Megekko

Ik maak kans op een prijs

Nette website en een duidelijk bestelproces. Ik werd niet doodgegooid met mailtjes zoals je nog wel eens meemaakt.

De levering is goed, product was goed verpakt en precies zoals beschreven. Overal op de website wordt geadverteerd met ‘voor 22:30 besteld, morgen in huis’. Ik heb mijn bestelling om 20.00 gedaan, maar had het desondanks niet de volgende dag. Dat is natuurlijk niet heel erg, maar dan moet je het ook niet met grote letters op de site zetten. Kost een sterretje.

Uit eigen beweging

Ik bestel erg vaak bij Megekko, de prijs is prima en er zijn vaak leuke aanbiedingen. Nog nooit problemen gehad met mijn bestellingen. Daarnaast kan ik het extraatje wat ze vaak bij hun bestellingen leveren altijd wel waarderen.

Ik maak kans op een prijs

Vrijwel altijd een zeer competetieve prijs, zie megekko regelmatig bovenaan de pricewatch staan. Service is altijd goed en snel.

Zeer snel bezorgd, had dezelfde dag nog bericht dat mijn pakket was aangemeld bij postnl en kon zien wanneer die de volgende dag nog bezorgd zou worden. Inhoud van het pakket was zeer goed verpakt met luchtkussens om de inhoud te beschermen. De tape om de doos was erg stevig en wat lastig te openen maar hield de doos goed dicht. Zeer tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu twee producten besteld bij Megekko, en ik heb met beide producten een goede ervaring gehad.

"Voor 22:00 bestelt? De volgende werkdag in huis", een geweldige policy. Producten kwamen ook prima verpakt, dus daar ook niks over te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft een zeer uitgebreid assortiment en is daarbij laag geprijsd. Een prettige combinatie als je een hele configuratie wil bestellen, want dan hoef je maar met 1 partij zaken te doen. Alles was tevens op voorraad dus kon snel de bestelling plaatsen.

Zoals beloofd qua levertijd werd alles direct verzonden en kon ik het de volgende dag ophalen bij het gekozen pakketpunt.
De spullen zitten keurig verpakt.

Uit eigen beweging

Staat er boven de advertentie: Zaterdag in huis, email je ze voor de zekerheid dat hij echt wel zaterdag in huis is. Krijg je email ja hij is zaterdag in huis. Bestel hem binnen 5 min, krijg je email bevestiging: Gekozen leverdatum: Volgende week dinsdag.

Heb het product dus niet hier he terwijl ik er speciaal voor geemaild heb

Geen klantenservice alleen email, reageerde 4 uur later op mijn vraag of ik hem binnen kreeg.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar 2x WD RED 4TB harde schijven. Volgens de pricewatch was Megekko een van de goedkoopste website en een aanvullende zoekslag op internet bevestigde dit. Ondanks dat er nog een website even goedkoop was, besloot ik ook vooral voor Megekko te kiezen omdat ik daar zonder het aanmaken van een account een bestelling kon plaatsen. De bestelling kon, naast iDeal, ook betaald worden met Paypal en creditcard, wat ik fijnere manieren vind om online mee te betalen. Na bestelling kon ik deze volgen via een speciale bestelpagina waarop accurate info te vinden was. Ik had nog nooit eerder bij Megekko besteld maar ik vond het top zaken doen!

De bestelde harde schijven waren keurig ingepakt in ESD-zakjes en bubbeltjesplastic en werden de volgende dag geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor een delid was ik op zoek naar Coollaboratory Ultra koelpasta die nergens direct leverbaar was. Wel bij Megekko. Dus daar besteld.

Product is dezelfde dag nog verzonden. PostNL gaf de ochtend er na een bericht dat het pakket vertraagd was waardoor levering een dag later kwam. Voor mij geen probleem aangezien ik er geen haast bij had en pas in het weekend het product nodig had.

Ik maak kans op een prijs

Artikel (MSI geforce 1660 TI) kwam bij megekko als 1 van de voordeligste naar voren. Megekko was ook 1 van de weinige die de videokaart de volgende dag konden leveren. Prettig is dan ook dat het daadwerkelijk de volgende dag geleverd is.

Artikel was zoals vermeld, de volgende dag geleverd.
Prima verpakt in een doos.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen snelle levering en keurig geleverd. Verder een mooie website en al veel goede beoordelingen van mensen die me voor zijn gegaan

'S avonds besteld en de volgende dag in huis

Geen contact gehad maar wel duidelijke informatie gedurende het bestelproces

Uit eigen beweging

Levertijden op de website zijn niet correct. tot twee maal toe gepoogd een laptop te bestellen, eerste keer 31 maart, volgens de website binnen 1 tot 3 dagen levertijd, maar werd vervolgens medio Mei. Ik heb toen bestelling geannuleerd.
8 mei weer op de website gekeken en nu zou de laptop op vrijdag (2 dagen later) geleverd kunnen worden. Bestelling en betaling weer gedaan. Maar kreeg net weer een bericht dat het 13 juni zou gaan worden. Ongelooflijk. Biedt het product dan niet aan, of geef aan dat de levertijd onbekend is.

