Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.021 producten en 8.064 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snel, goed met service en ze weten het leuk te brengen.
Heb tot nu toe alleen maar leuke ervaringen met Coolblue.

Verzending

Op tijd en volgende dag in huis.

Klantenservice

Je word hier echt geholpen. Service is echt wat ze leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Een leuke webshop. Best goede service. Er is veel keuze. Ik raad deze webshop aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering, s'avonds rond 10 uur besteld, de volgende dag in huis.

De prijs van het artikel stond wel met verschillende bedragen op de site, afhankelijk van hoe je op de product pagina terecht kwam zag je een andere prijs.

Verzending

De bestelling was netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Keuze uit verschillende mogelijkheden voor te betaling en dat nog GRATIS, gaat dus heel vlot en je krijgt ook, vrijwel meteen, via mail je order inzicht binnen.

Verzending

Op zondag vrij laat een bestelling geplaatst welke maandag al is geleverd, wel een beetje jammer dat, als je een tijdvak wilt aangeven op de volgende dag, je dat 9,95 extra kost maar toch blij met de mogelijkheid tot keuzes.

Klantenservice

Hier heb ik tot op heden geen ervaring mee maar ik ga ervan uit dat dit ook volledig naar wens gaat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

ik wist niet dat het zo snel ging 21 uur bestelt
9 uur in huis in een leuke doos

Verzending

21 uur bestel 9 uur all in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling is zeer gemakkelijk en snel evenals de levering. Makkelijk dat er een keus is om het elders op te halen.

Verzending

Snelle levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Producten vinden en bestellen is heel makkelijk bij Coolblue, ook hebben ze altijd wel wat ik zoek en zijn de prijzen nooit aan de hoge kant (vergeleken met anderen)

Verzending

De levering van Coolblue is altijd heel goed naar mijn mening. De producten worden goed verpakt, daarnaast ziet de blauwe doos er toch net wat leuker uit dan een saaie bruine. Ook is het super handig dat je tot bijna 12 uur s'nachts kan bestellen en het de volgende dag in huis hebben, vooral als je net als mij pas na 11 uur bedenkt nog iets te willen bestellen.

Klantenservice

Geweldige klantenservice, je kan ze niet alleen op meerdere manieren bereiken, ze helpen je ook nog eens heel snel en vooral goed! ik heb er niets negatiefs op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue heeft een uitstekende website. Hij is snel en overzichtelijk. Alle betaalmogelijkheden en je kan kiezen voor afhalen bij een PostNL afhaalpunt. Dat vind ik een groot pluspunt.

Verzending

De verzending gaat altijd vlekkeloos. Mooi en goed verpakt en altijd binnen de afgesproken tijd. Bestellen tot middernacht, volgende dag in huis.

Klantenservice

Ik heb al heel vaak besteld en twee keer de klantenservice nodig gehad. Heel goede en vriendelijke service en heel snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik had het product laat in de avond net na 11 uur besteld en het product was al rond 2 uur de volgende dag thuis bezorgd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Alles was op voorraad bij Coolblue en kon kiezen voor verzenden of 'even' ophalen bij hun in Groningen. Ik heb voor het laatste gekozen want: ongeduldig. ;-) Sowieso wel goed voor de auto een wat grotere afstand.

Parkeren is goed te doen. Je kan direct parkeren voor de deur. Na het trekken van een nummertje en bijna het indrukken van de knop van de koffieautomaat was mijn nummertje aan de beurt. Geduldige vriendelijke man met kennis hielp me. Helaas waren er problemen met MyOrder voor betaald parkeren en stond de automaat in storing. Dit gezegd en hij haalde direct mijn bestelling op.

Met 10 minuten was ik buiten en had ik precies wat ik wou hebben! Grote voorraden ook blijkbaar in de winkel. Kortom niks anders dan lof!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede webshop, ook goede oplossingen bij eventuele retouren. Geld terug gekregen van computer die nu meer dan 1 jaar oud is. Verder is levering erg snel. Ook veel mogelijkheden, ze mogen echter wel denken aan betaalmethodes als achteraf betalen via acceptgiro/ideal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Fijne overzichtelijke site. qua prijzen komen ze goed mee met de concurrentie en filters werken naar behoren.
iiyama G-Master Black Hawk GE2788HS-B2 gekocht en later geruild voor LG 27MP68HM-P. Ruilen zonder problemen

Communicatie met Coolblue verliep ook snel en duidelijk

Verzending

Beide monitoren werden verstuurd in originele verpakking

Klantenservice

Contrast van de iiyama was teleurstellend, volgende dag contact opgenomen met Coolblue en kon de monitor retouneren, in hetzelfde telefoongesprek nieuwe monitor besteld (LG).

Monitor van iiyama retour verstuurd (zaterdag ochtend), hierbij ook aangegeven dat er 1 dode pixel in het beeld zat en kreeg op dinsdag daarna bericht dat het geld terug gestort wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling was netjes afgehandeld, de spullen had ik op tijd binnen. Ik kreeg meerdere updates over de status.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke en mooi ontworpen site. De selectieprocedure was eenvoudig, het aantal filters had misschien iets meer gemogen. De rest van de afhandeling en het betalingsproces was eenvoudig, duidelijk en snel.

Verzending

Ik heb de bestelling op vrijdagavond rond 22:00 geplaatst, en het pakketje werd de volgende dag keurig bezorgd.

Klantenservice

De vraag die ik had over compatibiliteit met Mac OS werd binnen een uur beantwoord, mijn vervolgvraag zelfs binnen twintig minuten. De communicatie was erg duidelijk en to the point.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijker dan dit kan echt niet. Zeer overzichtelijk en makkelijk op alle wenselijke manieren betalen.

Verzending

Om 23.45 uur besteld, om 23.55 orderbevestiging, om 0.45 verzendbevestiging en om 10.05 in huis. Zeldzaam snel.

Klantenservice

Zulke snelle service, midden in de nacht, verdient echt een compliment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Harde schijf WD gekocht. Goede prijs en de volgende dag geleverd.verder niks aan toe te voegen maar nu wel min. 15 woorden 😉

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer goed advies gekregen aan de telefoon en een snelle levering! Door het advies heb ik mijn product besteld en ben er zeer tevreden mee. Ook kreeg ik een kaartje van de adviseur, erg tof!

Verzending

Woensdag besteld en donderdag binnen!

Klantenservice

Ik had nog wat vragen over het product, die heb ik met de klantenservice beantwoord gekregen en heb gelijk mijn bestelling geplaatst!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

wederom een topproduct, van Coolblue. deze site beveel ik al me vrienden aan. als ze mij om advies vragen

Verzending

de bekende supersnelle levering, savonds besteld de volgende middag bezorgt op Texel super

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Nog nooit iets te klagen gehad over Coolblue! De allerbeste online winkel waar we al vanaf het allereerste begin als fysieke winkel in Kralingen met veel plezier gekocht hebben.

Verzending

top

Klantenservice

De allerbeste online winkel ever!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

prima service ,netjes verpakt en ook op tijd geleverd,en wat kan ik nog meer zeggen ,de prijs was ook gunstig ten opzichte van MM. :_))

Verzending

netjes verpakt.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie