Coolblue.nl

Hele fijne service! Ze bellen ruim van te voren dat ze er aan komen. En het zijn hele beleefde en vriendelijke mensen! Haal alles vanaf nu bij Cool Blue. (dat rijmt)

Installatie van de wasmachine ging top. Ze plaatste de machine naar wens en ik kreeg alle nodige uitleg om er mee om te gaan!

Overzichtelijke en duidelijke webshop met goede prijs/kwaliteit verhoudingen en voldoende aanbod. Verzending ook naar mijn ervaring altijd soepel, netjes en op tijd.

Ik kon makkelijk vonden wat ik zocht en de productpagina was erg duidelijk. Artikel was prima geprijsd.

's avond laat besteld, volgende dag netjes gratis thuis bezorgd.

accuraat, snel, betrouwbaar en een zeer correcte afwikkeling. Zal zeker indien nodig weer naar Coolblue gaan

ondanks de drukte werd het product op tijd geleverd

Ik hou er van dat de spullen er gewoon de volgende dag er echt zijn.
Verbaas me elke keer weer dat Coolblue het gewoon op voorraad heeft.

Coolblue snapt het helemaal!! De manier van klantbenadering d.m.v. de combinatie van goede en duidelijke websites en mooie aantrekkelijke filialen waar je terecht kunt voor vragen,service en afhalen van producten, maken dat het zeer prettig is om daar te shoppen.

Ok, ze hebben me een geheugen module geadviseerd die niet blijkt te passen in mijn laptop, maar die ga ik vandaag in het filiaal omruilen. Uit ervaring heb ik geleerd dat ze daar absoluut niet moeilijk over doen. Zelfs als je geen bonnetje meer hebt. Die zitten nl gewoon in hun systeem.

En wat ik ook erg leuk vind is dat ze er een hele "experience" omheen hebben gebouwd met "wachttherapie" en dozen waar kinderen een Coolblue winkel (incl. parkeervakken) van kunnen maken om mee te spelen.

Niet gek dus dat zij op dit moment één van de (zo niet hét) succesvolste bedrijven zijn in hun branche. Misschien niet de allergoedkoopste, maar dat is niet altijd even belangrijk. Kwaliteit heeft een prijs. Coolblue, jullie zijn top bezig!!

Levering op zondag!! Fantastisch, toch? Zelfs als je zaterdagavond laat nog besteld, heb je het zondag in huis. Cool!!!!...blue.

Baliemedewerker was super vriendelijk en ik had het idee dat hij wel kennis van zaken had. Alleen dat er een verschil is tussen pin configuratie van DDR3 en DDR4 SODIMM geheugen.

Sep, mijn kleinzoon zal er heel erg blij mee zijn als hij op 1e Kerstdag wanneer hij z'n Coolblue (een monitor en een wiel) cadeau's onder de kerstboom vindt.🎄🎄

Snelle levering en de bezorger heeft het zelfs keurig naar 2 hoog gebracht.

Zeer eenvoudig om een product te zoeken, bestellen te plaatsen, wijze van afleveren te bepalen en uiteindelijk te betalen.

Verzending snel en op tijd volgens afspraak.
verpakking zou iets beter kunnen (NAS en 2 harde schijven)
Er zat een gaatje in de doos, maar gelukkig niets beschadigd zo te zien.
Nog niet in gebruik genomen

Zonder probleem - zo als bij eerder ervaring, makelijk met betalen met mijn credit card..

volgende dag - op tijd

Ik woon naast de fysiek winkel - als nodig prima service.

Nieuwe Philips Airfryer besteld. Duurste versie verkrijgbaar. Hele zondag voor thuis gezeten. Sturen ze een 2e hands (nieuwe kans) product. Ding is vol met krassen en bij het aanzetten lag er al afgebroken plastic deeltjes in de bak. Willen ze hooguit 10% korting bieden. Een nieuwe is nu niet meer leverbaar. Vandaar waarschijnlijk dat ze een 2e hands uitsturen.

Snel maar 2e hands artikel, waarschijnlijk omdat de voorraad 0 was.

