Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWas op voorraad betaald bevestiging ontvangen en de volgende dag geleverd goed verpakt onbeschadigd aangekomen.
Verzendingvia Post_NL track&trace te volgen en op tijd ontvangen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor het eerst besloten om zelf een PC te bouwen. Al mijn producten bij Megekko besteld en alles is vlekkeloos verlopen. Werd keurig op de hoogte gehouden van mijn bestelling-status.
Ik ben een tevreden klant en zal in de toekomst zeker weer bij Megekko mijn producten aanschaffen!
Alles was keurig verpakt in kartonnen dozen. En ook deze waren van binnen goed beschermt met plastic 'luchtzakken'.
KlantenserviceIk heb tussendoor email contact gehad met de klantenservice en kreeg binnen 2 uur direct antwoord. Altijd fijn!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenkon makkelijk betalen met paypal en ik had het pakje de volgende dag binnen
top service
goed verpakt en geen beschadigingen
Klantenserviceik neem aan dat de service ook top is bij megekko
Uit eigen beweging
Algemeenhet is een heel aangename webstore om "in" te winkel. Snelle levering een vooral bijna geen verzending kosten.
VerzendingDe verzending is zeer snel met geen tot minimale verzendingskosten
KlantenserviceHet is een heel aangename klantendienst om contact mee op te nemen. Ze mailen je altijd binnen de 2 werkdagen terug en ze zijn zeer behulpzaam en vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige webshop om in te browsen voor onderdelen met vaak goede prijzen. Op zondagavond het Asrock B450M Pro4-f mb en een Geil evo spear 2x8Gb 3200 setje besteld en maandag rond het middaguur geleverd. Ik ben zeer tevreden!
VerzendingProducten werden de volgende dag goed verpakt geleverd. Aan te raden shop dus!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBelg zijnde kende ik Megekko totaal niet, toevallig via de pricewatch op tweakers gezien dat ze alle componenten die ik nodig had in hun assortiment hadden, en dat altijd tegen een scherpe prijs
VerzendingLevering van de producten op voorraad waren steeds zoals aangeven de dag na bestelling aan huis geleverd. Indien niet voorradig is het zeer onduidelijk wanneer je iets mag verwachten.
Klantenservice1 bestelling geannuleerd en binnen de 2 dagen was het geld teruggestort. Op andere vragen kreeg ik steeds een snel en duidelijk antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVanuit de pricewatch een samenstelling gemaakt, Megekko kwam als 2e leverancier naar voren. Omdat ik liever de bundel bij 1 leverancier wilde hebben ben ik op de Megekko website gaan kijken naar alternatieven. door de alternatieven "adviseur" op de pagina van Megekko heb ik uiteindelijk een goede combinatie samengesteld tegen dezelfde kosten in de pricewatch maar dan met meerdere leveranciers. Persoonlijk vind ik dat een webshop dit standaard hoort te doen, bij Megekko viel het op dat de suggesties erg treffend waren. betalen gaat eenvoudig en een statusupdate per processtap is zoals je mag verwachten van een webshop.
VerzendingVerzending was perfect, grappige verpakkingen hebben ze, wat mij betreft een beetje over de top maar wel herkenbaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering en vaak ook nog de goedkoopste. Super tevreden. Gebruiksvriendelijke website. Had Ubiquiti apparatuur besteld en zal hier zeker weer bestellen voor uitbreiding over een paar maanden.
VerzendingSuper snelle levering. Had vrijdag avond rond 22:00 besteld en had het zaterdag ochtend al in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer uitgebreide webshop voor allerlei Consumenten Elektronica er zit altijd wel iets bij tegen zeer betaalbare prijzen. Ook de informatie over de leveringstijd is zeer correct. Het gemak dat je het pakje kunt afhalen op een Post NL locatie is zeer handig.
VerzendingKwaliteit van mijn product is prima gelijk weer twee besteld nu voor de familie. Ook de verzending was zeer goed verpakt.
KlantenserviceDe klantenservice geeft zeer goede informatie over de aflevertijd en de eventuele wijzigingen top! Echt positief.
Uit eigen beweging
AlgemeenMegekko is vaak de goedkoopste als ik zoek naar een component voor mijn computer of iets dergelijks. Verder heb ik nooit echt problemen gehad met Megekko zelf en was de klantenservice goed in het geval van een fabrieksdefect.
