Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Coolblue is gewoon een winkel die doet wat hij beloofd. Goede prijzen, en altijd op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke uitleg wordt gegeven over juist die belangrijke punten van deze spiegelreflexcamera. Erg duidelijk verwoord.

Snelle levering !

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website en snel geleverd. Misschien iets duurder maar problemen worden (tot nu toe ) altijd coulant en snel opgelost.

Goed verpakt en kan op ophaalpunt ophalen.

Ik maak kans op een prijs

Servive van Coolblue is beyond Nederlandse standaard. Bezorgers waren op tijd. Keurige jongemannen heel beleefd. Oude wasmachine meegenomen. Konden nieuwe helaas niet aansluiten ivm aansluiting in ons huis. Boden wel aan als we wilde kwamen ze terug op dit als nog te doen. Bestellen ging makkelijk online echt 5 stèren service. Super happy

Ik maak kans op een prijs

Wat een prettig bedrijf is Coolblue toch! Altijd afspraken nakomen, snel leveren, makkelijk problemen op te lossen mbt ruilen of retourneren. Wij kopen al jaren al ons witgoed en elektronica bij Coolblue. De fijne en goede service maakt dat we geen prijs meer vergelijken maar standaard hier aanschaffen. Daarnaast zijn de chauffeurs ook altijd oprecht vriendelijk, niet gemaakt maar echt!

Wij moesten een projectiescherm ruilen in verband met de afmetingen. In 1 dag was alles geregeld en het verschil in prijs stond in no time weer netjes op onze bankrekening.

Vriendelijk en nooit in problemen maar altijd in oplossingen denken. Een dikke prima!

Ik maak kans op een prijs

Wat een prettig bedrijf is Coolblue toch! Altijd afspraken nakomen, snel leveren, makkelijk problemen op te lossen mbt ruilen of retourneren. Wij kopen al jaren al ons witgoed en elektronica bij Coolblue. De fijne en goede service maakt dat we geen prijs meer vergelijken maar standaard hier aanschaffen. Daarnaast zijn de chauffeurs ook altijd oprecht vriendelijk, niet gemaakt maar echt!

Wij moesten een projectiescherm ruilen in verband met de afmetingen. In 1 dag was alles geregeld en het verschil in prijs stond in no time weer netjes op onze bankrekening.

Vriendelijk en nooit in problemen maar altijd in oplossingen denken. Een dikke prima!

Ik maak kans op een prijs

Wat een fijn bedrijf is Coolblue toch! Altijd afspraken nakomen, geen gedoe met retouren of ruilen. De chauffeurs zijn oprecht vriendelijk, niks geen gemaakt gedoe. Wij schaffen alle witgoed en elektronica hier al jaren aan, Dan maakt de prijs al niet veel meer uit he, dan gaat t om de goede service en prettig samen zaken doen!

We moesten een projectiescherm ruilen, alles was binnen een dag geregeld en het verschil in prijs was erg snel retour!

Vriendelijk, oplossingsgericht, denken niet in problemen maar in het zo snel mogelijk goed oplossen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Coolblue is fijne overzichtelijk site. Al heel vaak diverse producten gekocht zoals; stofzuiger, laptops, activity tracker, tv, diverse soorten kabels, koptelefoon, teken tablet, software, etc.
Service niveau is altijd hoog en er wordt snel op vragen gereageerd of actie ondernomen.
Als je iets besteld krijg het altijd op tijd of eerder.

Zelf een fout gemaakt en een rekening dubbele betaald, gelijk bedrag retour op mijn rekening, binnen 1 dag.

Er is voor mij maar 1 min punt en dat de review. Deze werd niet geplaatst... te negatief?

Toch ben ik positief over Coolblue aangezien er professionele mensen werken die weten waar ze het over hebben.

Als je iets besteld krijg het altijd op tijd of eerder.

Service niveau is altijd hoog en er wordt snel op vragen gereageerd of actie ondernomen. Bij Coolblue werken mensen die weten waar ze het over hebben. Zeer professioneel.

Zelf een fout gemaakt en dubbel betaald, gelijk bedrag retour op mijn rekening, binnen 1 dag.

Ik maak kans op een prijs

Super snelle service, duidelijke uitleg, vriendelijk en overzichtelijk. Echt een top winkel. Erg blij mee, aangezien ik er vaak technische apparaten koop, ik wil dan echt een stukje extra service, garantie en uitleg. Het enige nadeel is dat als ik iets wil uitproberen ik ook altijd tevoren moet betalen.

Persoonlijk zou ik graag wat extra's zien net als bij Bol.com select. Dit mis ik soms, nu moet ik bijbetalen voor een avond levering, als je bijvoorbeeld een apparaat van 500 euro koop voelt dat een beetje overdreven. Verder heb ik er niks op aan te merken en is het goed en netjes, ook als Coolblue zelf komt.

Super, snel, meedenkend, niet moeilijk, spontaan, laagdrempelig, ronduit een top service.

Uit eigen beweging

Ik werd in tilburg prima en vakkundig geholpen door een leuke en vriendelijke jonge dame

Uit eigen beweging

I can trust on them. Great price great customer service. Totally recommend the cool blue. .

Next day delivery

I had a problem with the product. Coolblue solved brilliantly.

Ik maak kans op een prijs

Top dat er ook producten worden aangeboden met 2e kans (kleine beschadiging met korting) duidelijk.

Keurig dat je een indicatie tijd krijgt en vlak voor arriveren een telefoontje.

geen klanten service nodig gehad

Uit eigen beweging

Super heldere website, veel productinformatie. Juiste prijs en snelle service.
Erg fijn dat je precies op de hoogte wordt gehouden wanneer de levering plaats vind. Je hoeft dus niet een hele dag vrij te nemen!

Super! oude wasmachine nemen ze meteen mee. Nieuwe wordt geplaatst en aangesloten! Ik kon het meteen in gebruik nemen!

Uit eigen beweging

Gemakkelijk besteld, duidelijke en volledige informatie op de website om een goede keuze te kunnen maken. De dag erop al netjes in huis

De dag erop kreeg ik zelfs met een tijdsbestek van 15 min wanneer het product geleverd ging worden

Ze zijn netjes en nemen de tijd voor je

Ik maak kans op een prijs

Zeer heldere website met veel sorteer mogelijkheden. Communicatie erg leuk en goed. Snelle levering en helder proces!

Supersnelle levering

Uit eigen beweging

Platenspeler en luidsprekers besteld. Zoals altijd makkelijk bestelproces, goede levering en service. Beide producten kwamen in aparte dozen, wat een stuk makkelijker sjouwen was. Alles werd op tijd geleverd en ik werd continue goed op de hoogte gebracht.

Twee grote dozen zonder te veel poespas. Geen plastic troep in de doos voor bescherming, de producten waren zelf al goed beschermd. Mooi op tijd geleverd met een keurig track en trace systeem.

Uit eigen beweging

Via de website van Coolblue keuze laptop bepaald, zijnde een "in nieuwstaat verkerend product" met korting.
1. In de showroom bleek deze laptop opeens €50 meer te kosten dan aangegeven op de website,
2. De afgeleverde laptop bleek beschadigd te zijn,
3. Windows bleek totaal onjuist te zijn geïnstalleerd,
4. Coolblue reageert inhoudelijk volstrekt onvoldoende op de e-mail met klachten.
Je wordt in de showroom vriendelijk geholpen door de medewerkers van Coolblue, maar achter de schermen is een klant niet meer dan een nummer.

De bestelde laptop bleek bij aflevering beschadigd te zijn,
plus Windows was niet correct geïnstalleerd en functioneerde totaal niet.

De klantenservice reageert inhoudelijk volstrekt onvoldoende op de klachten.
Je krijgt een soort standaard e-mail als antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere malen besteld bij Coolblue en met name tweede-kans. Super service en de beschrijving van een eventuele beschadiging etc. klopt altijd.

Product was bij de buren afgeleverd terwijl het door de brievenbus paste.

Ik maak kans op een prijs

Al vaak besteld bij Coolblue. Altijd tevreden geweest, en ook nu weer. In avond besteld en volgende dag al in huis, zoals beloofd. Prijs was ook prima.

Verpakt in originele doos, dus geen overbodige extra verpakking eromheen. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling is makkelijk te plaatsen en na de bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van het proces, de bestelling wordt ook keurig de volgende dag geleverd zelfs op zondag

Product was goed verpakt in een goed passende verpakking en kwam keurig de volgende dag aan

De klantenservice is zeer vriendelijk en probeert je altijd goed te woord te staan en kijkt naar de beste oplossing