Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een CPU besteld die na levering vreemd gedrag vertoonde. De service rondom het afhandelen hiervan was super.

Verzending

Ik had een CPU besteld die ik door omstandigheden pas twee maanden later in heb kunnen bouwen. De installatie van Windows verliep moeizaam en op willekeurige momenten BSOD en reboots. Uiteindelijk de oorzaak terig kunnen brengen tot de CPU. Deze teruggestuurd en binnen een dag was alweer een nieuwe onderweg. Klasse service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerlijk gezegd had ik nog nooit gehoord van Megekko, ik had een nieuwe GPU nodig voor mijn zoon en kwam via Tweakers op Megekko terecht. De kaart besteld om 20:00 uur en de volgende dag 13:00 uur binnen. Bij mijn volgende bestelling zal Megekko zeker weer in overweging genomen worden, snelle levering dus mijn zoon blij en de ouders hebben weer een probleemloze puber ;)

Verzending

Snel en snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko is sinds vorig jaar een van mijn favoriete webshops, de prijzen zijn zeer scherp en de (gratis) levering is ten alle tijden dan ook op tijd.

Verzending

De geleverde producten zijn ten alle tijden zorgvuldig verpakt, daarbij is de verzending ook snel binnen.

Klantenservice

Ik heb zelf nog geen contact gehad met de klachtenservice, simpelweg omdat ik nog geen klachten heb. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer vaak besteld, en tot nog toe altijd waar gemaakt wat op de website staat (snelle levering/scherpe prijzen)

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze doen wat ze beloven, maar kunnen een gemaakte bestelling niet meer wijzigen of opsplitsen. Ik vind dit een beperking van hun systeem en niet klantvriendelijk.

Verzending

Verzending was zoals ze beloofden op de website. Keurig verpakt.

Klantenservice

Ik heb hier mijn complete nieuwe systeem besteld. Ik deed dit op zaterdag met het idee dat ik het maandagavond in elkaar zou kunnen zetten. Toen ik het bestelde dacht ik dat alles stond op "maandag bezorgd" Ik had echter geheugenreepjes over het hoofd gezien die kennelijk niet bij Megekko op voorraad waren en dus pas woensdag geleverd zouden kunnen worden. Ik vond dat jammer en heb gevraagd of ik de bestelde geheugenreepjes kon wisselen met reepjes die er wel op maandag konden zijn. Dit was niet mogelijk in "het systeem". Ook was het niet mogelijk om (tegen vergoeding van de extra verzendkosten) de hele zending (zonder geheugenreepjes) maandag te versturen en de rest woensdag. Mijn enige optie was alles afbestellen en dan binnen 3 werkdagen mijn geld terug krijgen. Gelukkig was het verzendadres nog wel aan te passen (ipv een Postnl lokatie mijn adres) verder ben ik vriendelijk en redelijk snel te woord gestaan en kwam de verzending keurig op de woensdag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd fijn om te bestellen bij Megekko, goede klantenservice (per mail) en fijne website met overzichtelijke winkelwagen en orderhistorie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop. Mijn bestelling geplaatst en de volgende dag in huis. De prijzen van de producten zijn zeer goed.

Verzending

Prima ik had het product de volgende dag in huis. Het zat goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd goede ervaringen met Megekko, deze keer weer. Goede prijzen voor de producten en wanneer je al je onderdelen hier haalt ben je vaak goedkoper uit. Tevens zijn er veel producten op voorraad dus je hebt ze meestal de volgende dag binnen. Hele fijne webshop!

Verzending

Altijd goed verpakt en snel verzonden. Niks op aan te merken.

Klantenservice

Er wordt snel en duidelijk gereageerd op je mailtjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen besteld bij Megekko. En wat een top service!

Complete build besteld, klaargemaakt en helaas te kampen met een kapotte GPU RX570, retour gestuurd en 3 dagen later een upgrade RX580 als vervanging terug gekregen. Top service!

