Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, goede prijzen. Overzichtelijke website om snel je bestellingen te bekijken. Veel acties bij Megekko!

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis! Pakketje is makkelijk te volgen via track and trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk lekker snelle verzending geen problemen ondervonden. top service keep going on megekko !

Verzending

Een stevig product zoals ik gewend ben goed in gepakt en geen beschadigingen

Klantenservice

Heb ze niet nodig gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Proces ging vlekkeloos, geen problemen en alles is perfect binnengekomen. Geen verdere op en aanmerkingen!

Verzending

Zeer goede levering, op de afgesproken datum ontvangen zonder problemen.

Klantenservice

Service was een dikke prima, enige tip die ik wil meegeven is de bestelling, verzending en eventuele tussen stappen graag melden aan de klant. Nu had ik het besteld en het eerst volgende bericht was dat het onderweg was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering en ook nog eens goedkoop. Prima dus! Ik had nog nooit van ze gehoord, maar zou er zo weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Reeds twee bestellingen geplaatst bij Megekko. Ze leveren goede producten tegen redelijke prijzen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van de betaling en bestelling.

Verzending

De producten zijn goed verpakt en worden snel bezorgd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verzenden was zeer snel, reageren ook snel via de mail. Helaas neemt Megekko het niet zo nauw met de wet.

Verzending

Zeer snell. Ik ben goed op de hoogte gehouden via de mail.

Klantenservice

Toen ik mijn artikel terug stuurde betaalde ze niet terug in het wettelijke termijn van 14 dagen. Sterker nog, ze vonden de wet ''niet reëel' en gaven aan er nogeens (gemiddelt) 12 werkdagen boven op te doen.

Ook hebben ze mijn verzendkosten niet gecrediteerd, iets waar de wet ook vrij duidelijk over is.

Na wat gedoe toch nog via een omweg mijn geld terug gekregen, dit is wel echter mijn laatste bestelling bij Megekko.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel proces zoals je mag verwachten, bezorging op tijd en goede communicatie. Prijzen exclusief service.

Klantenservice

Gevraagd of voorgeinstalleerde moederbord BIOS compatible was met CPU. Dit konden ze bij de winkel niet met zekerheid zeggen of controleren, daar moest ik dus thuis zelf achter komen. Wel konden ze me op voorhand een aantal opties geven om in geval van incompatibiliteit het eea achteraf tegen betaling werkend te krijgen.

Dit is helaas toch niet het antwoord wat ik van zo'n grote en populaire computer shop verwacht, maar eerder van een dozenschuiver. Het is een normale simpele vraag of spullen die met elkaar horen te werken ook daadwerkelijk bij mij thuis aankomen in werkende staat, je hoort als winkel toch te weten wat je verkoopt? En waarom wordt het moederbord dan 20% duurder om het op te lossen?

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Maandagnamiddag Logitech muis besteld om 17u, reeds om 20u melding ontvangen dat bestelling werd verzonden en dinsdagochtend reeds geleverd in Lokeren, BE. Zelfs met verzendkosten naar BE nog steeds van de goedkoopste. Filtering op de website kan nog iets gebruiksvriendelijker.

Verzending

volgende dag geleverd zoals beloofd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na dat ik de bestelling geplaatst heb heb ik nog een mailtje gestuurd omdat ik iets was vergeten aan te geven. Ik heb daar heel snel een reactie op gekregen van Megekko.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst bij Megekko. Het bestellen gaat vlot, de site is duidelijk en alle levertijden staan er netjes op. De prijzen zijn concurrerend en er zijn regelmatig leuke acties.

Verzending

Een en ander wordt goed verpakt geleverd en eigenlijk altijd de volgende werkdag. Prima dus.

Klantenservice

Tegelijkertijd wilde ik 2 geheugenmodules retourneren. Deze had ik besteld voor de zakelijke laptop van mijn vrouw, en dus ook op de naam van haar bedrijf. De modules bleken niet te werken in deze laptop.

Na een aantal dagen kreeg ik een wat onvriendelijke mail dat ik heel blij mocht zijn dat ze meewerkten aan een retour voor een zakelijke aankoop en dat ik op eigen kosten de modules mocht opsturen tegen een restockingsfee van 10% en als men van mening was dat het niet in 100% nieuwstaat zou zijn dan kon men deze fee naar eigen inzicht aanpassen.

Uiteraard heb ik begrip voor het feit dat retouren zo netjes mogelijk dienen te worden aangeleverd, maar dat men bij iemand die regelmatig iets besteld en eigenlijk nooit retourneert zo'n reactie stuurt vind ik jammer.

Laat dit dus een waarschuwing zijn als je als ondernemer hier iets koopt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten op tijd geleverd goede website betaling ging perfect prijs en levertijd op website klopte.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik heb recent de bestelde Chromecast audio volgens afspraak ontvangen. Het viel me meteen op dat de verpakking al eerder was opengemaakt; het boekje en de beschermende folie miste. Wellicht was dit apparaat al een keertje teruggestuurd? Helaas kwam ik ook niet door de installatie heen. De setup blijft hangen bij het verbinden met het wifi netwerk. Ik heb het getest met twee locale netwerken en beide mislukte. Ter info, ik heb vele andere apparaten prima verbonden dus de netwerk settings en wachtwoord is prima in orde. Ik kan alleen maar tot de conclusie komen dat me een defect, tweedehands apparaat is opgestuurd.

