Gebruikers over webshop UniFiSupply.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWel vaker spullen besteld bij UBNTSupply. Eerder op zich goede ervaringen. Deze keer ook weer voor ze gekozen omdat ze het apparaat wat ik zocht op voorraad zouden hebben. Daarnaast beloven ze "voor 19:00 besteld, is volgende dag geleverd".
Helaas kreeg ik de dag erna bericht dat het in back-order stond, dus dat ik nog moest wachten.
Het pakketje is 4 dagen na bestelling op de post gedaan, maar dankzij @PostNL lijkt het nu weer vertraging te hebben. Snelle levering betekent wat mij betreft 2 dingen:
1. Zorg dat je datgene wat je verkoopt op voorraad hebt, en
2. Zorg dat je gebruik maakt van een pakketdienst die tijdig kan leveren.
Pakket is woensdag 'verstuurd', maar 2 dagen later nog niet in behandeling bij @PostNL. Helemaal balen, want PostNL levert bij afwezigheid ook nog eens op een locatie die alleen op werkdagen open is op tijden dat mensen die werken er niet naartoe kunnen.
KlantenserviceOp zich een nette jongen aan de lijn. helaas kan hij niets voor me betekenen. Hopelijk lukt het om ergens te laten weten dat ze hier dingen moeten veranderen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij deze winkel een Ubiquiti 8 poort POE Flex switch gekocht en ontvangen. Helaas geen concrete info verkregen over beschikbaarheid van de bijhorende 210W power adapter.
KlantenserviceBij deze winkel een Ubiquiti 8 poort POE Flex switch gekocht en ontvangen. Wanneer ik een vraag had over een bijhorende power adaper ( want komt zonder ), belde ik het nummer 0307740700 vermeld op hun website. Helaas nam niemand op tijdens kantooruren en heb ik ze uiteindelijk maar een email gestuurd.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnze scholengroep maken bijna op al onze vestigingen gebruik van Unifi producten. Al geruime tijd bestellen we die producten bij Unifisupply.
Zeer tevreden over de snelheid maar ook het contact. Echt een partij waar je op kunt bouwen.
Zeer snelle en secure verzending. Tot nu toe geen verzendingen die niet kloppen.
KlantenserviceGelukkig nog niet vaak een probleem gehad maar die keer dat er wat niet goed ging werd dit zeer goed opgepakt.
Blij mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies, vriendelijk personeel en voor alles heeft men een oplossing. Een meer dan uitstekende service!
VerzendingZeer snelle levering, waarbij de producten goed en stevig zijn verpakt!
KlantenserviceDenken met je mee, denken vooral in oplossingen en niet in problemen
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop, niet altijd de allergoedkoopste, maar uitstekende service en klopende voorraad indicatie.
Al diverse order hier geplaatst, voorraad status online is tot nu toe altijd accuraat.
Telefonisch contact gehad voor advies, direct een goed en technisch onderbouw advies gekregen. Geen eindeloze wachtrij, maar gewoon direct goed advies.
Ook retouren zijn geen enkel probleem.
10/10 would shop again.
Levering volgens beloofde levertermijn, prima verpakt, gewoon zoals het hoort.
KlantenserviceGeen gigantische organisatie, maar gewoon goed bereikbaar. Dikke tip voor iemand die zelf wel met Unifi wil maken en af en toe wat advies nodig heeft binnen het Unifi assortiment.
Uit eigen beweging
AlgemeenCommunicatie/service verloopt zeer goed met Paul. een aanrader voor degene die een unifi systeem willen aanschaffen.
Verzendingde leveringen komen altijd keurig op tijd, duurt ongeveer een dag.
KlantenserviceCommunicatief goed en zeer goed in omgang, fijn om hier wat te bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een Unify switch en AP gekocht. Bleek dat ik de nieuwere (duurdere) versie accesspoint kreeg want de oude was slecht leverbaar tegen hetzelfde tarief. Begon al prettig !
Ik zou hier zonder enige twijfel weer spullen bestellen!
Prima verpakt, inhoud zat netjes strak vast in de doos waardoor de spullen zonder enige schade zijn aangekomen
KlantenserviceSuper !
Helaas begon de bestelde switch steeds vaker kuren te krijgen (disconnects van mn Unify DM) waardoor internet op TV en een andere AP steeds weg viel.
Na gebeld te hebben (ik had geen klant account en kon dus zelf geen RMA aanmaken) werd ik super vriendelijk geholpen. Ze stuurde gelijk een vervangend apparaat met het vertrouwen dat ik zelf de defecte switch zou terug sturen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad advies nodig voor het plaatsen van een outdoor camera. Vaak is het niet geheel duidelijk of je hierbij aan een cloud abonnement vast zit. Na wat vragen heen en weer gemaild te hebben ben ik uitstekend geholpen. Ben super tevreden met mijn Unifi G4 dome camera die samen met een 1T cloudkey zorgt voor opslag. Top site en antwoorden snel bij vragen.
VerzendingSnel binnen uitstekend verpakt.
KlantenserviceSuper snel en helpend antwoord op vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudige en overzichtelijke website. In eerste instantie wist ik niet precies hoeveel AP's en welke switch/usg ik het beste kon aanschaffen voor mijn kantoorpand.