Halsstarrig, geen moeite om de klant echt tegemoet te komen. 10% korting bieden, voor een 2e hands artikel met beschadigingen.

Fantastische winkel. Ze zijn misschien niet altijd de goedkoopste, maar de klantenservice is top. Het is superhandig om nog even een appje te kunnen sturen tot 12 uur s'avonds (!). Heb ook nog nooit problemen met de verzending gehad.

Een snelle zoektocht op Google naar het product leidde mij direct naar de website van Coolblue. Hier aangekomen was het bestelproces makkelijk en overzichtelijk. Ik vond het zelf erg prettig dat ik zelf een dag uit kon kiezen waarop de bezorging zou plaatsvinden. Ook werd ik met mailtjes op de hoogte gehouden van mijn verzending, wat ik ook erg prettig vond. Het product wat ik bestelde was klein, en werd ook geleverd in een kleine doos. Verspilling is hier dus niet aan de orde. Al met al een zeer prettig bedrijf om zaken mee te doen.

Duidelijke info met betrekking tot het product. Kon ook goed vergelijken te opzichte van ander product.

Keurig op tijd geleverd

Makkelijk bestellen en ook op voorraad is ook echt op voorraad.
Dus de volgende dag in huis zelfs als je op zaterdag iets besteld dan komt het toch op zondag

Goed verpakt en netjes afgeleverd

Een erg goede webshop die inderdaad klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan op alle mogelijke manieren. Ik spreek ze vaak via Twitter als ik een vraag of probleem(pje) en het word dan snel en adequaat beantwoord.

Bestellen kan tegenwoordig tot zelfs 23:59 uur met de levering op de volgende dag. Zelfs als dat een zondag is. Hoe handig is dat? :-)

Weinig contact mee nodig gehad. Het contact dat ik had was gewoon goed te noemen. Bij een RMA-procedure word bijvoorbeeld duidelijk uitgelegd hoe te handelen.

Overzichtelijk, altijd genoeg informatie over het product, prijzen zijn altijd scherp, makkelijk en vooral super snel!

Om 23:20 besteld en de volgende dag om 11:45 in huis, veel beter kan wat mij betreft niet

Niet nodig gehad omdat alles duidelijk vermeld staat, bij een vorige bestelling wel 1x gebruikt en dat was uistekend

Prachtige winkel. Al vaker bij besteld zonder problemen. Bezorging was zeer snel en het product zat goed verpakt. Tot nu toe 1 keer met de klantenservice in contact geweest (Via twitter) Vanwege een smartphone batterij die het al vrij snel niet meer deed. Kreeg zeer snel reactie terug (en dat nog om kwart over elf 's avonds!) waarbij alles snel geregeld werd. Een paar dagen later weer een werkend product in huis! Klantenservice was erg vriendelijk en handelde perfect. Assortiment bij Coolblue is ook zeer groot, ze hebben ook veel dingen die je bijvoorbeeld bij een mediamarkt niet of nauwelijks terug vind. Denk bijvoorbeeld aan de grote collectie Videokaarten, Ruime keuze tussen veel verschillende modellen waardoor jouw variant er vrijwel altijd tussen zit. erg blij met coolblue! ( En ook mooi dat het nog eens een Nederlands bedrijf is ook) Ik zou het zeker bij aanraden om voor je technologie aankopen naar de website (of winkel) van Coolblue te gaan!

Top handelde mijn probleem snel en goed af! Meer info in de korte toelichting.

Deskundig en snel zonder mankeren
Deze enquête is onzin met de eis van minimum 15 woorden.

Prijs QNAP Nas was voordeligste, bestelling eenvoudig compleet gemaakt door toevoegen harde schijven. Volgende dag doos met goed ingepakte inhoud in huis.

Heldere website, veel informatie en gemakkelijk te vergelijken. Vaan een model was de vesa-mount niet gespecificeerd maar via telefoon werd dat voor mij uitgezocht

Ruim binnen het opgegeven bezorg window stond de courier met mijn bestelling op de stoep

Bij een model tv stond de vesa-mount maat niet gespecificeerd. De telefonische support heeft dat meteen uitgezocht