Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop geregeld bij Megekko, ze zijn vaak een van de goedkoopste in de pricewatch. Maar voorraad en snel leveren xijn voor mij belangrijker dan 1-2 Euro verschil.
VerzendingSnel en goed met track n trace
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima ervaring. Kende het bedrijf niet maar stond gewoon bovenaan in de pricewatch voor het product wat ik wilde kopen. Tof vind ik dat ik op zondagavond besteld heb en de volgende morgen (maandag dus) al mijn pakketje ontvangen heb.
Over klantenservice kan ik niets zeggen want ik heb ze niet nodig gehad, dat is misschien juist goed nieuws
Wat ik al zei in algemeen. Binnen 15 uur lag het pakketje bij me thuis terwijl ik op zondagavond besteld had.
Uit eigen beweging
AlgemeenSite overzichtelijk en goede voorraad. Bestellen en betaling gaan snel. Mocht je daarna iets willen wijzigen (toevoegen) is dit niet meer mogelijk voor dezelfde bestelling? Moet je een nieuwe bestelling plaatsen en mag je weer verzendkosten betalen! Niet klantvriendelijk.
VerzendingMeerdere producten gekocht voor een aardig groot bedrag. In totaal 16 producten. 1 product blijft vertraging oplopen. Het is niet mogelijk om de overige producten, die wel voorradig zijn, eerder geleverd te krijgen! Dan moet je eerst het ene product annuleren en vervolgens apart bestellen. Mag je weer verzendkosten betalen. Alle andere webshops, die ook laag in de prijs aanbieden, doen dit wel automatisch. Niet klantvriendelijk.
KlantenserviceGeen telefonisch contact mogelijk. Alleen mail. Alle redenen, ook die hierboven vermeld, zijn om de prijzen laag te houden is de reactie die je leest op de site. Lekker klantvriendelijk!
Eerdere bestelling van 1 los product wat wel op voorraad leverbaar was is overigens zeer goed en snel verlopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle service, dag nadien geleverd door PostNL. Correcte prijs vergeleken met andere web-shops. Eerste keer dat ik hier heb besteld, dus in de toekomst mogelijk nog wel :-)
Verzendingbestelde product zat in een te grote verpakking, had voor mij evengoed in een kleinere "bubbel" envelop verpakt mogen worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia tweakers beste prijs gevonden en vervolgend makkelijk en snel een bestelling geplaatst. Ook eerder goedkoopste geweest en lage verzendkosten.
VerzendingVoor mij ideaal om te laten leveren bij een PostNl punt. Duidelijke opvolging aan het verloop van de levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke bestelling, volgende dag geleverd. Nas hardeschijf WD RED(goedkoop en snel thuis. Prima service, zeer tevreden!
VerzendingIn de avond besteld. volgende middag in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling is gemakkelijk te plaatsen, maar let op:
1) Verzenden kost altijd geld (EUR 3,95)
2) Helpdesk reageert nooit in twee uur (belofte), maar eerder vaak een dag.
Prima, maar de doos kan steviger. Liefst zelfs bruin voor dure spullen.
KlantenserviceHoudt zich niet aan belofte van binnen twee uur reageren en is niet op andere wijze bereikbaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is makkelijk en overzichtelijk. Bestel process enorm snel. En alles enorm snel bezorgd met duidelijke factuur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellingen bij Megekko verlopen eigenlijk altijd naar wens, mits op voorraad wordt de bestelling direct verstuurd, prijzen horen altijd bij de laagste van Nederland, via de nieuwsbrief altijd gratis dingetjes bij je bestelling (dit keer bier)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijke bestelling, snel en op tijd geleverd via PostNL, betaling via creditcard, zeer scherpe prijs
VerzendingLevering via PostNL is prettig omdat die een kort tijdblok van bezorgen hanteren, altijd op tijd zijn en de bezorger weet dat hij ook achterom kan als ik de deurbel niet hoor.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling verliep soepel. Bij het betalen was het fijn dat er ook een optie 'Betalen via qr-code' was. Op die manier kon ik nog makkelijker de bestelling die ik op mijn desktop deed via mobiel betalen.
VerzendingProduct was goed verpakt waardoor de kans op beschadiging tijdens vervoer minimaal is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was op tijd klaar, maar met PostNL ging het minder. Dat kan, maar geen enkele mogelijkheid om, op zaterdag, kontact met Megekko op te nemen. Alleen per email, zucht.
Ik geef voldoende, overal, omdat ik het niet voor 100% bij hun ligt, maar mijn ervaring met deze bestelling heeft wel geleden. Zie, m.n. traag email redsponse tijd (beneden) over wat moet een kleinigheid zijn.
Nogmaals, informatie over tijdstip van levering - slecht. Grotendeels fout van PostNL - maar ik, als klant, moet langer wachten, bellen (uitendelijk met PostNL, maar die kon niets (toe) zeggen. In het kort, ik wacht vanaf de beloofde leverings tijd, 8 uur na dat de einde tijd verstreken was, nog niets. Uitendelijk, op maandag ipv zaterdag. Gelukkig kon ik thuis werken op maandag.
KlantenserviceJa. Je mis een schroef. De maneul zegt dat het er moet zijn, maar de rest van de verpakking niet. Niet een normaal maat - had ik gewoon een ander gebruikt.
email gestuurd, 4 uur later - niet eens een - ontvangen, we kijken ernaar.
voorloopig wordt een onderdeel met duct tape op zijn plaats gehouden. Unhappy me...