VerzendingVoor 7 uur is ook daadwerkelijk morgen in huis. Super tevreden over deze snelle en goede levering! pakket kwam in goede staat aan en was zorgvuldig ingepakt.
KlantenserviceGoed advies gekregen over de juiste productkeuze tegen de beste prijs. Achteraf ook een remote support sessie afgenomen om mijn USG Pro en VPN's in te richten ben hier heel professioneel bij geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor onze basisschool waren we op zoek naar een leverancier en tevens installateur voor de benodigde componenten om een goed werkend netwerk te creeeren op onze basis school. UniFiSupply heeft ons zeer goed geadviseerd en van a tot z bediend. We hebben een passend advies ontvangen en inmiddels hebben we een uitstekend werkend wi-fi netwerk op de nieuwe vestiging van onze scholengroep. We zijn zeer tevreden over de levering en dienstverlening van UniFiSupply.
VerzendingOp tijd geleverd.
KlantenserviceZeer goed van dienst geweest, de jongens van UniFiSupply hebben ons van advies voorzien en tevens begeleid in het traject vanaf kabel aanleggen tot het opleveren en afprogrammeren van het systeem.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls een van de weinige winkels de nieuwe UniFi switches op voorraad. Daarom voor hen gekozen.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenservicePaar vragen vooraf gesteld over het product en kreeg een aantal keer snel antwoord. Erg prettig.
Uit eigen beweging
AlgemeenWe hebben recent een UniFi netwerk aangeschaft in verband met de oplevering van ons nieuwe kantoorpand. De jongens van UniFiSupply hebben ons voorzien van goed advies en wij zijn inmiddels zeer tevreden over ons huidige netwerk.
VerzendingBinnen een aantal dagen in huis en geleverd zoals afgesproken.
KlantenserviceWe hadden op voorhand een aantal vragen over de juiste productkeuze, aan de hand van onze wensen hebben we een passend voorstel ontvangen waar we in overleg met onze IT afdeling vrij snel op in gegaan zijn
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is een minimalistische website waar alleen de nodige informatie op staat. Komt niet enorm betrouwbaar over.
Vóór 19:00 besteld is niet volgende dag in huis. Mail gekregen dat betaling binnen was om 18:58. Maar geen verzendbevestiging ontvangen. Vervolgens ook niet telefonisch bereikbaar.
Duidelijke bevestiging gehad van een geaccepteerde betaling 18:58. Volgens mij is dit vóór 19:00 zoals op de website staat. Echter nooit bevestiging gehad dat er ook echt verstuurd is. Erg teleurstellend als je snel een product nodig hebt.
Uit eigen beweging
AlgemeenUnifi AC Mesh besteld ivm met ons wifi-netwerk dat we in Kenia gaan plaatsen. Unifysupply denkt met ons mee en heeft veel problemen voor ons opgelost. Wat ze helemaal niet hadden hoeven te doen.
VerzendingProduct, werkt zoals we hadden verwacht.
KlantenservicePaul (één van de eigenaren), denkt met je mee. Hij komt met producten die zij niet hebben maar concurrenten wel. Maar dat is allemaal geen probleem. Ze willen dat je project slaagt. Buitengewone service. Kunnen veel Nederlandse bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een Ubiquiti UniFi, had er wat haast bij, en Unifisupply.nl was de goedkoopste die de volgende dag zou kunnen leveren. En dat hebben ze ook gedaan. Niet helemaal de goedkoopste in de pricewatch (met name de verzendkosten maken het wat duurder), maar dat was het wel waard. Om half zeven besteld en de volgende dag weer werkende wifi in huis.
Verpakking en updates via de mail (status, track&trace) waren ook prima in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop product en makkelijk in gebruik tevens erg klantvriendelijk en het product was op voorraad.
VerzendingBinnen 24uur geleverd
KlantenserviceWerd binnen een uur terug gemaild.
I ordered a Unifi Micro Camera at about 9PM in the evening which was out of stock but he found one and got it sent that evening. It arrived the morning after, great service friendly staff.
VerzendingArrived super fast and earlier then expected.
KlantenserviceAnswered my questions and replied fast again excellent serivce.
Het artikel was hier het goedkoopst en op voorraad. De bestelling en betaling ging zonder verdere problemen.
VerzendingSnel geleverd, voor 19:00 besteld en de volgende dag bezorgd.
Alleen geen verzendbevestiging ontvangen.
Recent mijn eigen administratiekantoor gestart, gebeld voor advies en ben erg goed geholpen. Heb mijn kantoor volledig ingericht met UniFi Apparatuur. AP + Switch + Camera en VoiP Telefoons. De heren van UniFiSupply hebben dit bij mij aangelegd en het werkt super. Ben helemaal tevreden!
VerzendingVolgende dag geleverd, super snel
KlantenserviceNog geen ervaring
Bestelling geplaatst, kreeg backorder melding, contact gezocht met UnifySupply, werd aangegeven dat de pakketjes al waren opgehaald, na een paar emails kreeg ik de melding dat alles toch nog verzonden was en de volgende dag geleverd zou worden, zoals ook op de website vermeld.
VerzendingPrima verpakt in een double box, met track&trace van PostNL, netjes op tijd de volgende dag geleverd.
KlantenservicePrima webshop, snelle reactie op emails, en klant gerichte service, hier is de klant nog koning.