Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen loopt zeer vlot, ook de keuze en prijzen zijn zeer goed. Enkel wanneer een betaling mislukt is heel je winkelmandje weer leeg en moet je alles opnieuw selecteren. Voor de rest verliep alles perfect.
KlantenserviceZeer snel antwoord, en vriendelijke hulp. Het product werd 200 euro afgeprijsd kort na mijn bestelling en hier werd ik zonder problemen voor gecompenseerd
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb onlangs een tweedehands Nikon Z6II camera gekocht en ben erg tevreden over de aankoop. Het bestelproces verliep vlot en duidelijk. De camera was netjes omschreven en kwam overeen met de verwachtingen. Ook het betalen ging eenvoudig en zonder problemen. Tot nu toe zeer tevreden met de service en het product.
KlantenserviceIk ben de camera zelf gaan ophalen in de winkel en alles verliep vlot en gemakkelijk. Ik werd vriendelijk geholpen en de afhandeling ging snel en duidelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen ging zeer snel, het is een heel duidelijke site om op te bestellen
VerzendingDe verzending duurde beetje langer dan dat op de site maar het was het wachten waard, ben zeer tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte site, alles snel en duidelijk terug te vinden. Vaak ook kortingen op de site.
VerzendingGoede duidelijke communicatie, makkelijk op te volgen via mail wanneer pakket toekomt.
KlantenserviceHier kan ik niet veel over zeggen want ik had geen klachten.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles verliep prima .
Online besteld , bevestiging , factuur , pakbon en levering
Super
---
Heb zelf geen klantendienst hoeven te gebruiken omdat allestop verliep
Artikel was goed verpakt , en dus goed beschermd.
Ik koos voor een afhaalpunt.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer handige website met een heel uitgebreid assortiment, 2e hands mogelijkheid... Ook een goede klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenEén artikel (de Spider Holster) was tijdelijk niet op voorraad, dus ik had me ingeschreven op de mailinglijst. Enkele dagen later kreeg ik bericht dat het opnieuw beschikbaar was, waarna ik het meteen en zonder problemen heb besteld.
Ik plaatste mijn bestelling om 10:55 en ontving het pakket nog diezelfde dag om 20:26. Dat is echt next level service.
Zeer tevreden, zeker omdat ik het artikel letterlijk overmorgen al nodig heb.
Ook de service in de winkel in Wilrijk (Antwerpen) is altijd top. Ze denken echt mee en helpen je de beste keuze maken op maat van jouw noden.
Zeer snel geleverd. Van de mailinglist een mail ontvangen tot het bestellen en levering binnen de 10 uur. Echt top!
KlantenserviceZeer vlot geholpen. Al meermaals informatieve mails gestuurd en zeer snel antwoord ontvagen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel makkelijk te bestellen en goede klantenservice.
Heel snelle levering, top kwaliteit en top prijzen!
De levering was heel snel (de dag er na al) en was heel goed verpekt.
KlantenserviceIk had gebeld voor een probleem er werd snel opgenomen en mijn probleem was opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper eenvoudig om te winkelen, zeker met de nieuwe mobile banking opties.
Nog geen 10 minuten kwijt bij het afrekenen…daar hou ik van!
Vóór 23u besteld = morgen in huis.
Top service !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijke website waar een goede uitleg staat bij de producten. Bestellen en betalen gaat vlot. Er is de mogelijkheid om het product zelf in de winkel af te halen. Voor sommige duurdere en/of fragiele producten vind ik dit belangrijk.
Ook reeds producten laten leveren en dat ging snel.
Nikkor lens. Gekozen voor afhaling in de winkel, product was zeer goed verpakt komende van het depot. Verkoper pakte de doos uit en liet me de lens controleren.
KlantenserviceContact gehad telefonisch en via Whatsapp. Telefonisch hang je wel even aan de lijn voordat je contact krijgt maar dit wordt toegelicht bij het begin van het gesprek. Je hebt dan de keuze om te wachten of je kan een Whatsapp sturen. Antwoord via Whatsapp laat wel enkele uren op zich wachten. Maar dit geeft men ook aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper makkelijk en vlotte bestelling, duidelijke website waarop je meteen vindt wat je nodig hebt en daarbovenop ook nog eens de volgende dag thuis geleverd! Voor herhaling vatbaar.
VerzendingDe volgende dag heb je het product al ik huis! Top service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotjes een lens kunnen aanschaffen via de webshop. Duidelijk en prachtig overzicht en net zoals men nieuwe lens, haarscherp en glashelder!
VerzendingDe levering verliep correct en werd veilig geleverd in een afhaalpunt naar keuze.
KlantenserviceAltijd behulpzaam bij vragen. Klachten heb ik nog niet gehad 👍
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren klant bij kamer express. heel duidelijke website. goede prijzen en heel snelle levering. al jaren zeer tevreden klant.
Verzendingsnelle verzending en levering en artikelen goed verpakt. nog nooit problemen ondervonden bij de verzending van aangekochte goederen
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Website is heel overzichtelijk en je kan makkelijk de verschillen opzoeken op de site.
