Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Bestellen bij Coolblue is een makkie. Je wordt geholpen met de productselectie wanneer je daar behoefte aan hebt, daarna is het met een paar klikken besteld en betaald. Ook het vervolgtraject laat niets te wensen over. Communicatie is vlot en duidelijk.

Volgens de regelen der kunst, bestelde werd netjes binnen het verwachte tijdspad (volgende dag) geleverd.

Klantenservice is prima, klachtenservice heb ik geen idee van want tot op heden nog geen klachten gehad. Dat vind ik prima klantenservice.

Uit eigen beweging

De bestelling was snel geplaatst en afgerond. Coolblue hield me op de hoogte van het proces.

Product was 's avonds besteld en de volgende ochtend in huis. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de voortgang.

Ik maak kans op een prijs

Top. Erg flexibel met ruilen product. Kon direct een nieuwe bestellen en dat telefonisch doorgeven

Prima. Alleen geen tijd beschikbaar. Maar daar zal waarschijnlijk bij postnl liggen.

Uit eigen beweging

Product eenvoudig te vinden-perfecte vergelijking met andere opties. Vlot en correct geleverd zoals altijd tegen een aantrekkelijke prijs.

Ik maak kans op een prijs

Zondag laat in de avond besteld, maandag vroeg in de middag binnen! Goede overzichtelijke site met veel filteropties, zodat je precies kan vinden wat je zoekt.

Heel snel, doos in goede staat na levering.

Uit eigen beweging

De overzichtelijke website maakt het uitzoeken van producten makkelijk. Coolblue heeft van veel producten een beste keus. Dan weet je dat het een goed en betaalbaar product betreft.

De tv was keurig verpakt en werd de dag na bestelling al geleverd.

Ik had een vraag over de betaling en ben telefonisch goed en vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en ruilen gaat erg makkelijk: met enkele klikken kun je je product retourneren en het desgewenste nieuwe product invoeren

Snel in compacte doos met bescherming

Ik maak kans op een prijs

Bedrijf heeft een relaxte en originele houding en maakt toch waar wat er beloofd wordt! Perfect wat mij betreft.

Uit eigen beweging

Een van de beste webshops die er is, zeer duidelijke site, goede communicatie over hoe het bestelproces gaat verlopen, ook bij pre-orders. Natuurlijk iedere keer weer pluspunten met de grappige acties; pakketpret, en de spreuken op de dozen.

Altijd goed verpakt, in mooie dozen, maakt een goede indruk. Zelfs verzending op zondag mogelijk, en dat in ons dorp.

Altijd zeer vriendelijk te woord gestaan via de chat, probeerden echt te helpen bij problemen en dachten mee en begrepen de situatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site ,snel en goede informatie.Heb goede keuze kunnen maken,snelle levering ,zeer vriendelijke bezorger.Leuk ingepakt.Zijn zeer tevreden.

We hebben onze nieuwe laptop ,zaterdagavond besteld ,en werd reeds zondag om 14 uur aan huis afgeleverd ,Het mooie vind ik dat je het hele proces van verzending tot levering kunt volgen .Bijzonder klantvriendelijk..

Ik maak kans op een prijs

Coolblue is een fantastisch bedrijf met heel veel producten en natuurlijk altijd een goeie levertijd

snel bezorgd met goeie schatting van de bezorg tijd

ik heb maar 1 keer iets met klanten service gedaan maar dat ging perfect

Uit eigen beweging

Zeer goede ervaring met Coolblue.
De bestelling geplaatst met uitgestelde levering aangezien ik ol vakantie was. Uiteindelijk via de klantenservice aangevraagd of de levering 1 dag eerder kon en dit was allemaal geen enkel probleem en direct geregeld.

Al met al een top winkel!

Snelle, goede levering. Alles zit goed verpakt en is op tijd geleverd.

Contact opgenomen met de vraag of mijn bestelling een dag eerder geleverd kon worden, ondanks dat ik zelf al een afleverdatum had gekozen. Dit was allemaal geen enkel probleem en binnen een paar minuten geregeld!

Ik maak kans op een prijs

Als regelmatige klant erg tevreden met Coolblue. Alles is overzichtelijk en makkelijk te vinden, ik vind persoonlijk dat Coolblue zich met het uiterlijk van de website en het taalgebruik (iets minder formeel, wel klantvriendelijk) zich onderscheidt van andere webshops.

Pakketjes worden altijd netjes op tijd bezorgd en zijn te volgen met een track-and-trace code. Mocht er een vertraging zijn krijg je hier vroegtijdig een bericht van en in sommige gevallen een compensatie.

Behalve één keer gebeld te hebben voor een korte vraag niet zoveel ervaring met de helpdesk, ik werd prima geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Een hoesje voor de Galaxy s8 besteld bij Coolblue. Helaas bleek na een kleine week dat er een defect was aan het hoesje, na contact met ze opgenomen te hebben kreeg ik zonder het hoesje retour te hoeven sturen een nieuwe opgestuurd, deze werd zelfs nog op zondag geleverd!

Het tweede hoesje kreeg ik na de dag nadat ik contact met ze het opgenomen al (op een zondag) geleverd.

Ook ontving ik enkele dagen na ontvangst nog een handgeschreven kaart waarin geschreven stond dat ze hoopte dat het liefde of tweede gezicht werd

Ik maak kans op een prijs

Ze zaten met het product wat ik kocht 1€ onder een andere verkoper en hadden ook een en snellere levertijd. Betalen met Ideal is fijn en snel, we mis ik de afterpay optie net als je die bij bol.com hebt.

De levering van coolblue was sneller als die van de originele leverancier (Apple) en daarom koos ik toch voor coolblue

Uit eigen beweging

Het product is eenvoudig te vinden op de site. Je kunt het goed vergelijken. Bestellen en betalen gaat eenvoudig. Voor de betaling zijn verschillende opties voorhanden.

Het pakket werd de volgende dag conform afspraak bij mij afgeleverd. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Producten makkelijk te vinden. Alle info per product bij elkaar. Bestellen gaat snel en eenvoudig

Prima en snel geleverd

Uit eigen beweging

Fantastische winkel, gigantisch aanbod en een overzichtelijke website. De webshop biedt ruimt voldoende vergelijkingsmogelijkheden en reviews van andere gebruikers. Het bestelproces verloopt snel en de optie om ook net zo eenvoudig een zakelijke bestelling te plaatsen is geweldig.

Hier wringt het een beetje, al die vele bestellingen bij coolblue zijn altijd de volgende dag geleverd. Uitgezonderd mijn laatste bestelling; zonder iets te melden kwam de door mij bestelde monitor een dag later. Of dit te wijten is aan coolblue, of aan de bezorgende partij is nog steeds onduidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Ik werd snel en goed geholpen.
Er werd met mij meegedacht betreffende snelheid van de verzending i.v.m spontaan weekend weg naar Zwitserland.
Alles werd mij helder uitgelegd.

Sneller dan ik dacht nog mogelijk zou zijn.

goed geholpen, geen verdere op of aanmerkingen.

Uit eigen beweging

Prettige overzichtelijke webpagina, met goede accessoires suggesties. Alle mogelijke betaalmogelijkheden zijn beschikbaar. Prijs is redelijk competitief. Snelle verzending, kortom ik ben zeer tevreden.

's avonds besteld, de volgende dag in huis. Plus een mailtje wanneer het ongeveer aankomt, kan niet sneller