Coolblue.nl

Prima service. Had de Samsung UE65KS7000 besteld, maar bij het uitpakken zat er helaas een barst in de LCD matrix. Coolblue heeft de televisie zonder morren retour gehad en een nieuwe verzonden.

Bezorging was keurig, met goede tracking. Helaas moest de televisie terug wegens een defect en had Dynalogic in eerste instantie een oud werkadres doorgekregen uit mijn profiel. Dit heb ik 's avonds telefonisch nog laten corrigeren door Coolblue, maar blijkbaar is dat bij Dynalogic nooit aangekomen of genegeerd, waardoor ze zaterdag bij een verkeerd adres stonden en een nieuwe afspraak gemaakt moest worden.

Die volgende ophaalpoging ging wel geslaagd en twee werkdagen later stond de televisie retour geregistreerd en werd een nieuwe tv opgestuurd die de volgende werkdag binnen was.

Coolblue was in de communicatie altijd vriendelijk (ik ook, dat helpt) en behulpzaam. Hoewel er logistiek iets misging heb ik altijd vertrouwen gehouden, op basis van de manier waarop ik behandeld werd.

Goeie service, duidelijke site, alles is zeer makkelijk te vinden,prijs kwaliteit is in goede verhouding.

Snelle levering, goed verpakt.

GEEN CONTACT MEE GEHAD.

Wederom prima service van Coolblue. Ze waren de betaalbaarste voor de Samsung T3 externe SSD en het was snel geleverd.

Prima op tijd geleverd zoals afgesproken. En op zondag nog wel! Top!

De producten zijn makkelijk te vinden op de website en als het een product is uit een reeks, is het makkelijk switchen tussen de verschillende varianten. Producten zakelijk aankopen is ook geen probleem.

Mijn aankoop was eerder op het pick-up-point dan aangegeven, helemaal prima omdat ik mijn aankoop zo snel mogelijk nodig had. De doos was goed gevuld met luchtzakken en er was niks beschadigd geraakt tijdens verzending. Coolblue verzendt altijd gratis, wat een heel groot pluspunt is.

De klantenservice van Coolblue is altijd uitstekend, na meerdere aankopen en meerdere keren contact te hebben gehad, kan ik dit wel stellen. Coolblue doet niet moeilijk over retourneren en je kunt op meerdere manieren contact met ze opnemen.

Ik had een nieuwe harde schijf nodig met spoed. Ik ging naar coolblue.nl want daar hoorde ik goede verhalen over en ze kwamen regelmatig op TV. Wat ze beloven komen ze ook na! Voor 23.59 besteld, morgen in huis! Daar ben ik super tevreden mee. Eindelijk een bedrijf die zich wel aan hun beloftes houd.

De levering verliep goed. Ik ben tevreden met het geleverde product.

Je wordt gemakkelijk geleidt naar het einde van je bestelling.
Hierbij kan je makkelijk betalen via diverse mogelijkheden, waaronder Ideal.

Je wordt goed op de hoogte gehouden d.m.v. mail en een app van Post.NL

Bestelling geplaatst en de volgende dag in huis. Super gunstig zoals altijd bij coolblue. Top.

Het pakket is netjes verpakt. Het is een tweedekans product maar daar zie je niks van. helemaal in orde!

Een hele fijne winkel met perfecte aftersales als je het mij vraagt. Ik heb een gebruikte schroefboormachine kunnen omruilen voor een ander merk/type nadat bekend werd dat deze niet aan de veiligheidsnormen voldoet.

De verzending was snel en netjes ingepakt. Geen verzendkosten ook niet bij terugsturen.

Eind december een schroefboormachine (Powerplus POWX0047LI) besteld bij Coolblue. De levering was snel en alles zat netjes ingepakt.

In Februari las ik echter in een test van de consumentenbond dat nu precies dit type niet aan de veiligheidsnormen voldoet. Ik had 'm al gebruikt voor een klus en hij deed z'n werk prima, maar toch geeft het geen fijn gevoel als dat ding niet veilig is (Je weet nooit met Li-ion batterijen tegewoordig). Dus heb ik een mailtje gestuurd naar Coolblue.

Ik kreeg al snel een vriendelijke reactie van Coolblue en nadat ik ze meer informatie had gestuurd van het betreffende artikel uit de Consumentenbond kon ik m zonder probleem omruilen voor een ander merk/type. Ze zouden ook verder navraag doen bij de Consumentenbond en de fabrikant. Ik was daar heel blij mee en heb ze een compliment gegeven voor de goede service.

De volgende dag lag er zelfs een briefkaart in de bus met een handgeschreven bedankje voor het compliment.

Kort na het terugsturen van de Powerplus werd de nieuwe (Een Makita deze keer) alweer geleverd.

Echt top service.

Wat kun je nog zeggen als je, je bestelling makkelijk plaatst, eenvoudig afrekent en binnen de kortste keren in alle opzichten uitstekend en prima verpakt ontvangt.

Proces van betaling ging prima, paar klikken verder en je bent klaar. Kreeg direct erna een bevestiging in mijn mail.

Besteld rond 23:00, en de volgende dag rond 12:00 mijn pakket binnen gekregen. Goed verpakt, goed product, makkelijke afhandeling. Gewoon zoals het hoort!

Geen gebruik van gemaakt voor deze bestelling, maar voorheen werden al mijn vragen netjes beantwoord door de klantenservice, ook toen ik nog geen klant was en zelfs geen koopintentie had!

Switch gekocht bij coolblue, was volgende dag netjes ingepakt bezorgd. Alles volgens verwachting, niets meer of minder

Bestelling makkelijk gedaan en geleverd volgens afspraak. Precies zoals ik gewend ben van Cool Blue!

Prima, pakketje kwam de volgende dag na de betaling binnen. Alles was naar mijn wens.

Het regende de dag dus mijn pakket was een beetje nat. Maar verder niks ergs.

prettige bestelling procedure snelle levering. werkt goed en geen klachten. wat beloofd wordt gebeurt ook

snelle levering

snelle en acurate levering
Ik ben erg tevreden met coolbleu
ik wil misschien ook een synology 416 nas bij hun bestellen met HD's

geen comentaar nog te kort in gebruik

Je kunt heel gemakkelijk een bestelling plaatsen en de betaling gaat nog gemakkelijker het wijst zich vanzelf.

Overzichtelijke website. Ook fijn dat er alternatieven worden getoond. Wel een beetje vreemd is dat bij een trackball een muismat als accessoire wordt aangeprezen.

Superfijn dat Coolblue ook op zondag levert. Dit maakt de soms iets wat hogere prijs ten opzichte van andere webshops zeker goed!

Jullie hebben veel artikelen en het is heel fijn om met jullie te chatten en te bellen, want dan krijg je gelijk antwoord op je vragen en dat is heel erg fijn!

Het werd op zondag geleverd en dat gebeurt niet vaak en dat is ook heel erg fijn en het is gelijk de volgende dag in huis,

Het is fijn want dan krijg je gelijk antwoord op je vraag.

Bestelling zaterdagavond geplaatst zonder enige problemen, betaling die volgde is ook prima verlopen zonder enige problemen.

Perfect geleverd op zondag (dag na bestelling) op 1 minpunt na dat postnl niet een exacte tijd kon doorgeven via de app. Zou ook de oorzaak kunnen zijn van een storing.