Nooit verzonden door annulering, maar levertijden op de website zijn incorrect

Mail wordt snel en vriendelijk beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Zoals je verwacht. Gewoon bestellen en betalen en je krijgt een bevestiging en track en trace code. Ik kon alleen niet mijn creditcard gebruiken om te betalen, maar dat kan aan veel verschillende dingen liggen.

Verzending prima. Track en trace code krijg je 's avonds.

Ik maak kans op een prijs

Vaak computer onderdelen gekocht en altijd een goede ervaringen met Megekko gehad en dat voor de laagste prijzen.

Altijd goed verpakt en snel in huis.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van een nieuwe SSD was een makkie. Er zijn veel verschillende betaalmogelijkheden. Helaas wordt er wel extra gevraagd voor betalen met paypal, maar het extra bedrag is niet te veel.

Je kan zelf de dag uitkiezen dat het wordt bezorgd, dus kon ik een dag uitkiezen dat ik thuis was. De volgende dag thuisbezorgd is ook mogelijk, dus het is best snel.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat ik kans maak op een prijs is deze review berust op mijn eerlijke mening. Ik heb een gaming keyboard besteld. Deze werd de volgende dag keurig thuis bezorgd. De product verpakking zat keurig in een omverpakking waardoor mijn gaming keyboard zonder beschadigingen is geleverd. De doos is mooi gebleven waardoor deze bewaard kan worden. De website vind ik overzichtelijk en Megekko biedt regelmatig de scherpste prijs. Ik heb onlangs een vervelende ervaring gehad met garantie op een niet reparabel product dat ik van een vriend heb overgekocht. Uiteindelijk is het alsnog netjes afgehandeld en heb ik een nieuw en beter product ervoor in de plaats gekregen. Ik blijf dan ook gewoon bestellen bij Megekko.

Extreem netjes verpakt. Productverpakking zit in een omdoos met extra luchtkussens waardoor beschadiging nagenoeg onmogelijk is. 's Avonds besteld, de volgende dag in huis. Beter kan eigenlijk niet.

Eenmalig een akkefietje gehad met een ander tweedehands niet reparabel product onder garantie. Uiteindelijk is het toch opgelost en heb ik zelfs boven verwachting een nieuw en beter product thuis gestuurd gekregen. Bedankt Megekko! Ik blijf gewoon bestellen bij Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Al verschillende bestellingen bij Megekko gedaan, overzichtelijke website, goede prijzen en (bijna) altijd een leuk extraatje bij de bestelling.

Voorraadstatus op de website klopte in mijn geval altijd. Bij voorraad, laat op de avond bestellen, volgende dag in huis. Levertijd van 2-3 werkdagen is ook echt 2-3 werkdagen en niet een week zoals bij andere webshops nog wel eens voor komt. Altijd goed verpakt met ruim voldoende beschermmateriaal.

Uit eigen beweging

Gemengde gevoelens bij Megekko. Ik heb drie bestellingen bij ze gedaan: een bestelling met onderdelen voor 2 computers, een stuk thermal pad, en daarna nog een losse videokaart (RTX 2070).

Over de eerste bestelling ben ik erg te spreken, alle onderdelen werkte en de bestelling was nog mooi op tijd ook. De tweede bestelling was niet heel bijzonder, maar ook niets verkeerd mee. Al moet ik wel bij de tweede zeggen dat ik het jammer vind dat bestellingen niet op meerdere dagen geleverd kunnen worden (vandaar de tweede kleine bestelling), maar hier zal vast (hoop ik) een goede reden voor zijn.

Dan komt de derde bestelling, degene waar ik een stuk minder tevreden over ben. Het ging om een nieuwe videokaart, waar tijdelijk een gratis spel bij zat. Het begon bij het uitpakken van de videokaart, de doos was namelijk beschadigd. Hier heb ik niks mee gedaan, aangezien dit ook best iets van PostNL kan zijn. Waar ik wel weer heel teleurgesteld mee was, is dat de videokaart niet de games kon inruilen, omdat de kaart al gebruikt zou zijn. Hierop heb ik contact gehad met nvidia customer care, die er al vrij snel achter kwamen dat de kaart al gebruikt en zelfs al geregistreerd was. Ik heb dus helaas de volle prijs moeten betalen, voor een gebruikte kaart. Megekko gaf zelf aan dat ze hier niks mee doen, en dat ik hem maar terug moest sturen (op eigen kosten). (Kleine verduidelijking: dit gaat niet om een letterlijke zin die ze mij gestuurd hebben, maar om een interpretatie van hun mail. Zie de toevoeging aan het einde van mijn review).

De klant laten opdraaien voor een fout (als dit überhaupt wel een fout was) vind ik persoonlijk een slechte zaak. Daarom kies ik toch voor 2 sterren in plaats van drie, desondanks de twee eerdere bestellingen die wel goed zijn verlopen.

TL;DR: Drie bestellingen bij Megekko gedaan. Ik ben tevreden over de eerste twee, maar absoluut niet over de derde. Reden hiervoor is een gebruikte en al geregistreerde videokaart (waar wel de nieuwprijs voor is betaald) naar mij opsturen (waardoor een aantal dingen niet langer mogelijk zijn voor mij), en mij te laten betalen voor het terug sturen.

Toevoeging na email Megekko:
Megekko heeft mij naar aanleiding van mijn review een mail gestuurd, waarin ze wat dingen hebben opgehelderd. Daarin hebben ze me gewezen op een zin van mij die ze niet konden vinden in de communicatie: "Megekko gaf zelf aan dat ze hier niks mee doen, en dat ik hem maar terug moest sturen (op eigen kosten).". Ik ben in mijn review helaas niet duidelijk geweest of dit om een letterlijke zin ging, of om mijn interpretatie van het antwoord. In dit geval ging het om het laatste; de letterlijke mail begon met "Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met een (of meerdere) bij Megekko aangekocht producten. Helaas is het alleen mogelijk om dit probleem op te lossen door de videokaart te vervangen voor een nieuw exemplaar. Je dient hiervoor een retour aan te vragen op onze website, alles over het aanvragen van een retour vind je op: <link>", daarna was het voor de rest een standaard service-mail. Deze mail gaf dus aan dat retouren de enige oplossing is, wat impliceert dat de retourkosten voor eigen rekening zijn (wat achteraf ook het geval was).
Voor de rest geven ze aan dat ze beter hadden moeten antwoorden op mijn mail met informatie (o.a.) Nvidia, ipv snel antwoorden.
Ze komen in hun antwoord ook terug op de retourkosten, maar gaan helaas niet in op de gemaakte kosten naast de originele verzendkosten. Voor de originele verzendkosten gaven ze overigens aan dat het waarschijnlijk om een menselijke fout ging, aangezien dit geen geautomatiseerd proces is. Dit kan natuurlijk gebeuren.
Hoewel Megekko in hun mail het niet heeft gehad over de extra kosten, ben ik wel blij dat ze de moeite hebben genomen om mij een mail te sturen met hun kant van het hele verhaal. Dit kan ik enorm waarderen, en daarom zal ik ook mijn review aanpassen van 'Slecht' naar 'Voldoende' voor de algemene beoordeling.

Voor beide bestellingen heb ik niet veel aan te merken wat verzending betreft. De grote bestelling kwam in twee grote dozen, waarvan één perfect was gevuld en de ander minimaal (al was dit bij de tweede doos ook nog voldoende).
De tweede bestelling kwam in één kleinere doos (was ook niet veel), en was niet opgevuld, maar dit was ook niet nodig voor deze bestelling (thermal pads). De derde bestelling was vrijwel hetzelfde, qua verzending.

Alhoewel ze me wel doodleuk vertelde dat ik op eigen kosten een gebruikte videokaart (die als nieuw verkocht was) moet terug sturen, hebben ze het geld voor de videokaart zelf wel snel overgemaakt. Ze waren hierbij wel de verzendkosten (heenweg, niet terug) vergeten, maar na een mailtje was dit geld een paar dagen later ook terug.

Ik maak kans op een prijs

Goede snelle levering. Duidelijke communicatie via de mail en track&trace om het pakket te kunnen volgen.

Goed ingepakt en verzonden met PostNL met track&trace

Uit eigen beweging

Altijd al een goede en betrouwbare webshop geweest. Ik bestel hier graag nog een keer.

Zorgvuldig ingepakt en zeer snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Goede webwinkel met betrouwbaar imago. Betaling was vlot en ging in het weekend ook gewoon goed. Verpakking was netjes en goed ingepakt met luchtplastic.

Verzending was super. Ik bestelde in het weekend zoals ik wel vaker doe maar dit maal werd de bestelde koeler al op maandag bezorgd door postnl. Dit gebeurt normaal gesproken nooit en komt het pas op dinsdag aan. Super levering want toen kon ik nog eerder verder.