2e build op een bepaalde datum willen leveren. Helaas gooide een Sata kabel roet in het eten en zou het een week later worden. Direct terug gemaild ( let op na 18:00 uur! ) om de kabel te annuleren en de vraag of het dan alsnog dezelfde avond de deur uit kon gaan. 20:15 mail van megekko met track and trace en een persoonlijk mailtje van Marijn over de annulering van de kabel. In een woord TOPSERVICE!

Verzending

Erg snel.

Klantenservice

Vond het eerst jammer dat ze geen telefonische helpdesk hadden, maar hun mail service maakt dat allemaal goed! Erg snel en duidelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de tweede keer bij Megekko besteld, eerste keer was positief dus had er vertrouwen in voor de tweede keer. Had een speciale actie waar ik gebruik van wilde maken met een activatie code actievatie code zat met een heldere instructie netjes verpakt in het pakket.

Verzending

Leuke doos genoeg lucht vulling (grote plastic lucht kussens)

Klantenservice

Had een actie promo code er bij waarbij helder werd aangegeven wat en hoe ik dit het beste kon aanpakken en verzilveren. Het lettertype was dusdanig helder en groot geprint waardoor ik goed kon zien of het een o,0 of O betrof.
Tip: Een QR code waar deze info op staat zou helemaal handig zijn voor mij persoonlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al diverse keren wat besteld. Scherpe prijzen, en snelle levering. Niet echt veel aan toe te voegen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe NAS besteld bij Megekko. Ze hebben een duidelijke en heldere website met actuele voorraadinformatie en scherpe prijzen.
's ochtends besteld en de volgende dag in huis.

Verzending

Bestelling werd binnen een dag thuis bezorgd. Kijk vooral goed naar de tekst op de verpakking: Megekko heeft te gekke teksten hier opstaan (in mijn verpakking passen 3 6-packs bier :-))
Maakt de ervaring net wat meer bijzonder.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben heel tevreden van Megekko.
Ik heb er ondertussen al onderdelen gekocht voor 3 PCs.
De allereerste was hun eerste bestelling naar Belgie, en daar was het snelle en vlotte communicatie die voor een snelle uitvoering zorde.
Ik vind het enkel spijtig dat je na je bestelling niets meer kan wijzigen aan je bestelling. Ik had bv nu bij mijn laatste bestelling nog graag een extra GPU toegevoegd, maar had dan een nieuwe bestelling moeten plaatsen en weer verzendkosten betalen. Dus heb het dan maar niet gedaan.

Verzending

Goed verpakt. Geen opmerkingen.

Klantenservice

Ik vind het enkel spijtig dat je na je bestelling niets meer kan wijzigen aan je bestelling. Ik had bv nu bij mijn laatste bestelling nog graag een extra GPU toegevoegd, maar had dan een nieuwe bestelling moeten plaatsen en weer verzendkosten betalen. Dus heb het dan maar niet gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

leuke webshop aan zeer scherpe prijzen.
3 cameras besteld en deze werden snel en zorgvuldig geleverd.

Verzending

buiten dat ik blij was mijn pakje te mogen ontvangen, kreeg ik spontaan een big smile op mijn gezicht. er stond immers op het pakje dat ik het niet mocht openen met een kettingzaag! echt iets voor de webshop voor echte mannen!

Klantenservice

1 mailtje voor wat informatie verzonden, binnen het half uur reeds een constructief antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website en bestelling was zo geplaatst. Direct na bestelling een mail met de bestelling ontvangen.

Verzending

Snelle verzending en gemakkelijk bij te houden met de track & trace code. Op zaterdag besteld en maandag geleverd in België.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had twee muismatten besteld. Het bestelproces is duidelijk, hier is niets op aan te merken.

