Coolblue.nl

Specificaties voor laptops zijn romelig. Verschillende modellen te zien op de fotos. Verder prima winkel.

Het is heel makkelijk om producten te vinden op de site, en ook om ze te bestellen. Je kan gebruik maken van verschillende betaal opties. Daarnaast werd mijn pakket een dag later al geleverd op een afhaal locatie (in verband met werken en niet thuis kunnen zijn). Daarnaast heb ik 2 keyboards besteld om switches te kunnen testen, daar gaat er dus minstens 1 van terug. Dit schijnt ook geen probleem te zijn mits ze nog in goede staat zijn wat ideaal is aangezien mechanische toetsenborden niet goedkoop zijn.

Super snelle levertijd, goed verpakt, bezorgd op een door mij gekozen afhaalpunt in plaats van eerst naar mijn huis.

Contact gehad via Facebook over het retourbeleid. Dit was vlot, ik denk dat ik binnen een uur antwoord had.

Zoals altijd uitstekend. Coolblue blijft me verbazen met de kwaliteit van hun site, service en verzending. Ik betaal graag iets meer, want de prijzen kunnen een klein beetje afwijken dan de goedkoopste concurrent, om maar zaken te doen met Coolblue.

Snel, goed verpakt, goed geïnformeerd

Snel antwoord, op veel verschillende manier bereikbaar.

Het bestelproces verliep soepel en was duidelijk. De betaling ging soepel en de prijs was goed.

Snel geleverd zoals beloofd. Ik heb wel een "vermoeden" dat ik een product heb gekregen wat een keer eerder verkocht is geweest. Het zat namelijk slordig in de verpakking (het snoertje was erin gefrommeld) en verschillende oordopjes lagen los in de verpakking. Ik had 'm toen echter al uitgepakt en geen enkel bewijs meer.

Hij doet het wel goed, dus ik maak er geen fuss van, maar om nu weer iets te bestellen bij Coolblue... dat denk ik niet.

Zoals altijd: website, bestellen, betalen en bevestigingen gaan vlekkeloos. Omdat ik nu eens ervaring kreeg met een (semi) defect product lijkt besloot ik daar een review over te schrijven. Zoals je van Coolblue verwacht ging dit ontzettend soepel.

Top, erg snel en helder

Chromecast audio jack gaf wat ruis/storing. Retouraanvraag ging erg snel/soepel en binnen 48 uur vanaf het opsturen van het defecte product had ik de nieuwe chromecast binnen. Hulde!!

Zaterdag om 22:45 besteld. Zondag 13:00 in huis. Super gewoon. Ook al vaak erg goede ervaring met afhalen gehaald. Klantvriendelijk staat bovenaan, daar is alles oo gericht en dat merk je.

klik hier, klik daar, en klaar is kees. cool blue heeft de bestelformulieren redelijk op orde,

Wou graag aangeven wanneer de geleverde koelkast bezorgd kan worden ( dagdeel) dat is helaas niet mogelijk. Gemiste kans.

Toch nog maar even een review over mijn bestellingen, door vakantie en verhuizen geen tijd voor gehad. Ik schrok toen ook wel een beetje van de klantenservice.

De skibril was goed verpakt met luchtkussens in een blauwe Coolblue doos.

Ik had een skibril besteld voor €0 en de volgende dag keurig gekregen. Paar uren later werd ik gebeld dat ik een skibril had ontvangen voor €0. Dit was volgens hun niet de bedoeling en ik moest hem maar terug sturen of houden voor €100, €39 korting volgens hun, want de prijs was normaal €139. Ik zei ja maar ik heb de skibril al ontvangen. Volgens hun konden ze de skibril alsnog terug eisen omdat het om een prijsfout ging. Ik werd best wel een beetje behandeld als een soort van crimineel. Ze begonnen ook al een beetje te dreigen met een deurwaarder als ik de skibril niet ging terug ging sturen. Ik heb op het laatst maar gezegt dat ze hem zelf maar ophalen, want ik ga er geen moeite voor doen. Vooral op deze manier had ik geen zin om naar het postkantoor te gaan.

