Megekko

Ik maak kans op een prijs

Verschillende onderdelen en randapparatuur gekocht in het verleden bij Megekko, altijd super op tijd. Bij mijn allereerste PC build had ik een CPU gekocht die niet compatible was met mijn moederboard. Ruilen? Geen probleem! Supernice!

Uit eigen beweging

No-nonsense webshop zoals ze zich ook profileren.

Was al langere tijd in de markt voor een HDD en in die enorm droge nieuwsbrief van ze kreeg je er tijdelijk een USB stick bij. Dan maar besteld
Nette prijs, alles makkelijk vindbaar.

Niks spannends. Zoals geadverteerd netjes op tijd bezorgd. Netjes verpakt zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

De aangegeven bezorgdatum klopte exact. Tussentijds goede communicatie. Heb altijd goede ervaringen met Megekko. De prijs van artikelen is vaak het beste en de afwikkeling van de bestellingen zijn erg goed.

Goed verpakt, onbeschadigd afgeleverd.

Regelmatige tussentijdse, pro-actieve communicatie is prettig.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al meerdere jaren bij Megekko en ben tot nog toe nog nooit teleurgesteld geweest.

De pakketjes kwamen altijd snel binnen en de support was altijd snel en duidelijk.

De verzending is altijd duidelijk en snel geweest, nooit problemen mee ondervonden.

Klantenservice is voor mij met Megekko nog maar één keer nodig geweest in het verleden en hier verliep de service erg snel.
De ondersteuning was ook heel vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

De webshop is duidelijk. De productinformatie is zeer uitgebreid. Bestellen ging eenvoudig, zeker als je eenmaal een account hebt aangemaakt.

Product zat netjes verpakt in een doos, ook nog met die beschermende plastic luchtkussens.

Uit eigen beweging

Misleidende leverdata. Toen ik een bestelling plaatste zouden er 2 artikelen een levertijd van 2 dagen hebben. De avond voordat de bestelling bezorgd zou worden ontving ik een mail dat één van de artikelen pas veel later geleverd zou kunnen worden (bijna 2 maanden later), en daarmee zou de hele bestelling vertraagd worden.

Toevallig ken ik iemand die een soortgelijke ervaring heeft bij Megekko. Het lijkt er dus op dat de levertijden op hun website misleidend zijn. Erg jammer.

De klantenservice is alleen via mail te bereiken, en de respons is helaas niet snel.

Ik maak kans op een prijs

Goede website, goede prijzen. Overzichtelijke website om snel je bestellingen te bekijken. Veel acties bij Megekko!

Vandaag besteld, morgen in huis! Pakketje is makkelijk te volgen via track and trace.

Ik maak kans op een prijs

Zoals gewoonlijk lekker snelle verzending geen problemen ondervonden. top service keep going on megekko !

Een stevig product zoals ik gewend ben goed in gepakt en geen beschadigingen

Heb ze niet nodig gehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Proces ging vlekkeloos, geen problemen en alles is perfect binnengekomen. Geen verdere op en aanmerkingen!

Zeer goede levering, op de afgesproken datum ontvangen zonder problemen.

Service was een dikke prima, enige tip die ik wil meegeven is de bestelling, verzending en eventuele tussen stappen graag melden aan de klant. Nu had ik het besteld en het eerst volgende bericht was dat het onderweg was.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en ook nog eens goedkoop. Prima dus! Ik had nog nooit van ze gehoord, maar zou er zo weer bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Reeds twee bestellingen geplaatst bij Megekko. Ze leveren goede producten tegen redelijke prijzen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van de betaling en bestelling.

De producten zijn goed verpakt en worden snel bezorgd.

Uit eigen beweging

Verzenden was zeer snel, reageren ook snel via de mail. Helaas neemt Megekko het niet zo nauw met de wet.

Zeer snell. Ik ben goed op de hoogte gehouden via de mail.

Toen ik mijn artikel terug stuurde betaalde ze niet terug in het wettelijke termijn van 14 dagen. Sterker nog, ze vonden de wet ''niet reëel' en gaven aan er nogeens (gemiddelt) 12 werkdagen boven op te doen.

Ook hebben ze mijn verzendkosten niet gecrediteerd, iets waar de wet ook vrij duidelijk over is.

Na wat gedoe toch nog via een omweg mijn geld terug gekregen, dit is wel echter mijn laatste bestelling bij Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Bestel proces zoals je mag verwachten, bezorging op tijd en goede communicatie. Prijzen exclusief service.

Gevraagd of voorgeinstalleerde moederbord BIOS compatible was met CPU. Dit konden ze bij de winkel niet met zekerheid zeggen of controleren, daar moest ik dus thuis zelf achter komen. Wel konden ze me op voorhand een aantal opties geven om in geval van incompatibiliteit het eea achteraf tegen betaling werkend te krijgen.

