyte-klanten toegankelijk.

Telebyte noemt het afsluiten van het internetverkeer 'onrechtmatig': "Tot grote ontzetting heeft de directie van Telebyte, een 50 procent-dochter van Cambrium International, moeten constateren dat haar eigen aandeelhouder eenzijdig heeft besloten de serviceverlening aan de klanten van Telebyte op te zeggen." De provider uit Almere heeft geprobeerd de maatregel te voorkomen door een kort geding aan te spannen; dit zal op 6 februari plaatsvinden. Telebyte ging ervan uit dat Cambrium zijn maatregel zou opschorten, maar dit blijkt dus niet het geval te zijn. "Iets dat Telebyte ten zeerste afkeurt en betreurt", aldus de provider, die aangeeft 'niet te zwichten voor deze vorm van handelen en het oordeel van de rechter met vertrouwen tegemoet te zien'.

De directeur van Cambrium, Gerrit de Munck, betreurt de gang van zaken: "Telebyte heeft ruim de tijd gekregen om dit te voorkomen. Feitelijk is de directie in december al mondeling op de hoogte gebracht dat dit eraan zou komen." De Munck geeft aan dat het om 'substantiële' bedragen gaat die al 'geruime tijd' open staan, maar ook dat er 'veel meer speelt', al weigert hij de aard van het conflict nader te specificeren.

Cambrium maakt daarnaast duidelijk dat het internetverkeer in ieder geval niet voor het kort geding weer in gang gezet gaat worden. Aangezien Telebyte zijn lijnen bij Tiscali Wholesale betrekt, is het echter mogelijk dat Telebyte-klanten toch eerder dan 6 februari weer verbinding krijgen. Mogelijk kan de Belgische provider Epdnet versneld de netwerkdiensten van Cambrium overnemen. Vorige week maakte Telebyte bekend dat Epdnet de nieuwe partner is en dat het Almeerse bedrijf mogelijk zelfs onder die naam verder zal gaan. Telebyte was niet bereikbaar voor commentaar.