Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 47 reacties

Provider Telebyte heeft een kort geding tegen dienstverlener Cambrium verloren. Cambrium hoeft daarom zijn diensten niet meer aan de isp te leveren. Ook de eis dat Cambrium een rectificatie op Tweakers.net moest plaatsen, is afgewezen.

Vrouwe JustitiaBeide bedrijven stonden tegenover elkaar voor de rechter, omdat ze ruzie kregen over openstaande rekeningen. Dat conflict liep zo hoog op, dat Cambrium, dat onder andere de e-maildiensten en nieuwsservers aan Telebyte leverde, begin januari besloot om adsl-klanten van Telebyte af te sluiten. Telebyte noemde het offline halen van zijn klanten onrechtmatig en besloot drie weken geleden een kort geding aan te spannen.

Telebyte eiste dat Cambrium de diensten weer zou gaan leveren, onder druk van een dwangsom van 500 euro per dag. Ook wilde Telebyte dat het bedrijf enkele uitspraken van Cambrium-directeur Gerrit de Munck tegen Tweakers.net, zou rectificeren. Deze rectificatie zou volgens de eiser niet alleen door Cambrium op zijn eigen website geplaatst moeten worden, maar ook op Tweakers.net zichtbaar moeten zijn.

De rechter heeft echter alle eisen van Telebyte afgewezen, zo blijkt uit het woensdag uitgesproken vonnis. In het vonnis worden onder meer de gewraakte uitspraken van De Munck op Tweakers.net geciteerd. In de uitspraak stelt de voorzieningenrechter onder andere dat hij geen reden ziet om Cambrium of Tweakers.net te verplichten een rectificatie te plaatsen.

Verder wordt de stelling van Telebyte dat het afsluiten van zijn klanten door Cambrium in strijd zou zijn met het 'proportionaliteitsbeginsel', verworpen. De rechter meent dat aan een partij die niet van plan is om te betalen ook geen diensten verleend hoeven te worden. De stelling van Telebyte dat het niet tot betaling was verplicht omdat de rekeningen van Cambrium niet of onvoldoende gespecificeerd zouden zijn, werd ook afgewezen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (47)

Het vonnis lijkt me wel duidelijk. Telebyte moet gewoon zijn betalingsverplichtingen nakomen. Ze hadden ook gewoon hun rekening (of een groot deel daarvan) kunnen betalen aan Cambrium zodat de klanten geen hinder zouden ondervinden van het conflict.
Daarna zouden ze alsnog naar de rechter kunnen stappen om het zakelijk conflict uit te vechten.

Door helemaal niets te betalen hebben ze hun klanten in de kou laten staan.
Dat is niet bepaald klantvriendelijk te noemen.
Je moet een conflict niet over de ruggen van de klanten uitvechten.
Precies, Maar dat hebben ze wel gedaan.
Hopelijk betaald TweakDSL zijn rekeningen wel en hebben Telebyte klanten geleerd dat je beter met een serieuze ISP kan nemen.

Case closed...
Kan zien dat je niet weet waar je over praat. Telebyte is samen met Xs4all de oudste internetprovider van Nederland & is toendertijd met de hulp vd. gemeente Nijmegen opgezet. Ze leverden altijd uitstekende service, totdat ze werden overgenomen door 1 of ander vaag investeringsbedrijfje (E-markt geloof ik) Hiervan hebben ze de klanten trouwens nooit op de hoogte gesteld.
De vraag is natuurlijk hoe weet je van te voren of een ISP serieus en betrouwbaar is of niet? In veel gevallen kun je dit niet weten.
iedere provider kan over de kop.. KPN zou zelfs een probleem gehad hebben dit jaar wat ze hebben kunnen opvangen.

Gaan die... dan gaan er veel (lees providers)... ook jij ;)

[Reactie gewijzigd door RutgerM op 26 februari 2009 20:55]

Welke citaties van de Munck? Ik vind die nergens?
Lees ik nu iets verkeerd of snap ik het gewoon niet? Telebyte begon een kort geding tegen Cambrium, en eist dat uitspraken op Tweakers.net verwijderd worden. Tweakers.net is toch helemaal niet van Cambrium? Hoe kan Cambrium er dan voor zorgen dat de uitspraken verwijderd worden? Het lijkt mij dat als Telebyte wil dat er uitspraken van Tweakers.net worden verwijderd, ze toch een kort geding tegen Tweakers.net of VNU moeten beginnen?
Waarschijnlijk hebben ze veel bellers / mailers gehad vanwege de postings op tweakers.
bellers misschien wel, veel emails zullen ze niet ontvangen hebben nadat Cambrium de steker eruit trok.
Cambrium, Telebyte en de gebruikers; Allemaal verliezen ze.