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Megekko een aio cpu waterkoeler gekocht (coolermaster masterliquid ML360R RGB)
Na installatie en bouw van mijn computer bleek deze niet in orde te zijn, alle 3 de fans waren in disbalans en produceerde daar een bijhorend geluid bij.
Na contact gezocht te hebben met de Servicedesk van Megekko. Werd verzocht alles terug te sturen om te laten nakijken of in ieder geval de fans.
Daar zit je dan met je computer die je niet kunt gebruiken. Pure onwil om 3 juiste coolermaster fans in te sturen ze moesten eerst getest worden. En er werd nog even duidelijk gezecht dat het allemaal wel verkeerd gemonteerd zou zijn.
Dit kon de manager klant contact op afstand zien schijnbaar. Iemand veel geld laten betalen voor een koel systeem en vervolgens de handen in eigen boezem steken. Ik kan niet zonder mijn pc kunnen jullie geen nieuwe fans sturen voor de koeler nee.. plus zeker konden ze niet alle drie kapot zijn. Ook dat zag de manager klant contact op afstand al. Een dure call desk is niet het enige waar megekko op bezuinigd voor scherpe prijzen dat is wel duidelijk!
Support rechtstreeks bij Coolermaster aangevraagd, zij sturen per direct een nieuw 3tal fans op en excuseren zich voor het foutieve product en lossen alles op zonder dat ik hier schade aan ondervind de oude fans mogen er gewoon op blijven tot de nieuwe er zijn en de computer kan aanblijven. TOP Coolermaster.
En wat zwak van Megekko om zo om tegaan met klanten. Alsof ik niets weet van pcs bouwen
Ik heb bij Megekko een aio cpu waterkoeler gekocht (coolermaster masterliquid ML360R RGB)
Na installatie en bouw van mijn computer bleek deze niet in orde te zijn, alle 3 de fans waren in disbalans en produceerde daar een bijhorend geluid bij.
Na contact gezocht te hebben met de Servicedesk van Megekko. Werd verzocht alles terug te sturen om te laten nakijken of in ieder geval de fans.
Daar zit je dan met je computer die je niet kunt gebruiken. Pure onwil om 3 juiste coolermaster fans in te sturen ze moesten eerst getest worden. En er werd nog even duidelijk gezecht dat het allemaal wel verkeerd gemonteerd zou zijn.
Dit kon de manager klant contact op afstand zien schijnbaar. Iemand veel geld laten betalen voor een koel systeem en vervolgens de handen in eigen boezem steken. Ik kan niet zonder mijn pc kunnen jullie geen nieuwe fans sturen voor de koeler nee.. plus zeker konden ze niet alle drie kapot zijn. Ook dat zag de manager klant contact op afstand al. Een dure call desk is niet het enige waar megekko op bezuinigd voor scherpe prijzen dat is wel duidelijk!
Support rechtstreeks bij Coolermaster aangevraagd, zij sturen per direct een nieuw 3tal fans op en excuseren zich voor het foutieve product en lossen alles op zonder dat ik hier schade aan ondervind de oude fans mogen er gewoon op blijven tot de nieuwe er zijn en de computer kan aanblijven. TOP Coolermaster.
En wat zwak van Megekko om zo om tegaan met klanten. Alsof ik niets weet van pcs bouwen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site en product omschrijvingen.
Vlot betalingsssyteem met creditcard ondersteuning zonder extra kosten.
Regelmatige order status updates.
Snelle verzending en zoals beloofd volgende dag geleverd.
Prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zoek naar 2 WD red schijven via Tweakers bij Megekko terecht gekomen.
Makkelijke site leuk geprijsd en 24 uurs levering werd beloofd en is waargemaakt.
Ervaring met het product moet ik eerst op doen.
Gelukkig mogelijk tot opgeven van pick up point, mis ik regelmatig bij sites zodat ik onnodig extra aandacht moet geven aan T&T sites en thuis moet blijven ook als ik eigenlijk de kinderen van school moet halen o.i.d.
Uit eigen beweging
Algemeen‘S avonds besteld en de volgende dag al binnen. En ook voor een scherpe prijs
VerzendingKeurig verpakt in de herkenbare megekko doos!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was een heel simpel proces. De enige reden dat ik het niet uitstekend kon noemen was om het kleinigheidje dat ik eerst een betaalmiddel koos en daarna mijn bezorglocatie en dat mijn betaalmiddel daarbij niet geschikt was. Hier was geen duidelijke feedback voor.
VerzendingAlles was goed verpakt, op tijd aan de bezorger overhandigd en enige humor op de verpakking werd gewaardeerd.
De slogan "De webshop voor échte mannen," op de doos, vind ik in 2020 niet op z'n plaats.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen asus Maximus IX Extreme moederbord besteld voor spotprijsje. binnen dag geleverd. goede en snelle service dus.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen4x Noctula fan nodig, goede prijs. Snel gevonden op de website en makkelijk te bestellen. Veel betaal en verzend mogelijkheden.
Verzending4x Noctula fan besteld. netjes verpakt. Had keuze voor ophaal punt wat ideaal is. Maar nu was dat niet nodig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrecte en snelle levering. Verschillende losse bestellingen geplaatst en altijd de volgende dag geleverd en altijd goed verpakt. Fijne website. alles was prima dus ik heb geen ervaring met een eventuele klantenservice.
VerzendingVerschillende losse bestellingen geplaatst en altijd de volgende dag geleverd en altijd goed verpakt.