Megekko

Uit eigen beweging

Duidelijke overzichtelijke website. Helder en overzichtelijk. Direct doorklikken vanuit de Tweakers Pricewatch naar de juiste pagia op Megekko.

Uit eigen beweging

Ik bestelde hier een Microsoft Wireless Desktop 900. Dit bleek overduidelijk een gebruikt exemplaar. De doos was zichtbaar beschadigd, de batterijen zaten los en er waren stukjes van de batterijen afgebroken, muis en toetsenbord niet in plastic. De muis vertoont aan de onderkant duidelijke krassen van gebruik. Direct een mail gestuurd en snelle reactie. 25% korting of terugsturen. Ik koos voor terugsturen. Het product heb ik inmiddels elders besteld en daaruit bleek eens te meer dat het exemplaar van Megekko gebruikt was. Het product van de andere webshop zat wel in een onbeschadigde doos, keurig in plastic en met gesealde batterijen. Daaruit bleek ook nog eens dat de batterijen in het Megekko exemplaar niet compleet waren. Afhandeling van de retour is uiteindelijk goed verlopen, al gaat het niet zo soepel als bij giganten als CoolBlue. Maar goed, het zijn bijzondere tijden. Ik geef ze het voordeel van de twijfel.

Verzending snel en goed verpakt in een grote doos.

Klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar. Dat vind ik niet goed. Eerste reactie op mijn klacht was snel. Reactie op retouraanvraag duurde langer dan de beloofde werkdag. Terugsturen is op eigen kosten. Nadat het pakket door mij bij een DHL servicepoint was afgeleverd, ging het eigenlijk vrij snel. Pakket was de volgende dag ontvangen door Megekko en de retour werd dezelfde dag nog afgehandeld. Is nu gecrediteerd. Wachten is nog op de terugbetaling. Al met al loopt het dus wel goed, maar het is niet zo snel als je bij andere webwinkels ziet. Ook laat de bereikbaarheid te wensen over.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk via Tweakers een nieuw product te zoeken en vervolgens toe te voegen aan het winkel wagentje. Straight forward met betalen.

Ik had het product voor 22:00 besteld en de volgende dag om 13:00 al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Zij hadden nog voorraad en een goede prijs! Makkelijk en snel af te rekenen online. Veel verschillende betaal opties

Geleverd twee dagen na bestelling zoals beloofd en het product was nog in goede staat en zeer goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch een headset uitgezocht. Deze bleek bij 3 leveranciers beschikbaar te zijn, alhoewel Megekko de duurste van de 3 was konden zij wel direct leveren. Het prijsverschil was dermate klein dat ik het hier heb besteld..

Product was snel verstuurd en de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Snelle correcte levering, niet de scherpste prijs maar wel voorraad zodat ze volgende dag konden leveren. Helaas zat er geen DP kabel in de doos.
Op de website en de Philips handleiding was onduidelijk welke kabel er in de doos zou zitten.
Dit bleek een HDMI kabel te zijn.
Vervolgens DP kabel aanvullend moeten bestellen. Die was dan wel weer de volgende dag keurig geleverd. Helaas wel met verzendkosten.

Beide bestellingen volgende dag volgens PostNL tijdsvenster geleverd.

Heb de klantenservice gemaild dat er geen DP kabel in de doos zat.
Ze hebben hier wel op gereageerd maar geen tegemoetkoming aangeboden om bijvoorbeeld de tweede bestelling zonder verzendkosten of met korting te versturen. Gemiste kans.

Uit eigen beweging

Altijd snelle levering en duidelijke communicatie. Verbeterpunt zou nog zijn dat de factuur per email meegezonden zou worden, moet nu steeds inloggen achteraf

Altijd snel uit voorraad geleverd

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke, snelle website. Toetsenbordje en muis besteld, binnen aangegeven levertijid bezorgd. Is verder prima gegaan. Fijne shop.

Bezorger heeft pakket over de schutting gegooid. Is dat netjes kun je je afvragen -> ik accepteer het in deze coronatijd.

Uit eigen beweging

Niet de eerste keer dat ik bij Megekko iets bestel. Eerder goede ervaringen en snelle levering, maar nu blijft het angstvallig stil. Op de 23e een bestelling gedaan die ik vanmiddag nodig heb. Zou eergisteren geleverd worden. Verwachtingen worden gewekt doordat men zegt "voor 22:30 besteld, de volgende dag in huis"

Bericht gekregen dat het een dag later wordt. Op zich begrip voor, het zal immers in verband met Corona druk zijn. Levering op donderdag is krap maar kan nog steeds. Tot aan gisterenavond nog niets gehoord of gezien. Vanmorgen vroeg gelijk een bericht gestuurd. Men zou binnen 2 uur reageren. Helaas tot nog toe nog niets gehoord.

Waarschijnlijk heb ik nu een probleem omdat ik einde van de dag mijn product nog niet heb. Balen omdat ik nu zelf mijn klant teleur moet stellen! Als men mij eerder zou hebben aangegeven dat het niet zou lukken had ik de bestelling ergens anders geplaats (directsale kan wel binnen een dag leveren, maar dat is nu dus maandag... te laat).

Teleurstellend. Ik had echt wel meer verwacht.
Volgende keer toch maar weer bestellen bij een winkel waar ik wel normaal contact op kan nemen. De prijzen zijn scherp, maar als levering onbetrouwbaar wordt is dat het mij niet waard.

Zonde.

Op de website belooft men snelle levering. In de mail gehoord dat het later zou worden (de donderdag). Helaas helemaal niets meer gehoord zodat ik nu het product waarschijnlijk te laat ontvang (geen track n trace dus verwacht dat ik vandaag niets meer krijg).
Goedkoper is mooi, maar volgende keer is betrouwbare levering mij toch meer waard.

Hoewel men aangeeft normaal binnen 2 uur te reageren, is het nu grote stilte.

Kosten besparen is goed, maar er moet wel service zijn. Op de tekst van de shop geeft men aan dat deze er is. Ik merk er nu niets van. Gemiste kans (voor Megekko aan mij, maar helaas ook voor mij aan mijn klant)

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met een ruim aanbod aan scherp geprijsde producten. In veel gevallen zijn de producten die ik wil aanschaffen bij Megekko het goedkoopste.

Meerdere malen bij deze webshop besteld, maar altijd snel verzonden. Bestellingen worden goed en stevig verpakt!

Bij een bestelling van een tijdje terug was retouren van een product (herroepingsrecht) geen probleem en heb netjes mijn geld terug gekregen.

Uit eigen beweging

Product besteld zowel eerste als tweede leverindicatie niet waar kunnen maken.
Geprobeerd webshop te bereiken, shop blijkt niet telefonisch bereikbaar en op mail word niet gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Product besteld op een zaterdag en maandag ochtend had ik het al in de bus

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen makkelijk zoals gewoonlijk. prijzen zijn over het algemeen aan de lage kant, en voor die paar euro die ik zou bestel ik liever alles bij dezelfde webshop waarbij ik weet dat alles netjes verloopt.

Altjid goede ervaringen eghad met megekko.

items waren ruim verpakt met veel padding! Zelfs met de huidige Covid-19 issues heeft Megekko mijn bestelling in 1 dag geleverd

Uit eigen beweging

Bijna bij een andere webshop iets aangeschaft. Maar toch even bij de Pricewatch van Tweakers gekeken. Het product wat ik wilde was bij Megekko ook te koop (3e in de lijst) maar nog steeds met een prijsverschil wat het voor mij interessant maakte.
Aangezien een eerdere ervaring met hen ook goed was, het product bij Megekko besteld.

Zoals beloofd tijdens het bestellen, de volgende dag in huis.
En dat maakten ze waar.
Het product was goed verpakt (doos in doos met vulling), dus ook hier helemaal tevreden.

Uit eigen beweging

Het is een goede overzichtelijke site. De aangegeven levertijden worden nagekomen. Prima prijs / kwalitiet

Uitstekend verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen bij Megekko. Ik heb op zaterdagmiddag een bestelling geplaatst, en maandag werd deze al geleverd. Megekko is ook transparant in hun verzendkosten en probeert het niet in hun productprijzen te verwerken, wat ik waardeer.

Snelle levering, en de optie om de bestelling bij een PostNL punt op te halen is ook erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, snel en overzichtelijk. Op de website kan je alle technische gegevens van de producten terug vinden en ook zijn ze duidelijk over de prijzen.

Heb een nieuwe kast bij ze besteld. Deze was er in 2 dagen (zat een zondag tussen), hun communicatie was ook snel en duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Prima site, onderdelen zoeken werkt prima filters werken prima en handmatig zoeken doet het ook goed.

Had een behuizing besteld, kwam de volgende dag binnen in de doos van de behuizing met een sticker met m'n adres er op...iets op of aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker spullen gehaald bij Megekko en ook met problemen word ik bij de klantenservice snel geholpen, een webshop waar ik zeker de komende tijd mijn spullen nog vandaar haal.

Mooi optijd, niks anders aan te tevoegen

snel geholpen

Uit eigen beweging

Eenvoudige webshop met heel voordelige prijzen. Ook keuze uit een zeer ruim assortiment van elektronica.

Niets op de levering aan te merken, na een dag liggen mijn pakketjes in de postbus

Nog geen behoefte gehad om de klantendienst te contacteren.