VerzendingDe meeste bestellingen komen aan rond de aangegeven tijd. Verder wordt gelukkig PostNL (en geen DHL) gebruikt, waarmee je een track-en-trace code krijgt. De bestellingen worden goed verpakt.
KlantenserviceIk heb goede resultaten gekregen bij de klantenservice rond defecte producten. Het enige wat ik jammer vind is het feit dat je zelf moet betalen voor de terugzending. Andere webshops verzorgen vaak een "port betaald" sticker waarmee je zelf niks hoeft te betalen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige webshop met nette prijzen. Bij een product stond aangegeven dat er 2 dagen levertermijn op zou zitten, maar toen ik hem eenmaal in het winkelmandje had zitten, was dit naar 1 dag veranderd. Apart, maar een prettige verrassing. En inderdaad, netjes op tijd geleverd.
VerzendingGoed stevig verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr is niets op op of aan te merken het bestelproces verloopt prima bij Megekko. makkelijk te gebruiken snel in afhandeling. Ik had gelijktijdig bij azerty besteld en die waren in de overdracht van hun bestelling aan postnl 4 uurtjes sneller. Dat maakte op de levering weinig uit want PostNL had deze twee gebundeld.
VerzendingHoewel Megekko de bestelling netjes afgerond en overgedragen had aan PostNL, was mijn ervaring met de partij die ze verkozen hadden echt waardeloos. De postNL bestuurder zou tussen 16:15 en 18:15 komen. Natuurlijk wordt dit bij mij systematisch niet gehaald dus had ik er al rekening mee gehouden dat hij de hele dag kon komen. Mijn schoonfamilie was op bezoek uit China en ik heb er dus een waardevolle dag voor opgeofferd omdat je nooit weet of ze eerder of later komen. Het enige dat vast staat is dat ze waarschijnlijk niet tussen 16:15 en 18:15 komen. Contact met de PostNL klantenservice wanneer ze te laat zijn is ook waardeloos je krijgt dan te horen dat het een indicatieve tijdstermijn is maar als hij 3 uur te laat is is het nog steeds indicatief.
Enfin, eenmaal 21:15 ontvang ik netjes een bericht dat mijn bestelling bezorgd was, en een gefraudeerde handtekening toegevoegd aan het bericht om zeker te weten dat ik het niet was die het pakketje kreeg, contact met PostNL opgenomen, ze waren ervan overtuigd dat het pakketje bij de buren bezorgd was ondanks dat ik ze meerdere malen aan heb gegeven dat dat onmogelijk was aldaar ik thuis was en voor de raam zat te wachten op mijn pakketje met de schoonfamilie, als de bezorger geweest was had iemand van ons dat gemerkt het is per slotte een eenrichtingsverkeersweg. Maar de stugge klantenservice die compleet blind is voor de ellende met ZZPers bleef stug volhouden dat het niet aan hun lag.
Als ik dacht dat het probleem wel bij PostNL zat mocht ik netjes contact opnemen met megekko zodat hun de klacht in proxy voor mij in konden dienen. Terwijl ik wachtende was op 3 pakketjes van 3 verschillende partijen die allemaal een vervalste handtekening hadden die niet consistent was. Maar nee het moest via megekko omdat megekko wel binding heeft met postNL en ik niet, kortom de ontvanger mag nooit klagen want dat is per definitie niet gegrond.
Enfin, om 22:10 belt er plots iemand aan van PostNL. met 1 pakketje in de hand. Waarop ik heel boos tegen hem zei dat hij te laat was, volgens hem was dat de normale gang van zaken (wij bezorgen altijd zo). Toen heb ik hem nog een minuut moeten overtuigen om naar zijn auto te lopen en de andere pakketjes erbij te pakken. Want volgens hem had hij maar 1 pakketje voor mij. Wat uiteindelijk nadat ik hem terug gestuurd had niet waar bleek te zijn.
Nu ik bewijs had dat de chauffeur gefraudeerd had met zijn handtekening werd er eindelijk gehoor gegeven aan mijn klacht bij PostNL. Het is ongekend hoe volhardend doch incorrect ze zijn over de juistheid van hun koeriers. P.S. dit is al de 5e opeenvolgende keer dat ik problemen heb met bestellingen van postNL. 100% faal ratio dus.