Dit is helaas toch niet het antwoord wat ik van zo'n grote en populaire computer shop verwacht, maar eerder van een dozenschuiver. Het is een normale simpele vraag of spullen die met elkaar horen te werken ook daadwerkelijk bij mij thuis aankomen in werkende staat, je hoort als winkel toch te weten wat je verkoopt? En waarom wordt het moederbord dan 20% duurder om het op te lossen?

Ik maak kans op een prijs

Maandagnamiddag Logitech muis besteld om 17u, reeds om 20u melding ontvangen dat bestelling werd verzonden en dinsdagochtend reeds geleverd in Lokeren, BE. Zelfs met verzendkosten naar BE nog steeds van de goedkoopste. Filtering op de website kan nog iets gebruiksvriendelijker.

volgende dag geleverd zoals beloofd

Uit eigen beweging

Na dat ik de bestelling geplaatst heb heb ik nog een mailtje gestuurd omdat ik iets was vergeten aan te geven. Ik heb daar heel snel een reactie op gekregen van Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst bij Megekko. Het bestellen gaat vlot, de site is duidelijk en alle levertijden staan er netjes op. De prijzen zijn concurrerend en er zijn regelmatig leuke acties.

Een en ander wordt goed verpakt geleverd en eigenlijk altijd de volgende werkdag. Prima dus.

Tegelijkertijd wilde ik 2 geheugenmodules retourneren. Deze had ik besteld voor de zakelijke laptop van mijn vrouw, en dus ook op de naam van haar bedrijf. De modules bleken niet te werken in deze laptop.

Na een aantal dagen kreeg ik een wat onvriendelijke mail dat ik heel blij mocht zijn dat ze meewerkten aan een retour voor een zakelijke aankoop en dat ik op eigen kosten de modules mocht opsturen tegen een restockingsfee van 10% en als men van mening was dat het niet in 100% nieuwstaat zou zijn dan kon men deze fee naar eigen inzicht aanpassen.

Uiteraard heb ik begrip voor het feit dat retouren zo netjes mogelijk dienen te worden aangeleverd, maar dat men bij iemand die regelmatig iets besteld en eigenlijk nooit retourneert zo'n reactie stuurt vind ik jammer.

Laat dit dus een waarschuwing zijn als je als ondernemer hier iets koopt.

Ik maak kans op een prijs

Producten op tijd geleverd goede website betaling ging perfect prijs en levertijd op website klopte.

Uit eigen beweging

ik heb recent de bestelde Chromecast audio volgens afspraak ontvangen. Het viel me meteen op dat de verpakking al eerder was opengemaakt; het boekje en de beschermende folie miste. Wellicht was dit apparaat al een keertje teruggestuurd? Helaas kwam ik ook niet door de installatie heen. De setup blijft hangen bij het verbinden met het wifi netwerk. Ik heb het getest met twee locale netwerken en beide mislukte. Ter info, ik heb vele andere apparaten prima verbonden dus de netwerk settings en wachtwoord is prima in orde. Ik kan alleen maar tot de conclusie komen dat me een defect, tweedehands apparaat is opgestuurd.

Het terugsturen van het defecte en gebruikte product was op mijn eigen kosten aangezien dat de voorwaarden zijn van dit bedrijf. Die kosten mag ik dus ook nog slikken.

Reactie van Megekko;
Bedankt voor je reactie en feedback. Wat vervelend om te horen dat je ogenschijnlijk een gebruikt artikel hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en dat probleem willen we graag voor je oplossen. Wellicht had het handig geweest als je ons van een mailtje had voorzien in plaats van direct een bad review te schrijven, zonder enig contact. Als je een reactie hierop geeft inclusief je ordernummer dan gaan we je probleem oplossen. Graag vernemen we je reactie. Met vriendelijke groeten, Nicky Team Megekko

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch van Tweakers op Megekko terechtgekomen voor de bestelling van een Western Digital harddisk. Aangezien ik specifiek op zoek was naar een bepaald type harddisk verder niet gekeken naar de productomschrijving. Product besteld en betaald via iDeal. Uitstekend geïnformeerd over de status van de bestelling.

Uitstekend geïnformeerd over de status van de levering. De levering was te volgen via Track & Trace van PostNL en werd afgeleverd op de afgesproken leverdatum. Het product was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Very very very bad delivery time. Also, if these kind of unfortunate delays are happening, at least try and do your best to make the customer happy in the end.

First bought a 2070 super MSI Gaming X Trio, it is presented as to be delivered to me on 28 August 2019. But then I got a mail informing me about a delay of 1 week (I guess the stock numbers were not updated or sth)

Then I buy two ram sticks for further improving my computer. I see my old address at the check out screen so I change it. Somehow sth goes wrong again and it is sent to my old address. I sent a mail to make sure the address is changed but nop thats impossible also, so I have to wait it to be returned to PostNL first and then they will deliver again.

Customer satisfaction level: A huge zero

I would have expected some proactive stance from Megekko. I was planning to order some other parts as well, a mobo and a processor. Not planning anymore, probably I would get them somewhere in October.