Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik koop als het even kan bij Coolblue. ontzettend fijne winkel en goede, eerlijke service. Ook deze keer weer.

niet heel milieubewust verpakt, maar zorgde er wel voor dat mijn product ontzettend netjes en onbeschadigd arriveerde.

Uit eigen beweging

goed opties om meerdere producten (laptops) te vergelijken en een aantrekkelijke optie voor een verzekering

Uit eigen beweging

Ik ging kijken bij de keuze hulp voor powerbanks. Ik was namelijk ook opzoek naar een powerbank. dus in de top 10 lijst geken en een mooi overzicht. Het was geordend, overzichtelijk dus ik heb mijn keuze prima kunnen maken. En vervolgens de bestelling geplaatst en dat ging ook gemakkelijk. de levering was vervolgens ook als afgesproken de volgende dag. daarom krijgt het van mij de hoogste beoordeling.

Uit eigen beweging

Perfect geregeld. informatie via email is uitstekend , je word overal op de hoogte gesteld en weet precies wat er gaat gebeuren, PERFECT!

Goed verpakt en heel erg snel geleverd

Vriendelijk en heel heel erg hulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Perfecte bestelprocedure en -levering door Coolblue. Betalingsproces is ook eenvoudig en verliep zonder enig probleem.

Top !

Uit eigen beweging

Ik zal zelden een shopreview plaatsen, maar Coolblue is met stip mijn favoriete webwinkel in Nederland dus bij deze een review. Zo'n beetje mijn hele inboedel heeft ooit in de bekende blauwe Coolblue doos gezeten of is in ieder geval afkomstig uit het Coolblue magazijn, dus dat zegt genoeg.

Mijn laatste bestelling was een camera welke netjes is geleverd de volgende dag zoals beloofd.

Verzending zou 5 sterren krijgen als Dynalogic zijn werk beter zou doen. Hier kan Coolblue niets aan doen maar aangezien Coolblue Dynalogic als koeriersdienst gebruikt ben ik genoodzaakt 2 sterren aftrek te geven. Ik had een (andere) camera besteld en gekozen voor een specifiek aflevermoment 's avonds aangezien ik overdag niet thuis ben. Die avond heb ik de hele avond gewacht op de koerier die volgens de track & trace link onderweg zou zijn, maar de beste meneer is nooit op komen dagen. Toen ik daarna een nieuwe afspraak wilde maken voor de volgende dag werd deze dag prompt overgeslagen waardoor ik genoodzaakt was een dag later te kiezen en dus weer afspraken moest afzeggen.

Nogmaals, hier kan Coolblue niets aan doen!

Na het fiasco met Dynalogic heb ik gelijk de klantenservice van Coolblue geraadpleegd. De medewerkers waren zeer meedenkend en behulpzaam en als troost voor de problemen kreeg ik een gratis filter thuisgestuurd ter waarde van 30 euro, helemaal SUPER!

Uit eigen beweging

Snel bezorgd. Goede service. Verder geen commentaar. . . . . . . . .

Uit eigen beweging

Vertrouwd en overzichtelijk. Snelle levertijd ook heel fijn. 1 2 3 4 5 6... 15!

Dit is niet echt blijven hangen. Kijk als de bezorger het pakket nou voor mijn neus uit zijn handen had laten donderen had ik het wel onthouden.

Uit eigen beweging

Top op alle fronten: website, verzending, klantenservice. Het imago wordt hiermee bevestigd. Dit was mijn eerste kennismaking, en geeft gelijk een goed gevoel over Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke website. Helaas werkt de zoekfunctie niet heel erg geweldig als er gezocht wordt op een MicroSD kaart en krijg je veel irrelevante resultaten.

Netjes op te hoogte gehouden van de verzending, goed verpakt en op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Via Coolblue een heggenschaar besteld. Website is overzichtelijk, bestellen ging goed en je wordt netjes op de hoogte gehouden van de levering

De verpakking van de Heggenschaar was helaas zwaar beschadigd bij aankomt, dit kwam omdat de heggenschaar te groot was voor een Coolblue doos, dus werd verzonden in de standaard verpakking.