Verzending

De verzending ging helaas niet geweldig. Ik heb op dinsdag besteld, het product had twee dagen levertijd. Op vrijdag verwachtte ik het pakket. Op donderdag, vrijdag en zaterdag kreeg ik een mail dat het product helaas de dag na de mail verzonden zou worden. Toen ik op maandag weer een dergelijke mail kreeg, kreeg ik de neiging om te gaan bellen. Gelukkig kwam op maandag een half uur later de verzendbevestiging. Gisteren bezorgd, dus 3 werkdagen te laat (plus een weekend). De muismatten kwamen in een veel te grote doos, die dus voor het overgrote deel vol zat met opvulmateriaal. Dat had efficiënter gekund.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko is een bedrijf zonder service, en zullen de klant zonder blikken of blozen afzetten.
Nemen producten niet terug, om de kleinste pietluttige reden die ze kunnen vinden. Verkopen niet-werkende onderdelen, bieden een RMA aan, dat natuurlijk resulteert in een "reparatie" in de fabriek, zonder te voorzien in uitleg wat er dan precies gerepareerd is, maar ook zonder effect. Met andere woorden, hier heb je je product terug, succes ermee, naar je geld kun je fluiten. Ik heb herhaardelijke gevraagd om een individuele oplossing voor mijn probleem, zonder gehoor.
Daardoor is duidelijk dat ze een erbarmelijke klantenservice hebben, en alleen uit zijn op je geld.
Bestel hier nooit, mensen. De cijfers die ze krijgen zijn niet in het juiste perspectief. Je mag hopen dat er niks mis is met je bestelde product, anders zijn de kosten altijd voor jou, ze zullen je nooit helpen. Ondanks hun "standaard email antwoorden" als ze al een keer de tijd en moeite nemen om te antwoorden. Er is een reden waarom ze geen telefoon mogelijkheid hebben, lekker veilig, met al die problemen die ze veroorzaken.

Verzending

Hielden zich niet aan de afspraak. Spullen werden niet samen geleverd en ook niet op de volgende dag waar ze mee adverteren. Allerlei excuses gehoord, maar nooit nemen ze zelf verantwoordelijkheid.

Klantenservice

Die is er niet. Het bedrijf werkt onder de assumptie dat de meeste zaken wel goed lopen. Als er echter iets mis is zullen ze zich niet inzetten. Je kunt ze niet bellen, alleen via email bereiken. Je krijgt alleen standaard antwoorden en zijn winst gericht, niet klantgericht. Ze zullen nooit jouw kant kiezen, en je laten stikken met je verlies. Ik ben 350 euro het schip in gegaan met een foutieve videokaart die ze hebben laten "repareren", wilden het niet terugnemen, omdat een folie (!) niet om de originele verpakking zat (die overigens piekfijn was en goed naar ze opgestuurd). Nu zit ik met een dure foutieve kaart die ik aan de straatstenen niet meer voor dat geld kwijt kan. Megekko is een bedrijf van afzetters, ik kan niets anders concluderen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wou al een tijdje een nieuwe pc samenstellen. Nu bleek Megekko de enige te zijn die alle onderdelen in stock had voor mijn bestelling. Dus veel nadenken was er niet nodig. Direct besteld! Zeer overzichtelijke site ook!

Verzending

Onderdelen zaten in een aparte doos met veel plastic erbij zodat alles mooi op zijn plaats bleef. Ook de case zat dik verpakt.
Op zaterdag besteld, maandag al in huis. Prachtig toch!

Klantenservice

Geen enkele klacht, integendeel. Ik kreeg al een smile bij het zien van “Niet openen met een kettingzaag” :D. Die flesopener was een klein, maar leuk extraatje bij de levering. Eerste keer bij Megekko, maar absoluut niet de laatste keer!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Weinig over te zeggen, gewoon snelle service en een top prijs! Verder heeft de winkel ook een leuke code: “Megekko” voor een mooie bieropener!!

Verzending

De bestelling kwam mooi aan, met veel plastic eromheen om mijn product goed bewaard te houden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website van Megekko is overzichtelijk en werkt prima. Bestellen en betalen gaat gemakkelijk zoals verwacht wordt.

Verzending

De bestelling werd snel en goed verpakt opgestuurd. De status van de bestelling werd duidelijk via de mail verstuurd.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie