Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
Algemeenvlot en goed geregeld! Snel besteld en betaald, eenvoudig proeves dat goed werkt,
Geen gedoe!
Je weet altijd precies om hoelaat ze komen!
KlantenserviceAltijd goed geregeld en hoed te bereiken !
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor mijn Samsung Galaxy S10+ wilde ik een Samsung Galaxy Watch gaan halen. Aangezien ik de volgende dag in de buurt was van een Coolblue winkel heb ik deze smartwatch in de avond besteld. Ik heb ervoor gekozen om het product in de winkel op te halen en daar contant te betalen.
KlantenserviceOp het moment dat ik de winkel in liep stond een medewerker gelijk klaar om mij te helpen. Omdat ik hier vaker was geweest was dit niet nodig. Op het moment dat ik werd geholpen door een andere medewerker vroeg hij of ik nog informatie en advies wilde over het product. Bij Coolblue staan ze echt klaar om mensen te kunnen helpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte ervaring met Coolblue. Al 2 weken bezig een werkende koelvries combinatie te krijgen maar helaas. Communicatie intern daar is vreselijk! Adverteren met product de volgende dag in huis kunnen ze niet waar maken. Al 2 uur aan de lijn gehangen en het is nog steeds niet gelukt. Echt einde raad!
Koop alsjeblieft ergens anders je witgoed. Dit kan niet slechter dan bij
Coolboe.... Coolblue!
Zeer slechte ervaring met Coolblue. Al 2 weken bezig een werkende koelvries combinatie te krijgen maar helaas. Communicatie intern daar is vreselijk! Adverteren met product de volgende dag in huis kunnen ze niet waar maken. Al 2 uur aan de lijn gehangen en het is nog steeds niet gelukt. Echt einde raad!
Koop alsjeblieft ergens anders je witgoed. Dit kan niet slechter dan bij
Coolboe.... Coolblue!
Zie boven! Duurt veels te lang en ze praten elkaar allemaal tegen!
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen maart een Ubiquiti Switch 16-15w gekocht. Zoals vaker savonds besteld en de volgende dag was hij voor 15:00 op het PostNL punt.
VerzendingPrima verzending in een grote platte doos van het huismerk
KlantenserviceMeer dan prima, na 30 dagen had ik POE issues en is de switch gratis terug naar hun gegaan. Dinsdag verstuurd, Woensdag binnen bij CB, Donderdag een 100% nieuwe switch in huis. Daar kunnen een hoop bedrijven nog wat van leren!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNet zoals altijd een hele goede service.
Vergeleken met andere webwinkels toch net iets betere prijzen en bundels.
Ik kreeg zelfs een hoesje bij mijn telefoon die je elders niet kreeg en dat voor de zelfde prijs!
Wel jammer dat er nog steeds geen keuze is voor achteraf betalen. Wel makkelijk via ideal. Daarom beoordeel ik het met goed.
Snel en goed verpakt
KlantenserviceZeer vriendelijk en behulpzaam
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb jaren geleden bij Cool Blue een laptop besteld. Heb toen al een top ervaring gehad. Laatst geleden heb ik een tweedekans Receiver voor om een home cinema te creëren gekocht. Op tijd geleverd en het was precies zoals omschreven, gloed nieuw alleen was de verpakking een klein beetje beschadigd, voor deze prijs is het niet te geloven wat ik heb gekregen. Cool Blue is bij mij altijd een aanrader.
VerzendingAltijd op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGet the job done; dat is waar Coolblue goed in is.
Doet wat het moet doen en daar wordt je vrolijk van
Wederom, doet wat je verwacht; en je wordt netjes op de hoogte gehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenCoolblue doet wat het beloofd. Volgende dag bezorgen maken ze zo goed als altijd waar.
Uit eigen beweging
AlgemeenVeel keuze en een lage prijs. De service was uitstekend. De vaatwasser aangeschaft inclusief installatie en die werd voorbeeldig uitgevoerd voor een standaardbedrag dat ook al niet hoog was.
VerzendingNetjes geleverd, compleet geïnstalleerd door Coolblue
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen gaat makkelijk. Bij levering leek het alsof het een 2e-kans product was, maar medewerker beweert van niet. Erger nog: het blijkt dat het product op de webshop van Dyson €80 goedkoper is. Helaas wil Coolblue daar geen compensatie voor geven.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct was makkelijk te vinden, goede productspecificaties vermeld en goede vergelijking. Prijs is marktconform, zeker niet te duur.
VerzendingExacte track & trace. Bezorgd zoals afgesproken.
KlantenserviceZelfs voor middernacht nog telefonische ondersteuning van de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is duidelijk met goede informatie over de producten. Bestelproces is heel duidelijk. Na het bestellen nog wat grappige dingen om te doen tijdens het wachten op het pakketje.
VerzendingKon het pakketje op de afgesproken tijd een dag later ophalen bij het afleverpunt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe 2 brandblussers waren snel gevonden op de site en er werd zelfs een korting gegeven. Mijn complimenten voor de goede communicatie en de snelle levering. De goederen waren goed verpakt en we zijn er erg blij mee. In de toekomst gaan we vaker bij coolblue bestellen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbegint al bij de bestelling je krijgt de juiste informatie en reviews van mede klanten dus je weet ongeveer wat je koopt en wat kwaliteit is en tevredenheid.
ook geeft coolbleu advies en tips ook erg makkelijk bij het maken van je keuzen.
je wordt op de hoogte gehouden waar je bestelling is zowel per mail als sms.
bestelling wordt volgende dag bezorgd en lukt het jou niet kan je altijd kiezen wanneer wel! super!
je wordt van dag een op de hoogte gehouden per mee en daarna kan je je bestelling volgen.
Klantenservicealtijd vriendelijk staan ze je te woord, helpen je daar waar nodig is met advies of welke vorm ook!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling wordt snel geleverd en je wordt prima op de hoogte gehouden van het leveringsproces
VerzendingProduct was goed verpakt en snel bezorgd
KlantenservicePrima contact met de klantenservice, men denkt in oplossingen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProducten en prijzen worden duidelijk weergegeven in de webwinkel. Bestelling moeiteloos kunnen plaatsen, en op tijd bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles is duidelijk op de website aangegeven en makkelijke bestel en betaal procedure. Volgende dag artikel in huis.. 100% tervreden.
VerzendingHeb de verzending naar een afhaalpunt laten bezorgen. De volgende dag na 15.00 uur kon ik netjes mijn pakketje ophalen..
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is een zeer goede site waar je goede info op kan zien van het product waar je naar op zoek bent
Verzendingverzending was lekker op tijd zal om 15:00 bij de jumbo klaar liggen maar lag er al om 11:45 de levering was dus lekker snel
Klantenserviceje wordt er super goed geholpen met je vragen had de laatse keer een vraag over mijn oplader die ik bij hun zag maar mijn mobiel stond er niet tussen ze hebben gekeken of het product geschik was voor mijn mobiel
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik kan niet anders zeggen dan super goed het begint al bij het bestellen.
en dan de telefoontjes dat ze er aan komen en dan ook nog eens hartstikke aardige jongens die je spullen halen en brengen
ECHT TOP
gewoon super
Klantenserviceze helpen je altijd netjes
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel en vriendelijk geholpen. Bezorgers ook vriendelijk netjes en behulpzaam en keurig op de aangegeven tijd aanwezig.
VerzendingNieuwe wasmachine geleverd en geplaatst en aangesloten. Oude machine alsmede inpakmateriaal meegenomen.