Contact opgenomen omdat de verpakking zwaar was beschadigd. Aangezien het een cadeau was vond ik dit onacceptabel en heb ik contact opgenomen via de Chat. Daar kreeg ik een aantal opties, opnieuw bestellen en dezelfde dag nog gratis bezorgd of terugsturen en een nieuwe ontvangen. Uiteindelijk voor optie 2 gekozen en voor het ongemak nog een leuke kaart en tegoedbon ontvangen. Super vriendelijk en goed geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Goede product info, veel product reviews, heldere communicatie naar klant, zondag bezorging. Prima prijs en ben blij met de aankoop

Product op zaterdag besteld en is op zondag thuis bezorgt helemaal perfect

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik haal al vaker dingen bij Coolblue en ik ben er erg tevreden over.
Als ik iets wil retourneren doen ze er niet moeilijk over.

Ook de verzending is perfect, de volgende dag krijg je het inderdaad!
Mocht er iets mis zijn gegaan, dan maak je zelfs kans op een waardebon.

Ik maak kans op een prijs

Ik had zeer snel een tweetal SD-geheugenkaartjes nodig en bestelde, omdat mijn vriendin en ik net een nieuwe telefoon (Moto Z Play) hebben gekocht, meteen een Anker Quickcharge 3.0 autolader en een Brodit universele telefoonhouder mee. Coolblue heeft zo'n enorm assortiment dat ik niet eens twijfelde of dit alles in het assortiment zat en de zoekfunctie had de producten snel gevonden. De goede ervaringen uit het verleden (ook met service) maakten dat de keuze voor Coolblue snel gemaakt was.

Ik heb de keuze voor Coolblue vooral gemaakt omdat ze toen ik vrijdagavond thuis kwam van werk en het eten op had nog konden leveren als ik die avond zou bestellen en die belofte zijn ze nagekomen. Ik zou niet weten wat er beter zou kunnen...

Ik maak kans op een prijs

Er is een goede hoeveelheid keuzes, niet teveel en niet te weinig. De informatie is relevant en niet te uitgebreid. Je kunt wel meer lezen en vergelijken maar je hebt wel het idee dat je gewoon een goede keuze maakt.

Het was super op tijd, het pakketje paste door de brievenbus dus hoefde ik niet thuis te zijn. De verpakking is heel stevig en gemakkelijk open te maken.

Ik maak kans op een prijs

Zeer overzichteijke website met ruime keuze, uitgebreide filter mogelijkheden en goede prijzen. Ook het leveren is volgens afspraak en de after sales service is buitengewoon goed !

Mijn laptop werd zoals beloofd de volgende dag geleverd en was prima verpakt.

Zowel telefonisch als in de fysieke winkel was de medewerker bijzonder vriendelijk en ter zake kundig - mijn vragen werden ter plekke opgelost !

Ik maak kans op een prijs

snelle bestelling, was voorradig en direct de volgende dag in huis.
Netjes verpakt en niet beschadigd

goed verpakt en direct naar een ophaalpunt verzonden.

via whatsapp directe vragen kunnen stellen en binnen een zeer korte tijd in de openingstijden de antwoorden verkregen

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van de bestelling was eenvoudig evenals de betaling en de verdere afwikkeling van de bestelling

Overeenkomtig het beloofde

Ik maak kans op een prijs

Heldere website waarin zoeken en vergelijken erg makkelijk is. Bestellen gaat ook prima met diverse betaal- en leveringsmogelijkheden.

Duidelijke informatie over levering en verzending.

Uit eigen beweging

Er is weinig wat nog niet gezegd is. Het gemak van het bestellen, de snelle levering, de tweedekansjes en ook support met de 'wij doen niet moeilijk' garantie is niet te overtreffen. Het is niet altijd de goedkoopste shop, maar wel degene die je een goede ervaring meegeeft. Ondertussen meerdere producten besteld, van scheerapparaten tot routers tot zelfs een cpu cooler. Nooit iets negatiefs meegemaakt.

Next day delivery, zelfs op zondag. Producten zijn altijd prima verpakt. De bekende blauwe doos, daarin je product en luchtzakken eromheen.

Een tweedekansje begaf het na 10 maanden. Binnen enkele minuten was de retour geregeld, en vrij kort na ontvangst kwam de conclusie voor herstel, wat meerdere weken op zich zou laten wachten (bekend issue met een op dat moment niet meer leverbaar product) of een waardebon ter waarde van de aanschaf. Ze maken hun beloftes over niet moeilijk doen waar.