Coolblue.nl

Deze oortjes hebben zeer goede kwaliteit vergeleken met de price, er zit een lekkere bass in die ik zelden had verwacht. naast de oortjes was de levering en het pakketje in oorde!

om 9 uur 's avonds besteld morgen rond 3 uur al in huis, prachtig!

ik kreeg de mail van dat ik had betaald wel wat later dan normaal maar die mail kwam toen ik op bol.com op me account keek.

Soepele bestelling, zoals altijd bij Coolblue. Duidelijk wat ik koop en wanneer ik het mag verwachten. Een van de fijnere webwinkels om te bestellen.

Zaterdagavond laat besteld en keurig volgens belofte zondag begin van de middag binnen.

Onwijs simpel! Een groot assortiment en door vergelijkingssites te gebruiken is CoolBlue ook nog vaak de goedkoopste. Erg fijn!

Ik had het de volgende dag voor 9 uur in huis, ideaal!

Met dit pakketje was niks aan de hand, maar een vorige keer ben ik uitstekend geholpen. Fijn bedrijf en gericht op klantenservice!

Prettige website, goede prijs en snelle en nette levering waarbij je prima op de hoogte werd gehouden van de voortgang.

Alles gaat precies zoals beloofd. S'avonds laat besteld, de volgende dag geleverd. Zonder bestelkosten. Helemaal top.

Doet wat het beloofd, voor een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Al jaren bestel ik via coolblue en heb nog nooit problemen gehad.

Ook hier doet coolblue wat ze beloven

nog nooit nodig gehad, maar ik verwacht dat ook dit uitstekend zal zal.

Website ziet er overzichtelijk uit, zoeken naar de artikelen die je wilt hebben is zeer snel gevonden. Duidelijke productspecificaties. Prijzen worden duidelijk getoond. Betalen gaat makkelijk

Zeer goed, artikel was zeer goed verpakt. en de bestelling was op de aangegeven tijd in huis.

Na het product de wasmachine Siemens WMN16T3471 iQ500 iSensoric in het winkelmandje te hebben toegevoegd krijg je een pop up met de vraag of je extra verzekering wil en aanbevolen accessoires waarna je kan kiezen om het product te bestellen. Voordat je betaald kun je ook nog de bezorgdag wijzigen waar ik dan ook gebruik van heb gemaakt.

Zoals ik al aangaf kon je de dag van levering wijzigen. Vervolgens krijg je een mail met tussen 7:30 en 22:00 wordt hij geleverd en dat je uiterlijk om 2:00 een mail krijgt met een tijdsslot (van vier uur), waarna je een update sms met een tijdsslot (van een uur) en een mail krijgt met wie de bezorging doet met een een tijdsslot van nog maar een uur. Een half uur voor aankomst werd ik gebeld door Pascal, waarbij ik aangaf dat ik niet kon wachten tot hij met Jerry de bestelling kwam leveren. Pascal was verrast, u heeft zeker al de mail gelezen.. en vroeg of ik wilde dat de machine werd aangesloten en of er een oude mee terug genomen moest worden.

Gratis bezorgd en aangesloten waarbij ik het de vermelding waard vindt dat ze bezorgen tot en met de 4e verdieping.
Het was voor mij doorslaggevend dat ze de machine in huis zouden zetten.
Bij mij was het op de begane grond, waarbij ze aangaven dat ze ook in grachtenpanden bezorgen waarbij ze maar net de draai kunnen maken. Tijdens de installatie nemen ze kort met mij de do's en dont's met mij door waardoor ik langer met de machine zou moeten doen. Bijvoorbeeld een keer per maand een kookwas zodat de leidingen schoon blijven en zo voort. Gaven mij de schroeven voor transport en verteld het belang daarvan bij het transporteren. Vervolgens stelde ze een kookwas in om de olie/vetten tussen de rubbers te verwijderen waarna ik de machine in gebruik zou kunnen nemen. Het verpakkingsmateriaal namen ze samen met mijn oude machine weer mee.
Tot slot namen ze met mij een checklist door.
Met een grijns op mijn gezicht, door de professionaliteit van de aflevering, verlieten Jerry en Pascal mijn huis.

Uiteraard wilde ik tussendoor wat te drinken uit gastvrijheid aanbieden, maar dat sloegen ze beleefd af en gaven aan dat coolblue goed voor ze zorgt.

Het is makkelijk om een product te kopen en de website is niet ingewikkeld voor iemand die niet zo vaak online shopt.

De bezorger ging bijna weg met mijn bestelling.

super snelle levering kan niet beter . . . . . . . . .

bestellen op website, afwikkeling en versturen liep allemaal volgens het boekje. Prima. Prima. Prima. Prima.

zie boeven

Ik vond het makkelijk bestellen, Kon goed vinden wat ik zocht. En binnen een dag in huis.

Betaald met creditcard. Ik verwachtte nog een verificatie via Rabo Scanner maar dit was niet nodig (wat ik ervaar als een plus; sommige sites vragen alsnog om een check ook al betaal ik met creditcard. Dit haalt voor mij juist de meerwaarde weg).

Pakket kwam binnen het verwachte tijdsslot op de juiste dag aan (1 dag na bestelling). Netjes verpakt.

Goed verpakt, alles netjes in orde. Geen klachten op dit vlak. Garvin HR besteld en deze bevalt prima.

Te laat geleverd; post kwam een halve dag later aan. Dit zorgde ervoor dat ik voor niets thuis was gebleven om het pakketje (niet) aan te nemen.

Heb ondertussen een paar keer gehad dat een betaling vroegtijdig werdt onderbroken omdat ik te langzaam was.
Echter hierna blijft coolblue een paar minuten hangen in de vorige betaling.
Op dat na werkt het betalen vlekkenloos.

Prima verpakt in een envelop.

De paar keren dat coolblue bleef hangen in de betaling gebeld naar klantenservice waar direct geholpen werdt door de vorige betaling af te breken, zodat ik nogmaals mijn betaling kon maken.

Ik heb zoveel goede ervaringen met coolblue gehad dat ik voor mijzelf een regel heb gemaakt als ik iets koop:
Is de goedkoopste prijs minder dan 10% goedkoper dan op coolblue, koop het dan alsnog op coolblue.

De klantenservice staat hier zo erg met kop en schouders boven de rest dat het het echt waard is.

Coolblue komt altijd zijn afspraken na. Wanneer je bestelling een dagje langer duurt houden ze je goed op de hoogte. Daarnaast vragen ze altijd nog even of alles naar zin is. Is dit niet het geval? Ze doen niet moeilijk, je stuurt gewoon je product terug en hoppa, bestel een nieuwe en krijg het de volgende dag alweer binnen. Of zelfs dezelfde dag nog!

Supersnelle levering. Naar mijn ervaringen de snelste van Nederland!

Super aardige mensen met veel aandacht voor je. Er wordt altijd even gevraagd of alles naar je zin is.

The product was in a very good form and superb on time delivery the day after.

De site geeft veel info en het bestellen gaat heel makkelijk. Cool Blue is echt ingericht op internetbestellingen. Gelukkig is er ook nog een winkel in Eindhoven. Maar ja die heb je dus niet overal. Jammer dat ze niet op Ekkersrijt zitten.

Snelle ontvangst

Terug naar de winkel omdat apparaat niet werkte. Direct geruild.
Snelle service leuke mensen.

Website is overzichtelijk, specificaties goed toegelicht. Het product iets voor elfen besteld en de volgende dag in huis via een degelijk verpakte brievenbusenvelop. Tevreden!