Coolblue.nl

Ik heb zoveel goede ervaringen met coolblue gehad dat ik voor mijzelf een regel heb gemaakt als ik iets koop:
Is de goedkoopste prijs minder dan 10% goedkoper dan op coolblue, koop het dan alsnog op coolblue.

De klantenservice staat hier zo erg met kop en schouders boven de rest dat het het echt waard is.

Coolblue komt altijd zijn afspraken na. Wanneer je bestelling een dagje langer duurt houden ze je goed op de hoogte. Daarnaast vragen ze altijd nog even of alles naar zin is. Is dit niet het geval? Ze doen niet moeilijk, je stuurt gewoon je product terug en hoppa, bestel een nieuwe en krijg het de volgende dag alweer binnen. Of zelfs dezelfde dag nog!

Supersnelle levering. Naar mijn ervaringen de snelste van Nederland!

Super aardige mensen met veel aandacht voor je. Er wordt altijd even gevraagd of alles naar je zin is.

The product was in a very good form and superb on time delivery the day after.

De site geeft veel info en het bestellen gaat heel makkelijk. Cool Blue is echt ingericht op internetbestellingen. Gelukkig is er ook nog een winkel in Eindhoven. Maar ja die heb je dus niet overal. Jammer dat ze niet op Ekkersrijt zitten.

Snelle ontvangst

Terug naar de winkel omdat apparaat niet werkte. Direct geruild.
Snelle service leuke mensen.

Website is overzichtelijk, specificaties goed toegelicht. Het product iets voor elfen besteld en de volgende dag in huis via een degelijk verpakte brievenbusenvelop. Tevreden!

Very fast delivery and excellent product and customer service. on time delivery and very flexible delivery times!

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen,te betalen en te bestellen.
Direct een mailtje over je aankoop. Vandaag besteld en de volgende dag in huis, met gratis verzending!

Product met zorg verpakt. Bestelling op de volgende dag gekregen.

Bij een vraag wordt je netjes te woord gestaan.

Het was heel simpel voor mij om een bestelling te doen en als ik wat vragen was de hulp ook erg uitstekend vind ik!

Het product is perfect beschreven zoals in de website en ben geen problemen tegen gekomen.

Als ik een probleem had ging ik kijken wat mij kon helpen en toen ik zag dat cool blue een nummer had zodat je hun kunt appen dacht ik van wauw! Wat geweldig!

Product in de winkelmand gedaan. Vervolgens de persoonlijke gegevens ingevuld. Betaling uitgevoerd via iDEAL. Makkelijk en snel bestellen.

Op vrijdag rond 16:00 uur besteld, zaterdag om 10:30 uur in huis. Erg snel geleverd. Aardige bezorgers.

goede service. snelle levering. en hun keuze hulp is geweldig. kan hier en daar soms wat uitgebreider maar "it gets the job done"

Eigenlijk ben ik heel tevreden over Coolblue maar ik vond het wel vervelend dat het product dat ik had besteld werd geleverd met een afstandsbediening met lege, speciale batterijen. Daar kan je bij een levering op zaterdagavond dan weinig meer aan doen.

Vrijdagmiddag besteld, zaterdagavond geleverd. Zoals beloofd.

Ik kan niet anders zeggen dat ze, bij mij althans, altijd op tijd en correct hebben gehandeld.

Het was op tijd. Het was goed verpakt. De doos kon alleen wel wat kleiner.

Prettige productbeschrijving en categorisering. Zaterdagavond besteld en zondagmiddag al binnen. Product voldoet aan mijn verwachting en de 'wachttherapie' zorgde voor een extra glimlach.

Eenvoudig, overzichtelijk, snel en met een vleugje humor. Goede terugkoppeling over alle stappen van het proces.

Grote overdoos met veel schokdempers.

Tv van 2300 euro besteld en betaald. Maar is nu zoek. Het zal een fout van PostNL zijn maar daar moet Coolblue zijn zaakjes maar goed mee regelen en hoef ik niet de dupe van te worden.

Tv zou 28-04-2017 tussen 13.00 en16.00 uur geleverd worden. De hele middag en avond zitten wachten omdat ze tot 22.00 uur konden bestellen. Nu nog niks in huis pakket is op het distributiecentrum daarna geen barcode meer. Coolblue start een onderzoek en heeft me beloofd dat ik binnen 48UUR bericht van ze krijg. Een andere opsturen kan niet dus wacht maar af. Hoop dat het goed komt

De mensen doen wel hun best maar zitten volgens mij aan vervelende procedures vast waardoor ik steeds meer gefrustreerd raak. Als ik nu een andere zou bestellen zou hij er morgen moeten zijn. Nu heb ik geen idee wanneer er eventueel iets komt.

Update.
Nieuwe tv vandaag geleverd. Andere tv waar deze Review over gaat is bij PostNL zoek geraakt. Doos was 70 cm bij 130 cm, is waarschijnlijk onder een kastje gevallen. Cool bleu heeft het verder netjes afgehandeld.

Makkelijk bestelproces, persoonlijke en informele bejegening, uitstekende klantenservice, oplossingsgericht bij problemen met de bestelling, tijdige levering.

Het product werd geleverd in een beschermende verpakking, zodat het product onbeschadigd bezorgd werd.

Bij een eerdere bestelling was er een probleem met de levering. Er werd een alternatief voorgesteld en ik kreeg een tegoedbon. Zeer klantvriendelijke benadering.

De bestelling was snel en makkelijk geplaatst, het betalen ging ook heel simpel via ideal, en de bezorging was keurig in het begin van de aangegeven bezorgvlak geleverd.

Goede info, de rest vind ik wel op Tweakers. Eenvoudig bestelproces, en daarbij komt een snelle en vooral juiste levering.

Met PostNL, hetgeen mijn voorkeur heeft.

Duidelijke overzichtelijke site met een goede manier om alles te vergelijken. Reviews die er bij zitten is ook erg handig.

Gewoon volgens afspraak snel bezorgd.

Wordt snel te worden gestaan en tot een oplossing gezocht.

Uitstekende service met veel aanvullende informatiel over het product wat je besteld en hoe het werkt.