Uit eigen beweging
Algemeen**Duur en ondermaatse opvolging**
Bij meerdere prijsaanvragen bleek Kamera Express telkens duurder dan andere gespecialiseerde camerawinkels. Ook de opvolging en communicatie waren teleurstellend.
Bij mijn retourzending liep het vervolgens opnieuw mis door gebrekkige interne communicatie en een onzorgvuldige afhandeling. Ik moest zelf meermaals achter de correcte verwerking aan.
Door deze slechte ervaringen, de gebrekkige communicatie en de ondermaatse opvolging doe ik mijn aankopen voortaan elders. Geef mij maar opnieuw een fijne, lokale en vertrouwde camerawinkel, waar persoonlijk contact en correcte service nog centraal staan, in plaats van een grote keten waar de klant vooral in de logistiek lijkt te verdwijnen.
Bij mijn retourzending liep het vervolgens opnieuw mis door gebrekkige interne communicatie en een onzorgvuldige afhandeling. Ik moest zelf meermaals achter de correcte verwerking aan.
Door deze slechte ervaringen, de gebrekkige communicatie en de ondermaatse opvolging doe ik mijn aankopen voortaan elders. Geef mij maar opnieuw een fijne, lokale en vertrouwde camerawinkel, waar persoonlijk contact en correcte service nog centraal staan, in plaats van een grote keten waar de klant vooral in de logistiek lijkt te verdwijnen.
Rapporteer