Verzending

Het terugsturen van het defecte en gebruikte product was op mijn eigen kosten aangezien dat de voorwaarden zijn van dit bedrijf. Die kosten mag ik dus ook nog slikken.

Klantenservice

Reactie van Megekko;
Bedankt voor je reactie en feedback. Wat vervelend om te horen dat je ogenschijnlijk een gebruikt artikel hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en dat probleem willen we graag voor je oplossen. Wellicht had het handig geweest als je ons van een mailtje had voorzien in plaats van direct een bad review te schrijven, zonder enig contact. Als je een reactie hierop geeft inclusief je ordernummer dan gaan we je probleem oplossen. Graag vernemen we je reactie. Met vriendelijke groeten, Nicky Team Megekko

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de pricewatch van Tweakers op Megekko terechtgekomen voor de bestelling van een Western Digital harddisk. Aangezien ik specifiek op zoek was naar een bepaald type harddisk verder niet gekeken naar de productomschrijving. Product besteld en betaald via iDeal. Uitstekend geïnformeerd over de status van de bestelling.

Verzending

Uitstekend geïnformeerd over de status van de levering. De levering was te volgen via Track & Trace van PostNL en werd afgeleverd op de afgesproken leverdatum. Het product was goed verpakt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Very very very bad delivery time. Also, if these kind of unfortunate delays are happening, at least try and do your best to make the customer happy in the end.

Verzending

First bought a 2070 super MSI Gaming X Trio, it is presented as to be delivered to me on 28 August 2019. But then I got a mail informing me about a delay of 1 week (I guess the stock numbers were not updated or sth)

Then I buy two ram sticks for further improving my computer. I see my old address at the check out screen so I change it. Somehow sth goes wrong again and it is sent to my old address. I sent a mail to make sure the address is changed but nop thats impossible also, so I have to wait it to be returned to PostNL first and then they will deliver again.

Customer satisfaction level: A huge zero

Klantenservice

I would have expected some proactive stance from Megekko. I was planning to order some other parts as well, a mobo and a processor. Not planning anymore, probably I would get them somewhere in October.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Allereerst had ik, tot voor kort, zelf nog nooit van Megekko gehoord. Echter, toen ik mijn eigen Game PC ging bouwen kwam Megekko steeds als goedkoopste uit de bus. Hierdoor mijn eerste bestelling geplaatst en ben ik niets anders dan uitermate tevreden. Communicatie was duidelijk en goed. Ook de optie voor Klarna is geen overbodige luxe.

Al met al een zeer goede ervaring!

Verzending

De bestelling was keurig op tijd, ook kan er een ontvangstdag gekozen worden.

- Klein puntje: Gratis verzending is niet mogelijk door middel van hoge bestelwaarde.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de pricewatch op Megekko terecht gekomen voor een Tomahawk B450 Max. De productinformatie is helder weergegeven en staat direct op het productscherm. Het doorlopen van het bestelproces was simpel. De geboden betaalopties zijn adequaat evenals de mails die je na het bestellen ontvangt.

Los van die positieve ervaring nog een zeurpuntje. Zelf ben ik niet zo'n fan van "Voor echte mannen oid", zeker niet als opdruk van een doos die je thuis krijgt. Ik wil een moederbord, geen kwalificatie over mijn geslacht.

Verzending

De levering was precies op de dag die op de site stond aangegeven als levertijd voor het product. Heel fijn, dat is ook wel eens anders.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima prijs, eenvoudig bestellen en snelle levering. Donderdag besteld en vrijdag geleverd. Goed verpakt. Geen ervaring met de klantenservice omdat hier geen verder contact bij nodig was.

Verzending

's Avonds een mail met de track-and-trace, te volgen via PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig bestelling te plaatsen. Vrijdagavond besteld. Zaterdag al in huis (ook lof voor PostNL voor het tijdig bezorgen). Altijd duidelijke emailbevestiging en duidelijke voorwaarden.

Verzending

Vrijdagavond besteld. Zaterdag al in huis (ook lof voor PostNL voor het tijdig bezorgen).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen en betaling ging top na de betaling kreeg ik gelijk een mailtje met het ordernummer en een bevestiging.

Verzending

Top levering. Het komt op de aangegeven datum hartstikke netjes verpakt echt top.

Klantenservice

Ik geef 5 sterren omdat het top service is. Na je bestelling krijg je hartstikke netjes een mailtje en als het product niet goed is stuur je het terug en ze repareren het of je krijgt een nieuw product. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Toch besloten een nieuwe voeding aan te schaffen bij mijn upgrade setje. Deze heb ik vrijdag avond 22.25 besteld bij Megekko een werd de volgende dag samen met mijn upgrade set geleverd. Zodoende kon ik alles direct bouwen. Hele prima en snelle levering ruim binnen 24h

Verzending

Net als de vorige bestelling l. Netjes verpakt zoals je zou mogen verwachten.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie