Coolblue.nl

6.432 producten en 8.565 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bestellen is erg makkelijk, er is een groot assortiment aan verschillende producten aanwezig dus het is moeilijk om niks te vinden wat aan je wensen voldoet.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik had een SSD schijf nodig omdat mijn oude harde schijf stuk was.
Deze heb ik 's-avonds om +- 9:30 uur besteld en had hem de volgende dag inderdaad al in huis.
Prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede service. De levering was snel en het is mogelijk om het product gratis te retourneren als het niet bevalt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

in de avond besteld, volgende dag volgens afspraak geleverd. Meer kan je niet wensen :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen bij CoolBlue is een blije aangelegenheid. Ze maken hun slogan "Alles voor een glimlach" helemaal waar, in de goede zin. Je merkt het aan alle uitingen, op alle plekken. Dat is gewoon leuk!

Verzending

Verzending was zeer snel, nog diezelfde avond. Daarmee zou ik het pakket de volgende ochtend in m'n bezit hebben. Helaas besloot TPG anders en kwam het pakket een dag later. Jammer, maar daar kon CoolBlue niets aan doen.

Verpakking was erg leuk; de doos was in de "vorm" van een CoolBlue-winkelpand. Daar zou je nog weer leuke dingen mee moeten kunnen doen. Sterker, er is een maandelijkse competitie waarbij je kans kunt maken op een tegoedbon van €100 voor het creatiefste hergebruik van zo'n doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veel producten zijn weer snel op voorraad merk ik op. Duidelijke product-informatie. Snelle chatservice en behulpzaam personeel.

Verzending

Afhandeling bestelprocedure is prima en producten zijn altijd goed verpakt. Status-updates worden snel per email kenbaar gemaakt.

Klantenservice

Bij vragen word ik altijd netjes te woord gestaan en voel ik me echt geholpen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

zoals je gewend bent bij coolblue snelle verzending en alles zit goed verpakt. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Belachelijk snelle bestelling, ik werd mijn bed uit gebeld nadat ik mijn SSD had besteld om 22:00 en de volgende dag om 10:00 al binnen kreeg.

Brilliant. Leuke grappen en aardig.

Verzending

Belachelijk snelle bestelling, ik werd mijn bed uit gebeld nadat ik mijn SSD had besteld om 22:00 en de volgende dag om 10:00 al binnen kreeg.

Brilliant. Leuke grappen en aardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke uitleg over de diverse producten en zo redelijk snel een bestelling kunnen plaatsen. Fijn ook dat er veel reviews van anderen zijn waardoor je echt wel een indruk krijgt van de producten.

Verzending

Mooi verpakt. Een verbetering zou zijn als het tijdsblok waarop wordt afgeleverd nog exacter wordt aangegeven maar ik weet dat jullie hierbij ook afhankelijk zijn van NL Post.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

ik werd snel geholpen door de klantenservice , daardoor kon ik de juiste bestelling plaatsten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

de website is zeer duidelijk en goed toegankelijk, er is ruime keuze en het bestelproces verloopt soepel

Verzending

Correct, op tijd conform de afspraak.

Klantenservice

met name van belang de telefonische voorlichting en uitleg voorafgaand aan het bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke site met als extra aangegeven welke uitbreiding/opties nuttig zouden zijn. In mijn optiek prima dus.

Verzending

Supersnelle levering. Ook op zondag! Niet verwacht. Kortom een meer dan geweldige bestelservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het proces om te bestellen was erg makkelijk en er waren geen problemen bij het bestellen en betalen. De website zelf was ook makkelijk te navigeren en te gebruiken.

Verzending

Het pakket was snel verzonden en ook binnen op de afgesproken tijd. Ik ben hier erg tevreden over.

Klantenservice

Ik heb de klanten service niet gebruikt, dus ik zou niet weten hoe deze was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

zeer goede service, laten altijd netjes van te voren weten of je bestelling later komt. goede service op hun site met het uitzoeken van producten. ook zeer goede en duidelijke reviews van hun producten. en tutorials voor bijvoorbeeld het switchen van hardeschijf. leuke klantgerichte filmpjes. het grootste nadeel van coolblue is dat ze voor elk soort apparaat een andere website hebben gemaakt, dit is vervelend en onoverzichtelijk.

