Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snel werd een zeer coole telefooncase van otter bezorgd. Goed verpakt met waardebon van 5 euro. Mijn kerst kan niet meer stuk.

Verzending

Snel bezorgd en zeer goed verpakt. Zelfs na de kerst op zondag bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede beschriving van het product op de website, nette prijs, extreem snelle levering, goed informatie verwekking per mail en sms en goede verpakking van het product.

Verzending

Verpakking is op maat zonder al te veel poespas, netjes en verzorgd. Plastic kan wellicht vervangen worden voor afbreekbaar plastic of papier?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De beschrijving van producten en het plaatsen van een bestelling is kinderspel.
Zeer duidelijke wizards die het zelfs voor een leek mogelijk maken om een bestelling te plaatsen

Verzending

Volgens CoolBlue zou het product geleverd worden op zondag 27/12 via BPost.
Bij de pakket tracker stond zondagavond dat er een bericht was gelaten bij afwezigheid. Dit was NIET waar aangezien we de ganse dag thuis waren.
Pakket werd uiteindelijk geleverd op maandag 28/12 in de namiddag. Dit is echter de fout van BPost, NIET van CoolBlue

Goedemiddag,

Fijn dat u een goede ervaring heeft met het plaatsen van de bestelling, maar wel jammer te horen dat uw bestelling vertraagd was. Misschien is er nog iets wat we voor u kunnen doen. Heeft u misschien een ordernummer? Dan kijken we met u mee.

Groeten,
Coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijk te bestellen en vlot af te rekenen met diverse betaal mogelijkheden
dus ruime keuze van ideal tot paypal...

Verzending

product was verzonden in originele fabrieks verpakking dit zou naar mijn mening beter mogfen zeker gezien het product en de kans op beschadigen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is een mooi beeldscherm, met een mooie vormgeving. De aansluitingen zitten op een handige plek waarmee het ook meteen goed is weggewerkt. Daarnaast zijn de toetsen tip-touch wat ik zelf als erg handig ervaar.

Verzending

De verzending bij Coolblue ging zoals altijd, ze leveren precies wanneer ze afspreken. Niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

mijn product was makkelijk te vinden en de prijs was goed vergeleken met andere sites>

Verzending

Hun reclame van ''voor 12 uur besteld morgen in huis" is waar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uiterst vlot en snel verloop van de bestelling. Nog geen 24 uren later het product al in handen! Nooit gezien!

Verzending

Snelste levering ooit! Zondagnamiddag besteld, maandagmorgen toegkomen!

Klantenservice

Heel toegankelijk, op zondag zelfs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk en snel het gewenste product gevonden en besteld (Mijn eerste aankoop bij Coolblue). Netjes per mail op de hoogte gehouden over de gang van zaken m.b.t. de aankoop en de levering.

Verzending

24-7 levering, zaterdag besteld, zondag in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij Coolblue doen ze wat ze zeggen en zeggen ze wat ze doen! Accuraat en betrouwbaar!

Verzending

iPhone dezelfde dag 's avonds laten bezorgen en dat verliep perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het uitzoeken, bestellen en betalen gaat zeer eenvoudig via de duidelijke en overzichtelijke website van Coolblue.

Verzending

Snel en geheel volgens de afspraak

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Clear and straightforward site. Very user friendly. Excellent selection of products at competitive prices. Very impressed!

Verzending

Despite what must have been an enormous Christmas rush for Cool Blue, my product was delivered the following day (24 December) as promised and within the stated timeframe too. Excellent work team. Will definitely be using your services again!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Great delivery and really easy site to navigate with all info you ever need to make a fast decision.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Razendsnel als altijd. Zowel het bestellen dankzij de snelle en makkelijk te gebruiken website als de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Wat een Super firma is Coolblue!! Wij hebben er nu 3x naar volle tevredenheid
iets gekocht! Net voor middernacht besteld, de volgende dag in huis.
Ook de winkels die er zijn, in Nederland, zijn goed. Je wordt er uitstekend geholpen. De prijzen zijn ook goed. Onze volgende bestelling zit er al weer aan te komen!!!! Coolblue.......here we come.......

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website is gebruiksvriendelijk en de bestelling werd snel geleverd. Keurig verpakt. Er werd een mail gestuurd met de trash code, zodat je kan zien hoe laat je pakketje wordt bezorgd.

Verzending

Product netjes verpakt en werd volgende dag al geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Shoppen bij Coolblue is gewoon een plezier! Mooie prijzen, geweldige service! En een fikse lading gamification om alles nog leuker te maken.

Verzending

Gratis verzending én levering op zondag 27 december nadat het product op zaterdag 26 december besteld is rond de klok van 21:00 uur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft een goed overzichtelijke website, veel keuze ook. De bestel- en betaalprocedure is makkelijk.

Verzending

De levering werd snel en correct uitgevoerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede, overzichtelijke site. Soepel bestelproces. Voldoende betaalopties (en geen extra kosten voor betaling met creditcard). Goede informatie over verloop van bestelling.

Verzending

Helaas werd een van de producten verzonden zonder extra verpakking, waardoor ik het product in een beschadigde doos ontving.
Bestelling werd netjes op tijd de volgende dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het product werd niet geleverd in de befaamde blauwe doos maar gewoon in de doos van het product zelf

Verzending

Het product werd niet geleverd in de befaamde blauwe doos maar gewoon in de doos van het product zelf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product besteld en de volgende dag ontvangen. Doos was in perfecte staat en de prijs was heel netjes.

Verzending

Uitstekende levering, maar aangegeven werd dat het product tussen 4 en 6 uur 's middags zou worden geleverd; dit werd 2 uur 's middags. Het is positief dat het eerder werd geleverd, maar niet binnen de aangegeven tijden. Dit is natuurlijk slechts een klein puntje dat mij zeker niet dwars zat.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie