Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenmakkelijk te bestellen en snel geleverd 's avonds om 20 uur besteld anderen morgen bezorgd
Klantenservicebij dit product niet nodig gehad maar in het verleden zeer goed geholpen
Makkelijk te vinden en bestellen. Snel was geleverd en goed ingepakt. Ben helemal tevreden ermee.
Dochter was in paniek, haar telefoon bleef hangen in een reboot. Geen reset meer uit te voeren. Dat was zaterdag nacht. Op zondag nog alle tips die er te vinden waren geprobeerd. Toestel was dood.
Na het nodige onderzoek bleek dat een vergelijkbaar toestel bij Coolblue op voorraad was in Utrecht. Besteld en zelfde middag nog opgehaald.
Bestellen is erg makkelijk, er is een groot assortiment aan verschillende producten aanwezig dus het is moeilijk om niks te vinden wat aan je wensen voldoet.
Ik had een SSD schijf nodig omdat mijn oude harde schijf stuk was.
Deze heb ik 's-avonds om +- 9:30 uur besteld en had hem de volgende dag inderdaad al in huis.
Prima service.
Goede service. De levering was snel en het is mogelijk om het product gratis te retourneren als het niet bevalt.
in de avond besteld, volgende dag volgens afspraak geleverd. Meer kan je niet wensen :-)
Bestellen bij CoolBlue is een blije aangelegenheid. Ze maken hun slogan "Alles voor een glimlach" helemaal waar, in de goede zin. Je merkt het aan alle uitingen, op alle plekken. Dat is gewoon leuk!
VerzendingVerzending was zeer snel, nog diezelfde avond. Daarmee zou ik het pakket de volgende ochtend in m'n bezit hebben. Helaas besloot TPG anders en kwam het pakket een dag later. Jammer, maar daar kon CoolBlue niets aan doen.
Verpakking was erg leuk; de doos was in de "vorm" van een CoolBlue-winkelpand. Daar zou je nog weer leuke dingen mee moeten kunnen doen. Sterker, er is een maandelijkse competitie waarbij je kans kunt maken op een tegoedbon van €100 voor het creatiefste hergebruik van zo'n doos.
Veel producten zijn weer snel op voorraad merk ik op. Duidelijke product-informatie. Snelle chatservice en behulpzaam personeel.
VerzendingAfhandeling bestelprocedure is prima en producten zijn altijd goed verpakt. Status-updates worden snel per email kenbaar gemaakt.
KlantenserviceBij vragen word ik altijd netjes te woord gestaan en voel ik me echt geholpen worden.
zoals je gewend bent bij coolblue snelle verzending en alles zit goed verpakt. Niks op aan te merken.
Belachelijk snelle bestelling, ik werd mijn bed uit gebeld nadat ik mijn SSD had besteld om 22:00 en de volgende dag om 10:00 al binnen kreeg.
Brilliant. Leuke grappen en aardig.
Belachelijk snelle bestelling, ik werd mijn bed uit gebeld nadat ik mijn SSD had besteld om 22:00 en de volgende dag om 10:00 al binnen kreeg.
Brilliant. Leuke grappen en aardig.
Duidelijke uitleg over de diverse producten en zo redelijk snel een bestelling kunnen plaatsen. Fijn ook dat er veel reviews van anderen zijn waardoor je echt wel een indruk krijgt van de producten.
VerzendingMooi verpakt. Een verbetering zou zijn als het tijdsblok waarop wordt afgeleverd nog exacter wordt aangegeven maar ik weet dat jullie hierbij ook afhankelijk zijn van NL Post.
ik werd snel geholpen door de klantenservice , daardoor kon ik de juiste bestelling plaatsten
de website is zeer duidelijk en goed toegankelijk, er is ruime keuze en het bestelproces verloopt soepel
VerzendingCorrect, op tijd conform de afspraak.
Klantenservicemet name van belang de telefonische voorlichting en uitleg voorafgaand aan het bestellen.
Overzichtelijke site met als extra aangegeven welke uitbreiding/opties nuttig zouden zijn. In mijn optiek prima dus.
VerzendingSupersnelle levering. Ook op zondag! Niet verwacht. Kortom een meer dan geweldige bestelservice.
Het proces om te bestellen was erg makkelijk en er waren geen problemen bij het bestellen en betalen. De website zelf was ook makkelijk te navigeren en te gebruiken.
VerzendingHet pakket was snel verzonden en ook binnen op de afgesproken tijd. Ik ben hier erg tevreden over.
KlantenserviceIk heb de klanten service niet gebruikt, dus ik zou niet weten hoe deze was.
zeer goede service, laten altijd netjes van te voren weten of je bestelling later komt. goede service op hun site met het uitzoeken van producten. ook zeer goede en duidelijke reviews van hun producten. en tutorials voor bijvoorbeeld het switchen van hardeschijf. leuke klantgerichte filmpjes. het grootste nadeel van coolblue is dat ze voor elk soort apparaat een andere website hebben gemaakt, dit is vervelend en onoverzichtelijk.
Verzendingalles staat hierboven uitgelegd
Klantenservicealles staat hierboven uitgelegd
Als ik iets snel nodig heb dan ga ik altijd naar Coolblue ,
De spullen zijn goed en de site is makkelijk toegankelijk .de prijs is meestal voordelig of een paar euro hoger maar de service is top!
Snel bezorgd en altijd hoed verpakt .
Ik heb hier een tijdje geleden een cd speler besteld en ik ben super tevreden met de levering. De speler kwam in een vrij grote doos (bijna twee maal zo groot als de speler zelf) deze doos zat volledig gevuld met luchtzakken voor de bescherming.
VerzendingTegen de avond besteld , track en trace informatie werd automatisch bij postnl ingevoerd, volgende dag gelevrd
Het plaatsten van een bestelling was zo gebeurd! Overzichtelijke weergave van de producten en wat deze kosten. Ik had alles de volgende dag al in huis en werd via de track and trace goed op de hoogte gehouden. Ik ben zeer tevreden!
VerzendingHet product was snel verzonden en goed ingepakt. Misschien iets te goed zelfs, want het kwam in een doos die twee keer zo groot was als de producten zelf. Dan weet je in ieder geval wel dat het goed beschermd is, maar uit een milieu bewust oogpunt was dit misschien niet helemaal nodig geweest.