Alleen de advokaten verdienen een paar duppies.

Welkom in het arme-lui Amerika :(

Het zal mij benieuwen wanneer ze het nog eens dunnetjes over doen met FreeOnline.

[Reactie gewijzigd door MaXMhZ op 27 februari 2009 01:09]

Echt erg dat ze dit niet hebben opgelost zonder dat er klanten last van hebben gehad!
Bevreemdend dat er dus een keuze is gemaakt om niet te betalen met deze gevolgen voor je klanten en dus je inkomsten, ik zal wel niet het hele plaatje zien.

Ik ben iig blij dat ik 3 maanden geleden bij ze weg ben gegaan. Ik heb 2 maanden( |:( :/ ) geen internet van ze gehad. Helpdesk reacties zoals "sorry meneer maar ik heb geen screenshot van uw 'oude' speedtouch router en dus kan ik u niet helpen" word ik lijp van en zijn niet behulpzaam. Probleem is nooit opgelost ook niet toen een (in opdracht van Tiscali) KPN monteur langs kwam om een expertise rapport op te maken, na een week wachten gebeld en daar wisten ze wederom van niets! Expertise rapport?? Kan nog lang met dit soort voorbeelden doorgaan.
Nmm heeft E-markt er betalingstechnisch een zootje van gemaakt en heeft de rechter aangegeven dat de partijen er zelf uit hadden moeten komen. Beide hebben dan ook evenveel proceskosten aan hun broek gekregen.

Het vervelende is dat er na de uitspraak voor mij nog niets gewijzigd is. Ik heb nog steeds geen mail en mijn 7 jaar oude website is ook nog niet in de lucht. Dwz ik zit bij Freeonline, de goekope zuster van Telebyte. Opeens werd de Freeonline-website doorgezet naar Epdnet. Die had een mal berichtje staan dat zij de domeinnamen fol.nl en freeonline.nl hadden, maar dat je er geen website kon nemen zoals altijd het geval is geweest. ADSL voor FOL werd in het geheel niet genoemd en die heb ik nog steeds werkend via FOL en Cambrium.

Dat domeinnamenbericht is sinds de uitspraak van Epdnet gehaald en voor de rest tast ik nog steeds in het duister. Dwz Cambrium, Freeonline, Telebyte, Edpnet, E-markt, Ibiz noch Zensys hebben me op geen enkele manier (mail, post, telefoon) op de hoogte gebracht. Alleen bij Cambrium is het proces in te zien, maar staat niets over de gevolgen. Bij Telebyte wachten ze nog op het vonnis van 25 februari en Freeonline geeft een nietgevondenmelding bij Edpnet.
Ik ben heeeeeeeeeeeeeeel lang geleden klant geweest bij Telebyte, en toen raakte ik na een tijdje mails kwijt, enige reactie van hun kant was dat alles goed werkt.

Nou,gezien hun houding t.o.v. Cambrium ben ik nu helemaal overtuigd dat het een zootje is bij Telebyte.

Ik hoop alleen dat de mensen die klant waren/zijn bij Telebyte snel een alternatieve provider vinden, en dat ze hun al betaalde abo-geld terug krijgen, al zie ik dat laatste niet gebeuren.
Van harte gefeliciteerd Cambrium!
100% gelijk krijgen is altijd leuk en wellicht dat Mister Hong nu eens met centjes over de brug komt. Niet betalen voor geleverde diensten is schandalig. Helemaal omdat TeleByte z'n abonnees TweakNews aanbiedt en dat scheelt de klanten weer een payserver-abo'tje.
In mijn optiek was de reactie van Cambrium dan ook niet overdreven.

Nogmaals: van harte! :)
ja het is een beetje stom om een rechtzaak te nemen tegen een geologisch tijdperk.
toch wel jammer dat telebyte niet de ballen heeft om toe te geven op hun website dat ze de kort geding verloren hebben .

das wel een teken dat je weinig ballen in je broek hebt zitten ......
telebyte klanten hadden maar een 4 mbit news accountje hoor.

tevens was die news server meer offline dan online..

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True