Ondanks dat megekko alles wat binnen hun macht viel dus goed afgehandeld heeft, kan ik de levering niet beter als waardeloos bestempelen.
Ik kan alleen maar aannemen dat de klantenservice van megekko dit probleem relatief gezien aan PostNL uitstekend opgepakt zou hebben, maar gelukkig is het niet tot klantenservice van megekko gekomen aangezien mijn pakketje ontvangen was. Hopelijk kunnen ze met bovenstaande informatie over de levering toch postNL op scherp zetten of gezien de systematische problematiek op zoek naar alternatieven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service en een groot aanbod van producten, waarvan de producten die ik nodig had ook de beste prijs hadden van alle andere webshops. Daarnaast ook nog een snelle levering.
VerzendingIk heb een tweetal externe harde schijven besteld bij Megekko en ze werken uitstekend. vooral handig is dat ook als je laat in de avond besteld het de volgende ochtend al binnen is.
KlantenserviceIk had een aantal jaren een televisie besteld bij Megekko en bij uitpakken bleek dat er een defect in het scherm zat. Direct contact gezocht met het bedrijf en diezelfde ochtend nog de televisie retour kunnen sturen. vervolgens het geld ook binnen no-time weer terug op mijn rekening gekregen. Nette service vanuit het bedrijf en goed gericht op hoe ze de klant optimaal kunnen helpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel hier nu ongeveer 3 jaar en ben zeer te spreken over de service. De levertijden zijn altijd zoals afgesproken en er komt nooit iets te laat. In een tijd waarbij je zeker moet zijn van het krijgen van je spullen is Megekko.nl de beste partner.
VerzendingSpullen zijn altijd netjes verpakt.
KlantenserviceEen paar keer iets teruggestuurd wat verkeerd besteld was en had met een week mijn geld weer terug op de rekening.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel en goede spullen voor een prima prijs! Bij Megekko kun je gerust je spullen kopen!
VerzendingZe beloven wat ze zeggen. Bestel je op tijd, dan heb je het ook echt de volgende dag in huis! Top!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen.spullen voor een scherpe prijs, kwaliteit altijd in orde en soms een leuke gadget erbij
levering wederom perfect op tijd, ook het leveren op een postnl locatie is super
Klantenserviceindien een bestelling is gedaan is het niet meer mogelijk deze aan te passen...
garantie kwesties of incomplete levering worden direct goed opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet enige wat nog mist voor mij, is de mogelijkheid om een bestelling bij ze op te halen, verder is het top geregeld!
VerzendingAangezien ik iedere dag langs Megekko kom, zou het voor mij makkelijker zijn om een bestelling bij ze op te halen dan een afspraak of ophaallocatie uit te zoeken. Maar ik begrijp dat ik de enkeling ben. Verder is het altijd top geregeld! Artikelen zijn goed verpakt en er wordt volgens afspraak geleverd. Soms ook wel eens een dag eerder dan gepland. Veel is standaard op voorraad en binnen een etmaal te leveren en voor de specifieke producten die ik wens kunnen ze deze op korte termijn leveren voor een zeer concurrerende
KlantenserviceEen keer een product gehad dat toch onverhoopt niet paste zoals ik graag zou willen. Aangemeld als retour, dit proces leek niet zo geautomatiseerd te gaan als bij Coolblue, maar het feit dat ik het pakketje gewoon zo kon afgeven in Breda is mij veel meer waard.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl verschillende keren iets besteld, steeds keurige en snelle service. Producten zijn goed en stevig verpakt.
VerzendingDag na bestelling in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMuis en muismat bestelt.
Zelfde dag verstuurd. volgende dag direct bij het afhaalpunt ophaalbaar.
Ik hou van het afhalen bij een zelf gekozen afhaalpunt. Dat zouden alle andere bedrijven ook altijd toe moeten passen.
Zelfde dag verstuurd. Volgende dag op kunnen halen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnderdeel van product ging defect kort na aanschaf, snel en netjes geholpen door de klantenservice van Megekko en heb inmiddels een nieuw product ontvangen!
Verzending's avonds besteld en netjes de volgende dag geleverd
KlantenserviceEen deel van mijn product was defect, ik was even bang dat ik het geheel weer moest uitbouwen en opsturen. Na een snelle reactie van Megekko bleek dat het serienummer voldoende was om een vervangend onderdeel op te sturen, het defecte onderdeel kon ik weggooien.
Prima en snelle service!