Trouwens tegen een vriend van mij, die ook had besteld zeiden ze in een mail dat de skibril niet in hun assortiment zat. Toch raar dat ik er wel één eventjes had.

"Vandaag heeft u het volgende besteld: OAKLEY WIND JACKET 2.0 WHITE + PRIZM SAPPHIRE IRIDIUM LENS. Dit product bevindt zich echter niet in ons assortiment en had daarom ook een prijs van 0 euro. Door een fout is dit alsnog op onze site geplaatst en heeft u een bestelling hiervoor geplaatst zonder ervoor te betalen. Logischerwijs zal deze order dan ook geannuleerd worden.

Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of bezoek een van onze winkels."

Verwachting bij coolblue is al hoog, maar wederom weer positief verrast. Zeer snelle levering, goede verpakking en goed geprijsd.

Bestelling in winkel gereserveerd, met pin betaald in de winkel. Niets vooraf hoeven te betalen.

Goede klantenservice, contact gehad of bestelling het ging halen volgende dag. In de winkel nog een technisch vraagje betreffende router. Alles ging zoals het moest.

Bestellen en reserveren makkelijk. Door de fysieke winkel bovendien goede service. Bonuspunten voor de woordgrappen.

Bestellen ging eenvoudig en de uitleg op de site was prima. Zoals gewoonlijk snel geleverd en de prijs is concurrerend.

Goed ingepakt en prima op de hoogte gehouden van levering. Snel bovendien!

De klantenservicemedewerkers denken met je mee. Zo had ik eens iets besteld maar kwam kort erna achter dat ik nog iets moest hebben voor mijn fototoestel. Geen enkel probleem: order er tussenuit gevist en in orde gebracht. Heel prettig!

Een van de weinige bedrijven die daadwerkelijk de volgende dag ook leverd. Verder was de HD goed verpakt.

Zeer klantvriendelijk en houden woord! Betaling gaat heel gemakkelijk, alle mogelijke manieren worden aangeboden. Ik bijvoorbeeld via Paypal.

Goed! Zoals het hoort. Al vaak via hun iets besteld, altijd perfecte levering en zeer goede Service ook achteraf.

Zeer klantvriendelijk en houden woord! Ben uiterst tevreden over Coolblue.

Artikelen besteld en de volgende dag thuis.... top. Voor het betalen met PayPal worden geen extra kosten in rekening gebracht................. gemakkelijk en snel.
Kan ik iedereen aanbevelen, heb veel ervaring met andere winkels maar die hebben vaak restricties t.o.v. Coolblue

Goed verpakt aangekomen, uitgepakt en in bedrijf genomen..... werkt prima.

Tja, wat moet je ervan zeggen. Coolblue zet de norm als het om bestel- en betaalgemak gaat. De top.

Snelle levering en ook in dit geval nog is de goedkoopste die ik kon vinden.

Goed en stevig verpakt in de wel bekende blauwe doos

Na een probleem met een cadeau bon heb ik via Twitter mijn probleem voorgelegd en binnen een half uur was het opgelost.

Helaas kan je 'n niet direct met iDEAL betalen via Bunq. Een whatsapp naar de klantenservice en ik had een betaalverzoek binnen.

Op 23 augustus 2016 de Pokémon Go Plus accessoire besteld. Bestelling verliep soepel en betaling ging ook van een leien dakje.

Prima verpakt, niets aan toe te voegen. Het artikel bleek lange tijd moeilijk, zeg maar gerust niet leverbaar. Ik heb keurig gewacht en heb deze week op 14 februari 2017 de bestelling eindelijk ontvangen. Redelijk te laat geleverd dus, maar dat is volkomen begrijpelijk en lag hem niet aan Coolblue.nl.

Op een bepaald moment is mij de vraag gesteld of ik langer wilde wachten op de bestelling, of de bestelling wilde annuleren. Dat vond ik netjes.

Snel besteld, snel geleverd (binnen 12 uur in mijn geval). Het prijsniveau is inmiddels ook dusdanig concurrerend dat je daarvoor ook niet verder hoeft te kijken.