Kamera Express België

Ik maak kans op een prijs

Fijn tweedehandsaanbod voor een flitser en bijbehorende trigger op de website gevonden. Bestelling en betaling verliep vlot.

De verzending gebeurde correct, maar ik miste na mijn bestelling wel wat informatie over de levertijd. Het bleef berschillende dagen opvallend stil in mijn mailbox, in vergelijking met andere webshops.
Uiteindelijk gemaild naar kamera express, en die gaven me meer informatie over de levertijd.

Ik maak kans op een prijs

Moderne webshop. Zoeken is makkelijk. Groot assortiment en je krijgt nuttige bundels toegereikt. Niet te veel spam/clicks/pop-ups.

Geen enkel probleem met betaling. Duidelijke prijzen.

Levering op volgende werkdag is goed gelukt. Ook makkelijk om de bestelling in de winkel te laten leveren.

Snelle respons, zowel telefonisch als per mail (info@ adres).

Ik had graag een 5-jaar garantie overgezet bij een tweedehands aankoop via tweedehands.be, maar dat is spijtig genoeg niet mogelijk volgens de mail-support.

Telefonisch hadden ze mij gezegd dat dit wel mogelijk zou zijn in de winkel... dus dat is wel tegenstrijdige informatie. Later ga ik het in de winkel nog eens navragen.

Ik maak kans op een prijs

Bij ons eerste bezoek 6 maanden geleden waren we meteen overtuigd dat we onze camera gingen aankopen bij Kamera Express Mechelen dankzij Sven's geduldige vakkundige uitleg zonder ons echt te forceren om te kopen. We beslisten om er nog een tijdje over na te denken. Bij ons 2de onverwachte bezoek, kregen we dezelfde uitleg van Sven en hebben we de EOS R10 aangekocht.

De gewenste EOS R10 was op voorraad alsook de gewenste lens, tas en reinigingsmiddelen. We konden dus meteen aan de slag, zalig! We zijn nu 2 weken verder en zijn super tevreden over aankoop en begeleiding van Kamera Express.

Ik had Kamera Express Mechelen een Whatsapp bericht gestuurd met screenshot van kamera waarover we uitleg wensten. Bij onze aankomst stond Sven klaar met kamera en eventuele opties, geweldig toch.

Uit eigen beweging

Vorige week ging ik langs bij Kamera Express te Turnhout. Daar werd ik goed geïnformeerd en werd er geluisterd naar mijn wensen. Na nog even goed na te denken bestelde is deze week het besproken toestel online. 1 dag later werd het al geleverd, ik ben zeer tevreden van de service.

Heel tevreden, 1 dag na bestelling werd het toestel al geleverd.

Heel tevreden, vorige week ging ik langs bij Kamera Express te Turnhout. Daar werd ik goed geïnformeerd en werd er geluisterd naar mijn wensen.

Ik maak kans op een prijs

Ik reserveerde een lens bij de winkel in Turnhout.
Zowel fysiek als online een ruim aanbod.
De ruime parking voor de deur is zeker een pluspunt.

---

De reservatie verliep erg vlot via de website. De lens werd snel opzij gehouden, zodat ik deze kon ophalen.

In de winkel, bij het ophalen, werd ik vriendelijk verder geholpen.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, uitstekende service en een mooi aanbod. Het product werd stipt geleverd en ook de pakjesdienst levert uitstekend werk, goede volgfunctie van de pakketdienst.

Product goed verpakt aangekomen.

Het product werd stipt geleverd en ook de pakjesdienst levert uitstekend werk, goede volgfunctie van de pakketdienst.

Product goed verpakt aangekomen.

Duidelijk onderverdeelde info voor verdere vragen, vriendelijke telefonische service bij problemen.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling en betaling gingen heel vlot en ik ondervond hier absoluut geen problemen bij.

Doordat het product dat ik bestelde vanuit een partnerwinkel moest komen duurde de verzending wat langer dan normaal, wat begrijpelijk is. Het probleem was dat ik hier niet over verwittigd werd bij het bestellen en dus dagen zonder updates zat, wat ook waarschijnlijk te maken had met feestdagen in mei. Hiervoor werden excuses aangeboden en kreeg ik meteen een track en trace code.

Ik krijg pas na enkele dagen antwoord via messenger. Ik moet wel zeggen dat telefonisch contact veel beter en sneller verliep met vriendelijke medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Het zoeken naar een item verloopt soepel, eenmaal je de site kent. De betaling lukt heel vlot.

Vlekkeloos op tijd geleverd, het pakket was gemakkelijk te volgen op de site van de koerierdienst.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen loopt zeer vlot, ook de keuze en prijzen zijn zeer goed. Enkel wanneer een betaling mislukt is heel je winkelmandje weer leeg en moet je alles opnieuw selecteren. Voor de rest verliep alles perfect.