Verzending

alles staat hierboven uitgelegd

Klantenservice

alles staat hierboven uitgelegd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Als ik iets snel nodig heb dan ga ik altijd naar Coolblue ,
De spullen zijn goed en de site is makkelijk toegankelijk .de prijs is meestal voordelig of een paar euro hoger maar de service is top!

Verzending

Snel bezorgd en altijd hoed verpakt .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb hier een tijdje geleden een cd speler besteld en ik ben super tevreden met de levering. De speler kwam in een vrij grote doos (bijna twee maal zo groot als de speler zelf) deze doos zat volledig gevuld met luchtzakken voor de bescherming.

Verzending

Tegen de avond besteld , track en trace informatie werd automatisch bij postnl ingevoerd, volgende dag gelevrd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsten van een bestelling was zo gebeurd! Overzichtelijke weergave van de producten en wat deze kosten. Ik had alles de volgende dag al in huis en werd via de track and trace goed op de hoogte gehouden. Ik ben zeer tevreden!

Verzending

Het product was snel verzonden en goed ingepakt. Misschien iets te goed zelfs, want het kwam in een doos die twee keer zo groot was als de producten zelf. Dan weet je in ieder geval wel dat het goed beschermd is, maar uit een milieu bewust oogpunt was dit misschien niet helemaal nodig geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een nieuw scherm nodig, want ik kreeg enorm veel last van mijn ogen van het kijken naar een scherm. Dit was bij mijn Asus VS247HR, ik weet niet waardoor maar ik had iedere instellingen bij het scherm uitgeprobeerd en de vermoeide ogen bleven maar. Daarom had ik laatst verschillende monitoren (BenQ GL2250HM, iiyama ProLite X2481HS-B1 en iiyama E2483HS) uitgeprobeerd, en ik kom tot de conclusie dat de iiyama E2483HS een enorm goed product is voor de prijs. Het scherm heeft namelijk een blue light filter en flicker free mogelijkheden ingebouwd, waardoor het goed voor je ogen is als je lang achter een scherm zit. Ik heb sindsdien dat ik het scherm gebruik geen last meer gehad van vermoeide ogen. De precisie van 24 inch in vergelijking met een 23,6 inch is ook een enorm verschil daarom raad ik dit product echt aan. Het enige nadeel aan het scherm is dat ik eigenlijk voor de refresh rate een 144hz monitor wilde hebben voor games. Dit scherm heeft namelijk 60hz, waardoor het dus iets minder vloeiend is voor FPS games en eigenlijk ook het meest standaard is voor een scherm. Maar als je een 144hz monitor wilt hebben moet je wel veel meer betalen dan €150,- ... En bij mij zit daar toch wel eigenlijk de grens voor alleen een scherm. Even goed ben ik nog steeds dit scherm aan het uitproberen voor dagelijks gebruik etc. maar in ieder geval heb ik tot nu toe nog geen klachten ervaart.

Verzending

Erg snel geleverd ik kon het eigenlijk op 31-3 de bestelling ontvangen, maar ik was niet thuis op die dag dus ik had de bestelling naar 1-4-2017 verplaatst op de site. De levering blijft top, alleen ik had een vorige keer wel een probleem met het terug versturen van het pakket. Even goed na veel gedoe was dat ook weer in orde.

Klantenservice

Staat je snel & vriendelijk te woord en denkt met je mee. Volgens mij toch wel de beste klantenservice & levering in Nederland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website(s) zijn uitstekend, de prijzen liggen iets hoger dan gemiddeld maar daar krijg je een uitstekend algeheel aankoop-ervaring voor terug.

Verzending

Je hebt bij CB meerdere verzend-mogelijkheden, waaronder een vandaag-nog bezorging, of bezorging op afspraak (beide tegen betaling). Normale PostNL zending is ook mogelijk.

Klantenservice

Retourneren verloopt op rolletjes; Terugsturen gaat met antwoordnummer en je retour + geld terugstorten wordt binnen een week verwerkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Veel keuze, een overzichtelijke site, supersnelle levering.
Ik ben zeer tevreden met de aangeschafte artikelen.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie