Coolblue.nl

Zoals ondertussen wel gewend van CoolBlue is de website zeer prettig om doorheen te scrollen. Zoekfunctie werkt ook goed, dus ik had mijn product ook snel gevonden. Betaling verliep soepel

Verzending was zeer snel en het pakketje was goed verpakt.

Zeer snelle levering en prima service, kan deze site van harte aanbevelen.
Zal in de toekomst eerst hier kijken als ik iets wil bestellen.

De website is makkelijk te volgen, alle stappen van bestellen tot betalen is heel goed.

De "bescherming" lag boven het pakket (niet boven+onder).

Gemakkelijk producten vergelijken en bestellen. Goede aanbiedingen, geen verborgen kosten en product werd gratis verzonden. Erg snelle levering, ook rond de feestdagen.

Product gekocht via Coolblue 2ekans. In de advertentie was aangegeven dat er geen usb kabel bij zat. Ik heb hier zat normale, mini en micro usb kabels liggen, dus voor mij geen probleem.
Nadat ik het heb uitgepakt blijkt uit de gebruiksaanwijzing dat er een dock bij hoort te zitten en dat het apparaat geen usb aansluiting heeft. Vervolgens contact opgenomen met Coolblue. Zij geven doodleuk aan dat de gebruiksaanwijzing die ze erin hebben gestopt van een ouder model is. De speciale connector die ik nodig heb om het apparaat op te laden moet ik maar apart kopen. Coolblue gaf vervolgens aan dat die kabel niet los in de verkoop is... Te bizar dit..

Reageren niet binnen 30 minuten. Ik heb Whats app gestuurd op 1ste kerstdag. Hoorde niks van ze, pas de volgende dag om 12 uur middags. Ze gaven aan dat er niet gewerkt wordt op 1ste kerstdag. Gezien de vele cadeaus met kerst, vind ik dat niet van deze tijd voor een bedrijf als Coolblue. Daarnaast was het Whats app account wel online op 1ste kerstdag.
Vervolgens is er ook geen moeite gedaan op de fouten die ze hebben gemaakt op te lossen.

Prima het was duidelijk en overzichtelijk. De toonders waren makkelijk te bestellen. De site was overzichtelijke en de zoekfunctie werkt goed.

Erg groot pakket voor de toonders en dus veel afvalmateriaal.

Ik weet zeker dat jullie hier iets mee gaan doen.

Zoals altijd netjes klaargelegd op vestiging utrecht zodat ik het eind ve dag kon afhalen

Fantastisch s avonds besteld en de volgende dag bezorgd zelf op zondag of kerstavond erg goed

Nog geen gebruik van gemaakt

Prima service, de levering gebeurde precies zoals afgesproken, pas 's avonds besteld en de vorlgende morgen reeds in de brievenbus.

Het bestelde telefoonhoesje is zoals beschreven op de site, niet meer, niet minder!

Goede vergelijking van producten prima prijs /kwaliteit vergelijk en vlotte levering.
Producten zaten goed verpakt .

De nieuwe kamerthermostaat werd in 15 min geïnstalleerd en werkte gelijk.

Snelle levering coolblue is één van de enige dat zijn levering op tijd verwerkt en levert.

Zeer goed altijd op tijd tot nu toe

Nog niet moeten gebruiken

Ik bestel regelmatig producten bij CoolBlue. Naast de 'voor 23:59 besteld = morgen in huis' is hun online webservice uitstekend en heb ik nog nooit problemen ervaren.

Voor de kerst nog even gauw een Magic Keyboard besteld, netjes de volgende dag geleverd zonder problemen.

Ik word op alle contactmogelijkheden heel netjes geholpen door de medewerkers, ook via de webservice krijg ik snel antwoord.

doet exact wat het moet doen. levering was snel en aangekomen op de vermelde dag

Het is goed dat er verschillende betalingswijzen kunnen gehanteerd worden. Betalen via Paypal ging dan ook vlekkeloos

De dag na bestelling in huis! perfect dus!

Goed, aantrekkelijk, snel & verzorgd. Daarmee is alles gezegd. Het pakketje kwam snel aan en was goed ingepakt. Schitterende service dus!

De dag na de bestelling al in huis. Super!!!!

Goede algemene voorwaarden, geen verborgen zaken.
Indien defect kan het geruild worden en komt er snel iets nieuws voor in de plaats.
Geen contact nodig gehad met de klantenservice.

Bijzonder snelle levering. Voor middernacht besteld, de volgende dag in huis. In mijn geval binnen 12 uur geleverd, ze kwamen 's ochtends vroeg de bestelling brengen.

Plaatsing bestelling ging zonder problemen. Door grote drukte bij Post NL (enkele dagen voor Kerst) werd de slogan "Besteld voor 23.59 uur, de volgende dag besteld" niet waar gemaakt. Beter is voortaan de klant er op te attenderen dat vertraging in de week vóór Kerst kan optreden.

Zie de Korte toelichting.

Het stappenplan om te betalen is simpel
Kan via iDeal betalen. Is mijn gewenste vorm.

Dag na bestelling goed verpakt bezord.

Vlot geregeld; bestelde product op voorraad. Opgehaald van post.nl servicepunt in de buurt ivm afwezigheid op huisadres.

Besteld on 22.00u, geleverd volgende middag om15.00u bij opgegeven servicepunt.

Coolblue heeft een ruim assortiment, goede informatie op de website, met zeer nuttige video's over de produkten en een goede klantenservice. Verder goede en betrouwbare levering, waarbij afhalen bij een afhaalpunt een prima initiatief is. Dit voorkomt dat je thuis moet blijven of je nieuwe telefoon aan de buren toe moet vertrouwen. Prima webwinkel goed en betrouwbaar.

Op tijd geleverd in de kerstperiode bij mijn afhaalpunt. Prima info per mail over de voortgang van de levering