Zeer snel antwoord, en vriendelijke hulp. Het product werd 200 euro afgeprijsd kort na mijn bestelling en hier werd ik zonder problemen voor gecompenseerd

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een tweedehands Nikon Z6II camera gekocht en ben erg tevreden over de aankoop. Het bestelproces verliep vlot en duidelijk. De camera was netjes omschreven en kwam overeen met de verwachtingen. Ook het betalen ging eenvoudig en zonder problemen. Tot nu toe zeer tevreden met de service en het product.

Ik ben de camera zelf gaan ophalen in de winkel en alles verliep vlot en gemakkelijk. Ik werd vriendelijk geholpen en de afhandeling ging snel en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen ging zeer snel, het is een heel duidelijke site om op te bestellen

De verzending duurde beetje langer dan dat op de site maar het was het wachten waard, ben zeer tevreden

Ik maak kans op een prijs

Vlotte site, alles snel en duidelijk terug te vinden. Vaak ook kortingen op de site.

Goede duidelijke communicatie, makkelijk op te volgen via mail wanneer pakket toekomt.

Hier kan ik niet veel over zeggen want ik had geen klachten.

Uit eigen beweging

Alles verliep prima .
Online besteld , bevestiging , factuur , pakbon en levering
Super

---

Heb zelf geen klantendienst hoeven te gebruiken omdat allestop verliep

Artikel was goed verpakt , en dus goed beschermd.
Ik koos voor een afhaalpunt.

Uit eigen beweging

Zeer handige website met een heel uitgebreid assortiment, 2e hands mogelijkheid... Ook een goede klantenservice.

Uit eigen beweging

Eén artikel (de Spider Holster) was tijdelijk niet op voorraad, dus ik had me ingeschreven op de mailinglijst. Enkele dagen later kreeg ik bericht dat het opnieuw beschikbaar was, waarna ik het meteen en zonder problemen heb besteld.

Ik plaatste mijn bestelling om 10:55 en ontving het pakket nog diezelfde dag om 20:26. Dat is echt next level service.

Zeer tevreden, zeker omdat ik het artikel letterlijk overmorgen al nodig heb.

Ook de service in de winkel in Wilrijk (Antwerpen) is altijd top. Ze denken echt mee en helpen je de beste keuze maken op maat van jouw noden.

Zeer snel geleverd. Van de mailinglist een mail ontvangen tot het bestellen en levering binnen de 10 uur. Echt top!

Zeer vlot geholpen. Al meermaals informatieve mails gestuurd en zeer snel antwoord ontvagen.

Ik maak kans op een prijs

Heel makkelijk te bestellen en goede klantenservice.
Heel snelle levering, top kwaliteit en top prijzen!

De levering was heel snel (de dag er na al) en was heel goed verpekt.

Ik had gebeld voor een probleem er werd snel opgenomen en mijn probleem was opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Super eenvoudig om te winkelen, zeker met de nieuwe mobile banking opties.
Nog geen 10 minuten kwijt bij het afrekenen…daar hou ik van!

Vóór 23u besteld = morgen in huis.
Top service !

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijke website waar een goede uitleg staat bij de producten. Bestellen en betalen gaat vlot. Er is de mogelijkheid om het product zelf in de winkel af te halen. Voor sommige duurdere en/of fragiele producten vind ik dit belangrijk.
Ook reeds producten laten leveren en dat ging snel.

Nikkor lens. Gekozen voor afhaling in de winkel, product was zeer goed verpakt komende van het depot. Verkoper pakte de doos uit en liet me de lens controleren.

Contact gehad telefonisch en via Whatsapp. Telefonisch hang je wel even aan de lijn voordat je contact krijgt maar dit wordt toegelicht bij het begin van het gesprek. Je hebt dan de keuze om te wachten of je kan een Whatsapp sturen. Antwoord via Whatsapp laat wel enkele uren op zich wachten. Maar dit geeft men ook aan.

Ik maak kans op een prijs

Super makkelijk en vlotte bestelling, duidelijke website waarop je meteen vindt wat je nodig hebt en daarbovenop ook nog eens de volgende dag thuis geleverd! Voor herhaling vatbaar.

De volgende dag heb je het product al ik huis! Top service

Ik maak kans op een prijs

Vlotjes een lens kunnen aanschaffen via de webshop. Duidelijk en prachtig overzicht en net zoals men nieuwe lens, haarscherp en glashelder!

De levering verliep correct en werd veilig geleverd in een afhaalpunt naar keuze.

Altijd behulpzaam bij vragen. Klachten heb ik nog niet gehad 👍