VerzendingIk duidde aan om de maandag mijn pakket te ontvangen in plaats van de dag erna (omdat ik niet thuis ging zijn). Kwam de maandag toe en producten werden met zorg afgeleverd.
KlantenserviceIk kreeg de factuur heel snel maar wou graag de factuur op mijn bedrijfsnaam zetten om zo de factuur ook via Peppol te ontvangen. Dit verliep heel vlot en gaven me ook de tip om een ander account te maken met m'n bedrijfsnaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben supertevreden over mijn ervaring bij Kamera Express. De medewerkers hebben mij heel goed geholpen bij het kiezen van een geschikte zoomlens én een bijhorende UV-filter. Ze namen echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven duidelijk en eerlijk advies, waardoor ik met een gerust gevoel mijn keuze kon maken.
Kortom: deskundig advies, snelle communicatie en een fijne service. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar fotoapparatuur!
Alles werd netjes en correct verzonden. Bovendien had ik mijn bestelling sneller in huis dan verwacht.
KlantenserviceWat ik ook erg apprecieerde: ik had hen op een zondag via Messenger gecontacteerd met een vraag, en maandagochtend kreeg ik al een vriendelijk en duidelijk antwoord terug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al frequent gekocht bij Kamera Express, waaronder lenzen, maar ook studio materiaal.
Dit wordt steeds tijdig en vlot geleverd. Ook in de winkel is het personeel steeds vriendelijk en behulpzaam; je merkt dat het mensen zijn die er wel iets van kennen.
Snel en vlotte levering. Duidelijke communicatie over levertermijn. Geen schade aan de bestellingen.
KlantenserviceNog niet zoveel contact gehad met de klantenservice na een slechte bestelling. Wal al in de winkel contact gehad en daar werd ik steeds goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor alles wat met Fotografie te maken heeft denk ik meteen aan Kamera Express.
Kamera Express België heeft een gigantisch aanbod en goede prijzen.
Centjes besparen? Bekijk tevens zeker de interessante voorraad tweedehands produkten.
Best mogelijk dat je ietwat overdonderd bent door de omvang van het gamma of niet precies weet wat je nu best nodig hebt. Geen probleem! Laat de mensen bij Kamera Express weten welk fotografisch pad je bewandelt en/of wat je zoekt. Vakkundig advies zal snel geleverd worden en helpen om het juiste materiaal te verkrijgen.
Bovendien bevat de website nog een ton aan informatie. Klik zeker op de links "Inspiratie" en "Academy" om specifieke kennis en tips te verwerven.
Diensten voor aankoop/inruil van je apparatuur, verhuur van benodigdheden en een afdrukservice maken het plaatje compleet.
Zeer vlotte verzending.
Verschillende mogelijkheden om te contacteren.
Snel antwoord op vragen ivm verzending.
Vlotte service. Veel hulpvolle informatie reeds terug te vinden op de Website. De link "Services" -> "Advies" is top!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel fijn geholpen geweest in Wilrijk. Op voorhand gemaild met Ronny. Ik denk in de winkel ook door hem geholpen te zijn geweest. (man met wit/grijze baard) Ik zocht een goede verrekijker. Ik heb er verschillende kunnen testen en vergelijken. Er werd ook doorgevraagd ifv het gebruik om advies en tips te kunnen geven. Er werd echt moeite gedaan om me te helpen met wat ik nodig had. Dankjewel daarvoor!
VerzendingZe hebben maar een beperkt aantal verrekijkers in de winkel en had dus zelf enkele verrekijkers gereserveerd via mail om te kunnen testen en een beslissing te maken. 1 dag later kreeg ik al een mail dat ze toegekomen waren in de winkel. Na gesprek en testing waren de verrekijkers die ik zelf had uitgekozen misschien toch nog niet helemaal wat ik nodig had. Ik kreeg enkele andere opties om te testen. Maar was nog niet tevreden over de vergroting, wel de kwaliteit van de glazen. Dan hebben ze voor mij enkele verrekijkers besteld vanuit het magazijn en kon ik daarna de bestelde verrekijkers nog eens komen testen. Zo kon ik een goede keuze maken.
KlantenserviceMensen zijn vriendelijk en bereidwillig. Er wordt geluisterd in functie van het gebruik om te zien wat past bij jou.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie service, snelle levering, kwaliteitsvolle producten! Je vindt er tal van producten voor beginnende als ervaring video/fotografen.
VerzendingKreeg het op de datum die was toegewezen dus daar ben ik heel tevreden over.
KlantenserviceVlotte website en alles was duidelijk toen ik zocht naar hoe ik mijn ondernemingsnummer moest toevoegen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLevering direct ontvangen, hele goeie service. En heel netjes ingepakt, was een extreem aangename ervaring.
VerzendingDirect ontvangen door een vriendelijke bezorger, en ruim binnen de tijd. 1 dag levertijd was echt perfect gegaan.
KlantenserviceWas allemaal heel duidelijk en ik heb duidelijke mails ter bevestiging ontvangen.